Туристы саратовской фирмы застряли на отдыхе

«Туристическое агентство «Ирис» временно приостановило свою деятельность.

Тридцать восемь туристов из города Балаково Саратовской области оказались заложниками разорившейся турфирмы, оказавшись «взаперти» на черноморском побережье.

Турфирма «Ирис», которая предоставила им путевки в курортный поселок Лазаревское города Сочи, разорилась: менеджеры уже несколько дней не отвечают на звонки, а на сайте компании появилось уведомление о «приостановки деятельности». Примечательно, что судя по сообщениям местной прессы, турфирма «Ирис» самостоятельно организовала тур для зависшей под Сочи группы, хотя в реестр туроператоров по внутреннему туризму компания не входит, а значит — пострадавшим туристам рассчитывать на какую-либо компенсацию по фингарантиям не стоит.

По сообщениям местных СМИ, группу туристов «Ирис» отправил на отдых 21 августа, однако прибыв на курорт, путешественники обнаружили, что проживание в отеле и обратный проезд никто не оплатил. «Видела своими глазами всю ситуацию. У людей паника была. Кошмар», — рассказывают на страничках соцсетей очевидцы.

Практически одновременно с этим заездом — 20.08.15, на сайте «Ириса» появилась информация о приостановке деятельности. «Туристическое агентство „Ирис“ временно приостанавливает свою деятельность. В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договору реализации туристического продукта, турфирма вынуждена сообщить о приостановке своей деятельности. Все претензии будут рассматриваться в письменном виде, в суде. Нам искренне жаль, мы приносим свои извинения всем пострадавшим туристам. Но финансовая нестабильность агентства была уже с 2014 года, когда начался ряд банкротств партнеров, от которых мы понесли огромные убытки. Выправить ситуацию не смогли, из-за отказа в финансовой помощи. Также огромную роль сыграл рост валюты и спад туристов, что привело к печальному заключению нашего агентства», — говорится в заявлении компании.

Комментируя сложившуюся ситуацию, руководитель гильдии туристического бизнеса ТПП Саратовской области Дмитрий Анпилогов, заявил, что «Ирис» была старейшей фирмой в Балакове. А за последнее время это первый случай, когда в Саратовской области из-за финансовых сложностей приостанавливается свою деятельность турфирма.

В тоже время, по информации местных СМИ, деятельности турфирмы привлекла к себе внимание правоохранительных структур ещё за несколько недель до закрытия. Проверка данной организации велась на протяжении минимум двух недель, рассказал начальник службы информации администрации района Надежда Грешнова. «Офис был закрыт, счета заблокированы, прошли обыски. Есть те, кто и сейчас с путевками на руках. Так, в субботу из Балакова не уехал автобус с туристами, так как не смогли дозвониться и выяснить, ждут ли их на черноморском побережье», — пояснила она.

Стоит отметить, что претензии правоохранителей к «Ирису» могут усилиться, если подтвердится, что компания самостоятельно организовывала туры на российское Черноморье, хотя не имела такого права — «Ирис» не входит в реестр туроператоров по внутреннему туризму и не имеет соответствующего финобеспечения. Если это действительно так, то пострадавшим туристам не стоит рассчитывать на какую-либо помощь.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Наводнение в Пекине: какова ситуация с туристами?

Туроператоры и страховщики рассказали, коснулось ли ЧП путешественников из России

Наводнение в Пекине: какова ситуация с туристами?

Три десятка человек погибли в Пекине из-за наводнения — за несколько дней на город выпала почти годовая норма осадков, сообщило агентство Xinhua. Мощные ливни начались еще в середине прошлой недели, а вчера, 28 июля, усилились. Эвакуированы более 80 тыс. человек. О ситуации с российскими туристами рассказали в туроператорских и страховой компаниях.

Большой ущерб, судя по сообщениям СМИ, нанесен провинциям Хэбэй, Цзилинь и Шаньдун.

Как рассказал Profi.Travel председатель совета директоров туроператора China Travel Сергей Назаров, ливень в Пекине продолжается в течение 4 дней. Однако в центральных районах города никакого ЧП нет. «Пекин по территории больше, чем Московская область. Те пугающие кадры, которые сейчас транслируют по телевидению, — это северные районы, километрах в 80-ти от центра. А в центре — мокро, но ни машины, ни люди по улицам не плывут».

Он добавил, что достопримечательности в Пекине все эти 4 дня закрыты, однако это — скорее превентивные меры, проехать к ним можно и сейчас. По данным China Travel, отказов от туров на данный момент нет.

В Российском союзе туриндустрии подтвердили: туроператоры не зафиксировали ни обращений от туристов в Пекине, ни просьб о досрочном возвращении на родину, ни аннуляций туров. В первую очередь потому, что в июле там не сезон, для экскурсий достаточно жарко. Что касается транзитных туристов, то у них проблем не возникает, подчеркнули в компании Space Travel: оба пекинских аэропорта функционируют в штатном режиме.

В туроператоре ITM group уточнили, что на данный момент ливень в столице Китая уже прекратился, город уже живет обычной жизнью. А эвакуация, как правило, требовалась в предгорных районах на окраинах.

Как сообщила Profi.Travel директор филиала страховой компании «ЕВРОИНС Туристическое страхование» Юлия Алчеева, обращений за помощью от туристов в Пекине страховщик также не получал.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме