На встрече участников НОТА обсудили трансформацию туристического рынка

Электронная путевка и взаимодействия туроператора с сообществом турагентов, изменения предпочтений потребителя — вот темы, которые были в центре внимания.

17 марта 2023 года в Москве в отеле «Континенталь» состоялся Первый саммит турагентов Независимого объединения туристических агентств (НОТА). На нем собрались более 150 представителей турагентств со всей России, чтобы послушать спикеров из ведущих туроператорских, страховых компаний и онлайн-платформ, владельцев и директоров турагентств. Модератором и ведущим выступил Сергей Калинин — исполнительный директор объединения НОТА.

Эксперты высказывались на темы актуальные для всего турагентского сообщества: трансформация туристического рынка и современные тренды направлений отдыха потребителя, влияние внешнеполитической и экономической ситуации на всю индустрию в целом.

Открыла саммит с вступительным словом идейный вдохновитель и руководитель НОТА Светлана Обоянская. Она рассказала об истории появления самой идеи сообщества, этапах становления и развития, целях, которые поставлены на ближайшую перспективу. Также она обозначила общие проблемы, с которыми сейчас сталкивается каждый турагент и своим видением путей их решения.


Руководитель НОТА Светлана Обоянская

Основные темы и спикеры саммита

Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel,поделился мыслями о том, как он видит взаимодействия туроператора и сообщества турагентов и подчеркнул важность объединения для отстаивания своих интересов. Также в качестве вице-президента АТОР по выездному туризму он рассказал о системе «Электронная путевка»: на каком этапе сейчас находится разработка, как туроператор и турагент будут взаимодействовать по внесению данных в систему и как будет работать сама система.

Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР», рассказал о том, как он видит изменения, которые происходят на агентском рынке, уменьшается ли количество агентств, появляются ли новые, и привел объективную оценку качества работы турагентов по продвижению и продажам туров, исходя из того, как изменились предпочтения потребителя и средний чек.

О новостях на рынке выездного туризма и основного направления для отдыха российских туристов Турции поговорили с директором по развитию OneTouch&Travel Валерией Романенковой. Она честно ответила на вопросы турагентов о том, стоит ли ожидать снижения стоимости отдыха в сезоне лето-2023.

Про открытые зарубежные направления и направления по РФ и как авиакомпании изменили свои маршрутные сетки рассказала Анна Филиппова, директор по продвижению «Мой Агент». Также она сообщила о том, что в настоящее время при подборе и бронировании туристических услуг необходимо пользоваться современными технологическими платформами. Они позволяют агентам сократить время на обработку заказа и экономить ресурсы турагента.

Не обошли стороной и такой важный продукт как страхование туристов в путешествиях. О том, что страховка — это один из важных инструментов создания уникального ценового предложения, рассказал директор по развитию «Д2 Страхование» Виталий Калинин. Он также поделился с турагентами уникальными техниками продаж, которые турагент может применять на практике для получения дополнительной прибыли.

Тему IT осветил Кирилл Волков, коммерческий директор Travel Russian News. Он рассказал о возможностях и инструментах для решения любых задач агента, не только для оптимизации и автоматизации текущих процессов, но и для выхода на новые для себя рынки: корпоративный туризм, индивидуальные авторские путешествия. Из его уст достаточно убедительно прозвучала мысль о том, что те агенты, которые постоянно находятся в поисках новых решений и перспектив, не только смогут выжить, но и будут чувствовать себя весьма комфортно.

На саммите в качестве ведущих спикеров выступали лидеры турагентского сообщества — собственники и директора туристических агентств.
Ольга Байрашева (ТА «АЗУР», г. Подольск) поделилась своим рецептом успеха и дала полезные рекомендации по ведению бизнеса в современных условиях постоянного шторма на туристическом рынке. О проблемах поиска, обучения и удержания кадров в туризме и путях их решения рассказала Татьяна Котельникова (сеть мультибрендовых ТА TUDAru, г. Москва).

Партнерами мероприятия стали генеральный партнер Space Travel и партнеры мероприятия «АРТ-ТУР», OneTouch&Travel, «Д2 Страхование».

Около 250 отелей закрыли перед сезоном на трех курортах Турции

Проверки объектов размещения продолжаются

Около 250 отелей закрыли перед сезоном на трех курортах Турции

В регионе Мугла, где находятся такие популярные курорты, как Бодрум, Фетхие и Мармарис, за первый квартал 2025 года прошли проверки в 526 туристических объектах. Почти половина из них, 248, были закрыты из-за проблем с лицензией и другими нарушениями. Об этом заявил губернатор Муглы Идрис Акбийик, сообщает Turizm Ajansi.

Он добавил, что на данный инспекции продолжаются — еще 15 объектов находятся в процессе закрытия. Глава региона добавил, что власти работают над тем, чтобы предоставить возможности безопасного отдыха местным, а также иностранным туристам.

По его словам, на данный момент проверено менее ¼ всех отелей, которые ранее имели муниципальную лицензию и получили простой сертификат на осуществление туристической деятельности в сфере размещения от Министерства культуры и туризма в соответствии с постановлением, принятым в 2021 году. Всего их 2146, инспекции продолжаются.

Напомним, в середине февраля Идрис Акбийик делился такими цифрами: тогда было закрыто 98 отелей, еще в 154 выявили несоответствия требованиям и им также грозит закрытие. Таким образом, избежать его удалось немногим.

Ранее на проблему с лицензиями, которые выдавало объектам размещения Министерство культуры и туризма Турции, обратил внимание президент-основатель Ассоциации профессиональных управляющих отелей Бодрума (BOYD) Сердар Карджылыоглу. Он рассказал, что в процессе выяснилось несоответствие отелей требованиям ведомства, и теперь они в массовом порядке лишаются разрешений на работу. Отельер назвал ситуацию скандалом и призвал как можно скорее исправить положение.

По словам турецких отельеров, с которыми удалось поговорить корреспонденту Profi.Travel, списки закрытых объектов не публикуются, чтобы не обрушить продажи в том случае, если им удастся исправить нарушения. Кроме того, по их предположениям, среди них нет крупных отельных комплексов, популярных у российских туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Сергей
22 мая, 09:24
Бог вам в помощь!

У отеля «Хилтон Москва Ленинградская» — новый генеральный менеджер

Что ждет одну из самых известных гостиниц Москвы?

У отеля «Хилтон Москва Ленинградская» — новый генеральный менеджер

Отель «Хилтон Москва Ленинградская» расположен в здании сталинской высотки на Комсомольской площади. С августа 2008 года — флагманский объект бренда Hilton Hotels & Resorts в России и СНГ. В послужном списке нового главы «Ленинградской» — Marriott, IHG, управление другими гостиницами группы «Сафмар Плаза».

37-летний Роман Батин уже приступил к обязанностям генерального менеджера «Хилтон Москва Ленинградская». Его профессиональный путь тесно связан с ведущими гостиничными брендами России. Батин окончил Международную академию бизнеса по специальности «Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства». Карьеру начал в гостинице «Марриотт Тверская», где прошёл путь от сотрудника комбината общественного питания до управляющего. В 2018 году занял пост директора ресторанной и банкетной службы в «Марриотт Аврора Люкс». С 2020 по 2025 годы руководил отелями «Сафмар Сущевский» и «Сафмар Лесная».

В своём первом комментарии после назначения Батин отметил: «2024 год показал, как важно открывать новые горизонты — будь то деловые поездки, культурные события или отдых. Профессиональная команда и соблюдение стандартов отеля международного уровня гарантия того, что каждый визит в «Хилтон Ленинградская» станет для гостей источником незабываемых эмоций и новых перспектив. Наша задача, чтобы отель продолжал оставаться в списке престижных адресов столицы, где сочетаются архитектурное наследие и инновации в гостеприимстве».

«Хилтон Москва Ленинградская» — архитектурная и историческая доминанта Москвы. Здание входит в число знаменитых «сталинских высоток» — «семи сестёр» столицы. Построенную в 1949–1954 годах по проекту Леонида Полякова и Александра Борецкого, гостиницу называют символом послевоенного расцвета советской архитектуры. Высота, с учетом шпиля, — 136 метров, фасады и интерьеры выполнены в стиле нарышкинского барокко с элементами русского зодчества и сталинской роскоши.

«Ленинградская» всегда считалась одной из самых технологичных и престижных гостиниц страны: здесь работала собственная телефонная станция, система кондиционирования, внутреннее убранство поражало гостей лепниной, витражами, бронзовыми скульптурами и мраморными лестницами.

В отеле установлена самая длинная многоярусная люстра в мире (15,5 метров), а золоченая решетка парадного вестибюля — точная копия ворот собора Московского Кремля. В 2008 году после масштабной реставрации гостиница открылась под брендом Hilton, став первым отелем международной сети Hilton Hotels & Resorts в России и СНГ. Из 349 номеров советского периода после реконструкции осталось 273, включая пять исторических люксов, оформленных в стиле 50-х годов XX века.

Сегодня «Хилтон Москва Ленинградская» — пятизвёздочный отель с современными номерами, рестораном, лобби-баром, фитнес-центром, бассейном и спа-зоной. Расположен в шаговой доступности от трех крупнейших вокзалов Москвы и станций метро, что делает его удобным для деловых поездок и туристических визитов. Памятник архитектуры регионального значения, входит в группу «Сафмар Плаза».

Новости по теме