Совет 008: как сделать сайт турагентства эффективнее

Что можно добавить, чтобы виртуальные клиенты стали реальными?

Cоветы на Profi.Travel — это маленький шаг на пути к идеальному турагентству, но каждый день.

Сделайте свой сайт интерактивным инструментом

Привлечь туристов из сети в ваше агентство может услуга «онлайн-консультант». Установить ее несложно, и зачастую базовые версии приложений-консультантов бесплатны. Однако помните, что отвечать на вопросы посетителей сайта нужно очень оперативно, иначе потенциальный клиент просто закроет окошко браузера так и не оставив контактных данных.

 

?Коллеги, а вы консультируете туристов на сайте?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

10 комментариев

Роман
04 февраля, 08:30
Со временем становиться СПРАВКОЙ для туристов (даже не клиентов компании)!!! :-(
Андрей
23 января, 11:11
Если ставить, то бесплатную - а вообще, мне кажется, эта выскакивающая на пол-экрана подобострасная рожица уже раздражает ткристов
Ольга.
22 января, 18:48
Была такая программа , практически никто не пользовался.,не консультировался.
Ксения
22 января, 14:54
Консультант стоит уже давно, но клиенты очень редко им пользуются.
22 января, 14:52
Бесполезная трата времени. Порой мне казалось, что людям просто скучно на работе, или дома...У них может и денег то нет, и отпуск не дают, а ты сидишь ищешь сколько стоит то, сколько стоит это. Как сделать загранпаспорт, сколько действует виза, какая погода и т.д. Бесплатное информационное бюро вместо яндекса. Если клиент потенциальный, то он позвонит или придет в офис. А по ту сторону экрана может быть люди из совсем другого города, школьники-подростки...Пробовали данную систему давно, и насколько не изменяет память, кажется заявок не было благодаря этому сервису
Елена
22 января, 14:26
Мы поставили недавно StreamWood(2 недели), консультации идут, народ пишет..Посмотрим на сколько эффективно
Анастасия
22 января, 14:52
И много у вас пришло народу покупать с этих консультаций?
Татьяна
22 января, 14:00
кто дает бесплатные базовые версии приложений-консультантов ?
Светлана
22 января, 13:20
Онлайн консультант работает. Но в основном поздно вечером все начинают писать!
STT
22 января, 13:07
онлайн-консультант не работает.
Многих он просто раздражает. мы убрали.
Татьяна
22 января, 14:08
у кого вы брали? как работал он-лайн?
Евстафий
22 января, 12:59
Это не работает! ))
ВЕРА
23 января, 00:31
НЕ РАБОТАЕТ

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме