Доллар за 100 рублей: как изменение курсов валют сказывается на туризме

Эксперты рассказали, почему туррынок ждет стагнация.

Доллар за 100 рублей: как изменение курсов валют сказывается на туризме

Внутренний курс доллара у большинства туроператоров перешагнул за психологическую отметку в 100 рублей, и это, согласно прогнозам, еще не предел. Центробанк принимает меры для укрепления нацвалюты, но это — временные меры, говорят эксперты. На туристическом рынке можно ожидать замедления спроса, хотя в октябре — есть шанс на некоторое увеличение продаж туров и авиабилетов. Но в целом, эксперты не видят поводов для оптимизма, к падению курса добавляются проблемы с полетами, авиазапчастями.

Курсовая разница

Если не произойдет сильного укрепления рубля, которое мы наблюдали в 2022 году, то можно ожидать дальнейшее замедление темпов выездного туризма, сообщил Profi.Travel генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян, добавив, что предпосылок к укреплению он не видит. Сегодня Центробанк выходит на рынок со значительным предложением валют: в сентябре было лишь 200 млн руб., с понедельника станет 5,3 млрд в сутки, это должно стабилизировать курс рубля, но также это лишь временная мера.

«Все аналитики сходятся в мнении, что 110 рублей за доллар — прогноз по году, — отметил эксперт. — Для туризма это может быть не столь критично, учитывая закрытые страны и дефицит перевозки, но путешествия перейдут в раздел роскоши, что негативно скажется в долгосрочной перспективе».

Когда поездка стоила 50-60 тыс. руб., человек мог путешествовать 2-3 раза в год, сейчас стоимость начинается от 100-150 тыс. руб., соответственно количество поездок снижается. Средний чек, по словам эксперта, вырос лишь в рублях. Туристы начинают идти на компромиссы. Раньше кто-то отдыхал за 3000 долларов, теперь он же пытается поехать, заплатив 2200. Соответственно, снижается качество. Да и несмотря на рост среднего чека, маржинальность не увеличивается.

Сегмент туристов, которые ездят в туры стоимостью полмиллиона, миллион и выше, не изменился, но таких путешественников не много.

Вернули выездной рынок на 80%

При этом Артур Мурадян объяснил, что количество клиентов туроператоров растет, но лишь за счет безальтернативности. Например, когда нельзя самостоятельно купить билеты, так как рейсы ставят туроператоры. «Рискуют по-крупному, но получают этот объем. Операторы вернули себе выездной рынок примерно на 80%, — пояснил эксперт. — Такого не было со времен начала 2000-х. А куда дальше расти — непонятно».

«Нужно помнить о том, что для многих потребителей путешествия — это не предмет первой необходимости. Помогает премиальный сегмент», — отметил вице-президент РСТ Дмитрий Горин. По его словам, если в лучшие годы отправляли туроператоры отправляли 15 млн пакетных туристов в год, в этом — максимум 10 млн. При этом он подчеркнул, что средний чек за путешествия вместе с валютным курсом не остановится на фоне ослабления рубля.

Эксперт также отметил, что меры Центробанка по укреплению рубля в октябре совпадают с акциями раннего бронирования, соответственно, какие-то туристы, которые планируют приобрести тур или авиабилет, могут решить сделать это именно сейчас, опасаясь дальнейшего падения рубля. Но это — лишь временная мера.

Пока же, как отметил председатель совета директоров China Travel Сергей Назаров, ощущается падение спроса на туры, бронирований становится меньше. Изменение курса на 5 руб. — уже серьезный фактор.

Авиабилеты дорожают быстрее, чем рубль падает

Добавляет проблем и стоимость авиабилетов, а также возможности перевозчиков. Так, Дмитрий Горин напомнил, что перелеты, особенно по России, подорожали не менее, чем на 25%. И это вопрос не только выездного рынка, но и внутреннего. «Не надо забывать, что от курса валют зависит и перерасчет стоимости тарифов у авиакомпаний», — пояснил эксперт. — В целом, любое геополитическое напряжение может приводить к изменениям сети маршрутов, к увеличению затрат на топливо, на рост стоимости технического обслуживания«.

Артур Мурадян напомнил, что на ситуацию может повлиять и фактор Ирана и закрытия его воздушного пространства. «Сейчас российским авиакомпаниям приходится облетать очень большое пространство в ночное время. Это тоже увеличивает издержки на этом очень важном маршруте, причем только у российских авиакомпаний», — пояснил он.

Правда, Дмитрий Горин напомнил, что по статистике, иностранные авиакомпании за первые 8 месяцев этого года перевезли 10 миллионов россиян, а российские — 15 млн. То есть доля иностранных перевозчиков очень возросла. Что даже в условиях обострения проблем играет, как некий стабилизирующий фактор.

Нужно взвесить риски

«Туроператоры должны взвешивать все риски, что и происходит на протяжении последних лет, — добавил Дмитрий Горин. — Это было и в пандемию, и на фоне ограничений международного сообщения. Должен быть очень выверенный баланс предложения в соответствии со спросом. И операторы постоянно адаптируются к этому».

Как отметил Артур Мурадян, например, на этот зимний сезон существенного роста перевозки, несмотря на громкие заявления, нет. Изменения в первую очередь касаются городов вылета. «На самом деле рост колеблется в пределах 10-15%. И это идет борьба либо за открытие действительно новых программ из аэропортов, откуда раньше не летали, чтоб хоть там расшевелить, либо в надежде перераспределить спрос между друг другом», — пояснил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Гуру туризма
08 октября, 08:39
Массовый выездной туризм закончился в 2022 году, перспектив я не вижу на ближайшие годы. Многие ездят на прошлые накопления еще сейчас, залезают в кредиты, чтобы как-то отвлечься от негативного информационного фона. Состоятельные люди из столичного региона, жители мегаполисов конечно как ездили так и будут, а для обычных людей, особенно в регионах, 100-150 т.р. на чел за отдых уже неподъемная сумма. Хотя именно за обычных людей радуешься больше всего, для них увидеть новые страны, культуры показать их своим детям было всегда событием, часто сильно вдохновляющим и развивающим, а не обыденным как для состоятельных туристов, для которых поездка в дорогой отель Турции, Тайланд, Италия это рядовое событие.

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Кто должен возвращать туристам средства за сам круиз и авиабилеты

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Компания Aroya Cruises отметила честь летних круизов и один осенний, чтобы принять участие в международном спортивном соревновании. Примерно месяц с середины августа лайнер Aroya будет стоять в Италии. Четыре круиза, которые пользовались популярностью у россиян, не состоятся. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Спортсмены вместо туристов

«По запросу правительства Италии круизная компания Aroya примет участие в организации XX Средиземноморских игр, которые пройдут с 21 августа по 3 сентября 2026 года в городе Таранто, Италия. В период проведения соревнований лайнер Aroya будет находиться в Таранто и предоставит размещение участникам и спортсменам», — такое сообщение получили турагенты.

В нем поясняется, что круиз с отправлением 8 августа будет сокращён, а маршрут и порты захода изменены. Круизы с отправлением 15, 22 и 29 августа, а также 5 сентября отменяются.

«В настоящее время компания работает над вариантами переноса бронирований и условиями возврата. Официальная информация будет опубликована на следующей неделе», — говорится в сообщении.

Информацию подтвердил и основатель CruClub Михаил Алексеев. «Для нас, как всегда, в приоритете интересы наших клиентов и агентов. Сейчас вместе с круизной компанией работаем над вариантами переноса и возможными компенсациями», — сказал он Profi.Travel.

«Отмененные круизы были с выходом из Стамбула, они востребованы на российском рынке. Легко долететь, виза не нужна. Непонятно решение круизной компании и отношение к клиентам, которые уже купили круиз, авиабилеты и забронировали отели под него», — возмутился турагент.

По его словам, обычно в таких ситуация предлагают перенос круиза на другие даты или полный возврат. «Но у туристов отпуск запланирован, куплены невозвратные авиабилеты», — пояснил турагент.

Кто вернет деньги за билеты?

Пока неизвестно, что именно предложат туристам, будут ли возвращать деньги за авиабилеты или как-то иначе компенсировать потери. По мнению юристов, если турист решит подать в суд на туроператора или турагента и потребовать возврата и этих средств, решение суда предугадать сложно. Многое зависит от того, когда был приобретен круиз.

Как пояснили юристы, до 1 марта 2026 года круиз признавался турпродуктом. Но с 1 марта действуют другие нормы: турпродуктом в выездном туризме считается комплекс услуг, в который входит перевозка из РФ или в РФ. Соответственно, теперь только круиз не является турпродуктом.

«Подозреваю, что большинство круизов было приобретено до 1 марта, соответственно применимые нормы те, которые действовали до вступления в силу нового закона, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Круизная компания — это партнер туроператора, соответственно, именно туроператор не предоставляет услуги. Поэтому турист имеет право на полный возврат средств, а также на компенсацию убытков с туроператора как исполнителя (финансовые потери при отказе от авиабилетов и т.д.)».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин отметил, что на практике может быть несколько вариантов развития событий.

«Если круиз был продан не по договору о реализации турпродукта, а именно как отдельная услуга (как, например, продажа билета на экскурсию или размещения в отеле) и в договоре указано, что агент не несет ответственности за действия поставщиков, то у туристов меньше шансов вернуть деньги через суд, — сказал юрист. — Есть отдельное постановление Пленума Верховного Суда, где указано, что «агент за принципала не в ответе».

Вероятность успеха туриста в суде при таком раскладе эксперт оценил в 25–30%. «Просто потому, что турист — потребитель, и потому, что судья явно будет ему сочувствовать. Ну и «по старинке» может признать круиз турпродуктом, даже если юристы будут возражать», — отметил Александр Байбородин.

«Если круиз был продан по обычному договору о реализации турпродукта, то рисков у агента и оператора больше. Риск агента в том, что оператор может вдруг «вспомнить», что это не турпродукт и что агент заключил неправильный договор. Риск самого оператора в том, что наверняка выписывалось обычное подтверждение бронирования со словами «тур», «турпродукт», и при таком раскладе говорить «это не турпродукт» уже чуть тяжелее, — отметил Александр Байбородин. — В этом случае вероятность успеха туриста в суде я бы оценил уже в 50%, если не в 60%».

Мария Чапиковская отметила, что, в любом случае, если туристу не оказали услуги и у него возникли убытки, он вправе требовать возврат и компенсацию убытков с исполнителя. Вероятнее всего, в договорах именно туроператор назван исполнителем. Соответственно, требования предъявляются туроператору.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Но пока не из всех городов

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Туроператоры нашли замену рейсам Air Anka. Пока вылеты заявлены из пяти городов, по остальным идет проработка программ. Об этом Profi.Travel сообщили в Anex и «Интуристе».

С 30 мая вылеты из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска будут выполняться на рейсах Corendon Airlines. Из Казани на «крыльях» этой авиакомпании только 30 мая. «С 31 мая ежедневная полетная программа Казань — Анталия планируется на рейсах Turkish Airlines», — пояснили в Anex. В «Интуристе» сказали, что из Казани полетят на Southwind Airlines. Также в компании напомнили, что уже пересадили на рейсы этого перевозчика туристов с вылетом из Екатеринбурга.

Туроператоры сообщили, что все туристы с отмененными рейсами из этих городов будут пересажены без доплат. Турагентов просят отслеживать информацию в личных кабинетах.

Данные по рейсам из других городов будут появляться по мере поступления информации.

Напомним, ранее Anex сообщал, что в Турции остаются 8 туристов, которые не смогли вовремя вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka. Размещение им продлили за счет туроператора. Из Антальи были вывезены 655 туристов в Сочи, Краснодар, Самару, Казань, Минеральные воды Воды и Екатеринбург. Кроме того, на отдых в Турцию компания отправила 472 туриста на альтернативных авиаперевозчиках из Казани, Сочи и Челябинска.

В «Интуристе» сообщили, что планируют завершить вывоз туристов из Анталии, чей обратный вылет планировать на Air Anka в срок до 5 июня включительно.

Авиакомпания Air Anka начала отменять рейсы в Россию 26 мая. На следующий день стало известно, что Росавиация не дала перевозчику допуски на полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме