К законопроекту о возврате полной стоимости тура мобилизованным вернутся в феврале

Примут ли документ, обязывающий туроператоров возвращать деньги даже в случае понесенных расходов?

К законопроекту о возврате полной стоимости тура мобилизованным вернутся в феврале

Законопроект, предусматривающий возврат 100% стоимости тура в случае мобилизации туриста или члена его семьи, который в конце прошлого года так и не дошел до 1-го чтения в Госдуме, будет рассмотрен 22 февраля. Это следует из опубликованного календаря заседаний.

В прошлый раз документ не был допущен к рассмотрению из-за заключения правового комитета, который указал на ряд нарушений. Так, авторы проекта заявили, что турист имеет право на возмещение полной стоимости тура, если он (или член его семьи) получил повестку о призыве. При этом чем меньше дней остается до начала поездки, тем меньше у него надежды на хоть какую-то компенсацию, поскольку ближе к дате вылета ФПР, на которые указывают туроператоры, стремятся к 100%. Однако Правовое управление комитета ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры с этим не согласилось. «Как установлено пунктом 3 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда невозможность исполнения условий договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. Проектные положения нуждаются в соотнесении с указанной статьей Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку вопрос о возмещении исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов по договору реализации туристского продукта проектом не регулируется», — сказано в заключении.

Отметим, что эта точка зрения совпадает с мнением большинства представителей турбизнеса. В отличие от авиабилета, где оплачивается только услуга перевозчика, который вполне может перепродать кресло другому пассажиру, в случае с туром клиент платит за целый набор услуг, за которые туроператор, в свою очередь, переводит деньги исполнителям — перевозчикам, отелям, логистическим компаниям, предоставляющим трансфер, и т. д. Ряд этих компаний могут отказать в возврате средств, особенно если речь идет о зарубежных игроках рынка, на которых российское законодательство не распространяется. А значит оператору придется выплачивать компенсацию из своего кармана, что в нынешней непростой ситуации может поспособствовать расшатыванию отрасли.

Как добавляют в Правовом управлении, законопроектом также не учитываются случаи внесения неполной стоимости туристом. И предлагают уточнить, кто понимается под членами семьи и иным заказчиком тура, как это, например, предусмотрено в статье 108 Воздушного кодекса Российской Федерации.

В отрасли полагают, что на принятие документа в изначальном виде после такого заключения шансов немного. Есть вероятность, что в законопроекте пропишут необходимость документального подтверждения ФПР туроператором, который настаивает на том, что не может возместить 100% средств за тур.

Добавим, что предлагаемое законопроектом правовое регулирование предполагается распространить на правоотношения, возникшие с 21 сентября 2022 года, то есть в случае принятия документа Госдумой туроператорам, удержавшим ФПР с туристов, получивших повестки, придется вернуть их.

Фото: Emil Kalibradov, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Air Arabia повезет российских туристов в Краби через Шарджу

Добираться до курортов станет удобнее

Air Arabia повезет российских туристов в Краби через Шарджу

Ближневосточный лоукостер Air Arabia с 28 ноября начнет летать в Таиланд по новому маршруту — из Москвы в Краби со стыковкой в Шардже. Перелеты из аэропорта Домодедово будут осуществляться ежедневно.

Как сообщили в компании, полетная программа организована таким образом, чтобы у пассажиров, вылетающих в Краби из России, была максимально короткая стыковка в Шардже. Так, из Домодедово самолет вылетит в 00:20 по московскому времени, в 07:00 он будет в аэропорту Шарджи, а в 08:15 — уже отправится в Краби.

Там добавили, что данный момент рейсы в Шарджу Air Arabia выполняет из Москвы, Екатеринбурга, Казани, Самары и Уфы. А с 27 июня начнется полетная программа из Сочи.

Как прокомментировал генеральный директор Air Arabia Group Адель Аль Али, новый маршрут в Таиланд в дополнение к уже существующим Бангкоку и Пхукету подчеркивает стремление авиакомпании предложить клиентам больше возможностей для путешествий по Юго-Восточной Азии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Альберт
18 мая, 22:17
На море люди едут из за моря. А не ради ваших бассейнов. Бассейн у меня дома бесплатно.

Изучаем новинки Бали, Стамбула, Египта: выгодные цены и бонусы для турагентов

Не пропустите серию вебинаров, на которых узнаете самую актуальную информацию по популярным направлениям лета и получите ценные инструменты для развития бизнеса

На этой неделе узнаем, как можно сэкономить время и силы с помощью сервиса бронирования «Слетать.ру». Разберем особенности продаж отеля Jumeirah Bali и посоветуем лучший район Стамбула для туристов. Научимся выгодно продавать популярные отели сети Red Sea в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе и Макади. Поймем, как сделать так, чтобы клиенты с высокими требованиями были довольны поездкой, какую комиссию получим и какие бонусы есть у «АРТ-ТУР». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру», Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita, Assistant sales manager Jumeirah Bali, Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah
21
мая,
среда

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»
22
мая,
четверг

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» по полочкам: на что самые выгодные цены и самые большие бонусы для агента
Ведущая: Анжелика Зимина, заместитель Руководителя департамента маркетинга и развития агентской сети
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С», официальный представитель сети Red Sea Hotels

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме