Из-за чего ушел с рынка туроператор по Болгарии, и чего ждать дальше

Главные новости туризма — в дайджесте Profi.Travel.

Из-за чего ушел с рынка туроператор по Болгарии, и чего ждать дальше

Большинство банкротств в туризме случаются в пятницу. Как правило из-за того, что на субботу намечено много рейсов туристов, которые уже не состоятся, и дальше тянуть некуда. В этот раз причина другая, но от этого не намного легче. Последствия все равно почувствует вся отрасль.

Банкротство туроператора и невыплаченные долги

Сегодня на сайте туроператора Solvex, который много лет специализировался на Болгарии, появилось сообщение о прекращении деятельности. Туроператор не смог продлить свои фингарантии, срок освобождения от этой обязанности истекал завтра, 1 апреля. С рынка он ушел с долгами: общий объем обязательств компании перед туристами составляет более 8 млн рублей. При этом в фонде персональной ответственности Solvex — чуть больше 2,5 млн рублей. А это значит, что каждый клиент, который забронировал тур и не отправился в поездку, получит более чем в три раза меньше той суммы, которую он заплатил туроператору.

Почему это произошло, объяснил в разговоре с ТАСС директор компании Димитр Цонев: «Если бы не геополитическая ситуация, мы смогли бы до конца 2022 года исполнить обязательства перед туристами еще на 7,5 млн рублей по турам в Болгарию, а также на 800 тыс. рублей по Греции. Этот долг возник после банкротства туроператора „Музенидис“. Но 2 февраля 2023 года Минэкономразвития заявило, что субсидий и отсрочки возврата средств за неосуществленные туры не будет. В этих условиях вести туроператорскую деятельность по выездным направлениям нецелесообразно».

Многие на рынке отмечают, что в компании работали высокопрофессиональные специалисты, которые действительно никогда не оказались бы в такой ситуации, если бы такое стечение обстоятельств. как добавляют эксперты, к сожалению, это банкротство может быть не последним. Речь идет прежде всего о таких моно- и нишевых игроках, как Solvex, специализирующихся на зарубежных направлениях, авиасообщение с которыми так и не восстановилось.

Тем более, что за три месяца 2023 года из единого федерального реестра туроператоров уже было исключено около трехсот компаний. Основная причина — непредоставление сведений о финансовом обеспечении. Все они не смогли перестраховать свою ответственность.

Полетная программа в Тунис может увеличиться вдвое

Авиакомпания Nouvelair после 15 мая планирует удвоить частоту рейсов в Монастир из Москвы и Санкт-Петербурга. При этом перевозчик не отказывается от добавления еще одного рейса в столицу Туниса с 15 июня. Об этом рассказал гендиректор заказчика программы, туроператора «Гранд Экспресс» Хатем Амами.

Напомним, программа стартует в начале апреля из двух столиц, полеты будут выполняться дважды в неделю. Изначально планировалось, что к этим рейсам будет добавлена одна частота, но сейчас есть вероятность, что объем перевозки удвоится. Это во многом зависит от того, сумеет ли перевозчик застраховать дополнительные самолеты. В данный момент компания ведет переговоры со страховщиками, пояснил Хатем Амами.

Тунис обладает хорошей отельной базой и станет неплохой альтернативой Турции — в первую очередь из-за серьезного подорожания туров в последнюю. Как отмечают представители туристической розницы, они нередко переориентируют клиентов, расстроенных ценовой политикой турецких отельеров, на Тунис. Если отдых на 10 дней для семьи, состоящей из двух взрослых и двух детей в Турции на первой линии стоит 520 тысяч рублей, то аналогичный вариант в Тунисе можно приобрести за 380 тысяч. Стоимость тура на 10 дней в пятизвездочном отеле в апреле начинается от 138 тысяч рублей с учетом топливного сбора.

Rixos отдает десять отелей на эксклюзив европейскому туроператору

Европейский туроператор TUI и сеть отелей Rixos подписали трехлетнее соглашение об эксклюзивном праве на продажу 10 отелей в Турции и Хорватии, работающие по системе «все включено», сообщается в официальном релизе TUI Group.

Партнерство вступает в силу с 2024 года и включает в себя десять объектов под брендом RIXOS: девять в Турции и один в Хорватии. Предполагается, что это позволит TUI Group в значительно нарастить свое присутствие в Турции. С лета 2024 года TUI начнет реализовывать туры с проживанием в этих отелях на рынках 13 стран Европы, причем приоритет будет отдан Германии и Великобритании. У представителей российской туристической розницы возник вопрос — останутся ли эти объекты на нашем рынке?

Источник Profi.Travel В Турции, знакомый с ситуацией, отметил, что отельная сеть в любом случае не станет отдавать все десять отелей на эксклюзив одному туроператору, поскольку это негативно скажется на показателях объектов в долгосрочной перспективе.

«Обычно крупные туроператоры производят оплаты отелям дважды в год: весной и осенью, и отели стараются избегать такой зависимости, особенно после истории с Thomas Cook. Объекты давно диверсифицируют каналы продаж, и наиболее вероятно, что TUI получили эксклюзив только на европейских рынках. Партнерства с туроператорами в других странах будет продолжено, вероятно, лишь с некоторой коррекцией блоков. Те же Rixos Sungate, Premium Belek и Premium Tekirova очень хорошо известны, в их продвижение в России вложено много сил и средств, и было бы странно просто так закрыться для этого рынка», — считает эксперт.

Китай разрешил групповой туризм — ждать ли безвиза?

Власти Китая с 31 марта разрешают въезд в страну иностранным туристическим группам. По словам экспертов, это сообщение нельзя считать заявлением о возобновлении межправсоглашения о безвизовых групповых поездках. Как пояснил директор туроператора China Tour & Business Travel Сергей Джан Ша, китайские власти не могут сами перезапустить соглашение, так как оно двустороннее. По его словам, проблема состоит в том, что информационная система регистрации списков не функционирует должным образом.

«До сегодняшнего дня китайским турфирмам не разрешали отправлять партнерам в России приглашения на турвизы. Если этот запрет отменили, им должны были сообщить. Мы от них такой информации пока не получили», — заявил эксперт.

Заместитель председателя Ассоциации «Мир без границ» Александр Львов сообщил, что из этого сообщения можно сделать два возможных вывода. Первый — сигнал что межправсоглашение скоро заработает. И второй — что это стандартное заявление о необходимости повышения уровня сервиса и другой подготовке к этому процессу.

По инсайдерской информации от источника в авиакомпании Hainan Airlines, межправсоглашение в полной мере заработает только в августе этого года. Перевозчик готов открыть рейсы на Хайнань из России, как только обе страны возобновят безвизовые поездки.

Турагентам рассказали, где искать люкс в России

Чтобы успешно продавать люкс-продукт в России, сегодня необходимо делать клиенту эксклюзивное предложение, включающее такие впечатления, которые он не получит больше нигде. Руководитель конгрессно-выставочного комитета Российского союза туриндустрии, глава медиахолдинга Profi.Travel Алексей Венгин рассказал турагентам и о том, где они могут сегодня найти эксклюзивные места проживания и авторские экскурсии, помимо профессиональных групп в соцсетях. Он предложил использовать агрегаторы экскурсий для получения контактов тех гидов, которые предлагают в регионах интересные и необычные продукты. Связавшись с ними, можно договориться на индивидуальную программу для клиента.

Второй вариант, о котором рассказал эксперт, стал для большинства агентов неожиданностью. «В каждом городе, регионе есть ТИЦ. Специалисты, которые там работают, как правило, помимо своей основной деятельности, занимаются приемом официальных делегаций. Поэтому они обладают самыми полными сведениями обо всех VIP-продуктах и уникальных впечатлениях, которые может получить ваш турист в их локации. У них всегда есть выход на нестандартные трансферы, уникальные объекты размещения, самых лучших гидов и т.д. Обращайтесь к ним, они точно смогут ответить на все ваши вопросы», — посоветовал он.

Третий способ, который Алексей Венгин предложил взять на вооружение, это использование больших корпораций вроде «Газпрома» или РЖД. Практически в каждом регионе у них есть какие-то уникальные объекты. «Понятно, что там есть свои нюансы с комиссией, со спецификой работы этих объектов. Но обратившись к ним, вы вполне можете обеспечить своему клиенту эксклюзивные впечатления. Например, РЖД практически в каждом регионе дает возможность арендовать VIP-вагон. А недавно я ездил в маленьком эксклюзивном поезде из Казани в Свияжск, который пустили вне расписания, это был интересный опыт», — поделился он. Больше подробностей узнайте из нашей статьи.

Если вы пропустили важные новости:

Главное фото: Viktor Forgacs, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Страны СНГ обсудили с турбизнесом, как увеличить взаимные турпотоки

Точки роста искали на круглом столе «Travel Hub Содружество Online» в рамках выставки ОТМ

Страны СНГ обсудили с турбизнесом, как увеличить взаимные турпотоки

Турпоток между странами СНГ растет: из России в 2025 году на них пришлось 6 млн поездок — на 5% больше, чем годом ранее. В первом квартале 2026-го — уже 1,2 млн, что на 11% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В Россию из стран СНГ в прошлом году приехало около 4 млн туристов; за первый квартал этого года — 825 тыс. Такой статистикой поделился Михаил Матвеев, начальник отдела развития международного туризма Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ на круглом столе «Travel Hub Содружество Online», который впервые прошел в онлайн-формате на площадке Profi.Travel.

Особенности сезона и новые возможности

Летний сезон-2026 оказался для туристического рынка непростым, однако именно это может стать шансом для ускорения темпов развития и роста турпотока между Россией и странами СНГ. Для РФ этот рынок — самый логичный, понятный и востребованный. Рисков — нет, а потенциал — огромный, подчеркнул на круглом столе «Travel Hub Содружество Online» — «Развитие взаимного туризма в странах СНГ: барьеры, возможности и совместные решения» генеральный директор Profi Travel, соруководитель комитета РСТ по международной деятельности Алексей Венгин.

«Ещё зимой казалось, что лето на выездном рынке будет развиваться примерно по привычной логике: понятные направления, понятные перелёты, понятный спрос. Но сезон оказался сложнее любых прогнозов. Сегодня и турагентам, и туроператорам приходится внимательнее смотреть на альтернативные направления и новые маршруты. И, наверное, это не только вызов, но и возможность шире посмотреть на рынок», — пояснил он.

По его словам, используя такой эффективный рыночный инструмент, как выставка ОТМ, в рамках которой состоялась встреча, важно переводить обсуждения в плоскость реального партнерства, быть представленным не только в официальной повестке, но и в В2В-сегменте. Именно взаимодействие с участниками отрасли даст возможность и заявить о себе на туррынке и стать более заметным для конечного потребителя.

Параллельно на этой площадке можно продолжать работу по унификации всех процессов для более эффективного взаимодействия между разными странами. Эту цель обозначил Генеральный секретарь, руководитель Секретариата Совета Межпарламентской Ассамблеи государств – участников Содружества Независимых Государств СНГ Дмитрий Кобицкий: «Одной из ключевых задач МПА СНГ является создание единого правового поля в сфере туризма и гостеприимства на пространстве Содружества, в частности — меры по унификации стандартов безопасности и сервиса». Отдельно он упомянул планы по выработке механизма взаимодействия стран при оказании помощи туристам в чрезвычайных ситуациях.

Как подчеркнул председатель правления Республиканского союза туриндустрии Филипп Гулый, Travel Hub «Содружество» — это фактически единственный пример реального объединения рынков на одной площадке: «Два главных трека тут — это защита интересов туриста и бизнеса на рынках третьих стран, а также увеличение туристического трафика в рамках СНГ. И вот Travel Hub «Содружество» — та диалоговая площадка, где бизнес консолидируется с властями, может рассказать о реальных проблемах и даже попытаться их решить».

Точки роста и сдерживающие факторы

Беларусь — главный бенефициар развития туризма на пространстве СНГ. И одна из ключевых мыслей по точкам дальнейшего роста турпотоков прозвучала от заместителя директора по основной деятельности, начальника управления маркетинга и международной деятельности Национального агентства по туризму республики Анастасии Семашко. Она заметила, что страны Содружества хорошо знают сильные стороны друг друга, но забывают о том, что сами туристы могут и не воспринимать их как сценарий для путешествия.

«Основной сдерживающий фактор — это слабое продвижение наших стран на взаимных рынках, — сказала она. — Мы вроде бы в Содружестве, знаем друг друга много лет, у нас есть общая история, отсутствие языковых барьеров, достаточно понятный менталитет. Но мы продвигаем промышленность, сельское хозяйство, какие-то другие контакты и почему-то думаем, что тем самым уже создаем образ интересной, привлекательной локации для отдыха. Это ошибочное мнение: в сознании наших граждан все это не всегда связано именно с вариантом отдыха».

Тем не менее, турпоток в Беларусь растет уже который год. Причем направление постепенно меняет туристический образ: все большим спросом пользуются необычные программы, например, болотинг, фототуры, орнитологические экспедиции.

Увеличивается и интерес туристов к Армении. «В Армении турпоток в 2025 году вырос на 2,2%, и первое место занимает Россия», — сказала Диана Карапетян, начальник департамента маркетинга и продвижения комитета по туризму Министерства экономики Республики Армения. Она подчеркнула, что это круглогодичное направление. Зимой, помимо горнолыжных курортов, доступны активные виды туризма, гастрономические туры, MICE на винодельных и т.д.

Драйвер путешествий по нескольким странам

Как рассказал Айдын Капашев, заместитель председателя Комитета индустрии туризма Министерства туризма и спорта Республики Казахстан, для этого направления приоритетным является городской туризм в Астане и Алматы, а также культурно-исторические маршруты по Туркестану и объектам Великого Шелкового Пути, природный и активный туризм в национальных парках, горных и озерных локациях, санаторно-курортный и оздоровительный отдых.

Отдельно он отметил рост популярности поездок выходного дня: «Для туристов из стран СНГ такие форматы удобны за счет территориальной близости и прямого транспортного сообщения, отсутствия языкового барьера».

Однако наиболее перспективными Айдын Капашев назвал туристические поезда, которые могли бы возить туристов по всей Центральной Азии. «Туристические поезда позволяют объединить несколько стран и туристических центров в один готовый маршрут, обеспечивая туристам удобную логистику, сопровождение и программу. В качестве примера можно отметить международный туристический поезд, который проходит через ключевые историко-культурные центры Казахстана, Узбекистана и Таджикистана. Мы считаем, что туристские поезда могут стать одним из эффективных механизмов развития трансграничного туризма в СНГ», — подчеркнул он.

Статистика и цели

Представитель Комитета по развитию туризма Республики Таджикистан Фарангис Пермадова рассказала о развитии горного, экологического, культурного и событийного туризма. Особой популярностью у иностранных туристов, конечно, пользуется Памир — «крыша мира». Другие ключевые точки притяжения — это Фанские горы и праздник Навруз. «Сегодня в Таджикистане формируется современные туристические продукты: от экспедиционных маршрутов до культурно-этнографических комбинированных туров по всей Центральной Азии», — подчеркнула она.

По итогам 2025 года в эту страну приехало 12 млн иностранных туристов: в месяц — более 1 млн поездок. А к 2030 году направление поставило себе цель принимать 20 млн туристов.

Страна, которая приняла сопоставимый по объемам турпоток в 2025 году, — это Узбекистан. В целях — тоже довести эти цифры до 20 млн за 4 ближайших года.

Как отметил начальник департамента Комитета по туризму Республики Узбекистан Азиз Отхамджанович, в стране активно развивается туристическая инфраструктура, создаются новые курорты и туристические центры, реализуются масштабные проекты в сфере паломнического, культурного и событийного туризма.

«Сегодня Узбекистан предлагает туристам уникальное сочетание богатого культурного наследия, современной инфраструктуры, высокого уровня безопасности и традиционного гостеприимства», — заключил он.

Планы на будущее

Подводя итоги встречи, Алексей Венгин отметил, что дальнейшее развитие взаимного туризма между странами СНГ требует совместных усилий государства и бизнеса. «Главная цель таких встреч — чтобы туристы открывали для себя новые страны, регионы и возможности для путешествий, а профессиональное сообщество получало новые контакты, проекты и инструменты для развития бизнеса», — подчеркнул он.

В рамках круглого стола на площадке ОТМ впервые было объявлено, что в рамках международной туристической выставки ТМТЯ в ноябре 2026 года в Ташкенте (Узбекистан) планируется проведение круглого стола Travel Hub «Содружество».

А до этого, уже 8 июня, представители турбизнеса из стран Содружества смогут наладить практическое взаимодействие с российскими турагентами на «Дне СНГ», который пройдет в рамках выставки «ОТМ: Рестарт».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор рассказал, на каких направлениях зарабатывать турагентам этим летом

Почему Турция и Египет уже не приносят прежней прибыли

Туроператор рассказал, на каких направлениях зарабатывать турагентам этим летом

Туристическим агентствам в условиях снижения спроса стоит делать ставку на новые продукты, комбинированные туры и дополнительные сервисы. Такое мнение высказала заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучаева в эфире открытия онлайн-выставки ОТМ, организованной Profi.Travel.

По словам эксперта, одним из наиболее перспективных направлений сегодня остается Китай. Туроператор фиксирует высокий интерес как к пляжному отдыху на Хайнане, так и к комбинированным программам, сочетающим экскурсионные маршруты и море.

«Хайнань, экскурсионные программы, комбинации пляжного и экскурсионного отдыха, большое количество перевозки и интересная ценовая политика делают направление очень востребованным», — отметила Чучаева.

Среди других перспективных направлений она назвала Таиланд, где уже формируется спрос на зимний сезон, а также Мальдивы, которые сохраняют привлекательность благодаря специальным предложениям от отелей.

Еще одним направлением, к которому агентствам стоит присмотреться, эксперт назвала Танзанию. По ее словам, с июля ожидается запуск прямых рейсов Air Tanzania на Занзибар, что может дополнительно стимулировать спрос на отдых в стране. Из не всем очевидных продуктов она напомнила и про Черногорию, в которой, по ее словам, открылось много новых отелей высокого уровня.

Также эксперт рекомендовала не забывать о Малайзии, доступность которой улучшилась после возвращения на российский рынок ближневосточных авиакомпаний, включая Qatar Airways, Etihad Airways и Emirates.

Помимо выбора направлений, Любовь Чучмаева призвала агентства активнее работать с дополнительными услугами и страховыми продуктами. Она отметила, что многие турагенты недостаточно хорошо знакомы с возможностями современных программ страхования, что приводит к упущенным продажам.

«Изучение продукта и постоянное обучение остаются одним из главных инструментов развития бизнеса в кризисный период», — резюмировала она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме