Страховщик оплатит счета туристки, которую удерживают в турецкой больнице

В «Ингосстрахе» сообщили, что информация об отказе в выплатах не соответствует действительности.

Страховщик оплатит счета туристки, которую удерживают в турецкой больнице

В компании «Ингосстрах» сообщили Profi.Travel, что оплатят медицинские расходы туристки, которая впала в кому в Турции и не может вернуться в Россию из-за незакрытого счета за операцию. Дочери женщины сообщали, что лечащий врач транспортировку одобрил, но госпиталь требовал сначала заплатить за проведенную операцию — около 1,7 млн рублей. По словам родственников, страховая отказала. Однако, как сообщили в «Ингосстрахе», чей полис приобрела россиянка, это не соответствует действительности.

«„Ингосстрах“ находится на связи с клиентом. Информация о том, что компания не собирается выплачивать возмещение, является недостоверной. „Ингосстрах“ выполнит все свои обязательства перед клиентом в рамках договора страхования», — сообщили Profi.Travel в компании.

Счет за операцию будет оплачен, уточнили в «Ингосстрахе». А вот сообщить, когда планируется возвращение туристки в Россию для лечения в московской клинике, с которой у семьи есть договоренность, там не смогли. Пока у страховой компании такой информации нет.

Напомним, жительница Тюменской области прилетела в Сиде еще 22 июня, на отдыхе у нее случился сердечный приступ, ей оказали медицинскую помощь и туристка уже готовилась к возвращению в Россию, но состояние ее здоровья ухудшилось. Понадобилась срочная операция на сердце. Сейчас туристка, по словам ее родных, находится в стабильно-тяжелом состоянии в коме в госпитале Антальи.

«Страхования компания отказывается помогать в выплатах, не предоставляя никаких официальных документов, что случай не страховой. А для нашей семьи это неподъемная сумма. Мы просим вас о помощи: вернуть нашу маму для дальнейшего лечения в России», — обратились ранее дочери к к министру иностранных дел Сергею Лаврову, генеральному прокурору России Игорь Краснову и председателю Следственного комитета России Александру Бастрыкину.

Как поясняла ранее порталу 72.ру дочь туристки, страховая вначале обещала оплатить медицинские расходы, были выделены деньги. «Когда прилетела сестра для транспортировки мамы, ей сказали, что состояние ухудшилось, нужна срочная операция. Мы заплатили 3500 долларов. После ангиографии (высокотехнологичная диагностическая процедура, направленная на исследование сосудов и артерий. — Прим. ред.), нам заявили, что наш случай не страховой. Якобы страховая компания может компенсировать только 5% от суммы расходов и помочь с перевозкой. Мы оказались должны 20 тысяч долларов, и за каждый день нахождения в больнице по 1000 долларов», — сообщала она.

Ранее эксперты комментировали Profi.Travel, что зачастую высокотехнологичная медпомощь не покрывается полисами ВЗР. Возможно, в страховой компании предпочли в этом случае, получившем широкую огласку, сделать исключение из правил. Profi.Travel будет следить за развитием событий.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Северный Египет и круизы по Сейшелам, Бали и Стамбул — расширяем ассортимент и повышаем средний чек

Не пропустите полезные вебинары мая: встречаем лето во всеоружии

Ситуация на пляжах меняется быстро, отели и туроператоры ищут новые направления для летнего отдыха: для того, чтобы владеть актуальной информацией подключайтесь к обучающей программе последнего месяца весны. Египет, знакомый и незнакомый, популярная Турция, изысканный Бали, отель Фуджейры с чистым пляжем, экспедиционный круиз по Сейшелам, секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру» — регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе последних новостей. А перед началом вебинара вам придет напоминание на электронную почту.

 

13
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Fujairah Rotana Resort & Spa. Детальная презентация отеля, новости последней реновации
Ведущая: Динара Мухамедиева, директор отдела продаж.
14
мая,
среда

иконка часы 11:00
Другой Египет! Вебинар по Северному Египту от «Амиго-С»
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальные представители отелей: Rixos, Cleopatra, Jaz, Rotana, Azur One Eleven.
15
мая,
четверг

иконка часы 10:30
Сейшелы: отель или экспедиционный круиз Swan Hellenic?
Ведущая: Ксения Смирнова, представитель круизной компании Swan Hellenic, член экспедиционной команды.
20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру»; Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру».
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita; Assistant sales manager Jumeirah Bali; Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah.
21
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа».
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальный представитель сети Red Sea Hotels.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме