Россияне на майских праздниках спровоцировали «овертуризм» в Белоруссии

Путешественники начинают больше интересоваться экскурсиями, чем санаторным отдыхом.

Россияне на майских праздниках спровоцировали «овертуризм» в Белоруссии

На майские праздники в 2024 году в отелях Белоруссии сложно найти свободные места, все занято россиянами. У самых популярных достопримечательностей скапливаются очереди. Эксперты рассказали Profi.Travel, как меняется интерес к турам в соседнюю страну, сколько стоит поездка и на какие регионы стоит обратить внимание туристов.

«Если до 2020 года со стороны российского рынка превалировал спрос на санаторный отдых, то сейчас мы отмечаем гигантский рост экскурсионного туризма», — рассказал Profi.Travel член правления Республиканского союза туриндустрии, заместитель директора компании «Белорентир» Алексей Стрельченко.

По его словам, статистику собрать сложно, так как граница между государствами полностью открыта. Данные погранкомитета основаны на билетах — на поезд или самолет. При этом большинство путешественников приезжают на личном транспорте. В прошлом году официально называли цифру: 450 тысяч россиян посетили республику в 2022 году.

«Мы считали, учитывая ночевки в гостиницах, экскурсии. В 2022 году у нас получилось не менее 1,3 млн россиян, — отметил он. — В апреле этого года представители Российского союза туриндустрии подсчитали, что в 2023 году Белоруссию посетили свыше 4 млн российских туристов. По данным наших компаний, турпоток был даже больше: более 4,5 млн». При этом эксперт предлагает с осторожностью относиться к этим цифрам и не делать выводы о трехкратном росте спроса за год — пока данные подсчетов не удается привести к общему знаменателю.

Однако рост турпотока сомнений не вызывает. Как пояснил Алексей Стрельченко, разумеется такие показатели страна получает не за счет санаториев, хотя и они на 60% заполнены россиянами.

Как подчеркнул представитель Российского союза туриндустрии в Белоруссии Филипп Гулый, отличия последних двух сезонов (с апреля по октябрь + зимние каникулы) — это рост турпотоков из регионов с прямыми полетными программами, таких как Нижний Новгород, Казань, Пермь, Екатеринбург, Калининград, Мурманск.

По данным туроператора «Алеан», спрос на туры в здравницы Белоруссии на лето вырос на 50% относительно прошлогоднего. По мнению специалистов, отчасти этот рост связан с активным ранним бронированием — объекты размещения в этот раз предоставили прайсы раньше, чем перед прошлым сезоном. 

На экскурсионные туры спрос в компании увеличился в 2 раза. Востребованы продолжительные поездки (от 4 до 7 дней) с широкой географией. Популярностью пользуются недельные автобусные туры из Москвы (например, в маршрут автобусного тура «Вся Беларусь» входят Минск, Мир, Несвиж, Брест, Беловежская пуща, Гродно, Лида, Новогрудок).

«Городские гостиницы бронируют с небольшой глубиной, за несколько дней до заезда. Дефицита мест на лето нет, — уточнили в пресс-службе «Алеана». — Мы фиксируем рост спроса на лето в 3 раза относительно прошлогоднего». Там пояснили, что помимо увеличения интереса туристов это также связано с расширением портфеля объектов компании.

Отмечают эксперты и существенный рост заказов на корпоративные туры из России. Востребованы и необычные программы. Это может быть, например, тимбилдинг — квест в Несвижском замке, или заказ на бал, рассказал Алексей Стрельченко.

Пока, по словам представителей белорусского турбизнеса, спрос довольно консервативен, предпочитают известные бренды, например, замки, Беловежскую пущу. Популярны этнографические туры. 

«Понятно, что едут в Минскую, Брестскую области, но могу однозначно сказать, что Гродно и регион приближаются к Бресту по популярности, есть все шансы его обогнать», — подчеркнул эксперт.

При этом он отметил, что и рядом с Брестом есть еще не очень раскрученные на российском рынке места. Это Ружаны с «Ружанским дворцовым комплексом рода Сапег» и Косово с дворцом Пусловских.

Филипп Гулый также рассказал, что можно выделить стабильный спрос на западные раскрученные регионы — это Брест и Гродно, расположенные по дороге замки в Несвиже, Мире, Лиде, а также на северные озера и имеющуюся там инфраструктуру — города Браслав и Нарочь.

По мнению Филиппа Гулого, пользуется спросом и Могилев, который привлекает туристов благодаря наличию качественного отеля «Атриум» со спа-услугами и высоким стандартом качества. С другой, по словам Алексея Стрельченко, Могилев, как и Гомель, пока мало задействованы в туристических программах. «Недалеко от Гомеля находится Полесский государственный радиационно-экологический заповедник. Это бывшая зона отчуждения Чернобыльской АЭС, — пояснил эксперт. — Туда есть сталкерские туры, сейчас там безопасно — даже зубры есть, не обязательно за ними ехать Беловежскую пущу». В самом Гомеле — дворец Румянцевых и Паскевичей — памятник архитектуры XVIII—XIX веков. По дороге — Бобруйск, который был еврейской столицей восточных земель. 

Эксперт отметил, что у туристов есть спрос на что-то новое, да и инфраструктура требует расширять географию поездок. «Я впервые услышал термин "овертуризм", когда до 2020-го года был избыток гостей из Китая в Москве и Петербурге. Объекты слишком насыщены посещениями гостей из одной страны, что не позволяет восстановиться инфраструктуре, посещать их другим туристам. Теперь у нас на майские праздники можно то же самое наблюдать в замках. Я впервые видел, как в Несвижский замок в стояла очередь, чтобы просто войти во двор, куда пускают без билета», — рассказал Алексей Стрельченко.

По его словам, спрос так велик, что не хватает русскоязычных гидов и экскурсоводов. «Проблемные зоны — это, конечно, наличие мест в высокий сезон, рост цен. Увеличение глубины продаж, а также запросы на качественный сервис, куда входит транспорт, гиды, индивидуальные программы в музеях, — подчеркнул Филипп Гулый. — Проблемы кадров, цен и качества сопоставимы с ситуацией в России, что можно охарактеризовать как "кризис роста"». 

По словам экспертов, цены поднялись на все, в том числе и на транспорт, работу гидов, отели, но незначительно — в среднем на 5-10%.

«Двухдневный уикенд у нас стоит от 10 900 рублей на человека: с экскурсиями, проживанием, но без питания, — рассказал Алексей Стрельченко. — Четырехдневный — от 21-27 тысяч рублей. В Брест на уикенд, но без посещения Минска, можно попасть за 9 900 рублей».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

СМИ пугают россиян смертями из-за поддельного алкоголя в Турции

Масштаб проблемы преувеличен, туристам не стоит опасаться отдыха в стране

СМИ пугают россиян смертями из-за поддельного алкоголя в Турции

«Рост смертей от поддельного алкоголя в Турции напугает россиян», «Российские туристы могут отказать от Турции из-за „смертельного“ алкоголя», «Контрафактный алкоголь в Турции убил 19 человек с начала года», — такими заголовками пестрела сегодня лента новостей. Как рассказал Profi.Travel эксперт в Турции, проблема есть, но ее значение преувеличено, и она не касается туристов, отдыхающих в отелях.

«Иностранные туркомпании стали требовать от турецких отелей чеки за приобретенный алкоголь после случаев гибели иностранцев из-за отравления контрафактными напитками», — пишет РИА «Новости» со ссылкой на главу совета директоров сети отелей Levni Hotels Айдына Караджабая. Количество скончавшихся из-за употребления поддельного алкоголя в Стамбуле и Анкаре с начала 2025 года превысило 100 человек, уточняет издание.

По словам источника агентства, постоянные сообщения о смертях от поддельного алкоголя могут негативно сказаться на имидже Турции как популярного туристического направления у россиян. «Они могут рассмотреть альтернативные страны для отдыха, что приведет к снижению потока туристов, но на данный момент говорить о какой-либо критической ситуации не приходится», — заявил он.

«Да, последнее время, где-то месяца полтора, появляются такие новости, в основном они касаются Анкары, — пояснил Profi.Travel Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel. — Что касается туристического рынка Антальи и других курортных регионов, все отели под контролем министерства туризма, государства. Вероятно, в Анкаре проблемы возникли в маленьких маркетах, буфетах, где продается алкоголь. Но это не касается туристов».

При этом эксперт подтвердил, что проверки в отелях стали более частыми и тщательными. Но за последние 10 лет ни один турист не пострадал в гостинице на курорте. «Россиянам пугаться не нужно, главное направление южной части Турции — Анталья — никак не связано с инцидентом в Анкаре», — подчеркнул он.

Еще один эксперт, пожелавший остаться неназванным, предположил, что громкие заголовки федеральных СМИ про отравления алкоголем в Турции могут быть связаны с плохим спросом на отдых в Анапе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Валерий
12 марта, 17:24
Пить надо меньше! А не винить кого то

У турагентов прибавилось оптимизма и продаж туров по России

Результаты исследования Profi.Travel прозвучали в эфире «Знай наше PRO»

У турагентов прибавилось оптимизма и продаж туров по России

Топ направлений, на которые сегодня делают ставку турагентства, меняется относительно прошлогоднего. А рынок в целом переживает сдвиг в структуре спроса и клиентских сегментов. И несмотря на все новые вызовы и сложности, в отрасли заметен осторожный оптимизм по сравнению с настроениями 2024 года. Такими результатами исследования поделился генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин в специальном эфире «Знай наше PRO» в преддверии онлайн-выставки по внутреннему туризму, которая стартует 7 апреля.

В эфире собрали поставщиков и создателей внутреннего турпродукта, чтобы рассказать им о ключевых тенденциях наступающего сезона и дать практические советы по продвижению. Онлайн-эфир прошел в телеграм-канале «Знай наше» и был бесплатно доступен туроператорам, отельерам, гидам и представителям ТИЦ. Более 500 профессионалов внутреннего туризма зарегистрировались на эфир, что показывает огромный интерес участников отрасли к новым стратегиям маркетинга.

«Одна из самых заметных тенденций 2025 года — это усиление конкуренции зарубежных направлений с российскими. Если в прошлом году Россия в продажах турагентств занимала второе место, сразу после Турции, то в этом она опустилась сразу на две позиции, уступив место ОАЭ и Египту. Таковы результаты опроса 230 представителей турагентств из разных регионов. В первую очередь это связано с ростом доступности иностранных пляжных направлений, увеличением полетных программ», — пояснил Алексей Венгин. Он отметил, что не обошлось тут и без влияния экологической катастрофы у берегов Анапы — пока что опасений относительно сезона на нашем побережье много.

При этом доля продаж туров по России у агентов растет: если в прошлом году половина всех броней приходились на внутренний продукт только у 22% турагентств, то в этом году — уже у 37%.

«То есть российский туристический продукт занимает все больше места на полках наших туристических компаний. Это очень здорово — потому что здесь отличные возможности для наращивания этого канала продаж», — отметил он.

Эту мысль подтвердила совладелец Profi.Travel Олеся Олейникова: по ее словам, цена лидов в туризме за последние пару-тройку лет выросла до такой степени, что стала попросту невыгодной. В итоге большинству игроков рынка стало ясно, что необходимо активнее использовать B2B-канал продаж. «В конце прошлого года стало очень заметно, что уже не только туроператоры и отели, но и многие экосистемы, такие как «Озон», «Вайлдберриз» и другие, обратили свое внимание на агентов, потому что поняли: за каждым из них стоит 10, 20, а порой и 100 туристов», — объяснила она.

Тем более, что агенты отмечают: у них растет количество туристов, которые рассчитывают на более дорогие продукты. Так, у 39% компаний стало больше клиентов в среднем ценовом сегменте и еще у 10% — выросла доля luxury. «Таким образом, можно предположить, что в турагентства стекаются те туристы, у которых больше денег», — подчеркнул Алексей Венгин.

Кроме того, согласно результатам исследования Profi.Travel, в этом году в два раза меньше турагентов отмечают, что туристы стали реже ездить на отдых. А значит эта негативная тенденция сходит на нет, клиенты турфирм приспособились к ситуации и снова начали тратиться на путешествия. И на 11% стало больше туристов, которые чаще интересуются новыми и необычными направлениями, готовы пробовать и открывать для себя что-то неизведанное.

Разумеется, существуют и сложности. Турагенты отмечают, что им не хватает готового продукта в российские регионы, программы зачастую скудные, а локации — стандартные, выбор отелей — небольшой. При этом, согласно опросу, туроператоры, у которых есть нестандартные программы, зачастую не работают с В2В-сегментом, а предпочитают продавать напрямую. Принимающую компанию найти не всегда просто, как и реализовать нестандартный запрос туриста. Однако, судя по тенденциям, которые были перечислены и проанализированы в эфире Profi.Travel, эти факторы будут постепенно исправляться — все больше игроков рынка начнет осознавать, что без развития В2В-канала продаж они начнут терять свои доли.

Картину сезона-2025 дополнили ответы агентов о том, чего они ждут от этого года. Если сравнить результаты с теми, что были год назад, то сразу заметен пусть осторожный, но все же оптимизм. Так, в 2,5 раза меньше стало тех, кто считает, что спрос упадет, а количество туристов сократится. Наоборот, в 1,6 раз больше агентов сегодня зявили о своих ожиданиях роста спроса и турпотока. 68% турагентств ждет новых туристических направлений (в прошлом году таких было на 10% меньше). И еще плюс 10% в пользу тех, кто уверен: все будет хорошо! Таких в этом году 63%.

Как на практике добиться того, чтобы в этом сезоне все действительно было хорошо, объемы продаж росли, а туристы были готовы на все более высокие чеки, рассказали приглашенные в эфир Profi.Travel эксперты. Пять самых эффективных каналов продвижения 2025-го перечислила travel-маркетолог Елена Белоусова. Секретами построения продуктивной работы с агрегаторами, чтобы не вы работали на них, а они на вас, поделился маркетолог туроператора «СканТур» Сергей Михайлов. А схемы грамотного взаимодействия с клиентами раскрыл эксперт по управлению ожиданиями туристов и клиентскому опыту Евгений Зальберг.

Запись спецэфира «Знай наше PRO» можно посмотреть здесь.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме