Академия мастеров гостеприимства запускает учебную программу «Мастер-кемп: въездной туризм. Китай»

Событие пройдет во Владивостоке с 7 по 10 июля.

Главный кадровый туристический проект страны «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей» объявляет набор в школу акторов туриндустрии «Мастер-кемп: въездной туризм. Китай». Специалисты индустрии гостеприимства России могут попасть на бесплатный образовательный интенсив, узнать, как привлекать китайских туристов в свои субъекты и адаптировать турпродукт под этих гостей. Событие пройдет во Владивостоке с 7 по 10 июля. Регистрация доступна до 14 июня 2024 года на сайте.

Академия мастеров гостеприимства — образовательное направление проекта «Мастера гостеприимства», которое дает возможность специалистам туристической отрасли развиваться в профессии: посещать деловые события, проходить курсы повышения квалификации и программы магистратуры, разработанные с ведущими вузами и университетами развития страны.

«Школа акторов туриндустрии „Мастер-кемп“ была запущена в 2022 году для специалистов туротрасли, заинтересованных в своем профессиональном развитии. Каждая школа посвящена узкому направлению работы в индустрии гостеприимства, например, обучение уже проходили экскурсоводы и специалисты служб приема и размещения гостей. Генеральной темой новой образовательной программы станет въездной туризм, в частности работа с гостями из Китая. И это не случайно, ведь в этом году ожидается значительный рост организованного въездного туризма в Россию, особенно благодаря туристам из Азии. Не каждый регион знает, как привлечь иностранных туристов в свой субъект. Эксперты кемпа детально расскажут, какие объекты страны могут быть наиболее интересны гостям и как вывести турпродукт региона на китайский рынок. Уверен, что полученные на образовательной программе знания позволят вдохновить китайских гостей на путешествия по гостеприимной России», — отмечает первый заместитель генерального директора АНО «Россия — страна возможностей» Алексей Агафонов.

Куратором программы «Мастер-кемп: въездной туризм. Китай» выступит Инна Глушкова — руководитель Центра компетенций и развития въездного туризма при Комитете по въездному туризму Российского союза туриндустрии, руководитель международного онлайн-проекта Profi.Travel Russian Expo Days.

Что будет в программе?

В рамках мастер-кемпа участники узнают, какие они — китайские туристы сегодня, разберутся с возражениями о китайском въездном туризме, развеют распространенные стереотипы, изучат тренды выездного туризма из Китая, разберут лучшие стратегии и инструменты для успешного продвижения турпродуктов на китайском рынке, а также рассмотрят, какие маршруты могут быть привлекательны и интересны китайским гостям (на примере маршрутов в г. Владивосток).

Кому будет полезно?

Участие в образовательной программе может быть полезно для сотрудников региональных Центров развития туризма, Туристско-информационных центров, Агентств по развитию туризма, представителей компаний-туроператоров и неравнодушных специалистов индустрии, которые работают или планируют работать с гостями из Китая.

«Въездной туризм играет важную роль в развитии нашей страны, особенно в туристической сфере. В стратегии развития туризма до 2035 поставлена амбициозная цель: привлечь 52 миллиона туристов и обеспечить экспорт туристических услуг на сумму 28,6 миллиарда долларов. Мы понимаем, что не следует ожидать больших потоков туристов из Европы и других стран, которые ранее составляли значительную долю въездного турпотока. Однако мы видим большой потенциал в странах Азии, Африки и СНГ, которые могут стать новыми рынками для развития туризма и притока денежных средств в регионы. Это особенно актуально, учитывая ограничения экономического потенциала внутреннего туризма, — рассказывает куратор программы Инна Глушкова. — Китай остается одним из самых перспективных рынков для развития въездного туризма в Россию благодаря его большому населению, общей границе и развитому авиасообщению. В рамках нашей программы мы хотели бы представить актуальный портрет китайских туристов, их привычки, предпочтения и каналы, в которых они вдохновляются путешествиями и спланируют свой отдых. Поэтому приглашаем к участию всех, кто хочет развивать въездной туризм и получить актуальные знания о Китае. Это ваш шанс окунуться в атмосферу единомышленников и получить необходимую энергию для дальнейшей работы».

Также куратор подчеркнула, что для успешного восстановления въездного туризма в новых рыночных условиях и удовлетворения потребностей зарубежных туристов, необходима серьезная подготовка и работа со стороны индустрии гостеприимства. За последние 5 лет рынки значительно изменились, и старые методы уже неэффективны. Каждый рынок уникален и имеет свою специфику, поэтому нужно адаптироваться к новым требованиям и предпочтениям. Например, перед пандемией объем выездного турпотока из Китая составлял более 180 миллионов человек ежегодно. Несмотря на временное снижение активности и смещение интереса к внутреннему туризму, ожидается постепенное восстановление и дальнейший рост туристического потока благодаря культурным, деловым и экономическим связям. Для успешной работы с этим рынком нам необходимо сформировать эффективную стратегию.

Дата и место проведения

Мастер-кемп пройдет с 7 по 10 июля во Владивостоке, где первый и последний дни станут организационными, а 8–10 июля состоится образовательный интенсив. Участников ждут насыщенные образовательная, деловая и досуговая программы: воркшопы, мастер-классы, сессии, лекции с теоретической и практической базой, профильные индивидуальные и групповые задания, обмен практиками, нетворкинг.

Участие осуществляется на конкурсной основе. Подать заявку можно на сайте до 14 июня. На этапе подачи заявки каждому кандидату необходимо заполнить анкету, а также пройти профильное тестирование и написать эссе на предложенную тему.

По итогам прохождения дистанционного отбора к участию будут приглашены 45 человек: программа кемпа будет бесплатная для всех, для 25 специалистов организаторы предоставят проживание и питание (проезд обеспечивается участником самостоятельно), а для 20 участников бесплатным станет питание (проезд и проживание обеспечиваются участником самостоятельно). Итоги набора на образовательную программу будут подведены 18 июня.

В Египте туристы рискуют остаться без сафари-дайвинга

Там ужесточили требования к организации морских прогулок

В Египте туристы рискуют остаться без сафари-дайвинга

Управление морской безопасности Египта ввело новые требования к безопасности организации дайвинг-сафари и квалификации персонала на борту. Как уточняет издание Egypt Independent, работники сферы уже заявили, что им не хватает времени, чтобы пройти необходимое обучение и получить лицензию, и попросили об отсрочке в применении новых правил. Если судно и экипаж не соответствуют новым требованиям, туристы рискуют остаться без морской прогулки.

Основное требование, которому должны отвечать суда для дайвинг-сафари, — это наличие на борту не менее 6 членов команды с подтвержденным уровнем квалификации. В отрасли уже подсчитали, что для выполнения этого правила на всех используемых для морских прогулок судах требуется не менее 1 200 квалифицированных специалистов. Однако по факту новым требованиям Управления морской безопасности соответствуют лишь 88 яхтсменов.

В отрасли пояснили, что недостаточная квалификация сотрудников объясняется не простой ленью. Многие получают отказ в приеме на квалификационные курсы от того самого Управления морской безопасности, которое ввело новые требования. По словам яхтсменов, курсы не проводились с 2023 года, при этом у многих представителей отрасли за плечами есть обширный практический опыт, то есть фактически работа без какой-либо квалификации.

Также организаторы дайвинг-сафари указывают на то, что из-за новых правил испытывают значительные трудности при выполнении своих обязательств перед турфирмами и туристами. Количество подобных услуг в ближайшее время может серьезно сократиться, что нанесет серьезный ущерб египетской экономике.

Яхтсмены призывают Управление морской безопасности Египта отложить введение новых требований, чтобы дать им возможность пройти обучение на квалификационных курсах. Представители отрасли также попросили изменить условия зачисления на эти курсы таким образом, чтобы они соответствовали характеру работы на Красном море.

Ужесточить требования к дайвинг-сафари власти Египта решили после несчастного случая в конце ноября, когда яхта Sea Story с 44 людьми на борту внезапно затонула неподалеку от Марса-эль-Алама. Четверо туристов официально признаны погибшими. Тела семи человек так и не нашли, поэтому они по-прежнему остаются пропавшими без вести. Известно, что судно перевернула внезапная волна, однако сила ветра в районе во время происшествия составила лишь пять баллов из двенадцати возможных. Это вызвало вопросы к квалификации экипажа и заставило власти пойти на ужесточение правил безопасности для морских прогулок.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме