Не теряйте время: заберите готовые решения по работе с китайскими туристами на курсе «Нихао, Китай!»

Чем отличаются самостоятельные туристы от групповых и как учесть эти различия в стратегии их привлечения.

Не теряйте время: заберите готовые решения по работе с китайскими туристами на курсе «Нихао, Китай!»

В 2024 году, как ожидается, из Китая в другие страны отправятся 130 миллионов туристов. Уже за первое полугодие за рубежом побывали 65 миллионов путешественников. Выбирают ли эти туристы поездки в Россию самостоятельно или выгоднее привлечь их в страну через китайского B2B-партнера? Ответ на этот вопрос участникам онлайн-курса «Нихао, Китай!» дали эксперты.

60% китайских туристов, которые выезжают за рубеж, составляют самостоятельные путешественники. Кто чаще всего едет в Россию?

  • 70% принадлежат к возрастной группе 22-40 лет;
  • 74% имеют высшее образование;
  • 60% составляют женщины, которые выбирают направление для всей семьи;
  • достаточно обеспеченные, со среднегодовым доходом в 100-200 тысяч юаней.

Директор научно-исследовательского учреждения «Лаборатория изучения китайского туризма», заместитель председателя Санкт-Петербургской ассоциации гидов-переводчиков китайского языка и эксперт курса «Нихао, Китай!» Полина Рысакова уточняет: в Россию активно едет именно молодой самостоятельный турист, который формирует принципиально новый запрос на путешествие. Он задается не вопросом, куда поехать развлечься, а внимательно выбирает сам формат развлечений. Такие путешественники высоко ценят медийную привлекательность локации и хотят от поездки красивых фотографий, а также погружения в историко-культурную среду. Именно на этом стоит сделать акцент российскому бизнесу, который работает над привлечением туристов самостоятельно.

Что ещё отличает приезжающих в Россию самостоятельных туристов от групповых? Возраст первых — от 25 лет, вторые, как правило, старше сорока пяти. Групповые туристы едут в страну в июле и августе, а самостоятельные — скорее выберут сентябрь или другой месяц вне пика сезона. Средняя стоимость путешествия последних на 50% выше, чем у групповых туристов. Эти факторы делают повышение привлекательности российских туристических объектов для таких путешественников крайне выгодным для бизнеса.

Как привлечь самостоятельных путешественников и заинтересовать B2B-партнеров

Эти сегменты рынка требуют от представителей российской туриндустрии принципиально разных стратегий. О том, как самостоятельные китайские туристы планируют поездку, участникам онлайн-курса «Нихао, Китай!» рассказала руководитель диджитал-направления агентства Asia Pacific в Китае, эксперт по запуску маркетинговых кампаний в крупнейших социальных сетях Douyin, Weibo и WeChat и эксперт курса «Нихао, Китай!» Арина Несвит. Эксперт отметила важность социальных сетей в продвижении: 48% туристов ориентируются на них при выборе направления, а 60% — составляют на основе их контента план своего путешествия. Речь идёт, в первую очередь, о внутрикитайских платформах, что требует от представителей российской туриндустрии их активного освоения.

Бизнесу, который в привлечении китайских туристов делает ставку на B2B-партнеров, стоит учитывать их приоритеты. Как пояснил китаевед, руководитель отдела пассажирских перевозок компании ATC Air Service Ltd в Гонконге и эксперт курса «Нихао, Китай!» Сергей Мстиславский, в первую очередь, компании обращают внимание на регионы охвата, во-вторую — на соотношение цены и качества, в-третью — на объем и качество предоставляемых услуг. В числе других приоритетных факторов для китайских партнеров выступает внимательное отношение к китайским гостям.

Профессиональный гид и переводчик, член Ассоциации гидов-переводчиков Москвы и эксперт курса «Нихао, Китай!» Дмитрий Добролюбов призывает компании при создании турпродукта для китайских туристов особенно внимательно выбирать гидов, которые будут с ними работать. По его словам, успех во многом зависит именно от их квалификации.

Создание стратегии работы с китайскими туристами и курс «Нихао, Китай!» в новом формате

При любом варианте привлечения китайских туристов первый шаг — информация. На курсе «Нихао, Китай!» эксперты подробно разбирают:

  • какой китайский турист едет в Россию и как он планирует путешествие;
  • как создать и предложить китайцам идеальный турпродукт;
  • какие онлайн-платформы стоит освоить, чтобы продвигать свой объект или продукт;
  • как разработать турпродукт, который заметят и оценят китайские туроператоры;
  • где найти и как взаимодействовать с китайскими партнерами.

Мы обновили формат курса «Нихао, Китай!», чтобы вы могли учиться в любое время и в любом темпе. Слушателей ждут:

   14 видеоуроков;
   16 часов практических занятий;
   тестирование для проверки знаний;
   именной диплом об окончании курса.

Для участников курса есть два пакета:

  1. «Индивидуальный», для одного участника с именным дипломом — 29 000 рублей;
  2. «Корпоративный», до трех сотрудников с именным дипломом для каждого — 49 000 рублей.

Оба пакета можно купить в рассрочку на 6 месяцев. Напоминаем, что только до 15 августа действует скидка 10% по промокоду AUGUST.

Присоединиться к курсу

В Турции откроется восемь новых отелей Hilton

Первые гостиницы примут туристов уже в этом году

В Турции откроется восемь новых отелей Hilton

Hilton откроет восемь новых отелей в Турции, они появятся в Каппадокии, Стамбуле, Измире и других регионах страны. Об этом сообщает издание Turizm Guncel со ссылкой на старшего вице-президента Hilton по Европе Дэвида Келли, который отвечает за турецкий рынок с 2024 года. «Сегодня в Турции действуют или находятся в процессе открытия 129 наших отелей, мы обслуживаем широкий спектр услуг под 11 различными брендами», — сказал он. Речь в том числе о гостиницах, которые сеть берет под управление.

Так, осенью 2025 года в Стамбуле откроется отель Palazzo Donizetti, Tapestry Collection by Hilton. Этот отель расположен в нескольких минутах ходьбы от площади Таксим. Сейчас гостиница Palazzo Donizetti работает, в отзывах туристы хвалят расположение, красивый вид из окна, вкусные завтраки.

В Каппадокии появится Elika Cave Suites Cappadocia, Curio Collection by Hilton. Ожидается, что под бренд Hilton гостиница перейдет в конце 2025 года. Это бутик-отель на 36 номеров, расположенный в охраняемой зоне ЮНЕСКО.

Отель Konak Izmir, Tapestry Collection by Hilton на 92 номера, чье открытие запланировано на июль 2026 года, будет обслуживать как деловых гостей, так и туристов. Его особенность — прекрасный вид на залив.

Также в июле 2026 года в Измире появится DoubleTree by Hilton Izmir Karsiyaka. Это гостиница на 153 номера с крытым бассейном и конференц-залом на тысячу человек. Он будет расположен недалеко от аэропорта Измира.

На весну 2026 года запланировано открытие DoubleTree by Hilton Edirne: гостиницы на 94 номера в историческом городе Эдирне. Ожидается, что отель с рестораном на террасе, конференц-залами будет принимать как деловых путешественников, так и туристов.

Осенью 2026 года откроется Hilton Garden Inn Mersin Forum. Отель на 100 номеров, который появится в Мерсине, одном из крупнейших портовых городов Турции, будет расположен рядом с торговым центром Forum Mersin.

Hilton Garden Inn в Самсуне, рассчитанный на 160 номеров, открытие которого запланировано на декабрь 2027 года, будет расположен напротив городского порта, недалеко от промышленной зоны.

Hampton by Hilton Mardin Midyat, чье открытие намечено на январь 2027 года, станет первым отелем в Мидьяте, управляемым международным брендом. Отель расположен всего в 5 минутах ходьбы от археологического памятника Матиате — древнего подземного города, обнаруженного в 2020 году в турецкой провинции Мардин. Считается, что ему примерно 2000 лет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Турецкие отельеры заявили о вымогательстве

Расследование ведется в одном из районов Антальи

Турецкие отельеры заявили о вымогательстве

В Манавгате, районе Антальи, в который входит и популярный у российских туристов Сиде, расследуется дело о взяточничестве и вымогательстве. Отельеры этого региона обвинили муниципальных чиновников в том, что те систематически вынуждают их платить деньги за все процедуры, которые должны предоставляться бесплатно, например, за лицензию на гостиничный бизнес. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

Сообщение о том, что муниципальные чиновники систематически вымогают деньги у отельеров, разместил в группе WhatsApp для членов Ассоциации инвесторов в туризм Манавгата (MASTOB) член правления и владелец сети отелей Зафер Сюрал. Письмо было опубликовано после начатого в прошлую пятницу Главной прокуратурой Манавгата расследования. В администрации была проведена операция в связи с обвинениями в получении аппаратом мэра региона взятки в размере 110 тыс. евро. Были выданы ордера на арест 34 человек, 28 подозреваемых задержаны.

«Невероятные суммы денег и комиссионных требовались за каждую работу, за каждый требуемый документ, за каждый завершенный муниципалитетом проект — как значимый, так и незначительный. А также за всех нанятых нами субподрядчиков», — говорится в его письме. Он пояснил, что разница между взяткой и вымогательством очевидна: «Когда даётся взятка, выгоду получают и дающий, и получающий. Однако при вымогательстве выгоду получает только получающий — он отбирает деньги силой».

Зафер Сюрал подчеркнул: если вначале это практиковалось в отношении новых проектов по строительству отелей, то в итоге распространилось и на работающие уже объекты размещения.

Он утверждает, что на принадлежащий ему отель наложили высокий штраф в целях запугивания. «Они оштрафовали наш отель на 250 миллионов турецких лир. Это была наглядная демонстрация: «Вот что случается с теми, кто с нами не ладит».

Аналогичные обвинения в вымогательстве поступили и от владельца сети отелей Dream World Hotels Кадирхана Бербера. Он заявил, что мэр требовал от него миллионы лир по разным причинам. Например, по словам отельера, ему пришлось заплатить 1,5 млн лир за лицензию на гостиничный бизнес.

В туристической отрасли Турции полагают, что ход расследования может вновь поднять дискуссию об отношениях местных органов власти с инвесторами не только в Манавгате, но и по всей Турции. Как добавляют профессионалы турбизнеса на российском рынке, эта ситуация в том числе может служить объяснением рекордного роста цен на отдых. «Местные отельеры объясняют все кризисом и курсом валют. Но, допустим, в Греции тоже кризис уже не один год, тоже высокий курс, и тоже огромный рост расходов. И все же там нет такого резкого и непрерывного роста цен, как в Турции», — замечают эксперты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме