В аэропорту Стамбула пассажиры опаздывают на рейсы из-за очередей

По их версии, длительное ожидание на паспортном контроле создается искусственно

В аэропорту Стамбула пассажиры опаздывают на рейсы из-за очередей

В аэропорту имени Сабихи Гёкчен на юго-востоке Стамбула систематически задерживаются вылеты, при этом пассажиры стоят в очередях и опаздывают на свои рейсы. Люди жалуются в турецкий Минтранс, чтобы чиновники вмешались в ситуацию. О проблемах в организации работы воздушной гавани эксперты рассказали Profi.Travel 12 ноября.

Бесконечные очереди и беспорядок в стамбульском аэропорту имени Сабихи Гёкчен приводят к переполненным залам ожидания, многочасовым задержкам рейсов и опозданиям пассажиров, пишет Turizm Guncel.

«Хаос, беспорядок и скопление людей в аэропорту Сабиха Гёкчен, которым управляет компания Malaysia Airports Holdings Berhad (MAHB), сводят пассажиров с ума. Они часами ждут в очереди, многие опаздывают на свои рейсы», — говорится в публикации.

Издание отмечает, что возмущенные пассажиры жалуются на плохую работу аэропорта в министерство транспорта и инфраструктуры Турции и пишут гневные посты в соцсетях. Некоторые наблюдатели объясняют сложившуюся ситуацию дороговизной нового авиаузла Стамбула, закрытием аэропорта Ататюрка, а также искусственным созданием очереди на паспортном контроле в Сабиха Гёкчен.

«Они предлагают заплатить 25 евро за то, чтобы не стоять в очереди и не пропустить свой рейс», — рассказал один из пассажиров. «Это не аэропорт, это автовокзал Гарема», — написал другой пользователь соцсетей.

Как пояснила Profi.Travel Мария Орчун из турецкой DMC Tulpar Travel, проблема с плохим управлением аэропортом на юго-востоке Стамбула появилась еще несколько лет назад, когда он перешел под контроль компании Malaysia Airports Holdings Berhad. «Действительно, все жалуются, сравнивают его со стамбульским автовокзалом, где часто творится беспорядок: все кричат, орут, зовут своих клиентов и т.д. Аэропорт Ататюрка сейчас не работает, кроме одной полосы, которую оставили для экстренных случаев. Оттуда взлетают грузовые самолеты.

Аэропорт имени Сабихи Гёкчен работает на 100% загруженности, возможно даже на 105% — все рейсы отправляются с опозданием. Там случаются пробки из самолетов, некоторые делают по 5-10 кругов перед тем, как приземлиться. Наземное обслуживание тоже вызывает вопросы», — рассказала она.

По ее словам, сами жители Стамбула знают о проблемах в этом аэропорту и стараются по возможности им не пользоваться. Но многие пассажиры все же прибегают к его услугам, желая сэкономить и попасть именно в азиатскую часть города.

Ранее мы рассказывали про проблемы в аэропорту Антальи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

10 комментариев

Роза
19 ноября, 15:56
Это самый ужасный аэропорт, в котором я была
Он похож на восточный базар: такой же грязный, переполненный и с отвратительными запахами
Стараюсь летать из нового стамбульского аэропорта
Галина Л.
19 ноября, 14:13
Только прилетели из Стамбула. В Новом а/порту все замечательно- современно, красиво, чисто, службы работают оперативно. Такси- отлично - вовремя, чистенькие авто, если вы заказали заранее, да и цена оказалась лучше, чем брать такси на месте... Стамбул, 20-миллионник- стараются по качеству и предложениям. Нам все очень понравилось. Нельзя такие пугающие заголовки делать.... не профессионально.
Жакон
19 ноября, 15:27
Так статья про аэропорт Сабиха Гёкчен, а не новый аэропорт.
Татьяна
15 ноября, 22:11
Ехали в Россию из Стамбула, отношение таможенников хамское, заставили разуться, показываю ,где бахилы, стульчик, мне 65, ноль внимания, выхватила туфли бросила в поддон, меня всю ощупала, даже за брюки залезла, рукой махнула иди, показываю пол грязный, я в носочках, даже не смотрит, залезла в сумку вытащила пасту, швырнула её к себе, всё. Так хотелось сфоткать , снять все на видио. Да надо знать английский, турецкий, но нужно оставаться человеком даже при должности и в форме. А за такси даже и говорить не хочется, настоящие цыгане. Впечатления не очень. В Турцию больше не хочу.
I.H.
16 ноября, 05:13
А где дают бахилы для ваших носочков?
Мы летаем из Лондона и никаких бахилов никто не предлагает.
Также проверяют и также конфискуют если что-то нельзя провозить.
Тори
15 ноября, 15:29
Беру пересадки в Новом аэропорту Стамбула не меньше 4 часов. Иначе, не успеть. Аэропорт огромный и очереди на контроле гигантские. На отношение пожаловаться не могу. Все вежливые и всегда подскажут.
Ольга
14 ноября, 20:02
Вылетала из нового аэропорта Стамбула. Конечно, это целый город! Попробуй разберись. Если ещё не знаешь турецкого или английского. Но накануне вылета мы всё изучили и всё прошло как нельзя лучше. Лучше всего приехать в аэропорт раньше и всё найдете без проблем. Главное, не торопиться и найти на табло свой рейс и gate. Я прошла всё за полчаса!!! СпасиБо, Стамбул!
Ирина
14 ноября, 15:32
А,ещё выдача багажа.летала из Узбекистан,так лента для них самая последняя 23 кажется. И только пол пути,по движущей дорожке,остальной путь пешком
Игорь
14 ноября, 14:25
Бред написали , все работает и рейсы вфполняются по расписанию
Елена
14 ноября, 10:37
Только что вернулись из Стамбула. В аэропорту всё было было очень быстро и чётко.
Пассажир
14 ноября, 07:19
Новый аэропорт Стамбула не лучше. Свинячее отношение к пассажирам некоторых служащих аэропорта заставляет задуматься: а стоит ли пользоваться услугами этих свиней,которых обучили быть равнодушными шакалами( иначе их не назовёшь). Я сам видел как они унижают пассажиров, не сумевших сарентироваться в этом гигантском,бестолковом аэропорту. Как по хамски отворачиваются, когда к ним обращаются за помощью. Они не едят свинину,а ведут себя хуже их!!! К счастью - Не все,слава Аллаху!
Андрей
14 ноября, 00:33
Не знаю как в Сабихе, а в новом аэропорту легко опоздать на рейс. Регистрация на Аэрофлот за 2 часа, очередь полчаса-час, очередь на паспорт контроль полчаса, очередь на досмотр 40 минут и бежать до гейта до 30 минут. Я опоздал.
Лиза
14 ноября, 13:48
Ужасно , сочувствую вам , я тоже чуть не опоздала на рейс , идти до гейта далеко , трудно ориентироваться....так устала я ,что ноги отказывались идти ,еле дошла впритык и то , успела благодаря одному
парню который сказал им что я тоже иду на посадку...
Angela
15 ноября, 07:20
О Сабихе плохого ничего сказать не могу, а вот в новом аэропорту на самолёт опоздала - не хватило 2,5 часов на прохождение паспортного контроля (2х, в т.ч. в шенгенскую зону) и регистрации на следующий рейс. Так что, если планируете следующий рейс после хаба - 4-5 часов временной размах надо закладывать.

Определены победители конкурса инновационных проектов в туризме MITT Travel Start 2025

В финале были представлены 12 проектов в трех ключевых направлениях

Определены победители конкурса инновационных проектов в туризме MITT Travel Start 2025

20 марта состоялся финал V ежегодного конкурса MITT Travel Start, который проводится с 2021 года в рамках международной выставки MITT. Профессиональное жюри, состоящее из ключевых экспертов индустрии туризма и гостеприимства, выбрало трех победителей, а партнеры конкурса отметили интересные для сотрудничества проекты.

О конкурсе

Олеся Олейникова, сооснователь Profi.Travel, член жюри конкурса MITT Travel Start поделилась своими впечатлениями. «На конкурсе очень крутой вайб. Леонид Пустов создал уникальное сообщество стартапов, где собрались мотивированные люди. Многие стартапы на конкурсе — не просто идеи, а проекты с реальным оборотом. И еще у конкурса невероятно вовлеченное профессиональное жюри. Поэтому слушать и тех, и других было крайне интересно. Атмосфера этих встреч отлично катализирует новые идеи, и я уверена, что мы увидим рождение многих успешных проектов».


На фото: Леонид Пустов и Олеся Олейникова

В финале были представлены 12 проектов в трех ключевых направлениях:

  • • TravelTech: от умных путеводителей до маркетплейсов яхтенных туров;
  • • HotelTech: инновационные решения для гостиничного бизнеса;
  • • MICE-технологии: платформы для организации мероприятий.

Призеры конкурса

Первое место занял проект Qmodule, представивший технологию и оборудование для бесключевого доступа в любые туристические объекты. Уникальность проекта заключается в том, что полностью автоматизируется процесс выдачи временных прав доступа пользователю на туробъект, избегая известных проблем и неудобств, связанных с необходимостью встречи с администратором для передачи туристу ключей или пластиковых карточек. Турист может пользоваться любым смартфоном, и ему не нужно загружать никакие мобильные приложения. В точке доступа не требуется интернет, вся необходимая информация для замка содержится в цифровом ключе.

Второе место занял проект TOUCHH — онлайн-сервис для увеличения дохода в отелях и апартаментах за счет автоматизации дополнительных продаж без изменения бизнес-процессов и переобучения сотрудников. Задача сервиса сделать так, чтобы гость захотел заказать как можно больше услуг в объекте размещения. Уникальность проекта в том, что он собрал базу идей из кейсов продаж дополнительных услуг в разных объектах размещения с разной целевой аудиторией и банк партнёров, которые выплачивают комиссию объектам. Проект предоставляет персонального маркетолога для каждого объекта размещения.

ImSkipper — маркетплейс яхтенных туров, где забронировать морское путешествие так же легко, как снять номера в отеле. ImSkipper помогает активным путешественникам без опыта в яхтинге в несколько кликов выбрать и забронировать яхтенный тур — путешествие на современной круизной яхте с продуманным маршрутом, программой, развлечениями и надежным капитаном, отвечающим за все на борту. Для этого маркетплейс соединяет в единую цепочку владельцев яхт, профессиональных капитанов и организаторов туристических программ. На маркетплейсе представлены разные виды яхтенных туров: круизы, дневные прогулки, регаты, экспедиции, морская трофейная рыбалка.

Проекты, занявшие призовые места, получили призы от организаторов конкурса и партнеров — cтенды на выставке MITT 2026, а также ценные призы от компаний: Путешествия в «Т-Банке», «НЕМО Тревел» и DV Consulting. Проект TOUCHH получил приглашение провести пилот в отелях под управлением УК «Альянс Отель Менеджмент». Проект ImSkipper получил сертификат на пилот в Инновационной лаборатории Ростелеком.

Кроме этого, партнерами конкурса были отмечены проекты-финалисты:

GOSTИ — ГОСТИ Путеводители — гастро-навигатор по лучшим местам. Платформа GOSTИ помогает удобно планировать свои путешествия по лучшим местам, исключая риск неправильного восприятия региона. Путеводитель запущен в Калининграде, где уже можно забронировать столик в гастрономических заведениях, купить билеты в музеи или товары местных брендов, а также легко спланировать свой пеший или автомобильный маршрут с аудиогидом. Евгения Чухнова, генеральный директор «РЖД — Цифровые пассажирские решения», вручила основателю проекта сертификат на незабываемое путешествие с Туристическим порталом РЖД.

MICEter.com — платформа-агрегатор ивент-площадок и поставщиков услуг для организации мероприятий, позволяющая моментально подобрать и забронировать площадку, номера, питание и услуги по онлайн-тарифам или под запрос. Сервис получил приглашение на пилот в Инновационной лаборатории Ростелекома.

HotelKeeper — цифровая платформа, созданная для полной автоматизации операционного управления гостиничным бизнесом, охватывающая хозяйственную и техническую службы, фронт-офис, управление персоналом, инвентаризацию, а также взаимодействие с гостями. Получила приглашение на проведение пилота в отелях УК «Альянс Отель Менеджмент».

Менторские сессии от жюри конкурса получили проекты:

DOMO — цифровая управляющая компания для малых и средних отелей, от Вадима Прасова, генерального директора «Альянс отель менеджмент» и вице-президента Федерации рестораторов и отельеров России, а проекты Qmodule, TOUCHH — от Венеры Ровенской, руководителя первого в России автоматизированного портала #Анапа360, руководителя комитета по цифровизации #ОСИГ.

Посетители финала конкурса и зрители онлайн-трансляции на платформе MITT Connect имели возможность выбрать понравившиеся проекты. По результатам голосования лидерами зрительских симпатий стали проекты GETLUXE в категории TravelTech и HOTEL-RATE: RMS-система в категории HotelTech.

GETLUXE объединяет высококлассных экспертов тревел-индустрии с путешественниками в рамках платформы, в которой пользователи могут делать запросы на организацию поездки в удобной форме, а умные алгоритмы нейросети мгновенно подберут эксперта, который позаботится о каждой детали: от организации деловой поездки до подбора первоклассного тура на краю света.

Партнер конкурса Profi.Travel отметил GetLuxe за уберизацию агентской деятельности и поощрил проект сертификатом на участие в онлайн-выставке Profi.Travel с возможностью донести информацию о своем проекте до тысяч туристических агентств.

HOTEL-RATE: RMS-система — cистема динамического ценообразования и аналитики для отелей. В основе работы HOTEL-RATE: RMS лежит сложный комплекс алгоритмов, анализирующих широкий спектр данных с целью прогнозирования спроса и, как следствие, определения оптимальных ценовых точек.

В конкурсе могли принять участие компании не старше 5 лет, развивающие инновационный проект с использованием IT-технологий в одной из сфер турбизнеса и имеющие как минимум прототип продукта. При оценке проекта анализировался его рыночный потенциал, актуальность и инновационность идеи, качество проработки бизнес-модели и конкурентных преимуществ, техническая реализуемость и масштабируемость решения, компетентность команды, а также качество презентации и подачи материала во время выступления.

Как рассказал председатель жюри конкурса Леонид Пустов, основатель сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ, в полуфинале конкурса, который проходил онлайн, приняло участие 48 проектов, лучшие из них были приглашены для выступления в финале. Всего за 5 лет на конкурс стартапов MITT Travel Start было подано 493 заявки, 212 проектов прошли онлайн-прослушивание, 62 стартапа выступили в финале конкурса на выставке MITT, из которых 15 стали победителями. По словам организаторов, конкурс позволил сформировать уникальную базу цифровых проектов и дал возможность представить проекты широкой аудитории профессионалов рынка, а также обеспечить взаимодействие молодых проектов с компаниями индустрии туризма и гостеприимства. Многие проекты нашли поддержку компаний крупного бизнеса, партнеров конкурса.

Организаторы конкурса — Российский союз туриндустрии (РСТ) и профессиональное сообщество Travel Startups, при поддержке конференции «ТревелХаб».

В жюри конкурса более 30 экспертов: представители индустриальных партнеров конкурса компаний Ozon Travel, «Путешествия от Т-Банка», TravelLine, Smartway Travel Group, «РЖД — Цифровые пассажирские решения», Ростелеком, «Кронвелл Групп» и ЮА «Персона Грата», MTS StartUp Hub, Агентство инноваций Москвы и Фонд Сколково, а также эксперты портала RUSSPASS, компаний Сбер, «Мегатек», «Либра Хоспиталити», «Мой Агент», УК «Альянс Отель Менеджмент», порталов «Анапа360» и Profi.Travel, а также профессиональных ассоциаций РСТ, ОСИГ и ФРиО.

Медиапартнерами выступили компании: Profi.Travel, RATA, «Турбизнес», Tohology, Hotelier.pro, ProHotel, Welcome Times и TrustYou.

Посмотреть видеозапись финала можно на платформе MITT Connect. Обо всех проектах конкурса вы можете почитать в телеграм-канале @TravelStartups.

Nashe.travel: бренд с потенциалом выставлен на продажу

Идеальное имя для российского туризма ищет нового владельца

Nashe.travel: бренд с потенциалом выставлен на продажу

Генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин сообщил, что готов расстаться с юридическим лицом «Наше.Тревел». К имени прилагается красивый домен, торговая марка, логотип и безупречная репутация.

Как рассказал Алексей Венгин, компания проводит оптимизацию и отказывается от неиспользуемых активов. Несмотря на то, что ему жаль расставаться с «крутым брендом», который он лично придумал, принято решение продать комплект, включающий юридическое лицо со всеми туристическими ОКВЭДами, домен Nashe.travel, зарегистрированную торговую марку и разработанный логотип.

Юрлицо зарегистрировали в 2016 году, предполагалось, что под брендом будет работать агрегатор для внутреннего туризма.

«Мне лично жаль расставаться с таким крутым брендом, но развитие в b2c сегменте во внутреннем туризме пока не является нашим стратегическим направлением. Profi.Travel был и остается в сфере внутреннего туризма, однако мы пока останемся в b2b — для этого у нас есть очень известный бренд и зарегистрированная торговая марка «Знай наше». А бренд «наше.travel» может стать отличной возможностью заявить о себе для того бизнеса, у которого есть задачи в этом направлении», — пояснил Алексей Венгин.

Кому будет полезно новое имя? Всем, кто развивает туризм в России и хочет, чтобы его компания зазвучала. «Наше.travel» — готовое решение для успешного старта или расширения бизнеса, возможность заявить о себе сильным и запоминающимся брендом. Идеальный вариант для b2b-площадки по бронированию туров по стране (именно такой проект изначально планировался Алексеем Венгиным), туроператорского офиса, ориентированного на внутренний рынок или агентства, продающего путешествия по РФ.

Есть вопросы? Пишите  ответим.

Контактное лицо: Анна
E-mail: kryuchkova@profi.travel

Новости по теме