Как отели Анапы готовятся к сезону и чего ожидают от него

Отельеры очищают свои пляжи, но готовы и к тому, что купание в море запретят

Как отели Анапы готовятся к сезону и чего ожидают от него

Горы песка с сетками-бонами, техническая и ручная очистка песка, — такова сегодня картина пляжей Анапы. Но многие — уже практически очищены и рассчитывают принимать гостей. Некоторые отели начали предлагать прогулки по своим пляжам и даже отдых на шезлонгах. Если же купаться в море летом все же запретят, отельеры планируют привлечь туристов спа-центрами, бассейнами, разнообразными услугами. Корреспондент Profi.Travel сообщает подробности о том, как сейчас работают отели Анапы.

Отельеры активно участвуют в подготовке своих пляжей к сезону. «Мы постоянно следим за своей пляжной территорией. Например, когда штормом выносит мусор, мы обеспечиваем надлежащий уход и чистоту. Есть специальные машины, которые просеивают песок, — рассказала Ольга Смолкина, директор гостиничной компании Alean Collection, три отеля которой расположены в Анапе. — После ЧС мы провели основные мероприятия по уборке тех фракций мазута, которые принесло море. Практически все сотрудники участвовали. Сейчас основная задача — поддерживать чистоту, если появятся еще выбросы — мы готовы их оперативно изъять. Для того чтобы полностью ликвидировать загрязнение до начала потепления, мы приступили к механической уборке. Наши рабочие вручную просеивают песок в тех зонах, где какие-то фракции все еще остались».

Кстати, защитных сеток — бонов — на пляже отеля Alean Family Doville сейчас нет. Их, естественно, периодически меняют, но и выбросов последнее время не было. Сейчас некоторые объекты сети работают, но не целиком: гостям доступна лишь часть номеров. Например, в Majestic by Alean 4* отдыхают примерно 100 постояльцев, в Alean Family Doville 5* — около 250.

Как рассказал руководитель отдела маркетинга всесезонного спа-курорта «Мираклеон» (Fюnf, Movenpick, Город Mira, FioLeto, Beton Brut, Дача del Sol и детский комплекс «Жемчужина России») Алексей Моськин, на пляже сформирован свой штаб, служба, которая отвечает за его очистку, работает техника, есть свои сеялки. 

«Когда только произошло ЧП, мы сразу же приняли меры, в работе участвовали порядка 100 сотрудников и 30 волонтеров ежедневно. Также помощь оказывало МЧС, — уточнила Екатерина Лалетина, заместитель руководителя отдела маркетинга курорта «Мираклеон». — Единственное, что нам мешало, — новые выбросы во время штормов. Зима — это штормовое время и здесь ничего не сделаешь».

Она рассказала, что для ликвидации последствий ежедневно использовались 4 экскаватора-погрузчика и 5 самосвалов. Задействовалась и машина, просеивающая песок, чистили его и вручную. Для предотвращения новых выбросов были установлены защитные сетки. Сейчас мониторинг пляжа идет ежедневно.

При этом, как написано в спа-центре отеля FЮnf Luxury Resort & Spa 5*, прогулки по пляжу уже доступны для гостей — с 9 утра до 6 вечера. Обещают шезлонги и согревающие напитки.

По словам Алексея Моськина, в целом этот летний сезон в Анапе зависит и от того, как поработают федеральные СМИ. «У Анапы остался март-апрель, чтобы выровнять медийный фон», — подчеркнул Алексей Моськин. Ситуация с ценами также будет понятна в конце марта — апреле. «Пока отели их держат. Многое зависит от заявлений Роспотребнадзора, а также от самого отеля — есть ли резервные фонды, чтобы содержать инфраструктуру, фонд оплаты труда. Если, например, срочно необходимы средства, отельеры выпускают спецпредложения для привлечения гостей», — добавил эксперт. Он подчеркнул, что стратегия Анапы в этом году — конкурирование по ценам с Геленджиком, с Крымом и Сочи.

Отели курорта, по его словам, зашивают скидки в рамках продукта. «Например, есть программы на 8 Марта, майские туры, комплексные комбо-предложения, детокс-программы, спа-выходные», — пояснил эксперт. При этом, по его словам, отличия цен от прошлогодних назвать сложно — ценовая политика прорабатывается еженедельно.

Сейчас загрузка отелей сети до апреля составляет примерно 25%, это на 20% ниже, чем начале марта прошлого года. Загрузка на сезон сейчас — в районе 40%, что на 8% ниже, показателей 2024-го. Число аннуляций сокращается, но примерно в 25% случаях туристы причиной называют именно ЧС. «Глубина бронирования сейчас — неделя, 7-14 дней, поэтому мы ничего предсказывать не можем», — отметил Алексей Моськин.

По его словам, если купание в море будет недоступным, сеть готова закрыть потребности туристов в отдыхе. «В каждом отеле есть круглосуточный спа-центр с большими аквазоной, термальной зоной, с массажами и огромным количество других услуг, — пояснил Алексей Моськин. — Большие открытые бассейны — подогреваемые. Попасть в них можно прямо из спа-центров».

Заместитель руководителя службы приема и размещения отеля Mövenpick Resort & SPA Anapa 5* Ирина Капустина отметила, что на лето сейчас забронировано около 50% номеров. Для привлечения клиентов в отеле проходит весенняя распродажа со скидками в 30-35%, так что какие-то отмены, вероятно, компенсируются новыми бронированиями.

В Alean Collection также рассчитывают, что гости приедут в любом случае. Мы готовы к тому, что сезон будет хорошим. «Пляж — это лишь один из сервисов. В Alean Family Doville 5*, например, сейчас обновляем зону бассейнов, готовим новое меню, набираем персонал, проходит реновация корпусов», — пояснила Ольга Смолкина.

Отели планируют предложить туристам различные активности на своей территории. Это и зона спа, в том числе и с медицинскими услугами, например, в Alean Family Doville 5* она занимает 4000 кв м, детские клубы, мастер-классы для всех возрастов. Даже сейчас, в начале марта, видно, что детские клубы не пустуют. А в Majestic by Alean 4* в +5 градусов даже дети пользовались открытым подогреваемым бассейном.

«В первую очередь от сложившейся ситуации пострадают те отели, у которых нет никакой инфраструктуры, кроме проживания, — подчеркнула директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей. — Практически все объекты, у которых есть что предложить — открытые бассейны, спа-центры — приняли решение продлить время их работы. Например, если бассейн был открыт с 8 утра до 9 вечера, теперь время его работы продлевается до 12 ночи. Такая же история с детскими игровыми комнатами, тренажерными залами, барами, ресторанами. Отели будут компенсировать отсутствие пляжей, если вдруг так случится, что они будут непригодными для посещения».

Чтобы быть в курсе состояния пляжей Анапы, читайте наш репортаж, который ведет корреспондент Profi.Travel непосредственно с места событий.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Вова
05 марта, 14:01
Алеану коллекшн до мовенпик грейт эйт как до луны

В Турции решили сделать ставку на новые туристические рынки

Турбизнес предлагает сосредоточиться не на росте турпотока, а на дополнительной прибыли

В Турции решили сделать ставку на новые туристические рынки

Успех туризма в Турции планируют оценивать не только по числу иностранных гостей, но и по доходам от отрасли на душу населения, а также по разнообразию предложений. Кроме того, страна решила сделать ставку на новые рынки. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

Турции необходимо сосредоточиться на росте доходов от туризма, но не за счет увеличения турпотока, заявил президент Ассоциации туристических отельеров и операторов Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу, которого цитирует издание. Эксперт подчеркнул, что туристический сектор в стране сегодня переживает действительно непростые времена и призвал коллег не пытаться делать вид, что туризм в Турции процветает.

По его словам, развитой гостиничной инфраструктуры уже недостаточно для успешной конкуренции. Отрасли нужна долгосрочная стратегия, основанная на повышении дохода от каждого туриста, развитии новых турпродуктов и более эффективном использовании туристического потенциала страны.

Одним из основных направлений должно стать расширение географии въездного туризма. Среди перспективных рынков Каан Кавалоглу назвал Китай, Индию и страны Персидского залива. Для привлечения туристов из этих государств Турции необходимо развивать авиасообщение и активнее продвигать свои курорты. Расширение количества рынков позволит Турции снизить зависимость от отдельных стран и сделать туризм более устойчивым к внешним кризисам.

Еще одним важным направлением Каан Кавалоглу назвал доступный туризм. Старение населения и растущий спрос на инклюзивные услуги требуют адаптации отелей и другой туристической инфраструктуры для разных категорий путешественников.

Глава AKTOB отметил, что одним из наиболее серьезных рисков для отрасли являются геополитические события. Поэтому участникам рынка необходимо планировать развитие не только на ближайший сезон, но и на более длительный период — вплоть до 2040 года.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

Советы финансовых аналитиков

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

В новый пакет санкций ЕС вошли очередные российские банки, в том числе и «Россельхозбанк» (РСХБ), чьи карты UnionPay позволяли расплачиваться и снимать деньги за границей, а также те, которые только анонсировали работу с этой платежной системой. Усложнились и переводы. Например, через «Цифра Банк» — в казахстанский «Фридом Банк», с помощью «Озон Банк», «Яндекс Банк» и ряд других, попавших под санкции, — деньги поступали в платежную систему «Золотая Корона».

Денег нет, а ты у кассы

«Включение РСХБ в блокирующие списки — это действительно удар по безналичным расчетам россиян за границей. До последнего времени Россельхозбанк оставался одним из двух последних крупных банков (наряду с «Азиатско-Тихоокеанским банком»), чьи карты системы UnionPay еще стабильно принимались в зарубежных поездках», — рассказала Profi.Travel Ольга Гогаладзе, экономист, эксперт по финансовым рынкам. — Практика показывает, что блокировка карт UnionPay подсанкционных банков происходит стремительно и без предупреждения. Туристы, находящиеся за границей, нередко узнают об отключении карт прямо у кассы«.

По словам эксперта, дальнейшее ужесточение однозначно продолжится. «У россиян фактически остается единственный надежный крупный эмитент UnionPay — банк АТБ, — подчеркнула она. — Ранее аналогичный путь прошли «Газпромбанк», «Тинькофф», «Открытие» и «Санкт-Петербург». Полагаться на одну карту российской системы за рубежом сегодня очень рискованно».

«Можно ожидать проблем с приемом карт UnionPay, выпущенных «Россельхозбанком» и банком «Центр-Инвест». При этом еще один эмитент данных карт, «Азиатско-Тихоокеанский банк», как я понимаю, пока вне санкционного списка, и его карты по идее все еще должны работать», — подтвердил Игорь Додонов, аналитик ФГ «Финам».

Партнеров найдут, но нужно время

Кроме того, усложнились и переводы. «Например, казахстанский Freedom Bank уже приостановил переводы через «Цифра Банк», а пути переводов Korona Pay через финтех-банки (инновационные цифровые банки) оказались заблокированы», — сказала Ольга Гогаладзе. Кстати, их использовали не только туристы, компании тоже переводили деньги за границу, в том числе, оплачивали проживание в отелях, трансферы и услуги зарубежных DMC-партнеров в Азии и странах СНГ.

«Новые европейские санкции существенно увеличивают комплаенс-риски (от английского compliance — «соответствие», то есть вероятность столкнуться с проблемами из-за нарушения правил — прим. ред.) для иностранных банков, продолжающих работать с российскими финансовыми организациями, — пояснил Игорь Додонов. — Поэтому они, вероятно, заметно ухудшат возможности для россиян по оплате товаров и услуг за пределами страны».

Правда, по словам эксперта, зарубежные банки, в которых российские граждане часто оформляли карты, чтобы расплачиваться в других странах, скорее всего в итоге найдут новых, еще не подсанкционных, российских контрагентов для переводов средств. Но на это потребуется какое-то время.

Комбинация инструментов и крипта

Туристам, планирующим зарубежную поездку, стоит более тщательно узнавать, смогут ли они расплачиваться в соответствующей стране имеющимися у них картами, а также иметь с собой определенную сумму наличными, отметил Игорь Додонов.

Ольга Гогаладзе подчеркнула, что главный принцип для любого путешественника сегодня — комбинация инструментов: «Что собрать в финансовый портфель туристу нужны:

  • ● Запас наличной валюты (доллары/евро). Это ваша база и страховка на случай любых экстренных блокировок.
     
  • ● Карта зарубежного банка (Казахстан, Армения, Турция и др.). Оформление карты в дружественной стране остается самым надежным способом расплачиваться везде без оглядки на санкции ЕС и США. Но при оформлении карт ознакомьтесь с условиями, которые требует банк, для получения карты.
     
  • ● Карта UnionPay от неподсанкционного банка (теперь это только АТБ). Подходит для снятия наличных в банкоматах и оплаты в странах Азии, Ближнего Востока и СНГ.
     
  • ● Виртуальные карты и сервисы переводов. Для бронирования отелей и билетов из дома. Этот вариант удобный, но его главный минус — блокировки самих сервисов, поэтому не храните на таких картах большое количество средств, а лучше переводите в моменте перед оплатой».

Говоря о турбизнесе, аналитик напомнила о расчетах с иностранными партнерами через банки ОАЭ, Турции и Казахстана, где финансовые каналы пока работают стабильнее. При этом, по ее словам, канал расчетов в юанях остается рабочим, однако каждый новый пакет санкций повышает «нервозность» китайских контрагентов, которые опасаются вторичных санкций и чаще проводят дополнительные проверки платежей.

«В рамках экспериментально-правовых режимов расчеты в криптовалюте и ЦФА набирают популярность в B2B-сегменте. Это позволяет быстро переводить крупные суммы напрямую поставщикам услуг, минуя жесткие банковские фильтры (но с обязательным прохождением процедур идентификации KYC (Know Your Customer, «Знай своего клиента» — прим. ред.))», — добавила Ольга Гогаладзе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
830
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
933
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
1650
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
2794
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2014
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3146
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм