Юрист разъяснил незаконность массовой скупки и перепродажи ж/д-билетов

Материал о приобретении билетов через ботов вызвал оживленную дискуссию у агентств.

Юрист разъяснил незаконность массовой скупки и перепродажи ж/д-билетов

Материал Profi.Travel о дефиците билетов на юг, спровоцированном перекупщиками, вызвал оживленную дискуссию в телеграм-канале «Профи в тревел тут». Сомнениям подверглись и сами термины: «перекупщик», «спекулянт» — и незаконность действий героев новости. Было предположение, что на самом деле — это турфирмы, зафрахтовавшие блоки мест на «РЖД», но по каким-то причинам так их и не реализовавшие. Юрист помог разобраться с терминами и с тем, что законно, а что нет. Свой комментарий дали и в «ФПК» (дочка «РЖД»). Кроме того, ранее Profi.Travel уже разъяснял, что происходит с непроданными блоками мест.

Напомним, Московская межрегиональная транспортная прокуратура вернула в свободную продажу около 5000 билетов на поезда южных направлений. Схема была такова: через множество фейковых аккаунтов на сайте ОАО «РЖД» утром, в момент открытия продаж, самые востребованные билеты по популярным направлениям скупались на вымышленные имена. Потом объявления о продаже выставляли на разных площадках. Наценка на билеты достигала 100%. У желающих купить брали паспортные данные, оформляли электронный возврат, а в момент поступления билета в продажу, его покупали по данным заказчика. Естественно, все это делалось не вручную, а с помощью специальных скриптов.

Однако представители турагентств засомневались в незаконности таких действий. «Кто такой «перекупщик»? Предприниматель, который купил колбасу у другого предпринимателя, и продал ее дороже — это тоже «перекупщик»? Когда колбасу начнут по ценам производителя продавать, изымая у «перекупщиков?» — такие примеры приводились в дискуссии.

Сравнивали описанную в новости схему и с работой самих агентов: «Что такое «спекуляция» по закону? Если турагента купил номер в отеле за 3 рубля, а продал за 5 рублей, он тоже «спекулянт?».

А законность разложили по пунктам:

  1. «Покупать билеты в любом количестве запрещено? Нет.
  2. Сдавать билеты запрещено? Нет.
  3. Покупать новые билеты запрещено? Нет.
  4. Кто такие „перекупщики“? В законе такого определения нет. А по смыслу — это любой предприниматель. Предпринимательская деятельность запрещена? Нет».

Действительно, и об этом упоминалось в дискуссии, «перекупщиков» и «спекулянтов» в законах нет, это обиходные понятия. Однако к ним нельзя отнести предпринимателей, розничные магазины, продающие «колбасу», турагентства. Например, турфирмы не просто перепродают номер, но и обеспечивают подбор варианта, поддержку после бронирования. Да и «покупают» номер или билет для последующей перепродажи туркомпании по договору, а не на несуществующих людей с помощью фейковых аккаунтов. А комиссия при продаже тура на выездных направлениях может составлять 5%, на внутренних — доходить до 15%, это не наценка в 100%.

Героев материала сложно сравнить и с предпринимателями, которые покупают колбасу у производителя по оптовой цене и продают по розничной. «Перекупщики» дефицитных билетов больше похожи на тех, кто в начале пандемии оптом скупал медицинские маски, чтобы перепродать их в несколько раз дороже, в 2022 году — лекарства и гигиенические средства импортного производства. Только, если поставки таких товаров можно наладить, что и произошло в итоге, то увеличить число билетов на поезда — нет. Пропускная способность железных дорог России ограничена, есть определенное количество поездов, мест и, соответственно, билетов.

По УК действия героев материала Profi.Travel могут квалифицировать как мошенничество, пояснил юрист.

«В российском праве на сегодняшний день отсутствуют полноценные нормы, пресекающие спекуляцию как правонарушение, однако есть отдельные статьи, препятствующие спекулятивным проявлениям при перепродаже отдельных товаров или услуг, — сказал вице-президент РСТ, генеральный директор агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. — Например, статья 14.4.3. КоАП РФ «Незаконная реализация билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия».

Он напомнил про специально введенные статьи с запретом перепродажи билетов на матчи ЧМ по футболу. То есть, ограничения могут вводить и по необходимости.

Билеты на поезда тоже под контролем. «Прокуратура системно проверяет признаки создания дефицита и перекупки в сфере перевозки и относит такого рода действия, в зависимости от состава, к мошенничеству, и выявляет сговор с перекупщиками», — пояснил Георгий Мохов.

По его словам, как показывает прокурорская практика, крайне редко бывает так, чтобы системные перекупщики действовали без сговора с кем-то из сотрудников.

Говоря о массовой покупке билетов с помощью ботов, он отметил, что это не только не соответствует правилам бронирования, но и может вредить информационным системам РЖД, а также причинять убытки компании и нарушать права пассажиров.

Слова юриста подтвердили и сами железнодорожные компании. «Холдингом „РЖД“ ведется работа по предотвращению перепродажи билетов. С этой целью направляются официальные обращения в правоохранительные органы и причастные сервисы. Правоохранительные органы продолжают расследование, компания оказывает им всяческое содействие», — отметили в пресс-службе «ФПК».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Виталий Иванович
24 июля, 11:13
Ото обычная коррупция в системе РЖД, а про борьбу с ботами эт они лукавят
Максим
10 сентября, 13:23
2024 год, билеты в Крым Феодосия на нужную дату в Сентябре отсутствуют, по факту в вагоне треть мест пустует на протяжении всего маршрута от Москвы до Феодосии. Вот вам реальность!

Делим на три: сколько туроператоров на самом деле будут возвращать деньги из ФПО

На компании, которые решили использовать ФПО, приходится половина средств фонда

Делим на три: сколько туроператоров на самом деле будут возвращать деньги из ФПО

Из 18 туроператоров, которые решили использовать средства ФПО для возврата средств за туры на Ближний Восток, три — входят в первую шестерку крупнейших в России. Об этом рассказал директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко на пресс-конференции в Москве. По его словам, совокупный размер фондов этих компаний — 2,9 млрд руб., а всего в ФПО сейчас порядка 6 млрд руб. Осауленко отказался назвать список компаний, но добавил, что вряд ли все они действительно вынут деньги из своих фондов.

«Опыт предыдущих двух случаев, когда туроператорам разрешали делать возвраты из ФПО (2020 и 2021 годы), показывает, что фактически только каждый 3 оператор доходит до того, что вскрыть свой фонд. Мы думаем, что из этих 18 туроператоров, наверное, только компаний 6–7 реально будут использовать средства из фонда», — сказал Александр Осауленко.

При этом он подчеркнул, что на такие возвраты туроператоры не используют все средства, которые аккумулированы в ФПО, максимум — примерно половину.

Кроме того, по его словам, опыт пандемии показал, что примерно 81% туристов не требуют непосредственно возврат, а договариваются с туроператором на замену тура. «У нас турист умный. Он знает, что через 3–4 месяца, через полгода он не купит за эти деньги этот тур. При этом туроператоры, когда договариваются, предлагают определенные „плюшечки“. Например, в аннулированном туре предполагались только завтраки, а в новом — полный пансион. Не было экскурсий, туроператор предложил две», — пояснил Александр Осауленко.

Говоря о сроках, он подтвердил: возврат средств займет 8–9 месяцев. И рассказал о потребительском экстремизме. «Были туристы, которые не смогли вовремя подать требование на включение их в реестр (на это дается полгода — прим. ред.), а потом подавали на туроператора в суд. То есть клиент договаривается-договаривается с туроператором, проходит 3–4 месяца, на условия компании он так и не соглашается, а потом сообщает, что будет взыскивать через суд — в том числе и дополнительную сумму за то, что оператор, якобы, все это время удерживал его деньги. При этом у туриста есть гарантия, что ему вернут средства полностью и она — стопроцентная. Поэтому, я считаю, что срок небольшой», — подчеркнул Александр Осауленко.

Напомним, ранее юристы компании «Байбородин и партнеры» подробно рассказывали, как действует механизм, в чем его плюсы и минусы для агентов, туристов и туроператоров. Разбирался в материале и пример, что произойдет, если турист не подаст требование о включении его в реестр или сделает это не по форме, заставят ли туроператора делать возврат из собственных средств.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Мальдивы для всей семьи — роскошь и приключения в отелях Sun Siyam

Space Travel представляет пять курортов сети и пять настроений: от аквапарка до дайвинга с черепахами

Мальдивы для всей семьи — роскошь и приключения в отелях Sun Siyam

Аквапарк с горками прямо из виллы, детские клубы до 10 вечера, ресторан над водой с видом на скатов, три острова в одном отеле — курорты Sun Siyam Resorts выходят за рамки мальдивского стандарта. В этом материале разберем, чем отличается один отель от другого и как найти тот, что совпадет с характером туристов: по темпу, возрасту детей и главному запросу на отдых.

Мальдивы долгое время оставались синонимом романтического уединения, парных ужинов и СПА для двоих. Сеть отелей Sun Siyam Resorts уверенно доказывает, что Индийский океан может быть идеальным местом и для семейного отпуска. Каждый из пяти курортов сети предлагает особую атмосферу, чтобы все гости нашли занятие по душе.

Siyam World Maldives 5* (Нуну Атолл)

Siyam World создан для гостей, которые не представляют свой отпуск без драйва и новых впечатлений. Это крупнейший курорт не только сети, но и всей страны — он расположен острове Digurah площадью 54 гектара. И здесь абсолютно некогда скучать: релакс у бассейна легко сочетается с самым большим аквапарком Мальдив.

Но главный вау-фактор курорта — виллы с водными горками, ведущими прямо из номера в бирюзовую лагуну. Детский клуб работает до 22:00, и в нем есть специальная комната для малышей до трех лет с мягкими игровыми модулями и зоной для дневного сна. Многочисленные рестораны и бары — более пятнадцати — ждут гостей ежедневно.

Sun Siyam Iru Veli Maldives 5* (Даалу Атолл)

Бутик-курорт Sun Siyam Iru Veli идеально подойдет парам с маленькими детьми или искушенным путешественникам — всем, кто ценит тишину и приватность. Главная гордость Iru Veli — частные бассейны на каждой из 125 вилл. Невероятный СПА-центр Ocean Spa by Thalgo словно парит над водой. Это будет талассотерапия с видом на бескрайний океан.

Питание организовано по продуманной концепции: завтрак, обед, ужин в ресторанах a la carte, среди которых особенно выделяется романтический Roma с видом на лагуну. Пока родители наслаждаются изысканной кухней, дети проводят время в Turtle Kidz Club с кинотеатром, бассейном и уютной комнатой для дневного сна. Услуги профессиональной няни доступны по запросу.

Sun Siyam Iru Fushi Maldives 5* (Нуну Атолл)

Для тех, кто боится ошибиться в выборе и хочет получить «те самые, классические Мальдивы» — с пышной тропической зеленью, огромной бирюзовой лагуной и чувством полного отрыва от цивилизации, создан Sun Siyam Iru Fushi. Курорт считается флагманом сети и особенно хорош для семей с детьми разного возраста. Пока младшие веселятся в Koamas Kids Club, который работает с 8:00 до 21:00, подростки 12-16 лет собираются в собственном Teens Club с отдельной программой, вечеринками и караоке.

Родители в это время могут отправиться в один из 15 баров и ресторанов, среди которых выделяется The Cellar — ресторан в винном погребе для романтических ужинов. Именно на этом курорте работает многократно награжденный The Spa by Thalgo, где доступно более 160 процедур, включая уникальный «Детский СПА», а также фито-кафе The Spa Cafe с полезными смузи и легкими закусками после процедур.

Sun Siyam Olhuveli 4* deluxe (Южный Мале Атолл)

Тем, кто хочет получить максимум разнообразия в одном отпуске, стоит предложить Sun Siyam Olhuveli. Этот курорт представляет собой три разных острова — Main, Dream и Romance, соединенных через ослепительно голубую лагуну живописными мостами. Фактически туристы получают три отеля в одном.

День можно начать с завтрака на главном острове, днем поплавать в одном из восьми бассейнов, расположенных на трех островах, а вечером оставить детей в детском клубе Maakanaa, который открыт до 22:00, и уйти на взрослый остров Romance. Там для гостей старше 16 лет работают изысканные рестораны The Bite и Culinarium, расположенный прямо на пирсе.

Sun Siyam Vilu Reef Maldives 5* (Даалу Атолл)

Для заядлых дайверов, мечтающих нырять с маской прямо с пляжа, курорт Sun Siyam Vilu Reef — лучшее место. Название этого бутик-отеля говорит само за себя: прямо у берега находится один из лучших рифов на Мальдивах, где живут черепахи, скаты и безопасные рифовые акулы.

Отель компактный и очень зеленый, его легко обойти пешком. Главный ресторан The Aqua стоит на сваях прямо над водой, и завтрак с видом на рыб и скатов — это эмоция, ради которой гости возвращаются сюда годами. Детский клуб Turtle Kidz Club открыт до 22:00 с перерывом на обед. Услуги профессиональной няни доступны по запросу.

Выбирая любой из курортов Sun Siyam Resorts, гости получают не просто номер с видом на океан, а полноценную экосистему отдыха. Каждый отель уникален, и туроператор Space Travel поможет выбрать идеальный вариант для неповторимого путешествия под любой запрос.

Контакты:
ООО «Компания Спейс Тревел»
115432, г. Москва, проспект Андропова, д.18, корп. 1, офис 316
+7 (495) 989-2000
8 (800) 777-3264
sales@spacetravel.ru

Новости по теме