«Аэрофлот» перевезет туристов «Библио Глобус» до 9 октября

В воскресение после переговоров туроператора и менеджмента авиакомпании стала известна новая дата «икс». Еще четыре дня перевозчик точно будет возить туристов, но что будет после этого, пока обсуждается…

В воскресение после переговоров туроператора и менеджмента авиакомпании стала известна новая дата «икс». Еще четыре дня перевозчик точно будет возить туристов, но что будет после этого, пока обсуждается…

Пресс-релиз «Аэрофлота»:
«Аэрофлот» подтверждает, что все клиенты компании «Библио Глобус» с билетами а/к «Трансаэро» с датой вылета до 00:00 9 октября будут перевезены с соответствии с расписанием. Информация о перевозках на следующие дни появится позднее.
Сегодня «Аэрофлот» направил в Минтранс просьбу о проведении совещания с участием представителей «Аэрофлота», «Трансаэро», «Библио Глобус», Ростуризма и Ассоциации Туроператоров России для обсуждения оперативных планов по перевозке клиентов туроператора. Информация с планом полётов будет ежедневно обновляться на сайтах и в официальных аккаунтах в соцсетях «Аэрофлота» и «Трансаэро».

Александр Туголуков, управляющий директор «Библио Глобуса», рассказал, что на данный момент ситуацию удалось стабилизировать, пишет АТОР. «Мы договорились с авиакомпанией «Аэрофлот» продолжить финансовую сверку. Думаю, сейчас подобные совещания будут проходить в ежедневном режиме», — уточнил г-н Туголуков.

Как сообщил Александр Туголуков ТАСС, 9 октября — это не крайняя дата перевозки пассажиров «Трансаэро» нацперевозчиком. После 9 октября «Аэрофлот» и «Библио-Глобус» планируют ежедневно согласовывать возможность пролонгации этого срока.

Напомним, что ранее нацперевозчик обязался выполнить все обязательства перед клиентами «Трансаэро». Однако, после решения о банкротстве проблемной авиакомпании, информация по перевозке пассажиров, а в частности туристов «Библио Глобуса», меняется очень быстро. В пятницу вечером агентский рынок немного успокоило заявление «Аэрофлота» о том, что перевозка пассажиров с билетами на руках будет осуществляться до 15 декабря. Но уже 3 октября, в субботу, «Библио Глобус» заявил в СМИ, что нацперевозчик разрешает туроператору выписку билетов лишь до 5 октября. При этом, как утверждает Александр Туголуков, туроператор успел перевести «Трансаэро» предоплату примерно за 200 тысяч туристов на будущий сезон (около 4,8 млрд руб).

«КоммерсантЪ»:

Как говорят источники, близкие к ситуации, у «Библио-Глобуса» были заключены договоры с «Трансаэро» не по всем маршрутам. «По некоторым направлениям «Трансаэро» и «Библио-Глобус» работали в летнем сезоне на основе неформальных договоренностей, закрепленных только посредством переписки»,— говорит собеседник “КоммерсантЪ”. Поэтому возник ряд вопросов, на каком основании обеспечить эту перевозку.

Управляющий директор компании «Библио-Глобус» Александр Туголуков сообщил, что рейсы предоплачены до конца декабря, но владельцы «Трансаэро» не передали «Аэрофлоту» документооборот, связанный с этими контрактами. «Аэрофлот» попросил подготовить для сверки все предоплаченные договоры летнего и зимнего периодов.

В «Библио-Глобусе» добавили, что если в системе «Трансаэро» эти билеты были оформлены, то туроператор их выписывал официально, поэтому «Аэрофлот» должен обеспечить эту перевозку в соответствии с взятыми на себя обязательствами. Сейчас, по словам туроператора, с «Аэрофлотом» обсуждают условия сотрудничества не только в рамках договоров, заключенных с «Трансаэро», но и возможности работы в зимнем сезоне напрямую.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Константин
05 октября, 15:35
а почему не возникает вопросов по перевозке Трансаэро у других операторов?
Корал, Интурист и Натали не испытывают проблем?
05 октября, 17:52
И это тоже.
Константин
05 октября, 16:05
Объемы конечно несравнимые, но мне кажется, что там не возникает вопросов с оплатой билетов со стороны операторов, есть контракты, есть платежи, и никаких "особых" отношений с перевозчиком.
05 октября, 15:59
Скорее всего, их объемы ТСО незначительны и ТО в случае чего готовы сами пересадить своих туристов. ИМХО.

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Причиной называют свалку и мусоросжигающий завод

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Туристы в Рас-эль-Хайме жалуются на неприятный запах — как минимум последние пару месяцев они присылают негативные отзывы о своей поездке в агентства. Об этом Profi.Travel сообщили представители турфирм 11 декабря. По их словам, речь идет о достаточно сильном запахе мусора, который портит клиентам все впечатление от отдыха. Информацию о наличии запаха подтвердили в туроператорской компании.

Как уточняют агенты, жалобы приходят от туристов, отдыхающих в разных отелях, из чего можно сделать вывод, что проблема достаточно масштабна. В частности, есть сведения, что запах ощущается в районах Аль-Хамра и Аль-Марджан. Особенно сильно он беспокоит туристов по вечерам и в ночное время. Предположительно, причина — в сжигании мусора.

Profi.Travel удалось обнаружить отзыв на Tophotels, в котором об аналогичных проблемах сообщает турист, отдыхавший в Al Hamra Village в ноябре: «На протяжении всего времени в нашем отеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне».

Туристка Ольга, оставившая свой отзыв на Rixos Bab Al Bahr на нескольких иностранных ресурсах, отметила запах от соседнего промышленного объекта по вечерам: «Он был настолько сильным, что мы не могли находиться на улице и проводили вечера в помещении».

При этом в самих отелях поясняют, что проблема не в их компетенции — она распространяется на весь район и исходит, по информации отельеров, от близлежащих промышленных объектов. Об этом, например, сообщили в ответ на жалобу в Rixos Bab Al Bahr, отметив, что хотят сделать пребывание гостей максимально комфортным.

В ответе Управления по охране окружающей среды и развитию (EPDA) Рас-эль-Хаймы, на который ссылаются в агентствах, говорится, что источник неприятных запахов исходит от свалки Аль-Хамра. Ответственность за этот объект несет Департамент общественных услуг. Ему передано сообщение с просьбой принять срочные меры и устранить неприятные запахи.

Как подтвердил Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, в Рас-эль-Хайме построили мусоросжигающий завод и запах появляется при сжигании мусора. «По словам тех, кто там живет, он ощущается в основном вечером и ночью, — пояснил эксперт. — Офис по туризму в курсе этой проблемы, говорят, что над ней сейчас активно работают власти эмирата». При этом глава туроператора подчеркнул: в компании подобных жалоб от туристов не было.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Travelata запускает пакетные туры в ОАЭ с перелетом Emirates

В пакетное предложение включены авиабилет, отель, индивидуальный трансфер и поддержка на каждом этапе

Путешествие на Emirates — не просто перелет, а часть отдыха, которая задает настроение всей поездке. Когда все это сочетается с пакетными турами от туроператора Travelata, турист получает продуманное решение «под ключ».

Выбирая Emirates, путешественник ждёт безупречного сервиса на каждом этапе поездки. Travelata превращает этот запрос в готовое решение: пакетные туры на крыльях одной из лучших авиакомпаний мира с проверенными отелями и индивидуальным трансфером обеспечивают максимум удобства для клиента и уверенность для агента.

Почему туристы выбирают Emirates

Статус Emirates как одной из лучших авиакомпаний мира не раз подтверждался ведущими отраслевыми премиями. Только в прошлом году — семь наград Skytrax, триумфы на Business Traveller и World Travel Awards. «Fly Better» — это официальный слоган авиакомпании и суть ее работы и репутации.

Каждый пассажир имеет право на увеличенное пространство для ног, продуманную эргономику, мягкое освещение, тишину и качественную вентиляцию. На борту доступна система развлечений ICE — тысячи фильмов и сериалов, новинки кино, музыки, документальных программ и игр. Горячее питание, безлимитные снеки и напитки подаются в стиле ресторанного сервиса, а специальное меню (детское, безглютеновое, веганское) можно заказать заранее.

Путешествие с детьми становится заметно комфортнее благодаря подарочным наборам, пледам, специальному питанию, подогреву бутылочек, смесям, люлькам на борту и коляскам в зоне вылета. Всё для того, чтобы перелет даже с самыми маленькими пассажирами прошел спокойно и приятно.

Пакет туроператора Travelata

Пакетные туры включают: перелет Emirates; проживание в отеле; индивидуальный трансфер; поддержку в течение всего путешествия. Индивидуальные трансферы — сильный плюс: туристы экономят время, получая комфорт с первых минут после прилета.

Топовые отели ОАЭ, идеально сочетающиеся с Emirates

В Travelata уже собрали коллекцию отелей, которые подходят под запросы разных категорий туристов — от семейных до премиальных в Дубае, Рас-эль-Хайме, Аджмане:

С Emirates отдых действительно начинается в небе, а пакет туроператора Travelata делает путешествие цельным и комфортным — от посадки на борт до заселения в отель.

 

Контакты:
Туроператор Travelata
Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 32/71

+7 800 301-73-11
info@travelata.ru
www.travelata.ru
Telegram
Вконтакте

Новости по теме