В аэропорту Стамбула пассажиры опаздывают на рейсы из-за очередей

По их версии, длительное ожидание на паспортном контроле создается искусственно

В аэропорту Стамбула пассажиры опаздывают на рейсы из-за очередей

В аэропорту имени Сабихи Гёкчен на юго-востоке Стамбула систематически задерживаются вылеты, при этом пассажиры стоят в очередях и опаздывают на свои рейсы. Люди жалуются в турецкий Минтранс, чтобы чиновники вмешались в ситуацию. О проблемах в организации работы воздушной гавани эксперты рассказали Profi.Travel 12 ноября.

Бесконечные очереди и беспорядок в стамбульском аэропорту имени Сабихи Гёкчен приводят к переполненным залам ожидания, многочасовым задержкам рейсов и опозданиям пассажиров, пишет Turizm Guncel.

«Хаос, беспорядок и скопление людей в аэропорту Сабиха Гёкчен, которым управляет компания Malaysia Airports Holdings Berhad (MAHB), сводят пассажиров с ума. Они часами ждут в очереди, многие опаздывают на свои рейсы», — говорится в публикации.

Издание отмечает, что возмущенные пассажиры жалуются на плохую работу аэропорта в министерство транспорта и инфраструктуры Турции и пишут гневные посты в соцсетях. Некоторые наблюдатели объясняют сложившуюся ситуацию дороговизной нового авиаузла Стамбула, закрытием аэропорта Ататюрка, а также искусственным созданием очереди на паспортном контроле в Сабиха Гёкчен.

«Они предлагают заплатить 25 евро за то, чтобы не стоять в очереди и не пропустить свой рейс», — рассказал один из пассажиров. «Это не аэропорт, это автовокзал Гарема», — написал другой пользователь соцсетей.

Как пояснила Profi.Travel Мария Орчун из турецкой DMC Tulpar Travel, проблема с плохим управлением аэропортом на юго-востоке Стамбула появилась еще несколько лет назад, когда он перешел под контроль компании Malaysia Airports Holdings Berhad. «Действительно, все жалуются, сравнивают его со стамбульским автовокзалом, где часто творится беспорядок: все кричат, орут, зовут своих клиентов и т.д. Аэропорт Ататюрка сейчас не работает, кроме одной полосы, которую оставили для экстренных случаев. Оттуда взлетают грузовые самолеты.

Аэропорт имени Сабихи Гёкчен работает на 100% загруженности, возможно даже на 105% — все рейсы отправляются с опозданием. Там случаются пробки из самолетов, некоторые делают по 5-10 кругов перед тем, как приземлиться. Наземное обслуживание тоже вызывает вопросы», — рассказала она.

По ее словам, сами жители Стамбула знают о проблемах в этом аэропорту и стараются по возможности им не пользоваться. Но многие пассажиры все же прибегают к его услугам, желая сэкономить и попасть именно в азиатскую часть города.

Ранее мы рассказывали про проблемы в аэропорту Антальи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

10 комментариев

Роза
19 ноября, 15:56
Это самый ужасный аэропорт, в котором я была
Он похож на восточный базар: такой же грязный, переполненный и с отвратительными запахами
Стараюсь летать из нового стамбульского аэропорта
Галина Л.
19 ноября, 14:13
Только прилетели из Стамбула. В Новом а/порту все замечательно- современно, красиво, чисто, службы работают оперативно. Такси- отлично - вовремя, чистенькие авто, если вы заказали заранее, да и цена оказалась лучше, чем брать такси на месте... Стамбул, 20-миллионник- стараются по качеству и предложениям. Нам все очень понравилось. Нельзя такие пугающие заголовки делать.... не профессионально.
Жакон
19 ноября, 15:27
Так статья про аэропорт Сабиха Гёкчен, а не новый аэропорт.
Татьяна
15 ноября, 22:11
Ехали в Россию из Стамбула, отношение таможенников хамское, заставили разуться, показываю ,где бахилы, стульчик, мне 65, ноль внимания, выхватила туфли бросила в поддон, меня всю ощупала, даже за брюки залезла, рукой махнула иди, показываю пол грязный, я в носочках, даже не смотрит, залезла в сумку вытащила пасту, швырнула её к себе, всё. Так хотелось сфоткать , снять все на видио. Да надо знать английский, турецкий, но нужно оставаться человеком даже при должности и в форме. А за такси даже и говорить не хочется, настоящие цыгане. Впечатления не очень. В Турцию больше не хочу.
I.H.
16 ноября, 05:13
А где дают бахилы для ваших носочков?
Мы летаем из Лондона и никаких бахилов никто не предлагает.
Также проверяют и также конфискуют если что-то нельзя провозить.
Тори
15 ноября, 15:29
Беру пересадки в Новом аэропорту Стамбула не меньше 4 часов. Иначе, не успеть. Аэропорт огромный и очереди на контроле гигантские. На отношение пожаловаться не могу. Все вежливые и всегда подскажут.
Ольга
14 ноября, 20:02
Вылетала из нового аэропорта Стамбула. Конечно, это целый город! Попробуй разберись. Если ещё не знаешь турецкого или английского. Но накануне вылета мы всё изучили и всё прошло как нельзя лучше. Лучше всего приехать в аэропорт раньше и всё найдете без проблем. Главное, не торопиться и найти на табло свой рейс и gate. Я прошла всё за полчаса!!! СпасиБо, Стамбул!
Ирина
14 ноября, 15:32
А,ещё выдача багажа.летала из Узбекистан,так лента для них самая последняя 23 кажется. И только пол пути,по движущей дорожке,остальной путь пешком
Игорь
14 ноября, 14:25
Бред написали , все работает и рейсы вфполняются по расписанию
Елена
14 ноября, 10:37
Только что вернулись из Стамбула. В аэропорту всё было было очень быстро и чётко.
Пассажир
14 ноября, 07:19
Новый аэропорт Стамбула не лучше. Свинячее отношение к пассажирам некоторых служащих аэропорта заставляет задуматься: а стоит ли пользоваться услугами этих свиней,которых обучили быть равнодушными шакалами( иначе их не назовёшь). Я сам видел как они унижают пассажиров, не сумевших сарентироваться в этом гигантском,бестолковом аэропорту. Как по хамски отворачиваются, когда к ним обращаются за помощью. Они не едят свинину,а ведут себя хуже их!!! К счастью - Не все,слава Аллаху!
Андрей
14 ноября, 00:33
Не знаю как в Сабихе, а в новом аэропорту легко опоздать на рейс. Регистрация на Аэрофлот за 2 часа, очередь полчаса-час, очередь на паспорт контроль полчаса, очередь на досмотр 40 минут и бежать до гейта до 30 минут. Я опоздал.
Лиза
14 ноября, 13:48
Ужасно , сочувствую вам , я тоже чуть не опоздала на рейс , идти до гейта далеко , трудно ориентироваться....так устала я ,что ноги отказывались идти ,еле дошла впритык и то , успела благодаря одному
парню который сказал им что я тоже иду на посадку...
Angela
15 ноября, 07:20
О Сабихе плохого ничего сказать не могу, а вот в новом аэропорту на самолёт опоздала - не хватило 2,5 часов на прохождение паспортного контроля (2х, в т.ч. в шенгенскую зону) и регистрации на следующий рейс. Так что, если планируете следующий рейс после хаба - 4-5 часов временной размах надо закладывать.

Северный Египет и круизы по Сейшелам, Бали и Стамбул — расширяем ассортимент и повышаем средний чек

Не пропустите полезные вебинары мая: встречаем лето во всеоружии

Ситуация на пляжах меняется быстро, отели и туроператоры ищут новые направления для летнего отдыха: для того, чтобы владеть актуальной информацией подключайтесь к обучающей программе последнего месяца весны. Египет, знакомый и незнакомый, популярная Турция, изысканный Бали, отель Фуджейры с чистым пляжем, экспедиционный круиз по Сейшелам, секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру» — регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе последних новостей. А перед началом вебинара вам придет напоминание на электронную почту.

 

13
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Fujairah Rotana Resort & Spa. Детальная презентация отеля, новости последней реновации
Ведущая: Динара Мухамедиева, директор отдела продаж.
14
мая,
среда

иконка часы 11:00
Другой Египет! Вебинар по Северному Египту от «Амиго-С»
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальные представители отелей: Rixos, Cleopatra, Jaz, Rotana, Azur One Eleven.
15
мая,
четверг

иконка часы 10:30
Сейшелы: отель или экспедиционный круиз Swan Hellenic?
Ведущая: Ксения Смирнова, представитель круизной компании Swan Hellenic, член экспедиционной команды.
20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру»; Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру».
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita; Assistant sales manager Jumeirah Bali; Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah.
21
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа».
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальный представитель сети Red Sea Hotels.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

«Знай наше: лето 2025» уже история: подводим итоги, поздравляем победителей

Вспомним о главном для подготовки к сезону в России — вернуться к самому интересному можно на Profi.Travel.

«Знай наше: лето 2025» уже история: подводим итоги, поздравляем победителей

Онлайн-выставка российского турпродукта «Знай наше: лето 2025» завершилась, и мы благодарим всех участников за активную работу. На три недели площадка объединила более двух тысяч профессионалов туротрасли со всей страны, став ключевым ресурсом для подготовки к сезону. Теперь максаимально активные и удачливые турагенты отправятся отдыхать на российские курорты. Назовём победителей, узнаем о рекордах и вспомним о самом важном на «Знай Наше».

Главные цифры выставки: 1 896 зарегистрированных участников, 69 презентаций экспонентов и 49 часов прямых эфиров за 16 дней, 274 компании в системе нетворкинга. Вебинары в среднем посещали 260-280 слушателей. По количеству регистраций рекордными оказались редакционные эфиры —  1 100‑1 200 человек.

Как и было задумано, «Знай наше: лето 2025» стала универсальной платформой для подготовки к сезону — и для тех, кто формирует внутренний турпродукт, и для продающих его турагентов. Что дали участникам эти недели:

  • ● изучили свежие туристические направления по всей России — от Калининграда до Камчатки;
  • ● познакомились с новыми отелями и сервисами, которые можно смело рекомендовать клиентам;
  • ● актуализировали свои знания перед стартом высокого сезона;
  • ● завели полезные контакты с поставщиками и коллегами по отрасли;
  • ● получили советы по продвижению, работе с премиальными клиентами и повышению продаж;
  • ● узнали, как формировать уникальные предложения и работать с самыми требовательными туристами.

Организатор «Знай наше: лето 2025» — портал Profi.Travel — вновь подтвердил статус ведущей b2b-площадки для подготовки к лету. Экспонентами стали представители туроператорских компаний, отелей, курортов, региональных туристско-информационных центров, тех, кто продаёт авиабилеты, организует прокат автомобилей, разрабатывает технологии, которые делают любое путешествие ярким и запоминающимся.

Партнёрами «Знай наше: лето 2025» были:

Anex специализируется на оказании туристских услуг, представленных в разных сегментах рынка: массовый туризм, корпоративные поездки и групповые выездные мероприятия,

Бутик апарт-отель «ОКНО» расположен в историческом центре Москвы и предлагает гостям необычный опыт размещения с синтезом современности и аутентичной русской культуры.

«Максима Хотелс» — сеть комфортных отелей в Москве и Московской области с высокими стандартами гостеприимства.

Для тех, кто не успел посмотреть эфиры или хочет вернуться к материалам, все записи есть в архиве. Подборка самых полезных вебинаров уже доступна. К знаниям можно вернуться в любой момент в течение полугода. И вот что точно стоит пересмотреть:

Редакционные эфиры:

А ещё в программе «Знай наше: лето 2025» были насыщенные тематические дни с полным погружением в особенности выбора туров в Калининградскую область, нюансы продаж отдыха в регионах России для самых взыскательных клиентов, технологии для внутреннего туризма, позволяющие сделать каждое путешествие неповторимым, условия сотрудничества с ведущими франчайзинговыми сетями страны.

День Калининградской области:

  • ● Особенности морских курортов и сборные экскурсионные туры по Калининградской области от «ОТЭКС-ТУР».
  • ● Как найти выгодный тур в условиях дефицита номерного фонда и увидеть не только море? «Янтарный край» — о форматах и особенностях отдыха на Балтийском побережье в 2025 году.
  • Замок Нойхаузен: от легенд до альпака-терапии. Разбудите средневековье в сердцах ваших туристов
  • ● Калининградская область: военно-исторический туризм, профориентация, европейский колорит и бренд «Балтийская кухня».
  • ● Покажите туристам Калининград с туроператором «Янтарный Кенигсберг»: эксклюзивные экскурсии и сборные туры по городу и области.

День люкса:

  • ● Как создать идеальное VIP-путешествие на курорты Черного моря? Новые горизонты для вашего бизнеса с ТО «ПЛАНЕТА СОЧИ».
  • «Манжерок» — премиальный курорт для всей семьи.
  • ● Традиционный Китай в центре Москвы. Отель премиум-класса Soluxe Hotel Moscow: новые возможности для отдыха и MICE.
  • ● Круглогодичный оздоровительный отдых в Крыму. Оздоровительные программы и медицинские услуги с проживанием в одном из лучших семейных курортов мира — «Мрия» 5*.
  • ● Раскрываем потенциал Карелии и Ленинградской области, как точек притяжения для премиальных туров и маршрутов с ТО «Игора Тур». Подбор уникальных мест для создания эксклюзивных воспоминаний.
  • Four Seasons Lion Palace St.Petersburg: атмосфера роскоши и комфорта в самом сердце Северной Венеции, где историческое наследие идеально сочетается с безупречным сервисом.

День технологий для внутреннего туризма:

  • ● Как улучшить экскурсии с помощью технологий? Новые возможности для создания уникальных путешествий от CrystalSound.
  • «АэроТур» представил платформу для турагентов по продаже авиабилетов и рассказал, как открыть авиакассу без дополнительных затрат.
  • ● Как увеличить продажи туров по РФ с помощью качественного контента и сервиса «8000км»? Как создавать продающие описания туров и использовать качественные фотографии?

День туристических франшиз:

  • «Слетать.ру» — франшиза федеральной сети турагентств. Почему выбирают «Слетать.ру» и на что турагенту стоит обратить внимание при выборе партнера?
  • ● Что получает турагент, вступая в сеть турагентств Travelata, которая развивается 10 лет и входит в список растущих франшиз в туризме?
  • ● Новые возможности агентов в Сети Магазинов Горящих Путевок, бренда с 27-летней историей.
  • ● Семья турагентств «Розовый слон»: как бесплатно стать членом мощной команды и получить поддержку бренда: приСЛОНяем и помогаем.
  • ● Возьмите МАКСИМУМ от франшизы Coral Travel: специальные условия при вступлении, зарабатывайте больше и путешествуйте в рамках мероприятий компании
  • ● Эффективная модель франчайзинга для турагентов. «География» — новый уровень продаж, оптимизации расходов и увеличения конверсии
  • ● Преимущества франчайзинга FUN&SUN, условия сотрудничества и этапы запуска

А кто выиграл главные призы?

В финальном эфире закрытия выставки по традиции провели розыгрыш призов среди самых активных участников «Знай наше» — тех, кто набрал максимальное количество баллов за просмотры вебинаров в прямом эфире, знакомство со стендами и каталогами экспонентов. Вот счастливчики, которые заработали отдых своими знаниями:

  • ● Проживание на курорте «Роза Хутор» — двухместное размещение с завтраком на 2 ночи в отеле Green Flow.
    Оксана Велигодская, «Девятая планета» (ИП Велигодская О. В.), Санкт-Петербург.
     
  • ● Отдых в отелях группы «Русские Сезоны» — три ваучера на проживание с завтраком на 2 ночи.
    Гузяль Крехова, «Глобал Вояж», Геленджик.
    Снежана Сурженко, «Студия Путешествий», Энгельс.
    Катерина Гребнёва, «Интурист», Казань.
     
  • ● Автобусные экскурсии от City Sightseeing Russia — пять комплектов сертификатов для путешествий с друзьями по Москве, Санкт-Петербургу, Казани, Нижнему  Новгороду или Ярославлю (на выбор).
    Алексей Верещагин, Агентство Путешествий BOUNTY, Екатеринбург.
    Ольга Смирнова, «Остров-ОК отдыха», Красноярск.
    Анна Луговая, «Пересвет», Брянск.
    Олеся Бабушкина-Коваленко, Flamingo Travel, Гомель.
    Светлана Трофимова, ООО «ТУРКЛАСС», Краснодар.
     
  • ● Отдых в ГК «Гранд Отель Поляна» на курорте «Газпром-Поляна» — двухместное проживание с завтраком на 4 ночи.
    Светлана Черногорова, ООО «ДЕАС», Москва.

В финальный тест «Знай наше: лето 2025» вошли 10 вопросов, на которые нужно было ответить за 20 минут. Проверяйте себя — вот правильные ответы>> . Дипломы участников мы уже отправили на электронные почты, указанные при регистрации на выставке, и загрузили в ваши личные кабинеты.

Важно: баллы Loyalty, набранные за три недели, — это ещё одно очень важное личное достижение, которое останется с вами в течение года и которое можно приумножить, участвуя в программе лояльности для турагентов от Profi.Travel. Продолжайте копить баллы, получать призы за знания и бронирования. 15 лидеров по итогам года отправятся в ФАМ-трип бесплатно. Все подробности здесь>>.

Ещё раз поздравляем победителей «Знай наше: лето 2025» и до встречи на следующих выставках!

Новости по теме