На привлечение туристов Казахстан в этом году выделил $1,2 млн

Их потратили на выставки, публикации в СМИ и на туры для журналистов и блогеров.

На привлечение туристов Казахстан в этом году выделил $1,2 млн

Казахстан планирует усилить борьбу за внимание иностранных туристов. В этом году страна потратила на их привлечение $1,2 млн. Эти деньги потратили на международные выставки, публикации в журнале для путешественников, а также на туры для журналистов и блогеров, сообщили «Курсиву» в комитете индустрии туризма.

Что произошло

31 октября министр туризма Ермек Маржикпаев, выступая на заседании правительства, заявил, что Казахстан планирует усилить борьбу за внимание иностранных туристов. По его словам, Грузия на свой пиар тратит огромные суммы: страна участвует в международных туристических выставках и проводит у себя концерты зарубежных звезд. На одну только выставку в Берлине Грузия потратила $37 млн, на концерты звезд — $27,7 млн. Узбекистан на свою рекламу тратит $9 млн, а Азербайджан — €24 млн. Но сколько Казахстан тратит на свой пиар — Маржикпаев не рассказал.

Сколько тратит Казахстан на свой пиар

По сравнению с другими странами Казахстан тратит на свою рекламу мало. В ответе комитета индустрии туризма на запрос «Курсива» говорится, что в 2023 году из республиканского бюджета на пиар выделяли 565 млн тенге ($1,2 млн).

Что делают на эти деньги. Нацкомпания Kazakh Tourism, которая является бренд-менеджером по туризму, ограничена бюджетом, поэтому пиарит Казахстан на 4-5 выставках в год, проводит пять презентаций за рубежом, запускает онлайн-рекламу в 10 странах и приглашает около 10 групп иностранных журналистов и блогеров, объяснили в комитете.

В марте национальный стенд Казахстана (площадь 70 кв. м) был представлен на одной из крупнейших туристских выставок ITB Berlin в Берлине. В казахстанской делегации участвовали 16 туроператоров и три гостиницы, которые провели двусторонние встречи с международными компаниями.

В мае такой же стенд был на выставке ATM Dubai в ОАЭ. В делегации были 13 туркомпаний, пять отелей, авиакомпания Air Astana, а также управления туризма Шымкента и области Жетысу. Такой же стенд был организован на выставке Riyadh Travel Fair 2023 в Саудовской Аравии. Подобная выставка пройдет в Пекине в ноябре.

Кроме того, на эти деньги в журнале для путешественников Condé Nast Traveller были опубликованы две статьи.

Для привлечения китайских туристов Казахстан два месяца проводил промокампанию через платформу Ctrip.com, которая является крупнейшим онлайн-турагентом в КНР.

«Ожидаемый охват, запланированный для данного проекта, был 18 млн просмотров, однако после проведения кампании итоговый охват составил 47 млн человек», — говорится в сообщении.

Комитет индустрии туризма считает, что результатом промокампании стало увеличение потока туристов из Китая.

Еще Kazakh Tourism провел туры для:

  • британских СМИ, которые пишут для BBC, TripReporter, The Week, National Geographic Traveller, Lonely Planet, Suitcase, Wanderlust и других,
  • для телеканала «Моя планета» с программой «Вне зоны доступа», которая впервые снимается в Казахстане,
  • для британских СМИ, которые представляют BuzzFeed, i paper, Family Traveller,
  • для журналистов и блогеров из Кореи по тематике гольф-туризма;
  • для писательницы издательства Tatsumi из Японии.

«Важно подчеркнуть, что данные туры преследуют разные задачи в зависимости от состава участников, но их всех объединяет общая цель — продвижение въездного туризма в стране», — говорится в сообщении.

Сколько Казахстан потратит на привлечение туристов в 2024 году

Бюджет на следующий год планируют увеличить до 1,5 млрд тенге ($3,3 млн).

Сколько тратят для привлечения туристов другие страны

По данным ведомства, в этом году на пиар выделили:

  • Армения — около $2,6 млн (1,1 млрд тенге),
  • Иордания — $100 млн (44,3 млрд тенге) + в дополнение выделили $70 млн (31 млрд тенге),
  • Хорватия — $40 млн (17,7 млрд тенге).

Контекст

В феврале 2023-го сообщалось, что в правительстве поставили задачу — вывести Казахстан в топ-50 стран мира по развитию туризма согласно рейтингу Всемирного экономического форума (ВЭФ). До 2030 года планируют увеличить количество внутренних туристов до 11 млн человек, число иностранных туристов — до 4 млн человек.

В декабре 2022-го сообщалось, что количество туристов, посетивших Казахстан, за девять месяцев 2022 года составило 3,4 млн человек. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число выросло в 3,6 раза.

Фото: Viktor Hesse, unsplash

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Первые рейсы стартуют 2 августа

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию. Первый рейс в Анталью после перерыва стартует 2 августа. Пока вылеты заявлены из двух городов — Сочи и Краснодара. Об этом Profi.Travel 31 июня рассказала замгендиректора компании Anex Яна Муромова на открытие нового офиса туроператора в Москве.

Она подчеркнула, что авиакомпания получила разрешение Росавиации на рейсы. Anex будет использовать эти вылеты для отправки туристов в Турцию.

Рейсы уже появились в сезонном расписании аэропортов. Как рассказали в Anex, из Сочи вылеты планируются сначала 4 раза в неделю, а с 12 августа — 8 раз. Из Краснодара рейсы заявлены с 8 и 18 августа 4 раза в неделю. Программы продлятся до 7-8 ноября.

Напомним, изначально программы на рейсах Air Anka планировались из 11 городов России: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Планируется, что по каждому городу вопрос будет решаться отдельно.

Напомним, в конце мая этого года стало известно, что Air Anka не получила разрешение от Росавиации на полеты в Россию. Решение ведомства оказалось неожиданным: сотни туристов застряли на курорте и столько же не могли отправиться на отдых. Туроператорам пришлось в срочном порядке заниматься возвращением своих клиентов, искать замену авиакомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Несмотря на то, что возврат оформили еще до полета

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Туристы должны были лететь в Турцию авиакомпанией Southwind Airlines и попросили турагента докупить им дополнительное место багажа. Однако уже на следующий день поняли, что эта услуга им не нужна. Турагент оформила официальный возврат на сайте авиакомпании, где и докупала багаж. После этого туристы успели слетать на отдых и вернуться, но авиакомпания до сих пор не возвращает деньги, ссылаясь на «внутренние правила».

«Я им миллион писем написала, дозвонилась по турецким телефонам, где мне и сообщили, что деньги не вернут. Я объяснила, что прав удерживать средства у них нет, оформила претензию. Они продают услуги на территории России, соответственно, должны руководствоваться законом о защите прав потребителей», — рассказала турагент.

Сумма небольшая — 2 520 руб., столько стоила возможность провоза дополнительных 10 кг багажа. Но, по словам агента, важен сам факт: имеет ли право авиакомпания удерживать эти деньги. «В другой ситуации сумма могла быть значительно больше. Я постоянно покупаю дополнительные услуги туристам», — пояснила турагент. Главное, по ее словам, что отказ был сделан до полета, туристы на рейс явились.

На сайте авиакомпании указано: «В случае неявки на рейс возврат за дополнительные услуги не осуществляется». Есть специальный раздел «Возврат дополнительных услуг». Найти информацию в открытом доступе о том, что отказаться от услуги можно, но деньги за нее не вернут, не удалось.

«Сейчас я инициировала процедуру чарджбэка, так как платила за багаж картой Сбербанка. Жду их решения», — отметила турагент.

«Поскольку перелет был из России, то можно ориентироваться в том числе на российское законодательство, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Если дополнительный багаж был оформлен как отдельная услуга, но она не была оказана и от нее заблаговременно отказались, то можно требовать полный возврат. Также имеет смысл самостоятельно изучить правила перевозчика и удостовериться, что там есть норма о невозврате. Если же таковой нет, то это для иностранной авиакомпании — значимый аргумент».

При этом юрист подчеркнула, что коммуникация с любой иностранной авиакомпанией — процесс сложный, нужно пробовать получить ответ, направляя обращения, претензии.

«Если не получилось, то можно обратиться в суд в РФ и там доказывать свою правоту. Шансы на это есть. Если у авиакомпании работает представительство в России, существует расчетный счет в российском банке, то решение вполне исполнимо (можно получить средства по исполнительному листу через банк)», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме