400 профессионалов из 50 регионов собрал бизнес-форум Мастеров гостеприимства в Ханты-Мансийске

Мастера пройдут оценочные испытания по направлениям «Прорывные идеи в туризме» и «Мастер-кемп: персонализированный сервис в гостиничной отрасли».

В Ханты-Мансийском автономном округе — Югре начал работу бизнес-форум проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия — страна возможностей». На площадке «Арт-резиденция» собрались порядка 400 профессионалов и экспертов в сфере гостеприимства из разных регионов России. В программе — проведение оценочных испытаний для полуфиналистов четвертого сезона проекта «Мастера гостеприимства» по направлениям «Прорывные идеи в туризме» и «Мастер-кемп: персонализированный сервис в гостиничной отрасли», а также деловые мероприятия и нетворкинг.

Концепция программы форума

Бизнес-форум проходит с 27 по 29 августа. Организаторы — АНО «Россия — страна возможностей», Правительство Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. Ключевым событием форума станет полуфинал четвертого сезона главного туристического проекта страны «Мастера гостеприимства». Мастера пройдут конкурсные испытания по направлению «Прорывные идеи в туризме», который реализуется в рамках федерального проекта «Социальные лифты для каждого» нацпроекта «Образование». Также гостей форума ждет деловая программа от Академии мастеров гостеприимства. Она доступна не только участникам проекта, но и жителям региона.

«Сегодня на полуфинале проекта „Мастера гостеприимства“ в Ханты-Мансийске собрались участники из более 50 регионов России, чтобы представить свои прорывные идеи в сфере туризма. Бизнес-форум в Ханты-Мансийске, приуроченный к полуфиналу, позволит расширить сообщество профессионалов проекта. Мы решили посвятить его деловую программу культуре в самом широком смысле этого слова: культуре путешествий, культуре сервиса, культуре этикета, культуре как передаче знаний и опыта в смежных отраслях индустрии гостеприимства», — подчеркнул исполнительный директор платформы «Россия — страна возможностей», ректор Мастерской управления «Сенеж» Андрей Бетин.

Итоги третьего полуфинала четвертого сезона конкурса «Мастера гостеприимства» будут подведены 29 августа на церемонии закрытия бизнес-форума.

Курс по основам создания сервисной концепции в гостиничной отрасли

Мастера в рамках форума также примут участие в образовательной программе «Мастер-кемп: персонализированный сервис в гостиничной отрасли», рассчитанной на начинающих предпринимателей. Слушатели программы пройдут курс по основам создания сервисной концепции в гостиничной отрасли на основе практического и передового опыта.

Руководитель проекта предзапуска премиального горнолыжного курорта ALTAY RESTART, преподаватель Алтайской Академии гостеприимства, шеф-консьерж проекта «Мастера гостеприимства» Наталья Маркова расскажет о том, как создавать новые продукты и запускать новые объекты, а также о том, какие существуют эффективные инструменты управления операционной деятельностью.

Знакомство с Югрой

Для гостей бизнес-форума организована экскурсионная программа, во время которой они узнают больше о культурных и исторических достопримечательностях города Ханты-Мансийска.

«Югра — это не просто регион, это место, где встречаются богатая природа, традиции и современные решения. Бизнес-форум Мастеров гостеприимства — это отличная возможность поделиться опытом и привлечь инвестиции в развитие гостеприимства. Мы открыты для новых идей и уверены, что каждый, кто увидит Югру, непременно влюбится в Россию!», — сказал заместитель губернатора Ханты-Мансийского автономного округа — Югры Сергей Черняев.

В Израиль станет на два прямых рейса больше

Об этом сообщили в Минтуризма страны

В Израиль станет на два прямых рейса больше

Полетная программа в Израиль в ближайшее время будет расширена. Об этом корреспонденту Profi.Travel 3 февраля рассказал директор Министерства туризма Израиля Михаэль Ицхаков в кулуарах выставки International Mediterranean Tourism Market.

По его словам, планируется два прямых рейса в Тель-Авив — из Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону. Конкретные даты их запуска пока неизвестны, уточнил он.

«Рейс из Санкт-Петербурга в аэропорт Бен Гурион возобновится — он выполнялся в прошлом году. Думаю, перелеты начнутся в марте-апреле. Первоначально рассчитываем на перевозку из этого города в высокий сезон», — сказал Михаэль Ицхаков.

В прошлом году из Петербурга в Тель-Авив летала авиакомпания Red Wings.

Что касается полетной программы из Ростова-на-Дону, то ее запуск, по словам главы Минтуризма Израиля, сдерживает только то, что аэропорт закрыт. «Открытие ожидается в ближайшее время», — подчеркнул он.

Сейчас прямые рейсы в Израиль выполняют El Al и Red Wings из Москвы, а также авиакомпания «Азимут» из Сочи, Минеральных Вод и Краснодара. На данный момент страны соединяет 24 рейса в день, однако в пиковый сезон их количество увеличивается до 35-ти. Напомним, до пандемии эти цифры были в среднем в два раза больше.

Директор министерства по туризму назвал Россию одним из основных и приоритетных рынков для Израиля, подчеркнув, что авиасообщение между двумя странами не прекращалось ни на день даже в период пандемии. Он отметил, что на данный момент Россия является четвертым рынком по количеству туристов — после США, Франции и Великобритании, хотя неоднократно выходила на третье и даже второе место.

Напомним, для посещения Израиля всем иностранным туристам с прошлого года необходимо получать электронное разрешение на въезд — ETA IL. Россияне могут оплатить его российской банковской картой через VFS Global или иностранной — через сайт Управления народонаселения и миграции Израиля.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме