Туристы интересуются условиями аннуляций туров в Египет и ОАЭ
Но самих отмен пока нет. Юрист разъяснил ситуацию.
На фоне обострения ситуации на Ближнем Востоке от туристов поступают вопросы о порядке отмены туров в ОАЭ и Египет, однако они пока носят единичный характер. Отказов в турагентствах не фиксируют. В любом случае потребитель не сможет в нынешних обстоятельствах вернуть полную стоимость тура, если откажется от него по своей инициативе, пояснили эксперты Profi.Travel.
Аннуляций туров в Египет и ОАЭ из-за роста напряженности на Ближнем Востоке на сегодняшний день нет, констатируют участники российского туристического рынка. «У нас нет отказов», — сообщил гендиректор сети агентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.
«Ни по Египту, ни по ОАЭ у нас аннуляций нет. Вопросы — да, поступают, сомнения у туристов сейчас возможны. Но тут все зависит от менеджера: если он сам переживает, то волнение может передаться и клиенту. Если менеджер спокоен, то и турист уверен», — отметил гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.
Просьбы разъяснить условия аннуляций получают от клиентов турфирм и отраслевые юристы. «Есть вопросы о порядке отмены туров в ОАЭ и Египет. В текущих условиях может идти речь только об отказе от поездки по инициативе клиента — то есть за вычетом фактически понесенных расходов туроператора, поскольку никаких заявлений уполномоченных органов власти РФ относительно небезопасности этих направлений на данный момент нет», — пояснила юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская.
Ранее источник Profi.Travel не исключал возможности закрытия Египта в случае серьезной эскалации ближневосточного конфликта. В первую очередь он опасался введения ограничений в воздушном пространстве Ирана, что и произошло в действительности.
Напомним, после того, как вечером 1 октября Иран нанес массированный ракетный удар по Израилю, Росавиация рекомендовала российским авиаперевозчикам не выполнять полеты над Ираном, Ираком и Израилем. Но уже 2 октября агентство обновило свои рекомендации и разрешило полеты в период с 15:30 до 19:00 мск, а 3 октября — с 9:00 до 19:00 мск.
Как комментировал ранее вице-президент РСТ Дмитрий Горин, если эти ограничения будут действовать долго, они могут привести к неравным условиям для иностранных и отечественных перевозчиков, а впоследствии — к подорожанию авиабилетов.
Что касается самого Ирана, то 2 октября в посольстве РФ призвали россиян временно воздержаться от поездок туда — «до нормализации ситуации». В свою очередь, Минэкономразвития рекомендует туроператорам и другим участникам рынка не применять штрафные санкции при отмене поездок.
«Мы следим за развитием событий вместе с нашими партнерами в Иране. Планов своих не меняем, в
Написать комментарий