Турецким отельерам не хватает персонала в пик сезона

Они не могут найти не только сотрудников со знанием языков, но и просто способных обеспечить приемлемый уровень сервиса.

Турецким отельерам не хватает персонала в пик сезона

В этом сезоне в турецких отелях особенно остро стоит проблема квалифицированных кадров. О проблеме рассказал одному из местных изданий президент Ассоциации отельеров и туристических операторов страны Ортаджа Кёйджегиз.

Глава Ассоциации отельеров и туристических операторов страны Ортаджа Кёйджегиз уточнил, что речь идет не просто о сложностях с поисками сотрудников, владеющих иностранными языками. Проблема гораздо глубже. «Мы готовы платить очень хорошую заработную плату квалифицированному персоналу в отелях. Но мы не можем его найти. Мы уже отказались от поиска сотрудников со знанием иностранных языков, но сейчас не найти даже тех, кто просто смог бы обеспечить гостям качественный сервис и гостеприимное отношение», — сказал он.

В этом сезоне клиенты российских турагентств жаловались на снижение уровня сервиса в турецких отелях, несвоевременную уборку в номерах и недостаточно быстрое обслуживание в ресторанах на территории отелей.

Отельеры жалуются и на другие сложности, которые наблюдаются в Турции в пиковый период. Так, владелец гостиницы в Мармарисе заявил, что у него возникают сложности с закупками продуктов для отеля. Он пояснил, что никогда не знает, сколько завтра будет стоить аналогичный купленному сегодня набор продуктов. А ведь из этого в том числе складывается цена номера в отеле.

Его коллега из Фетхие назвал причиной своих сложностей ограниченный бюджет на поездку у туристов. Он пояснил, что из-за этого не удается достичь необходимого объема продаж. Некоторые турецкие отельеры даже опасаются, что туристический сезон в стране может закончиться досрочно.

Несмотря на сложности, с которыми сталкиваются курорты в Турции, ряд представителей индустрии по-прежнему призывает не снижать цены, ориентируясь на привлечение путешественников с более высоким доходом. Такое заявление ранее сделал президент Турецкой федерации отельеров (TÜROFED) Эркан Ягджи, который отметил, что в некоторых случаях отелям бессмысленно добиваться стопроцентной загрузки.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Emirates с 19 июня поднимает цены на перелет первым и бизнес-классом

Неизменными останутся только тарифы на рейсах в Таиланд и Индонезию

Emirates с 19 июня поднимает цены на перелет первым и бизнес-классом

Авиакомпания Emirates предупредила своих агентов об изменениях цен в премиальных классах перелета с 19 июня. Прежними тарифы останутся только на рейсах в Таиланд и Индонезию. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты из сообщества Loyalty, которым пришла рассылка от перевозчика.

««Эмирейтс» информирует об изменении с 19 июня 2025 г. опубликованных и конфиденциальных тарифов первого класса и бизнес-класса с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России и Европы по всем нашим направлениям на Ближнем Востоке, в Африке и Азии, за исключением Таиланда и Индонезии», — говорится в сообщении перевозчика.

Авиакомпания уточнила: чтобы сохранить текущий расчет с вылетом из России и Европы, необходимо оформить авиабилеты для существующих бронирований в премиальных классах не позднее среды, 18 июня.

По словам туроператоров, предыдущее заметное повышение тарифов перевозчик произвел в 2022 году — тогда перелеты первым и бизнес-классом подорожали на 200 евро. При этом три года назад авиакомпания подняла цены во всех классах, включая эконом. В этот раз, возможно, Emirates приняла решение не вносить изменения в этот тариф, опасаясь снижения спроса.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туроператоры эвакуируют российских туристов из Ирана

Россияне вылетят домой через соседние страны

Туроператоры эвакуируют российских туристов из Ирана

В понедельник, 16 июня, российские туроператоры эвакуируют своих туристов из Ирана в связи с тем, что рейсы из этой страны сейчас не выполняются. Россиян вывозят на трансферах в соседние страны — Турцию и Армению. Оттуда они смогут вылететь в Россию. Об этом Profi.Travel сообщили в туроператорских компаниях.

Туристы ITM group должны были вылететь из Тегерана завтра. Чтобы вернуть их домой вовремя, туроператор организовал трансфер до Турции. «Группа выехала из Исфахана сегодня утром на vip-автобусе. Только что они проехали Кум по пути в Тебриз. Туристы проведут ночь в отеле в Тебризе и завтра утром направятся к турецкой границе. Наши иранские партнеры выберут пункт выезда по мере приближения. Ждем вечером подробности и обновление информации», — рассказала Юлия Соколова, руководитель департамента продаж и разработки продукта ITM group.

Туроператор «Интурист» организовал для своих туристов трансфер до Армении. «У них как раз сегодня закончился тур, вылетать из Ирана должны были сегодня «Аэрофлотом». Мы рассматривали разные варианты их эвакуации, в том числе через Азербайджан, но предпочли Армению», — уточнила руководитель пресс-службы компании Дарья Домостроева.

Добавим, что российские туристы застряли не только в Израиле и Иране, но и, например, в Иордании. Такие клиенты есть и у «Интуриста». Как пояснили в туроператоре, пока они продолжают свой отдых. «Мы ждем информации о возобновлении полетов Royal Jordanian Airlines. По предварительным данным, перевозчик планирует сделать это в ближайшее время», — рассказала Дарья Домостроева.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме