Как выбрать безопасный лагерь для отдыха ребенка
Рекомендации профессионалов турбизнеса.
О том, на что стоит особое внимание при покупке путевки в детский лагерь за границей, рассказали представители Российского союза туриндустрии в рамках пресс-конференции ТАСС, передает пресс-служба РСТ 11 августа.
Как отметила руководитель проектного офиса РСТ по детскому туризму Елена Перескокова, зарубежная путевка не может стоить столько же, сколько отдых внутри страны, а тур в лагерь «Колибри», где детей выселили из турецкого отеля посреди ночи, продавался по цене лагеря в Краснодарском крае.
«Внутри страны двухнедельный отдых детей стоит в среднем
Елена Перескокова добавила, что после пандемии активизировался выезд детей в лагеря не только в Турцию, но также на Мальту, Кипр. Новое направление — Китай, с которым плотно сотрудничает Дальний Восток.
По словам главы правового комитета РСТ Георгия Мохова, при покупке путевки важна не только цена, но и способ оплаты.
«В случае с лагерем „Колибри“ родители должны были забеспокоиться на этапе заключения договора с агентством: они платили не юридическому лицу, а физическому. Причем на телефон. После заключения сделки на руках родителей должны быть договор, онлайн-чек с указанием организации, получающей оплату, другие фискальные документы», — прокомментировал юрист.
По его словам, интернет пестрит предложениями поездок в детские зарубежные лагеря от лиц и компаний, которые не имеют никаких признаков не только туроператоров, но и организаций, так или иначе связанных с детским отдыхом. Это не обязательно мошенники — как правило, просто очень предприимчивые люди, мало знакомые с правилами работы на туристическом рынке и нормативной базой в этой сфере.
«Зону организации детского отдыха нельзя назвать криминальной. Мы имеем дело с разовыми, единичными случаями, часто вызванными некомпетентностью организаторов. Всего за сезон возбуждено не более 10 уголовных дел. Большая часть криминальных случае сейчас в интернете. Родителям стоит обратить внимание на то, что есть и мошенники, которые сознательно „отрабатывают“ высокий туристический сезон. Если цена предложения на 20% ниже средней по рынку, это должно вызвать подозрение. Фишинговые сайты рекламируют недорогие туристические услуги, выманивая деньги и ничего не продавая. Как правило, предлагается последнее место в группе или лагере, которое клиент должен успеть купить. Торопиться не надо, надо изучить сайт, пройти дальше первой страницы, посмотреть есть ли контакты, реален ли адрес, а также понять, кому конкретно вы будете платить», — сказал Георгий Мохов.
При этом он считает, что неправильно всю ответственность за безопасный отдых детей перекладывать на плечи родителей.
«Ведь если сфера деятельности российских лагерей уже достаточно урегулирована, и действительно есть официальный реестр таких лагерей, то в отношении зарубежных лагерей этого нет совсем, и родителям трудно понять, что это за лагерь. У нас нет взаимодействия между органами Роспотребнадзора и соответствующими властями, например, Турции, где лагерей больше всего. Надо включать механизм межправительственных соглашений, чтобы иметь возможность отслеживать выезд российских детей на отдых. Речь идет не о десятках или сотнях, а о тысячах детей», — сказал он.
Георгий Мохов также напомнил о минимальных правилах безопасности. Отправляя своего ребенка на отдых, нужно предоставить ему дополнительный телефон, который будет постоянно заряжен, запас карманных денег, медицинскую страховку и контакты страховой компании. Родителям также стоит иметь под рукой контакты ведомств и организаций, связанных с туристической деятельностью. В случае возникновения непредвиденных ситуаций, как считает глава правового комитета РСТ, родители должны обращаться в компетентные органы.
Фото: Annie Spratt, unsplash
Написать комментарий