Куда отправить туриста, если ему «никуда нельзя», или все самое полезное на «ОТМ: лето 2023»

Риски и вызовы выездного туризма, чем заменить незаменимую Турцию, как выстраивать успешный бизнес в кризис, откуда брать новые идеи для развития, на чем сегодня зарабатывать, кроме непосредственно продажи туров и другие важные вопросы отрасли.

Куда отправить туриста, если ему «никуда нельзя», или все самое полезное на «ОТМ: лето 2023»

Онлайн-выставка зарубежного туризма «ОТМ: лето 2023» завершает свою работу. Она проходила с 22 мая по 7 июня и была организована медиахолдингом Profi.Travel при поддержке Российского союза туриндустрии (РСТ). Традиционно после окончания выставки мы собираем все самые полезные и интересные эфиры для того, чтобы вы могли закрепить изученное или, если вдруг что-то пропустили, зайти на страницу выставки и посмотреть то, что считаете важным. Напоминаем, что все образовательные эфиры можно посмотреть в записи.

В выставке приняли участие 40 экспонентов, проведено 50+ часов образовательных и редакционных эфиров. Свой турпродукт представили туроператоры, специализирующиеся на зарубежном туризме, отели, курорты, санатории, оздоровительные и медицинские центры, а также турофисы Египта, Турции, ОАЭ, Бали, Шри-Ланки, Мальдив, Маврикия, Таиланда, Эфиопии, Сейшелов, Чехии, Беларуси, Вьетнама, Японии, Омана, Катара, Занзибара, США, Мексики, Доминиканы, Коста-Рики, Ямайки, Марокко, Сенегала, Германии, Ирландии, Испании!

На сайте выставки зарегистрировалось 1399+ слушателей, а в системе нетворкинга — 162+ участников из 121+ компаний.

Риски и вызовы выездного туризма

Деловая программа выставки началась с эфира открытия «Тренды выездного туризма — 2023», на котором туроператоры рассказали о ценах на отдых этим летом и посоветовали, как должным образом подготовиться к сезону. Обсудили все риски и новые вызовы выездного туризма, поговорили о самом наболевшем: ценах на Турцию и других направлениях, дефиците перевозки и ситуации с самолетами, куда отправлять тех, кому «никуда нельзя», о тенденциях этого сезона и многом другом.

В эфире приняли участие Олег Пантелеев, исполнительный директор отраслевого агентства «АвиаПорт», Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel, Сергей Агафонов, генеральный директор сети «Магазин горящих путевок».

«Кофе с директором»

Тематический эфир «Кофе с директором» проходил на выставке три раза и каждый раз вызывал особый интерес представителей турагентств.

Первым гостем стала Диана Фердман, создатель турсообщества «Страна туризма», руководитель туристической компании «Бельмаре», автор колонок, статей, книг о туризме и бизнесе, ведущая популярного YouTube-канала о туризме. Она рассказала, как выстраивать успешный бизнес в кризис, откуда брать новые идеи для развития и как грамотно продвигаться на целевую аудиторию.

Вторым спикером тематического эфира стал Алексан Мкртчян, вице-президент АТА, генеральный директор сети турагентств «Розовый слон». В этот раз обсуждали основные вызовы и риски сезона лето-2023: к чему готовиться турагентам и можно ли сегодня подстелить соломку хоть в чем-то, чтобы избежать неприятных последствий? Что продавать, кроме Турции? На какие направления стоит обратить внимание туристов и на чем сегодня зарабатывать, кроме непосредственно продажи туров?

Третьим гостем утреннего эфира стал Павел Неон, генеральный директор компании Travely, и в этот день поговорили о главных тенденциях сезона. Альтернатива Турции этим летом: что предложить клиентам, которые не готовы тратить деньги на отели, где раньше отдыхали вдвое дешевле? Как изменился отдых в Таиланде и что нужно знать сегодня, подбирая варианты для туриста? Как поменялись запросы туристов, каковы новые потребительские паттерны их поведения и как их использовать для увеличения продаж? А также эксперт поделился опытом удаленного управления бизнесом.

Реклама в Яндекс Директе для турагента

Именно так назывался эфир выставки, спикером которого выступила Елена Белоусова, travel-маркетолог, специалист по продвижению и автор проекта Travel Marketing. Она рассказала, почему для рекламы стоит выбрать Яндекс, каковы возможности Яндекс Директа для привлечения туристов, и сделала обзор вариантов настройки рекламы в Яндекс Директе. Подробно перечислила, что можно продвигать в Яндекс Директе и сколько стоит реклама.

Как предприятия выездного туризма готовятся к летнему сезону?

В обучающей программе выставки приняли участие 8 туроператоров, специализирующихся на зарубежном туризме, 28 отелей, курортов, санаториев, оздоровительных и медицинских центров, 2 турофиса.

Продолжить учиться можно, воспользовавшись записями вебинаров, которые мы сохранили для вас в архиве.

Экспоненты выставки

В числе турофисов, присоединившихся к выставке, партнер выставки Национальный туристский офис Королевства Таиланд и Национальное агентство по туризму Республики Беларусь.

О своих летних программах рассказали туроператоры: Space Travel, Sundays Travel, «Виаполь», CruClub, Selfie Travel, «Амиго-С», туристско-экскурсионное унитарное предприятие «Беларустурист» и Республиканское унитарное предприятие «ЦЕНТРКУРОРТ».

Где и как отдохнуть за рубежом этим летом, рассказали представители курортов, отелей, оздоровительных комплексов и санаториев: сеть Marriott Mauritius, Savoy Westend в Карловых Варах, Pine Beach Belek Hotel, Caesars Palace Dubai, STORY Seychelles и Fishermans Cove Resort, сеть отелей Centara Hotels and Resorts, Rotana Hotels & Resorts и Riu Hotels & Resorts, Bondalem Beach Club, Bali, Indonesia, Emaar Hospitality Group: Address Grand Creek Harbour 5*, Vida Creek Harbour 4*, Address Beach Resort Fujairah 5*, Palace Beach Resort Fujairah 5*, Vida Beach Resort Umm Al Quwain 5*, ОКК Zulal Wellness Resort by Chiva-Som, Orlowsky Discovery Candidasa, Hondaafushi Island Resort, AAA Hotels & Resorts.

Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa, Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel, The First Group Hospitality, сеть отелей Barceló Hotel Group, Angsana Laguna Phuket, Cassia Phuket, ANDARA Resort & Villas 5*, Phuket, Banyan Tree Hotels & Resorts, Madifushi Private Island 5*, комплекс отелей Mina Seyahi: W Dubai — Mina Seyahi, The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina, Le Meridien Mina Seyahi Beach Resort & Waterpark, JA Resorts & Hotels, Al Messila, a Luxury Collection Resort & Spa, санаторно-курортное унитарное предприятие «Белпрофсоюзкурорт» и медицинский центр «Медицинская инициатива».

О парке самолетов и сетке маршрутов рассказали авиакомпании: африканская Ethiopian Airlines и Fly Arna — национальная авиакомпания Армении.

Призы и награды

По итогам «ОТМ: лето 2023» участники, которые посмотрели не менее 10 эфиров онлайн, получат именной диплом эксперта по выездному туризму. Он появится в личном кабинете в ближайшее время.

Самые целеустремленные участники, которые набрали максимальное количество баллов, и те, кто отстал от них не более чем на 400 баллов, смогли побороться за главные призы выставки и приняли участие в финальном тестировании на эфире закрытия. Поздравляем победителей!

Хотим поблагодарить каждого, кто принял участие в выставке и хотим напомнить, что баллы loyalty еще будут начисляться тем, кто просматривает материалы в архиве.

На страницу «ОТМ: лето 2023»

Flydubai возобновляет рейсы в российские регионы

Перевозчик увеличивает количество перелетов и расширяет их географию с 1 мая

Flydubai возобновляет рейсы в российские регионы

Авиакомпания Flydubai сообщила о расширении полетной программы в города России с 1 по 21 мая 2026 года. Дополнительные рейсы из Дубая заявлены в Москву, Казань, Минеральные Воды, Самару, Екатеринбург и Новосибирск. Рассылку об этом получили турагенты из сообщества Loyalty. Сейчас авиакомпания летает только в Москву и Махачкалу. При этом, как рассказал Profi.Travel агент, специализирующийся на продаже авиабилетов, перевозчик уже перекроил расписание и отменил часть новых рейсов.

Как сообщила авиакомпания, перевозка между Дубаем и Москвой (Внуково) увеличится вдвое: рейсы запланированы ежедневно два раза в день (сейчас полеты выполняются один раз).

В Казань, Екатеринбург и Новосибирск вылеты запланированы три раза в неделю: из Дубая — по вторникам, четвергам и субботам, обратно — по средам, пятницам и воскресеньям.

В Минеральные Воды авиакомпания планирует летать два раза в неделю: по вторникам и субботам, обратно — по средам и воскресеньям. В Самару тоже планируется два еженедельных вылета: из Дубая — по средам и воскресеньям, обратно — по понедельникам и четвергам.

В Махачкалу рейсы, как и сейчас, будут выполняться четыре раза в неделю. Вылеты планируются: из Дубая — по понедельникам, вторникам, четвергам и субботам, обратно — по вторникам, средам, пятницам и воскресеньям.

Рейсы уже открыты для продажи на сайте авиакомпании и в системах бронирования.

Однако, по словам турагентов, которые специализируются на продажах авиабилетов, спрос пока небольшой. Изначально перевозчик сообщал о несколько ином расписании. В итоге, как сообщил турагент, буквально вчера авиакомпания прислала информацию, что отменены рейсы из Казани 2, 10 и 13 мая. Есть отмены и из Екатеринбурга. «Авиакомпания перекроила расписание. Некоторые рейсы отменили, будем пересаживать своих клиентов. Главное, чтобы вылеты не сняли, если не будет заполняемости», — пояснил турагент. По его словам, рейсы могут пользоваться спросом хотя бы из-за транзита.

По словам других турагентов, прогнозировать интерес пока сложно, так как интерес к перелетам в ОАЭ очень сильно упал.

«Пока рейсы недоступны для формирования туров, так что летать на них могут только самостоятельные туристы, — напомнили в Space Travel. — Тем не менее, опыт полетов в Москву показал, что рейсы пользуются хорошим спросом и грузятся практически полностью. Это не только транзитные пассажиры, но и те, кто летит на отдых непосредственно в ОАЭ».

По мнению экспертов туроператора, если одну-две недели перевозчик будет летать стабильно, спрос восстановится.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

Итоги ежегодного исследования Profi.Travel

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

За год вдвое снизилось количество турагентов, активно продающих отдых в России. Главные причины — курс, делающий внутренний продукт дороже зарубежного, стремление туристов сэкономить и отправиться в поездку самостоятельно, а кроме того, скидки от отельеров, которые стимулируют клиентов туркомпаний бронировать напрямую. Такими итогами ежегодного исследования Profi.Travel поделился гендиректор медиахолдинга Алексей Венгин в эфире открытия второй части выставки «Знай наше: Лето 2026», ориентированной на туроператоров и агентов.

По его словам, этот тренд соответствует общерыночному: во внутреннем туризме фиксируется падение темпов роста спроса. «После того глобального рывка, который мы наблюдали несколько лет подряд, я ожидал торможения еще в 2024 годы, потому что рынок не может расти бесконечно. Но это произошло только в 2026-м», — отметил Алексей Венгин.

Как показал проведенный Profi.Travel опрос, Россия в продажах турагентств в этом году переместилась с 4 места на 7-е. «Основные причины такого снижения мы все знаем: доллар по-прежнему падает, рубль укрепляется, зарубежный продукт стал дешевле, российский — дороже», — пояснил он.

Если в 2024 году 22% турагентств заявляли о том, что доля отдыха в России занимает в их продажах 50% и более, в 2025-м так ответили 37% компаний, то в текущем году только 17% удалось сохранить такие объемы. Таким образом, турфирм, активно продающих внутренний турпродукт, стало в два раза меньше.

А вот тех, у кого на отдых в России приходится всего 10% продаж, с прошлого года стало втрое больше — сейчас так ответили 32% турагентов.

«Мы сделали срез — как видит это турагентский рынок. И на первом месте оказались самостоятельные поездки туристов, их в качестве ключевого фактора назвали 77% турфирм», — рассказал Алексей Венгин.

Он напомнил, что в начале недели такую тенденцию подтверждали в эфире выставки «Знай наше: Лето 2026» говорили и другие эксперты: президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский и директор Ассоциации туристических агрегаторов Александр Брагин. Первый спикер отметил снижение количества броней на лето на 4%, а второй — такой же рост, связав его в первую очередь с увеличением спроса на посуточную аренду. Таким образом, глава АТАГ не исключил перетока путешественников из организованного сегмента туризма в самостоятельный.

На втором месте — вечная проблема рынка внутреннего туризма: предоставление отельерами туристам скидок, которые делают бессмысленным поездку через агентство. Такой барьер в работе с отдыхом в России назвали 57% агентов. Почти половина заявила о несоответствии цены и качества, треть — о нестабильном уровне сервиса.

Алексей Венгин рассказал и о том, как турагенты увеличивают свою прибыль.. Большинство, 70%, считают, что этого можно добиться за счет перехода в продажи туров с более высоким чеком. Чуть более половины рассчитывают на увеличение количества туристов за счет роста лидов и продаж в интернете. 47% занимаются поиском партнеров с большей комиссией. И почти столько же, 46%, видят перспективы роста дохода за счет продаж дополнительных услуг: трансферов, экскурсий, страховок и т.д.

Кроме того, треть агентов ищут те направления внутреннего туризма, где путешественники затрудняются организовать поездку сами. Еще 22% планируют заняться поиском таких ниш.

По словам главы Profi.Travel, основной вывод, который могут сделать регионы, туроператоры и отельеры, состоит в том, что для успешного развития туризма им необходимо активно поддерживать такой канал продаж, как турагентства.

«Иначе мы видим, как при малейшем колебании курса турагенты разворачиваются в сторону зарубежных направлений, с которыми им работать проще, а их финансовая мотивация — больше. Между тем, именно клиенты турагентов в полтора раза чаще выбирают отели высокого уровня — 4-5*, а средний чек у них выше, чем у самостоятельных. Например, на турецком направлении они тратят на 39% больше, согласно данным сервиса онлайн-бронирований «Островок». Чтобы не их не терять, необходимо стимулировать на продажи B2B-канал, сосредоточить свои усилия на привлечении агентов, организации рекламников, грамотной их мотивации к сотрудничеству», — заключил Алексей Венгин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме