Туристов «Библио Глобуса» перевезут на «Оренбургских»

«Аэрофлот» продлил «БГ» выписку билетов на «Трансаэро» до 15 октября и выделил туроператору три дальнемагистральных боинга для перевозки в Доминикану и Египет — на два месяца. Под вопросом программы в Индию и Таиланд.

«Аэрофлот» подтвердил вылеты клиентов «Библио Глобуса» до 15 октября и пообещал выделить туроператору три дальнемагистральных боинга для перевозки туристов с возвратом до 15 декабря. Уже известно, что речь идет о рейсах в Доминикану и Египет. Под вопросом программы в Индию и Таиланд.

На выходных «Аэрофлот» распространил пресс-релиз, которым подтвердил вылеты клиентов «Библио Глобуса» рейсами «Трансаэро» до 15 октября. После этой даты нацперевозчик пообещал предоставить туроператору необходимое количество самолетов для осуществления рейсов с возвратом до 15 декабря. Речь идет о лайнерах Boeing 777 из парка «Оренбургских авиалиний» — по информации разных источников, всего в распоряжение туроператора будет передано три борта сроком на два месяца.

В пресс-релизе отмечается, что лайнеры будут использованы только для выполнения рейсов в Шарм-эль-Шейх, Хургаду и Пунта-Кану с обратным вылетом до 15 декабря. По данным с сайта «Библио Глобуса», речь идет только о программах из Москвы.

Пресс-релиз «Аэрофлота» (развернуть)

Впрочем, накануне в отраслевых СМИ появилась информация о том, что якобы достигнуты договоренности и относительно рейсов в Гоа, Бангкок и на Пхукет, однако официального подтверждения этих данных ни от «Аэрофлота», ни от «Библио Глобуса» пока не поступало. Детальную информацию о рейсах по другим направлениям туроператор и перевозчики должны предоставить в ближайшие дни.

Александр Туголуков, управляющий директор «Библио Глобуса»:

«Решение Группы компаний «Аэрофлот» – это настоящая партнерская поддержка, рука помощи в сложнейшей для нас ситуации. Благодаря ему, мы, как и прежде, сможем предоставлять нашим клиентам высокий уровень обслуживания, высокотехнологичные решения и самые лучшие предложения на отдых по приемлемым ценам».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

5 комментариев

Наталья
12 октября, 15:28
кто же бронирует его туры? на сайте указано сегодня забронировано 1077 туров?
Семен
12 октября, 16:37
Еще не вечер, а туров уже 1379!
Ирина
12 октября, 14:24
Библики- твари!
Константин
12 октября, 11:58
Посчитали, что отрезать полностью - негуманно, поэтому отрезать будут кусочками.
Людмила
12 октября, 10:38
Что с рейсами в Мексику?
Андрей
09 октября, 16:53
Ай, красавчики!!!

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме