Туристы интересуются условиями аннуляций туров в Египет и ОАЭ

Но самих отмен пока нет. Юрист разъяснил ситуацию.

Туристы интересуются условиями аннуляций туров в Египет и ОАЭ

На фоне обострения ситуации на Ближнем Востоке от туристов поступают вопросы о порядке отмены туров в ОАЭ и Египет, однако они пока носят единичный характер. Отказов в турагентствах не фиксируют. В любом случае потребитель не сможет в нынешних обстоятельствах вернуть полную стоимость тура, если откажется от него по своей инициативе, пояснили эксперты Profi.Travel.

Аннуляций туров в Египет и ОАЭ из-за роста напряженности на Ближнем Востоке на сегодняшний день нет, констатируют участники российского туристического рынка. «У нас нет отказов», — сообщил гендиректор сети агентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

«Ни по Египту, ни по ОАЭ у нас аннуляций нет. Вопросы — да, поступают, сомнения у туристов сейчас возможны. Но тут все зависит от менеджера: если он сам переживает, то волнение может передаться и клиенту. Если менеджер спокоен, то и турист уверен», — отметил гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Просьбы разъяснить условия аннуляций получают от клиентов турфирм и отраслевые юристы. «Есть вопросы о порядке отмены туров в ОАЭ и Египет. В текущих условиях может идти речь только об отказе от поездки по инициативе клиента — то есть за вычетом фактически понесенных расходов туроператора, поскольку никаких заявлений уполномоченных органов власти РФ относительно небезопасности этих направлений на данный момент нет», — пояснила юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская.

Ранее источник Profi.Travel не исключал возможности закрытия Египта в случае серьезной эскалации ближневосточного конфликта. В первую очередь он опасался введения ограничений в воздушном пространстве Ирана, что и произошло в действительности.

Напомним, после того, как вечером 1 октября Иран нанес массированный ракетный удар по Израилю, Росавиация рекомендовала российским авиаперевозчикам не выполнять полеты над Ираном, Ираком и Израилем. Но уже 2 октября агентство обновило свои рекомендации и разрешило полеты в период с 15:30 до 19:00 мск, а 3 октября — с 9:00 до 19:00 мск.

Как комментировал ранее вице-президент РСТ Дмитрий Горин, если эти ограничения будут действовать долго, они могут привести к неравным условиям для иностранных и отечественных перевозчиков, а впоследствии — к подорожанию авиабилетов.

Что касается самого Ирана, то 2 октября в посольстве РФ призвали россиян временно воздержаться от поездок туда — «до нормализации ситуации». В свою очередь, Минэкономразвития рекомендует туроператорам и другим участникам рынка не применять штрафные санкции при отмене поездок.

«Мы следим за развитием событий вместе с нашими партнерами в Иране. Планов своих не меняем, в 10-х числах октября у нас отправляется туда группа», — рассказал Алексан Мкртчян. По его оценкам, российские авиакомпании уже в ближайшие несколько дней смогут летать над Ираном без каких-либо ограничений.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Крупный туроператор объявил о чартерах в Абхазию

Поменяет ли полетная программа картину спроса на направлении?

Крупный туроператор объявил о чартерах в Абхазию

Туроператор «Пегас Туристик» объявил о старте полетной программы в Сухум из Москвы на рейсах Nordwind. Туры доступны уже с начала апреля. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty. По мнению экспертов, чартеры кардинально ситуацию на направлении не поменяют. Основными воздушными воротами в Абхазию считается Адлер. Более того, в этом году турпоток в республику может даже сократиться из-за необходимости оформлять загранпаспорта детям до 14 лет.

Старт полетной программы Nordwind намечен на 3 апреля. Прямой рейс Москва — Сухум — Москва будет выполняться из аэропорта Шереметьево. Туристам доступны программы продолжительностью от 4 до 30 ночей. Цены недельных туров на гарантированных блоках мест с вылетом из Москвы на первом рейсе начинаются от 28 035 руб. на одного человека.

Напомним, в прошлом году туроператор «Библио-Глобус» предлагал турпакеты в Абхазию базе перевозки на рейсах iFly. Стоимость шестидневных программ начиналась от 58 тыс. руб. на двоих. Как рассказывала Profi.Travel президент Абхазского союза туризма, генеральный директор агентства путешествий «Ацетук Трэвел» Анна Калягина, тогда конкуренция в отельном секторе сильно обострилась: появилось большое количество номеров по ценам ниже рыночных за счет агрессивной ценовой политики туроператора, которому необходимо было обеспечить загрузку бортов.

В этом году «Библио-Глобус» пока не объявлял о своих планах на Абхазию. Но, по словам экспертов, есть вероятность, что программа возобновится.

«Пока никакие чартеры не влияют на турпоток. Например, 10 рейсов в неделю — это примерно 2-3 тыс. человек. Но еженедельно в Абхазию въезжают более 20-30 тыс. туристов, — пояснил генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин. — Главными воздушными воротами является аэропорт Адлера. Это сильнейший конкурент Сухума. В прошлом году в Абхазию летали самолеты из 6-7 регионов России, а в Сочи — минимум из 70».

По словам эксперта, цены туров с прилетом и в Сухум, и в Адлер были сопоставимы. При этом у «Библио-Глобуса» стоимость размещения была, действительно, ниже рыночной. «Не знаю, как поведет себя «Пегас Туристик», но обычно туроператор аккуратно относится к ценообразованию», — отметил Сергей Ромашкин.

При этом, по словам эксперта, в этом году Абхазия скорее всего недосчитается туристов из России. «Спрос на направление не растет, так как появилось существенное препятствие — загранпаспорта для детей до 14 лет. Многие туристы отказались от поездки, они не хотят тратить время на оформление документа, да и деньги, хоть они и небольшие», — пояснил эксперт. По его словам, у большинства туристов, которые выбирают Абхазию, загранпаспортов нет и никогда не было. «И для них это очень странная картина — что сами туристы едут по российским документам, а детям необходимо оформлять заграничные».

По словам Сергея Ромашкина, в январе-марте спрос уже просел на 8-9%, вероятно, такое же снижение будет и в целом по сезону.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Роза
27 марта, 13:42
Излеваетесь? Абхазия после войны до сих пор выглядит как донбасс , зоны отчуждения
Алла
26 марта, 18:05
Конечно здорово придумали, родители по росс.паспорту, дети по заграничному.
Кто же это придумал?. Абхазия полностью сидит на росс.деньгах и такие припоны.
Евгений
26 марта, 21:27
Препоны не с абхазской стороны, а с российской. С 20 января этого года запрещён выезд из России детей по свидетельствам о рождении.
Василий
26 марта, 18:36
Это точно. Всех кормим, всем помагаем а сами с голой ж.. Ещё и облегчить выезд не могут ((

Турбизнес просит изменить правила выезда детей в Абхазию и Беларусь

В России в полтора раза чаще стали оформлять загранпаспорта несовершеннолетним. Но это не решает проблему

Турбизнес просит изменить правила выезда детей в Абхазию и Беларусь

Российский союз туриндустрии обратился к властям с просьбой изменить правила выезда детей в Абхазию и Беларусь. С 2026 года те, кому исполнилось 14 лет, могут пересекать границу только при наличии собственного загранпаспорта. Ранее для поездок в Абхазию и Беларусь и ряд других стран было достаточно свидетельства о рождении. По мнению экспертов, туризм в эти приграничные государства может значительно пострадать от новых правил.

По оценке участников рынка, новые правила создают риски: часть туристов с детьми может не успеть оформить документы к датам запланированных поездок. Для туриндустрии это означает рост аннуляций, а также переносов и корректировок туров, что создает дополнительную нагрузку на туроператоров и турагентов. Тем более, на фоне повышенного спроса сроки оформления загранпаспортов увеличиваются, и получить документ «под поездку» становится сложнее, уточнили в РСТ.

По данным МВД, которые приводит «Интерфакс», спрос на загранпаспорта в России вырос примерно на 15% — ведомство видит причину именно в увеличении количества заявок на оформление документов для несовершеннолетних из-за новых правил.

Так, рост количества загранпаспортов, выданных несовершеннолетним, в сравнении с прошлогодним показателем составил 70% по загранпаспортам 5-летнего срока действия и 40% по загранпаспортам сроком действия 10 лет.

В Российском союзе туриндустрии считают целесообразным сохранить прежний порядок выезда детей по свидетельству о рождении на отдельных направлениях, в первую очередь в Абхазию и Беларусь.

В этой связи организация направила обращения министру экономического развития Максим Решетникову и первому заместителю руководителя администрации президента Сергей Кириенко с предложением проработать возможные изменения действующих правил.

По мнению РСТ, такое решение позволит снизить риски для туристов и сделать планирование поездок с детьми более стабильным.

Как ранее рассказал Profi.Travel генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин, комментируя новые чартеры в Абхазию, спрос на эту страну у российских туристов уже упал на 8-9%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме