Россияне на майских праздниках спровоцировали «овертуризм» в Белоруссии

Путешественники начинают больше интересоваться экскурсиями, чем санаторным отдыхом.

Россияне на майских праздниках спровоцировали «овертуризм» в Белоруссии

На майские праздники в 2024 году в отелях Белоруссии сложно найти свободные места, все занято россиянами. У самых популярных достопримечательностей скапливаются очереди. Эксперты рассказали Profi.Travel, как меняется интерес к турам в соседнюю страну, сколько стоит поездка и на какие регионы стоит обратить внимание туристов.

«Если до 2020 года со стороны российского рынка превалировал спрос на санаторный отдых, то сейчас мы отмечаем гигантский рост экскурсионного туризма», — рассказал Profi.Travel член правления Республиканского союза туриндустрии, заместитель директора компании «Белорентир» Алексей Стрельченко.

По его словам, статистику собрать сложно, так как граница между государствами полностью открыта. Данные погранкомитета основаны на билетах — на поезд или самолет. При этом большинство путешественников приезжают на личном транспорте. В прошлом году официально называли цифру: 450 тысяч россиян посетили республику в 2022 году.

«Мы считали, учитывая ночевки в гостиницах, экскурсии. В 2022 году у нас получилось не менее 1,3 млн россиян, — отметил он. — В апреле этого года представители Российского союза туриндустрии подсчитали, что в 2023 году Белоруссию посетили свыше 4 млн российских туристов. По данным наших компаний, турпоток был даже больше: более 4,5 млн». При этом эксперт предлагает с осторожностью относиться к этим цифрам и не делать выводы о трехкратном росте спроса за год — пока данные подсчетов не удается привести к общему знаменателю.

Однако рост турпотока сомнений не вызывает. Как пояснил Алексей Стрельченко, разумеется такие показатели страна получает не за счет санаториев, хотя и они на 60% заполнены россиянами.

Как подчеркнул представитель Российского союза туриндустрии в Белоруссии Филипп Гулый, отличия последних двух сезонов (с апреля по октябрь + зимние каникулы) — это рост турпотоков из регионов с прямыми полетными программами, таких как Нижний Новгород, Казань, Пермь, Екатеринбург, Калининград, Мурманск.

По данным туроператора «Алеан», спрос на туры в здравницы Белоруссии на лето вырос на 50% относительно прошлогоднего. По мнению специалистов, отчасти этот рост связан с активным ранним бронированием — объекты размещения в этот раз предоставили прайсы раньше, чем перед прошлым сезоном. 

На экскурсионные туры спрос в компании увеличился в 2 раза. Востребованы продолжительные поездки (от 4 до 7 дней) с широкой географией. Популярностью пользуются недельные автобусные туры из Москвы (например, в маршрут автобусного тура «Вся Беларусь» входят Минск, Мир, Несвиж, Брест, Беловежская пуща, Гродно, Лида, Новогрудок).

«Городские гостиницы бронируют с небольшой глубиной, за несколько дней до заезда. Дефицита мест на лето нет, — уточнили в пресс-службе «Алеана». — Мы фиксируем рост спроса на лето в 3 раза относительно прошлогоднего». Там пояснили, что помимо увеличения интереса туристов это также связано с расширением портфеля объектов компании.

Отмечают эксперты и существенный рост заказов на корпоративные туры из России. Востребованы и необычные программы. Это может быть, например, тимбилдинг — квест в Несвижском замке, или заказ на бал, рассказал Алексей Стрельченко.

Пока, по словам представителей белорусского турбизнеса, спрос довольно консервативен, предпочитают известные бренды, например, замки, Беловежскую пущу. Популярны этнографические туры. 

«Понятно, что едут в Минскую, Брестскую области, но могу однозначно сказать, что Гродно и регион приближаются к Бресту по популярности, есть все шансы его обогнать», — подчеркнул эксперт.

При этом он отметил, что и рядом с Брестом есть еще не очень раскрученные на российском рынке места. Это Ружаны с «Ружанским дворцовым комплексом рода Сапег» и Косово с дворцом Пусловских.

Филипп Гулый также рассказал, что можно выделить стабильный спрос на западные раскрученные регионы — это Брест и Гродно, расположенные по дороге замки в Несвиже, Мире, Лиде, а также на северные озера и имеющуюся там инфраструктуру — города Браслав и Нарочь.

По мнению Филиппа Гулого, пользуется спросом и Могилев, который привлекает туристов благодаря наличию качественного отеля «Атриум» со спа-услугами и высоким стандартом качества. С другой, по словам Алексея Стрельченко, Могилев, как и Гомель, пока мало задействованы в туристических программах. «Недалеко от Гомеля находится Полесский государственный радиационно-экологический заповедник. Это бывшая зона отчуждения Чернобыльской АЭС, — пояснил эксперт. — Туда есть сталкерские туры, сейчас там безопасно — даже зубры есть, не обязательно за ними ехать Беловежскую пущу». В самом Гомеле — дворец Румянцевых и Паскевичей — памятник архитектуры XVIII—XIX веков. По дороге — Бобруйск, который был еврейской столицей восточных земель. 

Эксперт отметил, что у туристов есть спрос на что-то новое, да и инфраструктура требует расширять географию поездок. «Я впервые услышал термин "овертуризм", когда до 2020-го года был избыток гостей из Китая в Москве и Петербурге. Объекты слишком насыщены посещениями гостей из одной страны, что не позволяет восстановиться инфраструктуре, посещать их другим туристам. Теперь у нас на майские праздники можно то же самое наблюдать в замках. Я впервые видел, как в Несвижский замок в стояла очередь, чтобы просто войти во двор, куда пускают без билета», — рассказал Алексей Стрельченко.

По его словам, спрос так велик, что не хватает русскоязычных гидов и экскурсоводов. «Проблемные зоны — это, конечно, наличие мест в высокий сезон, рост цен. Увеличение глубины продаж, а также запросы на качественный сервис, куда входит транспорт, гиды, индивидуальные программы в музеях, — подчеркнул Филипп Гулый. — Проблемы кадров, цен и качества сопоставимы с ситуацией в России, что можно охарактеризовать как "кризис роста"». 

По словам экспертов, цены поднялись на все, в том числе и на транспорт, работу гидов, отели, но незначительно — в среднем на 5-10%.

«Двухдневный уикенд у нас стоит от 10 900 рублей на человека: с экскурсиями, проживанием, но без питания, — рассказал Алексей Стрельченко. — Четырехдневный — от 21-27 тысяч рублей. В Брест на уикенд, но без посещения Минска, можно попасть за 9 900 рублей».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Таиланде предупредили туристов о дополнительных проверках на границе

Российским туристам необходимо иметь с собой наличные и заполнять TDAC

В Таиланде предупредили туристов о дополнительных проверках на границе

Принимающие компании в Таиланде предупредили туристов о дополнительных проверках на границах. «В пиковый туристический период пограничные службы Таиланда усиливают меры безопасности и могут проводить дополнительные проверки всех въезжающих туристов», — говорится в сообщении, предоставленном ITM group.

Эксперты напомнили, что загранпаспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев на дату пересечения границы. Обязательно нужны авиабилеты туда-обратно и подтверждение размещения. «Использование фиктивных, поддельных либо невыкупленных бронирований может повлечь за собой отказ во въезде», — подчеркнули в компании.

На границе могут развернуть (и такие случаи были) без достаточного количества денежных средств: не менее 20 000 тайских батов (или эквивалент не менее 700 долларов США) на одного человека.

Не ранее, чем за три дня до прилета, но заблаговременно нужно заполнить карту прибытия TDAC.

«Просим с пониманием отнестись к возможным дополнительным проверкам. В случае вызова на собеседование с представителями пограничной службы рекомендуем сохранять спокойствие, вести себя вежливо и уверенно», — указали в компании.

Данное напоминание в этом году особенно актуально. Ранее тайские СМИ предупреждали, что власти Таиланда ужесточили проверки на границах и в аэропортах на фоне обострившегося конфликта с Камбоджей. Туроператоры уточняли, что на организованных туристах это не скажется. Но увеличение времени проверок в аэропорту Таиланда возможно, как и более строгое отношение к документам, необходимым для въезда.

При этом, как заявил заместитель главы Туристического управления Таиланда по вопросам маркетинга и коммуникаций Нитхи Сипхрэ, слова которого цитирует ТАСС, ситуация в сфере туризма в Таиланде остается стабильной на фоне приграничного туризма с Камбоджей. По его словам, иностранные туристы продолжают путешествовать в обычном режиме, на основных туристических направлениях на данный момент отмен бронирований не зафиксировано.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Юрий
18 декабря, 01:59
Привет! Всё прекрасно, не верьте тем кто пишет эту галиматью. Проходил вчера контроль в аэропорту Бангкока, никаких проблем. Всё быстро и качественно. А про тех кого высылают это сказки, интерпретация, то мать с дочкой, то семья, всё это ложь людям голову марочат.

Алексей Венгин: «Грех не использовать потенциал туркомпаний России для развития своего бизнеса и регионов»

Узнали, как будет развиваться онлайн-выставка «Знай наше» в 2026 году

Алексей Венгин: «Грех не использовать потенциал туркомпаний России для развития своего бизнеса и регионов»

Уже 12-ый год Profi.Travel развивает одну из важнейших коммуникационных площадок для внутреннего туризма. Это онлайн-выставка «Знай наше». Здесь встречаются все, кто двигает внутренний туризм сегодня — создатели инфраструктуры, разработчики турпродукта, его продавцы, а также представители федеральной и региональной отраслевой власти. В 2021 году проект был отмечен премией Правительства Российской Федерации в области туризма как социально и экономически значимый. Поговорили с автором проекта «Знай наше» Алексеем Венгиным, генеральным директором Profi.Travel, о том, что ждет «Знай наше» в 2026 году.

 Алексей, «Знай наше» был новаторским проектом в 2014 году, когда турагенты с Россией практически не работали и во внутреннем турпродукте не ориентировались, а сейчас...

— Сейчас он стал еще более новаторским, потому что у 37% оффлайн-турагентов по нашей статистике туры по России составляют как минимум половину всего ассортимента, а зачастую и больше. И с каждым годом число таких агентов увеличивается. В первую очередь это связано с рыночной ситуацией. Много лет туркомпании не уделяли внутреннему туризму достаточного внимания, но сейчас ситуация изменилась. И наша заслуга в этом тоже есть. «Знай наше» для продавцов — источник качественных знаний о российском турпродукте. Приходится соответствовать — и строить программу таким образом, чтобы и новичков увлечь, и более опытным турагентам дать продвинутый контент. Это дает команде постоянный драйв.

— Сейчас мероприятий, посвященных внутреннему туризму очень много. Почему, по Вашему мнению, «Знай наше» продолжает удерживать интерес рынка?

— Все просто. Потому что это работает. «Знай наше» — по-настоящему рабочая площадка. После участия в выставке результат можно пощупать и посчитать — мы обещаем конкретные KPI и их выдерживаем. Экспоненты получают рабочую базу контактов потенциальных партнеров, а иногда и заявки прямо в прямом эфире.

По живой реакции туркомпаний в эфире грамотный спикер сразу может понять, как воспринимает аудитория его продукт, что получилось донести, а что нет.

Представители власти, выступая на редакционных эфирах, могут сразу получить обратную связь по государственным инициативам, почувствовать реальные настроения рынка. Наши эксперты затем в редакционных эфирах помогут эти инициативы «привязать к земле», помочь бизнесу разобраться, где выгода и какие шаги надо предпринять, чтобы ее получить.

Турагенты получают на выставке с обширный багаж знаний по внутреннему продукту, контакты потенциальных партнеров и понимание, кто есть кто на рынке внутреннего туризма. Сама выставка придумана так, что с нами учиться легче, чем самостоятельно. Удобное расписание, геймификация процесса, призы, дружественное поддерживающее сообщество — все работает на результат.

Прибавьте к этому редакционные эфиры по разным направлениям бизнеса — маркетингу, бухгалтерскому учету и т.п. — и вы поймете, почему экспоненты и участники «Знай наше» возвращаются к нам.

Ни одно оффлайн-мероприятие, на мой взгляд, — а я посещаю практически все, — не дает такой целостной и при этом подробной картины рынка внутреннего туризма.

И, кстати, действительно, оффлайн-мероприятий стало очень много. И не всегда их польза очевидна топам туркомпаний. Концепция же «Знай наше» абсолютно понятна и предсказуема. Они знают, зачем к нам надо прийти и заранее планируют время на обучение.

— А почему у Profi.Travel на «Знай наше» получается то, что другим повторить практически невозможно?

—Мы же волшебники, надо соответствовать ))) А если серьезно, мы давно изучаем внутренний туризм, хотя в моменте это и не приносит прямых дивидендов. Дело в том, что Profi.Travel не только СМИ. Мы ведем исследовательскую работу, экспертно включается в госпроекты по внутреннему туризму. Вот, например, сейчас принимаем участие в проекте АСИ «Открой твою Россию».

Кроме того, мы умеем работать с онлайном так, как никто, пожалуй, на рынке. Знаем, чем привлечь аудиторию, как ее удержать, используем приемы геймификации. Кстати, каждую выставку тратим много сил и денег на привлечение новых турагентов — закупаем трафик в различных каналах, используем партнерские ресурсы. Одним словом, умеем держать фокус на том, что нужно рынку и нашим экспонентом.

Уникальность онлайн-выставок «Знай наше» в том, что около 80% посетителей выставки — туркомпании, продающие туры по России. А этого дорогого стоит, так как многие турагентства все ещё с внутренним туризмом не работают.

Остальные 20% — это отельеры, туроператоры, представители ФОИВ и РОИВ. Такую релевантную продукту аудиторию с высоким кредитом доверия к организаторам и спикерам невозможно сформировать сходу, просто запустив рекламу.

А география? Посмотрите, сколько регионов у нас свой продукт обычно выставляют, и откуда только не приходят участники — от Калининграда до Камчатки!

В этом году мы перезагрузили наши вебинары с технической точки зрения, с учетом нынешних реалий, они стабильно работают. Ну и сервис от нашей команды всегда на высоте — каждый раз прилетают благодарности от экспонентов. А комфорт в работе — это важно.

Между прочим, «Знай наше» — мой любимый проект в линейке продуктов Profi.Travel. Я сам много путешествую по России, каждый год стараюсь побывать в регионах, где не был раньше. Только за последний месяц был в Москве, Екатеринбурге, Махачкале, Санкт-Петербурге, ХМАО... Да еще в союзное государство залетел — был в Минске.

— Все обратили внимание, что этой осенью выставка «Знай наше» проводилась в партнерстве с форумом «Путешествуй!». Это разовая акция или вы настроены на долговременное партнерство?

— Profi.Travel в принципе нацелен на партнерскую работу с рынком. Это наша ДНК. Особенно это заметно на рынке внутреннего туризма, где каждый союзник на вес золота. Партнерство с форумом «Путешествуй!» даст нам возможность вывести онлайн-выставку «Знай наше» на новый этап развития. Это взаимовыгодная история — я уверен, что будущее за гибридными форматами.

Благодаря стратегическому партнерству с форумом «Путешествуй!» проект «Знай Наше» получит доступ к широкой федеральной повестке — участию в дискуссиях с профильными министерствами, институтами развития и профессиональными сообществами.

Команде форума же интересны наши медийные ресурсы и наш огромный опыт работы с российским туристическим рынком.

Партнерство, начатое на осенней «Знай наше» мы продолжим в июне, уже в рамках форума «Путешествуй!». Profi.Travel выступит партнером профессионального трека деловой программы.

— А что это партнерство даст участникам выставки и экспонентам?

Синхронизируя наши проекты, тематику, мы создаем для участников рынка, представителей регионов, экспертов единое информационное пространство. То есть экономим их силы и время.

«Знай наше» мы проводим два раза в год, под зиму и под лето, а июньский форму «Путешествуй!» становится ярким оффлайн-событием в этой системе мероприятий.

Кроме того, мы синхронизируем и деловые программы «Знай наше» и «Путешествуй!» В повестке «Знай наше» усилится присутствие представителей государственных структур, занимающихся туризмом. Роль государства в развитии внутреннего туризма сейчас очень велика, поэтому прямой рабочий диалог важен и нашим экспонентам, и другим участникам рынка.

 Кстати, обычно онлайн-мероприятия длятся два-три дня. «Знай наше» продолжается две, а иногда даже три недели. Это уже не мероприятие, а развернутый обучающий курс по российскому турпродукту. Аудитория не разбегается?..

— Конечно, две-три недели интенсивной учебы — это тяжело. Но не разбегается — поскольку это не единый курс, а именно выставка. Каждый участник может составить программу под себя, выбрав только нужное. Хотя, конечно, у нас задействованы все механики работы с целевой аудиторией, в том числе и игровые, мы стимулируем активность аудитории, и, одновременно, адаптируем расписание под их пожелания.

Так, например, в этом году у нас сократилось количество презентацией в день — сложно учиться больше трех-четырех часов подряд, работать же с клиентами надо еще. В конечном итоге, все учатся ради них.

Так что экспонентам не стоит волноваться — можно выбрать любой удобный день на презентации. Сотрудники, курирующие выставку, всегда мониторят регистрации на каждую презентацию и подключают дополнительные маркетинговые инструменты в случае необходимости.

— Кстати, а когда планируется выставка «Знай наше» в 2026 году?

— Как уже говорил, каждый год мы проводим две выставки: на одной представлен летний продукт, на второй — зимний. Всесезонные продукты можно представлять на любой.

«Знай наше: лето 2026» пройдет с 13 по 30 апреля, а «Знай наше: Зима 2026/27» — с 19 по 31 октября.

— Ну а что с ценами? Для каких компаний рентабельно участие в выставке в качестве экспонентов?

— Честно? Для всех, кто занимается внутренним туризмом — и для отдельных компаний, и для регионов в целом. У турагентов аккумулирован огромный пул клиентов. Это платежеспособные люди, которые готовы платить за экспертизу и сервис. Другие сейчас просто к турагенту не пойдут. Грех не использовать этот колоссальный потенциал для развития своего бизнеса и региона в целом.

В ситуации ограничений доступа к привычным соцсетям, которые дава туристов и высокой стоимости лида в использовании директора, работа с турагентствами в 2026 году становится вдвойне выгодней. Кстати, я тут услышал на конференции, что, по статистике Яндекса, 49% туристов по-прежнему предпочитает пользоваться услугами турагентов.

Если с турагентом грамотно выстроить отношения, дать достойную комиссию, научить работать со всей линейкой продукта, то он останется вашим партнером надолго.

Наша линейка тарифов для экспонентов заточена под разные потребности.

Так, например, если регион хочет развернуто представить свой турпотенциал, дать возможность своему бизнесу установить партнерские связи с бизнесом в других регионах, то в этом случае мы организуем тематический день под конкретную территорию. И активно продвигаем его в контексте рекламы выставки.

Если небольшой бизнес выступает соло, то его тоже заметят — анонсируются все презентации программы. Для небольших бизнесов у нас предусмотрено специальное предложение, которое позволяет очень бюджетно заявить о себе.

Обо всем этом подробнее может рассказать наш отдел продаж, а также дать все цифры и графики по предыдущим выставкам.

Если уже готовы к участию, то поторопитесь с заявками — при оплате до 31 декабря действуют старые цены. В 2026 году нам придется их поднять на 10-15% в соответствии с рыночными реалиями.

— Алексей, еще один волнительный вопрос. Международная выставка OTM, которую также организует Profi.Travel, стала платной для посетителей. Планируете ли вы ввести «плату за вход» для турагентов на «Знай наше»?

— С одной стороны, это было бы логичным шагом — платное участие повышает ценность обучения и отсеивает немотивированных агентов прямо на старте. И, как показал опыт ОТМ, наши экспоненты это прекрасно понимают.

С другой стороны, внутренний продукт все еще туркомпании знают хуже, чем выездной. И сам рынок внутреннего туризма в процессе активного развития, он еще не везде структурирован. Поэтому мы считаем, что необходимо именно «Знай наше» оставить максимально доступной для всех. Поэтому мы сохраним бесплатную регистрацию на онлайн-выставку «Знай наше: зима 2025/26» для слушателей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме