Армения входит в число популярных стран для организации MICE-мероприятий (Meetings, incentives, conferences and exhibitions), однако в последние годы наблюдается сокращение числа визитеров из сферы делового туризма.

Специалисты в данной области, а также представители организаций MICE-мероприятий, прибывшие в Армению для ознакомления с достопримечательностями страны и участия в форуме «MICE-перспективы Армении», организованном Комитетом по туризму, указали на несколько проблем.

Генеральный директор GCS Business Group Елена Щелкунова отметила, что первая волна активности делового туризма в Армении (в том, что касается посетителей из России) пришлась на 2017 год, когда россиянам разрешили въезжать в республику по внутренним паспортам.

«Между Арменией и Грузией выбирали в первую очередь вашу страну, так как она дешевле. Вторая волна пришлась на период, когда были пересмотрены цены на билеты, и они стали более приемлемыми», — сказала Щелкунова.

По ее словам, после пандемии ситуация изменилась, и хотя проведение MICE-встреч и мероприятий в Армении менее затратно, чем в ОАЭ и Китае, но и тут есть проблема. Одна из них — прекращение обслуживания карт «Мир» армянскими банками. Влияет на спад и недостаточно развитая отельная база: у организаторов «ивентов» нет возможности привезти группу из 100-150 человек и разместить в одной гостинице сразу всех. Кроме того, необходимо разработать современные турпрограммы, так как визитеры, особенно те, кто уже бывал в Армении, всегда хотят новых эмоций и ощущений.

Кроме того, некоторые страны вводят так называемые выплаты благодарности «кикбэки», тот же Катар или Кипр может сделать 10% скидку для прибывающих лиц в целях развития делового туризма.

Руководитель направления по подготовке мероприятий для сотрудников VK Дарья Прохорова призналась, что в Армении находится впервые, однако впечатлена людьми, которые заряжены и влюблены в свою страну.

«Армения привлекает в первую очередь своим гостеприимством, любовью к своей стране. Если есть такие люди, которые готовы продвигать свою страну, то все остальное вторично, потому что тот же сервис можно подтянуть, отели — отремонтировать. Но если нет людей, которые готовы любить других людей, это просто не будет работать», — сказала Прохорова.

Среди минусов Прохорова назвала недостаточное количество объектов размещения. Она пояснила, что для приезда больших корпоративных групп важно иметь много двухместных номеров одинаковой категории как с двуспальными, так и с раздельными кроватями.

Специалист убеждена, что со временем этот вопрос также получит свое разрешение. Прохорова считает, что в Армении много чего можно посмотреть, и это тоже большое преимущество.

При этом важно также развитие коттеджей, тем более что в последнее время растет спрос на такой вид отдыха в рамках делового туризма среди представителей IT-сектора. Такой вид размещения позволяет лучше организовать «нетворкинг».

Ведущий специалист департамента по международному сотрудничеству Комитета по туризму Минэка Армении Аревик Смбатян заверила, что в Армении всегда особое место уделяли развитию делового туризма, однако нынешний спад она считает закономерным: после пандемии коронавируса такая тенденция наблюдается во всем мире.

Она пояснила, что сегодня люди чаще предпочитают организовывать мероприятия в своих странах. Кроме того, в РФ активно развиваются свои регионы, и немало подобных мероприятий проводится именно там.

«Мы ежегодно проводим различные „фам-трипы“ (fam trip — ознакомительный тур), работаем с разными странами, однако такое мероприятие в этом году организовано впервые. Мы выбрали российский рынок, так как заказчики из России занимали и занимают лидирующее место», — пояснила Смбатян.

По ее словам, Армения обладает рядом преимуществ для российского рынка: прямые рейсы из 18 городов России, доступные цены, умение работать с клиентами и гостеприимство.

Напомним, Россия в последние годы занимает первое место по числу визитеров в Армению. Около 48% от общего числа прибывших в республику приходится на РФ.