Большинство банкротств в туризме случаются в пятницу. Как правило из-за того, что на субботу намечено много рейсов туристов, которые уже не состоятся, и дальше тянуть некуда. В этот раз причина другая, но от этого не намного легче. Последствия все равно почувствует вся отрасль.

Банкротство туроператора и невыплаченные долги

Сегодня на сайте туроператора Solvex, который много лет специализировался на Болгарии, появилось сообщение о прекращении деятельности. Туроператор не смог продлить свои фингарантии, срок освобождения от этой обязанности истекал завтра, 1 апреля. С рынка он ушел с долгами: общий объем обязательств компании перед туристами составляет более 8 млн рублей. При этом в фонде персональной ответственности Solvex — чуть больше 2,5 млн рублей. А это значит, что каждый клиент, который забронировал тур и не отправился в поездку, получит более чем в три раза меньше той суммы, которую он заплатил туроператору.

Почему это произошло, объяснил в разговоре с ТАСС директор компании Димитр Цонев: «Если бы не геополитическая ситуация, мы смогли бы до конца 2022 года исполнить обязательства перед туристами еще на 7,5 млн рублей по турам в Болгарию, а также на 800 тыс. рублей по Греции. Этот долг возник после банкротства туроператора „Музенидис“. Но 2 февраля 2023 года Минэкономразвития заявило, что субсидий и отсрочки возврата средств за неосуществленные туры не будет. В этих условиях вести туроператорскую деятельность по выездным направлениям нецелесообразно».

Многие на рынке отмечают, что в компании работали высокопрофессиональные специалисты, которые действительно никогда не оказались бы в такой ситуации, если бы такое стечение обстоятельств. как добавляют эксперты, к сожалению, это банкротство может быть не последним. Речь идет прежде всего о таких моно- и нишевых игроках, как Solvex, специализирующихся на зарубежных направлениях, авиасообщение с которыми так и не восстановилось.

Тем более, что за три месяца 2023 года из единого федерального реестра туроператоров уже было исключено около трехсот компаний. Основная причина — непредоставление сведений о финансовом обеспечении. Все они не смогли перестраховать свою ответственность.

Полетная программа в Тунис может увеличиться вдвое

Авиакомпания Nouvelair после 15 мая планирует удвоить частоту рейсов в Монастир из Москвы и Санкт-Петербурга. При этом перевозчик не отказывается от добавления еще одного рейса в столицу Туниса с 15 июня. Об этом рассказал гендиректор заказчика программы, туроператора «Гранд Экспресс» Хатем Амами.

Напомним, программа стартует в начале апреля из двух столиц, полеты будут выполняться дважды в неделю. Изначально планировалось, что к этим рейсам будет добавлена одна частота, но сейчас есть вероятность, что объем перевозки удвоится. Это во многом зависит от того, сумеет ли перевозчик застраховать дополнительные самолеты. В данный момент компания ведет переговоры со страховщиками, пояснил Хатем Амами.

Тунис обладает хорошей отельной базой и станет неплохой альтернативой Турции — в первую очередь из-за серьезного подорожания туров в последнюю. Как отмечают представители туристической розницы, они нередко переориентируют клиентов, расстроенных ценовой политикой турецких отельеров, на Тунис. Если отдых на 10 дней для семьи, состоящей из двух взрослых и двух детей в Турции на первой линии стоит 520 тысяч рублей, то аналогичный вариант в Тунисе можно приобрести за 380 тысяч. Стоимость тура на 10 дней в пятизвездочном отеле в апреле начинается от 138 тысяч рублей с учетом топливного сбора.

Rixos отдает десять отелей на эксклюзив европейскому туроператору

Европейский туроператор TUI и сеть отелей Rixos подписали трехлетнее соглашение об эксклюзивном праве на продажу 10 отелей в Турции и Хорватии, работающие по системе «все включено», сообщается в официальном релизе TUI Group.

Партнерство вступает в силу с 2024 года и включает в себя десять объектов под брендом RIXOS: девять в Турции и один в Хорватии. Предполагается, что это позволит TUI Group в значительно нарастить свое присутствие в Турции. С лета 2024 года TUI начнет реализовывать туры с проживанием в этих отелях на рынках 13 стран Европы, причем приоритет будет отдан Германии и Великобритании. У представителей российской туристической розницы возник вопрос — останутся ли эти объекты на нашем рынке?

Источник Profi.Travel В Турции, знакомый с ситуацией, отметил, что отельная сеть в любом случае не станет отдавать все десять отелей на эксклюзив одному туроператору, поскольку это негативно скажется на показателях объектов в долгосрочной перспективе.

«Обычно крупные туроператоры производят оплаты отелям дважды в год: весной и осенью, и отели стараются избегать такой зависимости, особенно после истории с Thomas Cook. Объекты давно диверсифицируют каналы продаж, и наиболее вероятно, что TUI получили эксклюзив только на европейских рынках. Партнерства с туроператорами в других странах будет продолжено, вероятно, лишь с некоторой коррекцией блоков. Те же Rixos Sungate, Premium Belek и Premium Tekirova очень хорошо известны, в их продвижение в России вложено много сил и средств, и было бы странно просто так закрыться для этого рынка», — считает эксперт.

Китай разрешил групповой туризм — ждать ли безвиза?

Власти Китая с 31 марта разрешают въезд в страну иностранным туристическим группам. По словам экспертов, это сообщение нельзя считать заявлением о возобновлении межправсоглашения о безвизовых групповых поездках. Как пояснил директор туроператора China Tour & Business Travel Сергей Джан Ша, китайские власти не могут сами перезапустить соглашение, так как оно двустороннее. По его словам, проблема состоит в том, что информационная система регистрации списков не функционирует должным образом.

«До сегодняшнего дня китайским турфирмам не разрешали отправлять партнерам в России приглашения на турвизы. Если этот запрет отменили, им должны были сообщить. Мы от них такой информации пока не получили», — заявил эксперт.

Заместитель председателя Ассоциации «Мир без границ» Александр Львов сообщил, что из этого сообщения можно сделать два возможных вывода. Первый — сигнал что межправсоглашение скоро заработает. И второй — что это стандартное заявление о необходимости повышения уровня сервиса и другой подготовке к этому процессу.

По инсайдерской информации от источника в авиакомпании Hainan Airlines, межправсоглашение в полной мере заработает только в августе этого года. Перевозчик готов открыть рейсы на Хайнань из России, как только обе страны возобновят безвизовые поездки.

Турагентам рассказали, где искать люкс в России

Чтобы успешно продавать люкс-продукт в России, сегодня необходимо делать клиенту эксклюзивное предложение, включающее такие впечатления, которые он не получит больше нигде. Руководитель конгрессно-выставочного комитета Российского союза туриндустрии, глава медиахолдинга Profi.Travel Алексей Венгин рассказал турагентам и о том, где они могут сегодня найти эксклюзивные места проживания и авторские экскурсии, помимо профессиональных групп в соцсетях. Он предложил использовать агрегаторы экскурсий для получения контактов тех гидов, которые предлагают в регионах интересные и необычные продукты. Связавшись с ними, можно договориться на индивидуальную программу для клиента.

Второй вариант, о котором рассказал эксперт, стал для большинства агентов неожиданностью. «В каждом городе, регионе есть ТИЦ. Специалисты, которые там работают, как правило, помимо своей основной деятельности, занимаются приемом официальных делегаций. Поэтому они обладают самыми полными сведениями обо всех VIP-продуктах и уникальных впечатлениях, которые может получить ваш турист в их локации. У них всегда есть выход на нестандартные трансферы, уникальные объекты размещения, самых лучших гидов и т.д. Обращайтесь к ним, они точно смогут ответить на все ваши вопросы», — посоветовал он.

Третий способ, который Алексей Венгин предложил взять на вооружение, это использование больших корпораций вроде «Газпрома» или РЖД. Практически в каждом регионе у них есть какие-то уникальные объекты. «Понятно, что там есть свои нюансы с комиссией, со спецификой работы этих объектов. Но обратившись к ним, вы вполне можете обеспечить своему клиенту эксклюзивные впечатления. Например, РЖД практически в каждом регионе дает возможность арендовать VIP-вагон. А недавно я ездил в маленьком эксклюзивном поезде из Казани в Свияжск, который пустили вне расписания, это был интересный опыт», — поделился он. Больше подробностей узнайте из нашей статьи.

Если вы пропустили важные новости:

• ✎ Туроператоры фиксируют отмены поездок в лагеря Краснодарского края
• ✎ Российским туристам предложили новые маршруты в Индию
• ✎ Туристы из регионов готовы лететь на Кипр 11 часов
• ✎ Все ли будет включено у российских отелей летом-2023
• ✎ Регулятор согласен убрать туры по России из «Электронной путевки»
• ✎ Регионы вводят свой кешбэк, не дожидаясь решения федеральных властей
• ✎ Три российских перевозчика получили разрешение на полеты в Каппадокию

Главное фото: Viktor Forgacs, unsplash