В аэропорту Антальи туристы стоят в огромных очередях в бизнес-зал

Эксперты объяснили причины ажиотажного спроса.

В аэропорту Антальи туристы стоят в огромных очередях в бизнес-зал

Туристы и турагенты, прилетающие из Антальи, рассказывают о «километровых» очередях в бизнес-зал второго терминала. Попасть туда практически невозможно, тем более, приобрести услугу в аэропорту. Представитель местной турфирмы рассказал, что дело не только в том, что в конце августа туристы массово покидают курорты, но и в недавней забастовке сотрудников турецких аэропортов: опасаясь длительного ожидания своего рейса, больше пассажиров выбирает бизнес-зал.

«Я на днях летела из Антальи. У меня есть проходы в бизнес-залы от ВТБ и Сбербанка. Но в лаунж второго терминала никого не пускали, он был переполнен, стояла практически километровая очередь», — рассказала Profi.Travel представительница турагентства из сообщества Loyalty. По ее словам, попасть в бизнес-зал ей удалось только потому, что и билет был в бизнес-класс.

На следующий день в Россию возвращались ее клиенты. Они так и не смогли попасть в бизнес-зал в терминале 2. «Зал снова оказался переполнен. Не пускали никого, вне зависимости от того, есть ли право прохода по программам банков или эту возможность приобрели за деньги», — сообщила сотрудница турфирмы.

Аналогичные отзывы оставляют и в сети. Один из путешественников написал, что увидел толпу примерно человек в 40 у входа в CIP Lounge в конце июля. В прошлые годы он пару раз пользовался услугами бизнес-зала, но очередей не встречал.

«В этом году ситуация отличается от предыдущих лет: почти три месяца проходила забастовка в аэропорту, — пояснил Сунай Сертель из турецкой транспортной компании Tulpar Travel. — И туристы, и турагенты знали, что в аэропорту большие очереди и, конечно, старались их избежать, поэтому покупали услугу Fast Track, включающую посещение бизнес-зала. Но зал рассчитан на определенное количество пассажиров, вдвое больше он принять не может, естественно, и там тоже образуются очереди».

По его словам, те туристы, которые на месте решали приобрести Fast Track, далеко не всегда могли это сделать и пройти в лаунж. «Заказывать услугу необходимо заранее, — подчеркнул эксперт. — Это можно сделать, например, у турагента при покупке тура. Он, в свою очередь, бронирует у туроператора или DMC-компании, транспортной компании. На месте туристы могут купить ее и у отельного гида».

По словам Суная Сертеля, те, кто бронирует бизнес-зал и Fast Track заранее, обычно проходят без очереди. «У нас от 900 человек, купивших эту услугу, было только две жалобы — это очень хорошая статистика», — отметил он.

Эксперт добавил: забастовки в аэропорту Антальи закончились на прошлой неделе, поэтому постепенно очереди и в бизнес-зал должны начать уменьшаться.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

24 комментария

Андрей.
29 сентября, 17:01
Дело в том, что Турки в отелях соорудили услугу типа вип выезд , собирают по 120-140 евро и группами водят в аэропорту и так же без очереди заводят в бизнес зал в Анталии , а у кого есть вип услуги от банков и штрих коды стоят в очереди и не могут попасть, а турки толпами проводят своих людей туда - сам наблюдал это 26.09.24 года, стоять не стал позориться.
Макс
03 сентября, 09:16
Вы не забывайте о цели вашего движения это перелет , а не пожрать на шведском столе в бизнес зале, человеку достаточно воды в дороге и не нужно придумывать себе проблемы в пути которых нет !!
Вячеслав
31 августа, 23:44
На фото обычная очередь в Анталии, кода начинается регистрация, я улетал с сыном в июне когда была забастовка все прошло как всегда по времени, статья ни о чем.
Оксана
30 августа, 14:29
Добрый день. Был перелет через Анталию, аэропорт имеет 2 терминала. Мы прилетели в терминал 2 добраться до терминала 1 нужно было на такси. Если кому не срочно на рейс можно прогуляться до нужного терминала. Такси 800-900 метров нужно заплатить 5$. В обоих терминалы встречают очень приветливо). Идинствиный минус будьте очень внимательны, в кафе и магазинах аэропорта сдачу выдают РВАНЫМИ ДОЛЛАРАМИ. Из-за спешки и меня не обошло это стороной(((.БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!. Очереди как пишут есть, но персонал работает быстро и обслуживают от 3-5 стоек. И опаздывающих на рейс опслуживают вне очереди и в обычном зале. Так что могу сказать работают на твердую "4".
Марина
30 августа, 14:09
Очередь реально есть.Мы были в вечернее время.С ребёнком реально ждать комфортнее в бизнесс-зале.Были вторыми,но так и не дождались-ушли.Проходят группы людей,скорее всего,иностранцы.А стоят только русские.Настроение,естественно,испорчено.Если ты москвич,то не так тяжело лететь из Турции,а если нет,и тебе предстоит дальнейшая дорога на поезде или самолёте-очень тяжело.Я уже не говорю про проблемы со здоровьем.В таких случаях зал очень выручает.
Елена
30 августа, 18:21
А зачем вам такая длительная дорога в Турцию, если проблемы со здоровьем. Странно
Валентина
30 августа, 11:45
Бедные? Они ж не на войну стоят в очереди
Андрей
29 августа, 22:54
Нет никаких очередей. Всё это сказки
Леля
29 августа, 22:02
Не там никаких очередей!!!
Кузьма
29 августа, 15:56
Больше не поеду!!! Кормят отвратительно, сервис отстой, турки заелись!!!?
Дима
30 августа, 06:21
А может русские зажрались
Агуша
29 августа, 15:26
Чем меньше россиян будет летать в Турцию, тем короче будет очередь в аэропорту в бизнес-зал.
Светлана
31 августа, 18:55
Напишите свой адрес, пришлю вам нам подпись согласие, куда мне, россиянке, летать, а куда нет.
Смешная.
Антон
28 августа, 19:59
Летаю очень часто через аэропорт Анталии. Приоритет по проходу в бизнес-лаундж отдается пассажирам, которые приобрели Fast track в отелях или в турагенствах, «банковские» же пассажиры запускаются, если долго клянчит у сотрудника при входе в зал, который сначала говорит, что лаундж полный и мест свободных нет. В итоге попав внутрь ты видишь картину полупустого зала. Это мой личный опыт и это повторяется каждый раз по одному и тому же сценарию.
Создается впечатление, может я и ошибаюсь, что каким-то образом работники лаунджа материально заинтересованы в первой группе пассажиров, а с «банковских» им ничего не перепадает.
Дениз
29 августа, 13:13
Вот половина зала освобождается потом делают уборку и пускают вас, поэтому и вы попадаете туда и видите его в полупустом состоянии. Логично? А когда он полный вы не попадаете туда и поэтому не можете видеть когда он в полном состоянии.
Алексей
28 августа, 19:17
Да, аэропорт там отвратительно работает. Московские прям рай земной в сравнении с ним. Мне в Анталии сказали, что у них не работает сканер и я был вынужден 2 часа сидеть на полу (эти дикари даже скамейки не ставят) вместо того, чтобы пройти сразу в зал ожидания по предоплаченному через приложение банка коду, как я это спокойно сделал в Мск.
Татьяна
28 августа, 18:46
Всё верно написано. В августе 2023 почти час простояли в очереди на входе в лаундж. В июне 2024 даже стоять не стали. Подошли, посмотрели на очередь и ушли. Возможно с утра и можно зайти в бизнес зал. Но после 17.00 затруднено.
Tanya
28 августа, 16:54
26 августа 2024 года прилетела из Анталии в Екатеринбург без проблем
Светлана
28 августа, 15:20
Всё нормально в аэропорту,вчера в 24-00 прилетели оттуда.
Василий
28 августа, 15:06
Чушь полная. Улетали из Антальи всё абсолютно нормально. В бизнес зале полно свободных мест
Владимир !
28 августа, 15:00
Бряхня ! 27 августа получил багаж за 15 мин !
Владимир !
28 августа, 14:58
Бряхня ! Прилител в анталию 27 августа ! Никаких очередей ! И багаж получил быстрей чем в москве !
Елена
28 августа, 21:24
ПрилЕтел! ☝️
Алена
28 августа, 14:58
Выли в бизнес зале терминала 2 Антальи 21 августа. Никаких очередей, очень мало людей, почти все свободно было.
Турист
28 августа, 13:39
Абсолютная ложь. Неделю назад в бизнес-зале Антальи во 2 терминале было занято от силы 20% мест. Зачем это враньё ?
Ольга
28 августа, 13:06
Нафига бизнес залы ? Прилетели вчера от туда очереди обычные ,движутся хорошо .Бред полнейший пишут !
Анастасия
28 августа, 09:57
Просто нужно перестать ездить туда! Цены взвинтили, но на туристах экономят из-за кризиса в стране, эти очереди, задержки рейсов.,, за такие-то деньги ты ещё теряешь дни и терпишь такие неудобства( Пишут все лето об этом и все все равно летят
Валерий
29 августа, 12:07
Полностью согласен.Цены взлетели.Сервис оставляет желать лучшего.
Кормят,как в московских кафешках-мясо каченное.Был 3 года подряд в 5* отелях.
Больше не поеду.
Светлана
28 августа, 06:06
Никаких очередей я 12 августа прилетела народ есть, но всё быстро прошли очень понравилось, а у нас в Новосибирске полтора часа мурыжили ☺
Ирина
27 августа, 04:24
Очереди уже не исчезнут. Причина не в забастовке. Большое количество людей имеет возможность туда пройти , зал переполнен. Даже купленные заранее услуг не смогут решить вопрос если там места нет.

Туроператоры отменяют автобусные экскурсии из Таиланда в Камбоджу

Сколько придется туристам доплатить за самолет?

Туроператоры отменяют автобусные экскурсии из Таиланда в Камбоджу

Сухопутная граница между Таиландом и Камбоджей закрыта со вчерашнего дня. Туроператоры отменяют автобусные экскурсии из Бангкока, Паттайи и других городов в соседнюю страну. По словам экспертов, такие поездки были очень популярны, как и комбинированные туры Таиланд + Камбоджа. Какие варианты предлагают туристам эксперты 25 июня рассказали Profi.Travel.

«Камбоджа — это очень популярное направление для экскурсий, особенно для туристов, которые отдыхают в Паттайе, — рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — К сожалению, из-за пограничного конфликта наземные пункты пропуска закрыты. Транспорт не пускают, все заблокировано, поэтому ни о каких экскурсиях сейчас речи идти не может».

По словам эксперта, можно организовывать экскурсии на самолете, тут никаких ограничений нет. Он отметил, что летает много лоукостеров, поэтому нельзя сказать, что такая экскурсия окажется намного дороже, чем на наземном транспорте. Соседние страны, куда можно добраться по земле, например, Лаос и Малайзию, можно рассматривать как альтернативу, но атмосфера будет другая. Но, в целом, по его словам, туристы сейчас довольно гибкие и готовы менять свои планы.

«Но, в принципе, я ничего не вижу страшного, чтобы переключиться на самолёт. Это же все так близко и еще быстрее, чем на автобусах», — отметил Павел Неон.

В компании ITM group рассказали, что пересчитали цены на ближайшие экскурсии и туры, в которых автобус между Таиландом и Камбоджей приходится заменить на самолет. Разница за смену трансфера составила 120 долларов на человека. Пока никаких отказов нет.

«Мы предлагаем различные варианты комбинированных туров, совмещающих посещение Камбоджи и Таиланда, а также экскурсионные программы из популярных городов и курортов Таиланда. Некоторые программы предполагают перелёт между странами — они остаются без изменений. Однако туры с автобусным трансфером теперь требуют корректировок из-за закрытия сухопутной границы, — пояснила Алена Горбунова, руководитель отдела продаж туроператора. — Вместо автобуса туристам придется лететь самолётом, что менее удобно для тех, кто хотел сэкономить. Однако для туристов более требовательных к комфорту ничего не изменится. Их традиционный выбор — авиаперелет до Пномпеня».

Однако, по ее словам, в любом случае, закрытие границы серьезно осложняет продажи как комбинированных туров Таиланд + Камбоджа, так и экскурсий на месте отдыха. «Теперь единственный возможный вариант трансфера — авиаперелёт, который значительно дороже и не так удобен. Мы рассчитываем, что ситуация скоро разрешится, поскольку закрытие сухопутной границы невыгодно ни одной из сторон», — сказала эксперт.

Павел Неон отметил, что межправительственные переговоры Таиланда и Камбоджи намечены на сентябрь, и турбизнес возлагает на них большие надежды.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Как увеличить продажи туров в Индию и на Мальдивы: готовые решения от ведущих экспертов рынка

Увеличивайте прибыль уже сейчас: секреты продаж от туроператоров «АРТ-ТУР» и «Мальдивиана». Раннее бронирование от «Кунашир Резорт и СПА».

Туроператор «АРТ-ТУР» вместе с представителем уникального отеля Dharana at Shillim в горах Сахьядри расскажет, как заработать на продаже необычной Индии. А «Мальдивиана» — всё, что нужно знать про выгодные продажи курортов Nova Maldives 5* и KANDIMA Maldives 5*. Представители «Кунашир Резорт и СПА» — уникального проекта премиум-класса на самом южном острове Курил, представят интересные предложения для агентов и акцию «Раннее бронирование». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

03
июля,
четверг

иконка часы 11:00

Туроператор «АРТ-ТУР» приглашает в Индию. Уникальный отель Dharana at Shillim в горах Сахьядри ждет гостей. Особенности и преимущества продаж.

Программа вебинара:

  • Информация по стране, логистика, виза.
  • Почему надо бронировать Индию в «АРТ-ТУР».
  • Экскурсионные программы — индивидуальные и групповые туры.
  • Отель Dharana at Shillim в горах Сахьядри: преимущества, философия, аюрведические оздоровительные программы, натуральные пещеры и форты, уникальные пространства для тела и души.

Ведущие: Екатерина Вос, менеджер отдела Азии «АРТ-ТУР» Rupali Desai, associate Director of Sales — Wellness Жанна Грузинцева, менеджер проектов, представитель отеля в России и СНГ

09
июля,
среда

иконка часы 11:00

Мальдивы вместе с «Мальдивиана» и Pulse Hotels and Resorts. Всё, что нужно знать о Nova Maldives 5* и KANDIMA Maldives 5*

Программа вебинара:

NOVA MALDIVES, где душевная атмосфера сочетается с природной красотой.

Присоединяйтесь к прямому эфиру и узнайте:

  • Почему Nova Maldives — идеальный выбор для тех кто любит сноркелинг.
  • Всё о душевной концепции и barefoot-формате без багги.
  • Преимущества категорий вилл, включая семейные виллы.
  • Особенности питания.
  • Как приложение Nova с русским интерфейсом делает отдых ещё комфортнее.
  • Развлечения, фотосессии, йога, и душевный сервис.

KANDIMA MALDIVES

  • Знакомство с концепцией отеля.
  • Расположение и трансфер.
  • Виллы и студии.
  • Питание.
  • Развлечения и активности.
  • Спецпредложения.
  • Новости.

Ведущая: Екатерина Шмыкова, Senior Sales Manager

16
июля,
среда

иконка часы 11:00

Кунашир резорт и СПА – уникальный проект премиум класса на самом южном острове Курил.

Программа вебинара:

  • Осенние туры и индивидуальные приключения на Курильские острова. 
  • Полная перезагрузка на краю света. 
  • Раннее бронирование на 2026, интересные предложения для агентов

Ведущий: Лев Трубач, директор по развитию

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме