Не теряйте время: заберите готовые решения по работе с китайскими туристами на курсе «Нихао, Китай!»

Чем отличаются самостоятельные туристы от групповых и как учесть эти различия в стратегии их привлечения.

Не теряйте время: заберите готовые решения по работе с китайскими туристами на курсе «Нихао, Китай!»

В 2024 году, как ожидается, из Китая в другие страны отправятся 130 миллионов туристов. Уже за первое полугодие за рубежом побывали 65 миллионов путешественников. Выбирают ли эти туристы поездки в Россию самостоятельно или выгоднее привлечь их в страну через китайского B2B-партнера? Ответ на этот вопрос участникам онлайн-курса «Нихао, Китай!» дали эксперты.

60% китайских туристов, которые выезжают за рубеж, составляют самостоятельные путешественники. Кто чаще всего едет в Россию?

  • 70% принадлежат к возрастной группе 22-40 лет;
  • 74% имеют высшее образование;
  • 60% составляют женщины, которые выбирают направление для всей семьи;
  • достаточно обеспеченные, со среднегодовым доходом в 100-200 тысяч юаней.

Директор научно-исследовательского учреждения «Лаборатория изучения китайского туризма», заместитель председателя Санкт-Петербургской ассоциации гидов-переводчиков китайского языка и эксперт курса «Нихао, Китай!» Полина Рысакова уточняет: в Россию активно едет именно молодой самостоятельный турист, который формирует принципиально новый запрос на путешествие. Он задается не вопросом, куда поехать развлечься, а внимательно выбирает сам формат развлечений. Такие путешественники высоко ценят медийную привлекательность локации и хотят от поездки красивых фотографий, а также погружения в историко-культурную среду. Именно на этом стоит сделать акцент российскому бизнесу, который работает над привлечением туристов самостоятельно.

Что ещё отличает приезжающих в Россию самостоятельных туристов от групповых? Возраст первых — от 25 лет, вторые, как правило, старше сорока пяти. Групповые туристы едут в страну в июле и августе, а самостоятельные — скорее выберут сентябрь или другой месяц вне пика сезона. Средняя стоимость путешествия последних на 50% выше, чем у групповых туристов. Эти факторы делают повышение привлекательности российских туристических объектов для таких путешественников крайне выгодным для бизнеса.

Как привлечь самостоятельных путешественников и заинтересовать B2B-партнеров

Эти сегменты рынка требуют от представителей российской туриндустрии принципиально разных стратегий. О том, как самостоятельные китайские туристы планируют поездку, участникам онлайн-курса «Нихао, Китай!» рассказала руководитель диджитал-направления агентства Asia Pacific в Китае, эксперт по запуску маркетинговых кампаний в крупнейших социальных сетях Douyin, Weibo и WeChat и эксперт курса «Нихао, Китай!» Арина Несвит. Эксперт отметила важность социальных сетей в продвижении: 48% туристов ориентируются на них при выборе направления, а 60% — составляют на основе их контента план своего путешествия. Речь идёт, в первую очередь, о внутрикитайских платформах, что требует от представителей российской туриндустрии их активного освоения.

Бизнесу, который в привлечении китайских туристов делает ставку на B2B-партнеров, стоит учитывать их приоритеты. Как пояснил китаевед, руководитель отдела пассажирских перевозок компании ATC Air Service Ltd в Гонконге и эксперт курса «Нихао, Китай!» Сергей Мстиславский, в первую очередь, компании обращают внимание на регионы охвата, во-вторую — на соотношение цены и качества, в-третью — на объем и качество предоставляемых услуг. В числе других приоритетных факторов для китайских партнеров выступает внимательное отношение к китайским гостям.

Профессиональный гид и переводчик, член Ассоциации гидов-переводчиков Москвы и эксперт курса «Нихао, Китай!» Дмитрий Добролюбов призывает компании при создании турпродукта для китайских туристов особенно внимательно выбирать гидов, которые будут с ними работать. По его словам, успех во многом зависит именно от их квалификации.

Создание стратегии работы с китайскими туристами и курс «Нихао, Китай!» в новом формате

При любом варианте привлечения китайских туристов первый шаг — информация. На курсе «Нихао, Китай!» эксперты подробно разбирают:

  • какой китайский турист едет в Россию и как он планирует путешествие;
  • как создать и предложить китайцам идеальный турпродукт;
  • какие онлайн-платформы стоит освоить, чтобы продвигать свой объект или продукт;
  • как разработать турпродукт, который заметят и оценят китайские туроператоры;
  • где найти и как взаимодействовать с китайскими партнерами.

Мы обновили формат курса «Нихао, Китай!», чтобы вы могли учиться в любое время и в любом темпе. Слушателей ждут:

   14 видеоуроков;
   16 часов практических занятий;
   тестирование для проверки знаний;
   именной диплом об окончании курса.

Для участников курса есть два пакета:

  1. «Индивидуальный», для одного участника с именным дипломом — 29 000 рублей;
  2. «Корпоративный», до трех сотрудников с именным дипломом для каждого — 49 000 рублей.

Оба пакета можно купить в рассрочку на 6 месяцев. Напоминаем, что только до 15 августа действует скидка 10% по промокоду AUGUST.

Присоединиться к курсу

В Египте туристы рискуют остаться без сафари-дайвинга

Там ужесточили требования к организации морских прогулок

В Египте туристы рискуют остаться без сафари-дайвинга

Управление морской безопасности Египта ввело новые требования к безопасности организации дайвинг-сафари и квалификации персонала на борту. Как уточняет издание Egypt Independent, работники сферы уже заявили, что им не хватает времени, чтобы пройти необходимое обучение и получить лицензию, и попросили об отсрочке в применении новых правил. Если судно и экипаж не соответствуют новым требованиям, туристы рискуют остаться без морской прогулки.

Основное требование, которому должны отвечать суда для дайвинг-сафари, — это наличие на борту не менее 6 членов команды с подтвержденным уровнем квалификации. В отрасли уже подсчитали, что для выполнения этого правила на всех используемых для морских прогулок судах требуется не менее 1 200 квалифицированных специалистов. Однако по факту новым требованиям Управления морской безопасности соответствуют лишь 88 яхтсменов.

В отрасли пояснили, что недостаточная квалификация сотрудников объясняется не простой ленью. Многие получают отказ в приеме на квалификационные курсы от того самого Управления морской безопасности, которое ввело новые требования. По словам яхтсменов, курсы не проводились с 2023 года, при этом у многих представителей отрасли за плечами есть обширный практический опыт, то есть фактически работа без какой-либо квалификации.

Также организаторы дайвинг-сафари указывают на то, что из-за новых правил испытывают значительные трудности при выполнении своих обязательств перед турфирмами и туристами. Количество подобных услуг в ближайшее время может серьезно сократиться, что нанесет серьезный ущерб египетской экономике.

Яхтсмены призывают Управление морской безопасности Египта отложить введение новых требований, чтобы дать им возможность пройти обучение на квалификационных курсах. Представители отрасли также попросили изменить условия зачисления на эти курсы таким образом, чтобы они соответствовали характеру работы на Красном море.

Ужесточить требования к дайвинг-сафари власти Египта решили после несчастного случая в конце ноября, когда яхта Sea Story с 44 людьми на борту внезапно затонула неподалеку от Марса-эль-Алама. Четверо туристов официально признаны погибшими. Тела семи человек так и не нашли, поэтому они по-прежнему остаются пропавшими без вести. Известно, что судно перевернула внезапная волна, однако сила ветра в районе во время происшествия составила лишь пять баллов из двенадцати возможных. Это вызвало вопросы к квалификации экипажа и заставило власти пойти на ужесточение правил безопасности для морских прогулок.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Lana
23 декабря, 14:50
На фото Саудовская Аравия, а речь о Египте.

Как добраться и какие отели выбрать на Перхентианских островах и Реданге

Россиян ждет восточное побережье Малайзии: пора планировать весенний отпуск.

Самые предусмотрительные путешественники уже задумываются над тем, где провести весенний отпуск. В марте высокий сезон начинается на Восточном побережье Малайзии, которое может стать тем самым идеальным выбором. Именно здесь удивительная природа морских заповедников и подходящие условия для снорклинга и дайвинга сочетаются с разнообразием развлечений, дневных и ночных.

 

Считается, что самое комфортное время для визита на восточное побережье Малайзии длится с начала марта и до конца октября. Впрочем, деление на сезоны в этой локации весьма условно. С октября по март отдыхать в регионе тоже можно, но возрастает вероятность дождей. Зато радуют цены, которые значительно ниже тех, что будут весной. А пока можно выбрать отличные варианты на будущее по акциям раннего бронирования.

Где отдыхают на восточном побережье Малайзии

О Перхентианских островах и Реданге слышали многие, но мало кто знает подробности. Между тем, им есть чем порадовать даже самых искушенных путешественников. Это территория морского заповедника, уникальная природная зона и подводный мир. Кристально чистая вода невероятных оттенков и великолепные пляжи делают восточное побережье Малайзии идеальным местом для спокойного отдыха.

Довольны останутся и туристы, которые предпочитают проводить отпуск более активно. Сюда едут за снорклингом и дайвингом. Возможность поплавать с морскими черепахами почти у самого берега тоже не оставит равнодушным ни одного путешественника — незабываемые впечатления гарантированы.

Перхентианские острова: уединенные бухты и вечеринки на любой вкус

Название «Перхентиан» в переводе с малайского означает «остановка» — долгое время эта территория действительно была перевалочным пунктом для торговцев из Бангкока и Малайзии. Сегодня здесь царствует туризм. И два главных острова: Перхентиан-Бесар («Большой Перхентиан») и Перхентиан-Кечил («Малый Перхентиан») с каждым годом принимают больше всего гостей.

Чтобы добраться сюда, сначала нужно долететь из Куала-Лумпура до Кота-Бару, дорога займет примерно час. Затем туристов ждет трансфер до паромного терминала и поездка на скоростном катере. Время в пути — от 20 минут, в зависимости от пункта назначения.

На островах путешественники найдут огромное количество удивительных бухт и пляжей. Одни представляют собой весьма тусовочные места с кафе, ресторанами и вечерними развлечениями, живой музыкой и фаер-шоу. Другие привлекают своей невероятной красотой и абсолютным уединением. Перемещаться между бухтами можно на лодочных такси, которые есть почти на каждом пляже.

Отели на Перхентианских островах тоже отличаются разнообразием. Новый Marriott Perhentian 5* открылся на Перхентиан-Кечиле в 2024 году и относится к числу лучших. На этом же острове туристам стоит рассмотреть Bubu Resort 4*, а на Бесаре: Coral View 4* и Perhentian Island Resort 3*.

Островные отели радуют гостей большой и ухоженной территорией и разнообразной инфраструктурой: бассейны, спа, рестораны, возможности для снорклинга и дайвинга по очень приятным ценам, а также площадки для активного отдыха и спорта.

Встречаемся на Реданге 

Остров Реданг тоже расположен в морском заповеднике, что создает одинаково хорошие возможности как для снорклинга и дайвинга, так и для пляжного отдыха.

Добираться до Реданга удобнее всего через аэропорт Куала-Теренггану, расположенный в часе лета от Куала-Лумпура. Затем нужно пересесть на паром, который за час-полтора доставит путешественников к пункту назначения.

Но если турист выбирает отель Taaras Beach resort & Spa 5*, то все становится намного проще: только для его гостей три раза в неделю на Реданг прилетает прямой рейс из Куала-Лумпура.

Taaras Beach resort & Spa 5* расположен в отдельной бухте и впечатляет обширной территорией. Здесь можно найти разнообразные варианты размещения: от стандартных номеров до роскошной виллы. Taaras Beach resort & Spa 5* — место спокойного и уединенного отдыха, рядом с отелем почти нет инфраструктуры. Чтобы попасть на другой пляж, придется арендовать частную лодку.

Вторая локация, которую можно смело рекомендовать гостям, — это Laguna Redang Island Resort 4*. Гостиница удобно расположена рядом с пляжем, на котором много баров и ресторанов. Отель понравится и любителям шумных вечеринок до рассвета, и поклонникам более спокойного отдыха.

Из номеров Laguna Redang Island Resort 4* открывается великолепный вид на сад или на море. Возле отеля есть место, куда ежедневно приплывают акулы-малыши. Они не опасны, и туристы могут спокойно плавать в окружении будущих хищников.

Весенние туры на восточное побережье Малайзии можно забронировать у туроператоров России, Беларуси, Казахстана и Узбекистана.

Новости по теме