Юрист разъяснил незаконность массовой скупки и перепродажи ж/д-билетов

Материал о приобретении билетов через ботов вызвал оживленную дискуссию у агентств.

Юрист разъяснил незаконность массовой скупки и перепродажи ж/д-билетов

Материал Profi.Travel о дефиците билетов на юг, спровоцированном перекупщиками, вызвал оживленную дискуссию в телеграм-канале «Профи в тревел тут». Сомнениям подверглись и сами термины: «перекупщик», «спекулянт» — и незаконность действий героев новости. Было предположение, что на самом деле — это турфирмы, зафрахтовавшие блоки мест на «РЖД», но по каким-то причинам так их и не реализовавшие. Юрист помог разобраться с терминами и с тем, что законно, а что нет. Свой комментарий дали и в «ФПК» (дочка «РЖД»). Кроме того, ранее Profi.Travel уже разъяснял, что происходит с непроданными блоками мест.

Напомним, Московская межрегиональная транспортная прокуратура вернула в свободную продажу около 5000 билетов на поезда южных направлений. Схема была такова: через множество фейковых аккаунтов на сайте ОАО «РЖД» утром, в момент открытия продаж, самые востребованные билеты по популярным направлениям скупались на вымышленные имена. Потом объявления о продаже выставляли на разных площадках. Наценка на билеты достигала 100%. У желающих купить брали паспортные данные, оформляли электронный возврат, а в момент поступления билета в продажу, его покупали по данным заказчика. Естественно, все это делалось не вручную, а с помощью специальных скриптов.

Однако представители турагентств засомневались в незаконности таких действий. «Кто такой «перекупщик»? Предприниматель, который купил колбасу у другого предпринимателя, и продал ее дороже — это тоже «перекупщик»? Когда колбасу начнут по ценам производителя продавать, изымая у «перекупщиков?» — такие примеры приводились в дискуссии.

Сравнивали описанную в новости схему и с работой самих агентов: «Что такое «спекуляция» по закону? Если турагента купил номер в отеле за 3 рубля, а продал за 5 рублей, он тоже «спекулянт?».

А законность разложили по пунктам:

  1. «Покупать билеты в любом количестве запрещено? Нет.
  2. Сдавать билеты запрещено? Нет.
  3. Покупать новые билеты запрещено? Нет.
  4. Кто такие „перекупщики“? В законе такого определения нет. А по смыслу — это любой предприниматель. Предпринимательская деятельность запрещена? Нет».

Действительно, и об этом упоминалось в дискуссии, «перекупщиков» и «спекулянтов» в законах нет, это обиходные понятия. Однако к ним нельзя отнести предпринимателей, розничные магазины, продающие «колбасу», турагентства. Например, турфирмы не просто перепродают номер, но и обеспечивают подбор варианта, поддержку после бронирования. Да и «покупают» номер или билет для последующей перепродажи туркомпании по договору, а не на несуществующих людей с помощью фейковых аккаунтов. А комиссия при продаже тура на выездных направлениях может составлять 5%, на внутренних — доходить до 15%, это не наценка в 100%.

Героев материала сложно сравнить и с предпринимателями, которые покупают колбасу у производителя по оптовой цене и продают по розничной. «Перекупщики» дефицитных билетов больше похожи на тех, кто в начале пандемии оптом скупал медицинские маски, чтобы перепродать их в несколько раз дороже, в 2022 году — лекарства и гигиенические средства импортного производства. Только, если поставки таких товаров можно наладить, что и произошло в итоге, то увеличить число билетов на поезда — нет. Пропускная способность железных дорог России ограничена, есть определенное количество поездов, мест и, соответственно, билетов.

По УК действия героев материала Profi.Travel могут квалифицировать как мошенничество, пояснил юрист.

«В российском праве на сегодняшний день отсутствуют полноценные нормы, пресекающие спекуляцию как правонарушение, однако есть отдельные статьи, препятствующие спекулятивным проявлениям при перепродаже отдельных товаров или услуг, — сказал вице-президент РСТ, генеральный директор агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. — Например, статья 14.4.3. КоАП РФ «Незаконная реализация билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия».

Он напомнил про специально введенные статьи с запретом перепродажи билетов на матчи ЧМ по футболу. То есть, ограничения могут вводить и по необходимости.

Билеты на поезда тоже под контролем. «Прокуратура системно проверяет признаки создания дефицита и перекупки в сфере перевозки и относит такого рода действия, в зависимости от состава, к мошенничеству, и выявляет сговор с перекупщиками», — пояснил Георгий Мохов.

По его словам, как показывает прокурорская практика, крайне редко бывает так, чтобы системные перекупщики действовали без сговора с кем-то из сотрудников.

Говоря о массовой покупке билетов с помощью ботов, он отметил, что это не только не соответствует правилам бронирования, но и может вредить информационным системам РЖД, а также причинять убытки компании и нарушать права пассажиров.

Слова юриста подтвердили и сами железнодорожные компании. «Холдингом „РЖД“ ведется работа по предотвращению перепродажи билетов. С этой целью направляются официальные обращения в правоохранительные органы и причастные сервисы. Правоохранительные органы продолжают расследование, компания оказывает им всяческое содействие», — отметили в пресс-службе «ФПК».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Максим
10 сентября, 13:23
2024 год, билеты в Крым Феодосия на нужную дату в Сентябре отсутствуют, по факту в вагоне треть мест пустует на протяжении всего маршрута от Москвы до Феодосии. Вот вам реальность!

Конкурс: MacBook, iPhone 16 Pro и камера DJI Osmo Pocket 3 за бронирование туров на Мальдивы

Откройте для себя классного партнера по Мальдивам и выиграйте призы

Profi.Travel и туроператор MaldivesIN запускают конкурс бронирований туров на Мальдивы. Трое победителей получат MacBook, iPhone 16 Pro и камеру DJI Osmo Pocket 3. Рассказываем, как получить призы.

 

Шаг 1 — Бронируйте туры на Мальдивы от MaldivesIN

MaldivesIN — туроператор, плотно работающий с 2016 года по направлению Мадьдивы. В этой стране туроператор работает по 60 прямым контрактам с независимыми и сетевыми отелями, а также сотрудничает с надежными DMC.

Вначале MaldivesIN сфокусировался на премиальных экзотических направлениях, и стал уверенным экспертом по Мальдивам, Сейшелам и Маврикию. Следующим шагом к масштабированию стало расширение линейки другими востребованными дестинациями — ОАЭ, Катаром, Оманом, Африкой, Малайзией, Филиппинами и люксовым сегментом Турции.

В MalsivesIN можно обратиться не только за стандартными маршрутами, но и за авторскими необычными сценариями путешествий. Вам помогут организовать комбинированные туры: ОАЭ + Мальдивы, Малайзия + Сингапур и другие миксы.

В системе доступны бронирования как наземное обслуживание, так и перелеты. Туроператор укажет нужные данные для электронной путевки.

Комиссия для агентов от 7 до 10%. Условия оплаты привязаны к условиям отелей. Обычно это 15 — 20% предоплата, и полная оплата за месяц до заезда туристов. Менеджеры готовы пересчитать стоимость тура, если нужно будет получить цену, сопоставимую с предложением другого туроператора.

Туры можно найти в «Турвизоре» и «Слетать». Бронирование быстро и удобно оформляется в онлайн-системе.

Почему мы решили познакомить вас с MaldivesIN именно через «Мальдивский марафон»?

Сотрудники MaldivesIN посетили лично более 100 мальдивских курортов, и готовы без приукрашиваний поделиться живыми отзывами. А личные знакомства в отелях позволяют оперативно получить дополнительные фото и видео самых новых объектов. Это будет не информация с популярных сайтов, а ценные данные от первых лиц.

MaldivesIN проводят акции, которых нет у массовых туроператоров. По возможности договорятся на дополнительные сервисы для туристов, чтобы у вас было преимущество на фоне других агентств.

С менеджерами вы сможете связаться в вашем любимом формате — через личные сообщения в мессенджере. Вам оперативно помогут решить вопрос, даже если ваш турист уже приземлился в Мале.

Мы еще будем знакомить вас с туроператором MaldivesIN, а пока предлагаем вам посмотреть записи трех эфиров, где эксперты рассказали о себе и условиях работы с агентствами.

Шаг 2 — вносите бронирования в систему Loyalty

Loyalty — программа лояльности Profi.Travel, в которой агенты получают баллы за просмотр вебинаров и бронирования туров у партнеров программы. Каждый год по итогам сезона 15-20 агентов отправляются в фирменный фам-трип от Генерального партнера.

Чтобы участвовать в «Мальдивском марафоне», вам нужно иметь личный кабинет в Loyalty, и вводить через него заявки на подтверждение бронирований.

Как создать личный кабинет?

Для начала нужно создать профиль на Profi.Travel, нажав кнопку «Вход» в меню сайта. Он у вас уже есть, если вы ранее регистрировались на наши выставки, смотрели вебинары или проходили тестирования. С этого момента вы будете видеть личный результат в разделе «Мой рейтинг».

Если вы только начинаете участие в программе, изучите пошаговую инструкцию, как зарабатывать баллы.

Как ввести заявку в систему?

Заполните форму «Внести бронь» на странице Loyalty. Из списка партнеров выберите MaldivesIN и заполните данные о бронировании. После сохранения заявки туроператор получит уведомление и сверит данные из заявки со своей системой. Если тур состоялся или планируемая поездка предоплачена, туроператор подтвердит заявку. После подтверждения участник конкурса получит 250 Loyalty в личный рейтинг.

Как проверить статус моей заявки?

Если ваша заявка подтверждена, вы увидите баллы за нее в личном кабинете Profi.Travel в разделе «Мой рейтинг». Также изменится количество ваших баллов в рейтинге на странице конкурса.

Если у вас есть вопросы по статусу вашей заявки, напишите нам на loyalty@profi.travel.

Как узнать свое место в рейтинге?

Все участники будут отображаться в рейтинге на странице конкурса. Рейтинг автоматически обновляется после подтверждения заявок.

Подведение итогов

31 декабря 2025 прием конкурсных заявок будет остановлен. После новогодних каникул MaldivesIN обработает все оставшиеся заявки, и мы определим трех лидеров рейтинга.

За первое место в рейтинге победитель получит MacBook, за 2 место — iPhone 16 Pro, за 3 место — камеру DJI Osmo Pocket 3.

Если на призовые места будут претендовать участники с равным количеством баллов, мы проведем розыгрыш между ними с помощью генератора случайных чисел. Победители будут объявлены до 31 января 2026 года на странице конкурса.

Следите за новостями проекта, чтобы больше узнавать о предложениях MaldivesIN. Всем удачи в конкурсе!

Новости по теме