У турагентов прибавилось оптимизма и продаж туров по России

Результаты исследования Profi.Travel прозвучали в эфире «Знай наше PRO»

У турагентов прибавилось оптимизма и продаж туров по России

Топ направлений, на которые сегодня делают ставку турагентства, меняется относительно прошлогоднего. А рынок в целом переживает сдвиг в структуре спроса и клиентских сегментов. И несмотря на все новые вызовы и сложности, в отрасли заметен осторожный оптимизм по сравнению с настроениями 2024 года. Такими результатами исследования поделился генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин в специальном эфире «Знай наше PRO» в преддверии онлайн-выставки по внутреннему туризму, которая стартует 7 апреля.

В эфире собрали поставщиков и создателей внутреннего турпродукта, чтобы рассказать им о ключевых тенденциях наступающего сезона и дать практические советы по продвижению. Онлайн-эфир прошел в телеграм-канале «Знай наше» и был бесплатно доступен туроператорам, отельерам, гидам и представителям ТИЦ. Более 500 профессионалов внутреннего туризма зарегистрировались на эфир, что показывает огромный интерес участников отрасли к новым стратегиям маркетинга.

«Одна из самых заметных тенденций 2025 года — это усиление конкуренции зарубежных направлений с российскими. Если в прошлом году Россия в продажах турагентств занимала второе место, сразу после Турции, то в этом она опустилась сразу на две позиции, уступив место ОАЭ и Египту. Таковы результаты опроса 230 представителей турагентств из разных регионов. В первую очередь это связано с ростом доступности иностранных пляжных направлений, увеличением полетных программ», — пояснил Алексей Венгин. Он отметил, что не обошлось тут и без влияния экологической катастрофы у берегов Анапы — пока что опасений относительно сезона на нашем побережье много.

При этом доля продаж туров по России у агентов растет: если в прошлом году половина всех броней приходились на внутренний продукт только у 22% турагентств, то в этом году — уже у 37%.

«То есть российский туристический продукт занимает все больше места на полках наших туристических компаний. Это очень здорово — потому что здесь отличные возможности для наращивания этого канала продаж», — отметил он.

Эту мысль подтвердила совладелец Profi.Travel Олеся Олейникова: по ее словам, цена лидов в туризме за последние пару-тройку лет выросла до такой степени, что стала попросту невыгодной. В итоге большинству игроков рынка стало ясно, что необходимо активнее использовать B2B-канал продаж. «В конце прошлого года стало очень заметно, что уже не только туроператоры и отели, но и многие экосистемы, такие как «Озон», «Вайлдберриз» и другие, обратили свое внимание на агентов, потому что поняли: за каждым из них стоит 10, 20, а порой и 100 туристов», — объяснила она.

Тем более, что агенты отмечают: у них растет количество туристов, которые рассчитывают на более дорогие продукты. Так, у 39% компаний стало больше клиентов в среднем ценовом сегменте и еще у 10% — выросла доля luxury. «Таким образом, можно предположить, что в турагентства стекаются те туристы, у которых больше денег», — подчеркнул Алексей Венгин.

Кроме того, согласно результатам исследования Profi.Travel, в этом году в два раза меньше турагентов отмечают, что туристы стали реже ездить на отдых. А значит эта негативная тенденция сходит на нет, клиенты турфирм приспособились к ситуации и снова начали тратиться на путешествия. И на 11% стало больше туристов, которые чаще интересуются новыми и необычными направлениями, готовы пробовать и открывать для себя что-то неизведанное.

Разумеется, существуют и сложности. Турагенты отмечают, что им не хватает готового продукта в российские регионы, программы зачастую скудные, а локации — стандартные, выбор отелей — небольшой. При этом, согласно опросу, туроператоры, у которых есть нестандартные программы, зачастую не работают с В2В-сегментом, а предпочитают продавать напрямую. Принимающую компанию найти не всегда просто, как и реализовать нестандартный запрос туриста. Однако, судя по тенденциям, которые были перечислены и проанализированы в эфире Profi.Travel, эти факторы будут постепенно исправляться — все больше игроков рынка начнет осознавать, что без развития В2В-канала продаж они начнут терять свои доли.

Картину сезона-2025 дополнили ответы агентов о том, чего они ждут от этого года. Если сравнить результаты с теми, что были год назад, то сразу заметен пусть осторожный, но все же оптимизм. Так, в 2,5 раза меньше стало тех, кто считает, что спрос упадет, а количество туристов сократится. Наоборот, в 1,6 раз больше агентов сегодня зявили о своих ожиданиях роста спроса и турпотока. 68% турагентств ждет новых туристических направлений (в прошлом году таких было на 10% меньше). И еще плюс 10% в пользу тех, кто уверен: все будет хорошо! Таких в этом году 63%.

Как на практике добиться того, чтобы в этом сезоне все действительно было хорошо, объемы продаж росли, а туристы были готовы на все более высокие чеки, рассказали приглашенные в эфир Profi.Travel эксперты. Пять самых эффективных каналов продвижения 2025-го перечислила travel-маркетолог Елена Белоусова. Секретами построения продуктивной работы с агрегаторами, чтобы не вы работали на них, а они на вас, поделился маркетолог туроператора «СканТур» Сергей Михайлов. А схемы грамотного взаимодействия с клиентами раскрыл эксперт по управлению ожиданиями туристов и клиентскому опыту Евгений Зальберг.

Запись спецэфира «Знай наше PRO» можно посмотреть здесь.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

«Знай наше: лето 2025»: как не заблудиться на туристическом рынке России и расширить географию продаж

Регистрация на онлайн-выставку уже открыта

«Знай наше: лето 2025»: как не заблудиться на туристическом рынке России и расширить географию продаж

«Знай наше: лето 2025» откроется 7 апреля. Это будут три недели интенсивного обучения погружения в особенности внутреннего туризма, после которых вы точно скажете, что знаете об отдыхе в нашей стране все и даже больше. Участвуйте и получите к сезону актуальную информацию о курортах, гостиницах, экскурсиях и развлечениях. Встречаемся, как всегда, на площадке Profi.Travel. Призы самым активным? Обязательно.

В программе, пожалуй, самой представительной онлайн-выставки по внутреннему туризму в РФ — обзоры востребованных и перспективных туристических направлений. Море, горы, леса, города и реки в разных часовых поясах и климатических зонах страны. Россия, она такая же разная, как и запросы ваших туристов. Регистрируйтесь на «Знай наше», чтобы легко ориентироваться на географической карте и зарабатывать на каждой заявке.

«Знай наше: лето 2025» — онлайн-выставка российского турпродукта для профессионалов турбизнеса: тех, кто продает туры, формирует их, наполняет экскурсиями, разрабатывает маршруты, знает все о технологиях, которые делают турбизнес прибыльным. «Знай наше: лето 2025» — площадка, где находят партнеров по всей стране, не покидая рабочего места.

Выставка отмечена премией Правительства РФ в 2021 году. Организатор — ведущий профессиональный туристический портал Profi.Travel.

Главное на «Знай наше: лето 2025»:

  • Как изменится внутренний туризм в 2025 году? Расскажем о трендах, которые помогут выбрать правильную стратегию.
  • Куда отправить туристов этим летом? Подскажем, где искать место под солнцем.
  • Премиальный продукт во внутреннем туризме — какой он? Обсудим, за что на самом деле готовы платить ваши випы.
  • Как продать сложный продукт и не обмануть туриста? Объясним, как работать с ожиданиями клиентов.
  • Юридический практикум. Поделимся опытом, как изменить работу турагентства в этом году, чтобы избежать неприятностей.

Почему «Знай наше: лето 2025» нельзя пропустить?

  • Это 50+ вебинаров по турпродуктам и предложениям на лето от Мурманска и Калининграда до Дальнего Востока на одной платформе. Свои презентации представят принимающие туроператоры, отели, курорты, парки развлечений.
  • Это удобный формат: продолжительность вебинаров от 30 минут, обучение проходит в будни с 10:00 до 13:00 мск, а значит, можно сразу применять полученные знания на практике.
  • Это редакционные эфиры с участием экспертов отрасли и обзором главных трендов внутреннего туризма, изменений на рынке, способах привлечения туристов.
  • Это тематические дни, посвященные самым востребованным направлениям и разным видам отдыха. Поговорим и о том, куда в России отправить вип-клиентов.

17 апреля на «Знай наше: лето 2025» впервые пройдет TravelTech Day, посвященный IT-технологиям в туризме. Это будут инновационные инструменты и digital-решения, которые помогут турагентам и гидам найти своих клиентов, а еще сделают все бизнес-процессы максимально эффективными.

Кто представляет свой продукт?

Выставка пройдет с 7 по 27 апреля на Profi.Travel. Принимайте участие в «Знай наше» и знакомьтесь с предложениями разных регионов. Список экспонентов пополняется каждый день. Представить свой продукт для будущего лета уже готовы:

Официальные партнеры «Знай наше: лето 2025»: бутик апарт-отель «ОКНО» и «Максима Хотелс» — сеть комфортных отелей в Москве и Московской области с высокими стандартами гостеприимства.

Регионы: Республика Алтай, «Русь Новгородская».

Курорты: круглогодичный курорт «Роза Хутор», «Манжерок», «Игора», «Воробьевы горы».

Отели: Измайлово «Гамма 3*» и «Дельта 4*», MIRACLEON, RODINA Residences Vladivostok 5*, VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA, «Космос Отель Групп», «Ягодная деревня», Soluxe Hotel Moscow, Atelika Hotel Group, Rosa Springs.

Туробъекты: замок Нойхаузен.

Туроператоры: «Фрегат Аэро», «Янтарный Кенигсберг», «Янтарный край», «ЛБ тур», Sundays Travel, «СканТур», «Камчатинтур», «Авадан», «Мультитур», «Лайт Тур», «ПЛАНЕТА СОЧИ», «ОТЭКС-ТУР», «Сахалин и Курилы», «Байкалика», «Тур на Кольский», «Путорана Глэмп», «МАГТУР».

Технологии в туризме: «Аэротур», CrystalSound, «8000км».

Как стать участником выставки, чтобы подготовиться к лету, узнать все об отдыхе в России и выиграть призы за активность?

  • Зарегистрируйтесь на сайте, получите доступ ко всем материалам онлайн-выставки. Это бесплатно! Вы автоматически становитесь участником программы лояльности Profi.Travel Loyalty.
  • Изучайте стенды, скачивайте каталоги экспонентов, смотрите вебинары и редакционные эфиры. Вы можете составить свое расписание, выбрав то, что действительно нужно.
  • Зарабатывайте баллы, чтобы в финальный день выставки получить шанс выиграть призы. Чем вы активней, тем больше получаете баллов, и тем выше вероятность отправиться в путешествие в финале сезона.
  • Подключитесь к системе нетворкинга, чтобы найти партнеров, обменяться с ними виртуальными визитками и обсудить детали будущего сотрудничества.

Главное о выставке, расписание, календарь событий, тезисы спикеров и нужные для работы ссылки — в Telegram-канале «Знай наше». Подписывайтесь, следите за новостями и до встречи 7 апреля.

Зарегистрироваться на выставку

Когда лучше ехать в Иорданию и что приготовили отели сети Rotana к новому сезону

Продолжаем готовиться к летним продажам: изучаем новинки отелей Дубая, Абу-Даби, Катара, а также курортов Красного и Мертвого морей

На ближайшей неделе эксперты познакомят с расписанием Sichuan Airlines на лето 2025 и популярными маршрутами из РФ в Китай, а также расскажут, как продавать авиабилеты с выгодой. Вы узнаете все новости и специальные предложения отелей Rotana в ОАЭ и Катаре. А также изучите Иорданию вместе с принимающей компанией Desert Adventures. Регистрируйтесь прямо сейчас, а перед началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

25
марта,
вторник

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Новинки расписания авиакомпании Sichuan Airlines, лето-2025​​​​​​​
Ведущий: Вадим Касьянов, заместитель генерального директора «АэроТур».
27
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Отели «Ротана» в Дубае, Абу-Даби, ОАЭ и Дохе, Катар предоставляют свои возможности MICE, размещение групп и проведение мероприятий. Приглашаем MICE-менеджеров на подробный вебинар. Розыгрыш ваучеров!​​​​​​
Ведущие: Надежда Щербакова, представитель отелей «Ротана»; Анна Лебедь, представитель отеля «Towers Ротана»; Екатерина Горбунова, представитель отеля «Amwaj Ротана»; Юлия Валиуллина, представитель отеля «Beach Ротана».
28
марта,
пятница

иконка часы 13:00
Иордания — жемчужина Востока! Изучаем страну вместе с Desert Adventures: новости и спецпредложения на сезон​​​​​​​
Ведущая: Олеся Коржинская, представитель Desert Adventures в России.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме