«Замерли не только туристы, но и отели»: как бронируют курорты Черного моря

Размещение на юге России подорожало на 10-25%, а перелет — на 30%

«Замерли не только туристы, но и отели»: как бронируют курорты Черного моря

Прогнозы на летний сезон на юге России туроператоры делают с осторожностью — авиабилеты в Сочи дорожают, в Анапе произошло ЧП. С другой стороны, политические проблемы в Абхазии, а также продолжающийся рост цен на туры в Турцию могут заставить часть туристов переориентироваться на российское побережье Черного моря. В одних компаниях уже заметили рост, в других — говорят, что «все замерли». Причем не только туристы, но и отельеры, многие из которых еще не предоставили цены. О раннем бронировании юга России эксперты рассказали Profi.Travel.

Пик продаж ожидается в январе-феврале

«Раннее бронирование мы запустили 5 ноября. Результаты на 20% лучше, чем год назад, но с колебаниями, — отметил генеральный директор компании „Дельфин“ Сергей Ромашкин. — Например, Абхазия в ноябре шла очень весело, но, когда начались политические волнения, темпы продаж ухудшились. Однако до сезона еще полгода, так что ситуация может измениться».

В компании «Алеан» рост спроса в рамках акции раннего бронирования российских курортов оценили в 10%. Там рассказали, что туристы начали интересоваться турами на лето-2025 года еще в конце этого высокого сезона — в августе-сентябре. Больше всего бронирований на данный момент было сделано в ноябре — 50%. Треть — в декабре. Но сейчас в приоритете у россиян — новогодние каникулы, поэтому следующий всплеск запросов на летние поездки будет уже после праздников, в конце января — начале февраля.

Директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей отметила, что пик раннего бронирования в этом году сместился с ноября-декабря, как было в прошлом году, на январь-февраль.

«Наверное, в этом году раннее бронирование будет не такое успешное, как годом ранее, когда не было экологических проблем в Анапе и политической нестабильности в Абхазии», — рассказала эксперт.

В «Интуристе», подтвердили: если до этого момента прирост по Абхазии был +45%, то сейчас он снизился до +10% к прошлогодним показателям.

«Сейчас все несколько замерло. Плюс средства размещения в прошлом году дали цены раньше: в ноябре и декабре у нас уже было намного больше объектов представлено», — пояснила Евгения Кизей. По ее словам, из-за роста инфляции отели придерживают прайсы, не понимая, какие цены выставить, чтобы и не продешевить, и не задрать их слишком высоко, не остаться без туристов.

Лидеры — под вопросом: ЧП в Анапе

Как распределится спрос между курортами, станет понятно чуть позже. Отмен туров в Анапу на лето пока не было, однако нет гарантий, что ситуация не скажется на продажах в дальнейшем, отмечала Евгения Кизей. Напомним, что в 2024 году Анапа была лидером по продажам, обойдя Сочи.

В компании «Алеан» отметили, что на этой неделе наблюдается снижение количества бронирований летних туров в Анапу из-за новостей о разливе мазута. При этом там подчеркнули, что в полной мере анализировать влияние новостей об аварии на курорте на ранние бронирования можно будет в конце января, когда продажи на лето по всем направлениям активизируются.

«Эксперты высказывают мнения, что к лету последствия разлива мазута в Керченском проливе будут локализованы. Весь прошлый сезон Анапа показывала стабильно высокий спрос, поэтому на лето ждем наплыва гостей», — рассказали в «Интуристе».

Дорогие билеты в Сочи

У Сочи есть свои проблемы, в частности — стоимость авиабилетов. Так, по данным президента Российского союза туриндустрии (РСТ) Ильи Уманского, чек на перелет round trip из российских городов в Сочи в среднем вырос на 30%. А слетать на южный курорт из Москвы стало и вовсе на 40% дороже, чем в прошлом году. Теперь туристам такой перелет обходится в среднем в 48 тыс. рублей. Цены на рейсы из Санкт-Петербурга в Сочи и обратно — еще выше, 54 тыс. рублей, хотя по сравнению с прошлогодними подорожание меньше — 32%.

Увеличение стоимости приводит к росту количества автотуристов. Однако добраться до Сочи сложнее, чем до Анапы. Из-за серпантина и загруженности дорога от Краснодара до Сочи, а это около 300 км, в сезон может занимать и более 9 часов.

Но пока именно эти два курорта держат первенство. «Больше всего на июнь-август забронировано туров в Анапу (37%), Сочи (23%), Геленджик (11%), Абхазию (9%), Крым (7%)», — сообщили в компании «Алеан».

В «Интуристе» отметили, что первое место у Сочи, на втором — Анапа, на третьем республика — Крым. На июнь-август по наиболее популярным отелям сейчас идёт активный спрос: прирост по Сочи +50%, по Анапе-Геленджику +32%.

Крым: спрос есть, но туристы выжидают

Крым, по словам Сергея Ромашкина, весь год был в лидерах по росту продаж. «Если местные власти его оценили в 20%, то у нас в компании +40%, — отметил эксперт. — И мы видим, что эта тенденция, сохраняется и на следующий год». Потенциальное увеличение спроса он оценил в 25%.

При этом Евгения Кизей отметила, что и с бронированием Крыма часть туристов пока выжидает, так как есть надежда, что ситуация изменится: изменится геополитическая ситуация, откроется аэропорт, и туристы хлынут в Крым.

Отели подорожали менее значительно, чем перелет

В среднем стоимость летних туров на 2025 год увеличилась на 10-15% (без дороги) по сравнению с ценами прошлым летом, рассказали в туроператоре «Алеан». Некоторые отели, работающие по системе «Все включено», подорожали на 20-25%.

«Важно учесть, что во многих объектах размещения применяется динамическое ценообразование, и ближе к датам заезда стоимость будет расти. Поэтому выгоднее всего бронировать проживание в начале продаж. Кроме того, некоторые отели предлагают акции раннего бронирования, позволяющие приобрести путевку на будущий летний сезон со скидкой до 15%», — напомнили эксперты туроператора.

Сергей Ромашкин подчеркнул, что сейчас идет в первую очередь бронирование не курортов, а именно размещения. Туристы выбирают самые популярные отели, хиты продаж, которые не так долго будут доступны для бронирования. Есть гостиницы, места в которых заканчиваются к апрелю. Санатории туристы раскупают ещё раньше, так как заменить гостиницу проще, чем здравницу. Сейчас же можно реализовать любой каприз туриста, например, конкретный номер на 6 этаже с видом на море.

«Да, сейчас есть негативные события, которые влияют на спрос. Но я уверен, что через пару месяцев все забудется», — добавил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Вьетнам изменил правила въезда в страну

Туристам нужно заполнить Pre-Arrival Information в течение трех дней до вылета

Вьетнам изменил правила въезда в страну

С 22 июня 2026 года все иностранные гости, прибывающие во Вьетнам, обязаны предварительно заполнить электронную декларацию о прибытии, — такую рассылку сегодня получили турагенты от туроператоров в ответ на заявки. Ранее это правило действовал лишь для тех, кто прилетал в Хошимин и Фукуок, а теперь будет действовать во всех аэропортах.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, туроператоры напомнили, что декларация не заменяет визу или право на безвизовый въезд. Это дополнительная предварительная иммиграционная форма, которая используется для подачи информации о пассажирах перед въездом. Цель нововведения — ускорить прохождения пограничных формальностей.

Предварительная онлайн-декларация PAI вводилась поэтапно. С 15 апреля 2026 года она применяется для прибывающих через аэропорт Таншоннят в Хошимине, с 1 июня — стала обязательной для пассажиров, въезжающих через аэропорт Фукуока.

С 22 июня, как сообщили российские туроператоры, заполнение электронной карты прибытия обязательно для туристов, въезжающих в страну через все международные аэропорты.

Декларация бесплатна, заполнить ее необходимо на официальном сайте. Туроператоры рекомендуют сделать это до вылета, чтобы избежать задержек по прибытии.

Один турист может заполнить декларацию от имени членов семьи или сопровождающих пассажиров. Важно вводить информацию именно так, как она указана в паспорте. Можно загрузить и скан документа, тогда часть данных подгрузится автоматически, но потом все стоит проверить. Если место проживания и еще какие-то детали поездки теоретически возможно исправить, то в случае ошибки в личных данных или указания неверной даты прибытия, придется заполнять заново.

После отправки система сгенерирует QR-код и отправит подтверждение на адрес электронной почты, указанный в форме. QR-код в виде скриншота или распечатки нужно будет показать в аэропорту прибытия.

В июле гостей Вьетнама ждет еще одно нововведение, но, вероятно, большинство туристов оно не коснется. С 1 июля начнут действовать новые правила санитарно-карантинного контроля на границе. Они предусматривают подачу медицинских деклараций для въезжающих, выезжающих и транзитных пассажиров. Однако круг лиц, на которых будет распространяться это требование, а также сроки его применения будет определять Минздрав Вьетнама с учетом эпидемиологической ситуации и риска завоза инфекционных заболеваний.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме