Внутренний туризм потеряет 30% обеспеченных туристов из-за снятия санкций

Специализирующимся на России туроператорам посоветовали начать заниматься выездным туризмом

Внутренний туризм потеряет 30% обеспеченных туристов из-за снятия санкций

Возможное снятие санкций и возобновление прямого авиасообщения станет для внутреннего туризма негативным фактором: он может потерять 30% обеспеченных туристов. Таким мнением поделился управляющий директор группы компаний «Слетать.ру» Евгений Данилович на тренд-сессии «Туризм 2025: прогнозы экспертов и трансформация рынка в новых условиях» в рамках выставки MITT.

«Снятие санкций и открытие границ — не позитивная новость для внутреннего туризма. Он потеряет 25-30% обеспеченных туристов. Поэтому, уважаемые коллеги, кто специализируется на внутреннем туризме, я вам рекомендую начать заниматься выездным», — сказал эксперт.

Оппоненты, которые концентрируются на внутреннем туризме, соглашаются с тем, что возвращение недоступных сегодня зарубежных направлений оттянет часть клиентов, однако обращают внимание на детали. Прежде всего, с их точки зрения, это затронет тех туристов, которые вместо экскурсионных туров по Европе стали выбирать экскурсии на Байкал, Алтай, Чукотку, Камчатку и т.д. То есть классический массовый туризм эти процессы мало затронут.

«Турция, ОАЭ, Египет, Таиланд — все зарубежные лидеры массового туризма — доступны и сейчас. То есть речь идет о тех туристах, которые с Европы переключились на российские направления и готовы переметнуться обратно, как только появится такая возможность. Сколько их в общей массе путешествующих по стране? Вряд ли у кого-то есть точные цифры, но рискну предположить, что около двух млн. При этом общий турпоток в России у нас около 100 млн. Это значит, что даже если они все дружно откажутся от внутренних направлений, это приведет к потере всего 2% клиентов в целом», — прокомментировал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По мнению эксперта, возобновление прямых рейсов в Европу несет в себе и позитивный фактор для внутреннего туризма: это помогло бы устранить сложившийся в последние годы дефицит и сбалансировать цены. «Если мы посмотрим на Ставропольский край, Минеральные Воды, то увидим, что там мест уже не купить в санаториях. Поэтому если любители европейских SPA-курортов помогут разгрузить эти объекты, все вздохнут с облегчением», — пояснил Сергей Ромашкин.

При этом, по словам коммерческого директора туроператора «Алеан» Оксаны Булах, вряд ли стоит рассчитывать на то, что в ближайшей перспективе резко изменится ситуация с выдачей россиянам шенгенских виз. А это значит, что быстро перенаправить турпоток в Европу точно не удастся.

«Кроме того, у нас сегодня совсем не тот рынок, который был в 2020 году, когда все мы столкнулись с потребностями люксовых туристов и практически полным отсутствием объектов, способных их спрос удовлетворить. Обеспеченная аудитория любит разнообразие. И начав путешествовать по России, увидев, что это вообще возможно и что с каждым годом и достойных средств размещения все больше, и сервис все выше, и сопутствующие услуги все разнообразнее, они не прекратят эти поездки, даже если откроют Европу. Сегодня они уже знают, что могут забронировать дворянский особняк и заказать себе кейтеринг с хрусталем и фарфором даже посреди тайги. Минус 30% люксовых туристов я не прогнозирую», — отметила она.

А председатель экспертного совета Ассоциации отельеров АМОС (Сочи) Дмитрий Богданов предположил, что тех состоятельных туристов, которые с возобновлением прямых рейсов в Европу переориентируются зарубежные поездки, можно будет заменить въездным турпотоком. «Рейсы возобновятся в обе стороны, а у нас сегодня есть, где разместить обеспеченных туристов, есть, что им показать и какие активности предложить. Конечно, необходимо будет приложить усилия для того, чтобы этот турпоток пошел активно - поработать над упрощением визовых правил, наладить новые связи, запустить какой-то обмен группами, и в итоге мы получим туристов, которые готовы приезжать и в несезон, и тратить здесь достаточно много денег», — сказал он.

Между тем, часть экспертов обращает внимание на другой момент: по их мнению, пока речь о возобновлении прямых рейсов в Европу не идет. Обсуждается вопрос снятия санкций США, и возвращение к этим полетным программам видится гораздо более реальным, чем к европейским. Впрочем, отмечают на рынке, учитывая, что Евросоюз вряд ли отменит ограничения на полеты над своей территорией, маршруты в США пойдут в облет, а значит внушительно возрастет и длительность перелета, и его цена. Это вряд ли будет способствовать существенному росту количества путешествий.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туристы на Пхукете 10 часов ждут вылета в Москву

У Azur Air задерживаются рейсы в Таиланд и обратно

Туристы на Пхукете 10 часов ждут вылета в Москву

По техническим причинам и в связи с поздним прибытием воздушных судов задерживаются рейсы авиакомпании Azur Air по маршрутам Пхукет — Красноярск, Красноярск — Пхукет, Пхукет — Новосибирск, Внуково — Пхукет, Пхукет — Внуково, сообщила Западно-Сибирская транспортная прокуратура. Судя по данным онлайн-табло полетов Azur Air, задержки не такие значительные. Исключение — рейс Пхукет — Москва, который опаздывает на 10 часов.

«Ночной рейс ZF 2903 Москва — Пхукет подал сигнал бедствия, запросил возврат в аэропорт Внуково и совершил аварийную посадку. В кабине пилотов треснуло лобовое стекло. Пассажиры ZF 2902 Пхукет — Москва ожидают своего вылета из Таиланда уже 10 часов. Информации о том когда состоится рейс, у них нет. Обещают прислать другой самолет», — об этом редакции Profi.Travel рассказал один из подписчиков, уточнив, что и рейс ZF 2972 Пхукет — Красноярск задерживается почти на 6 часов, так как у самолета выявлена неисправность левого двигателя.

В пресс-службе Azur Air подтвердили данные о задержках, но опровергли прочие подробности.

«Рейс ZF 2903 сигнал бедствия не подавал. Посадка не была аварийной и прошла в штатном режиме в 01:00 по московскому времени, — пояснили в авиакомпании. — Спустя всего четыре часа (в 5:00 мск) после приземления пассажиры уже вылетели на Пхукет на резервном воздушном судне. Пассажиры были размещены в «стерильной» зоне аэропорта, им предоставлялись услуги в соответствии с федеральными авиационными правилами. Пассажиры рейса ZF 2902 на Пхукете спокойно ожидают своего вылета в гостиницах, им продлено проживание».

Согласно онлайн-табло полетов Azur Air, самолет вылетит в Москву в 23:25 (время по расписанию: 13:20).

Комментируя ситуацию с рейсом ZF 2972 Пхукет — Красноярск, в авиакомпании пояснили, что была задержка для проведения дополнительного технического обслуживания, но информация про «неисправность двигателя» не соответствует действительности.

«Пассажирам предоставлены прохладительные напитки и горячее питание в соответствии с федеральными авиационными правилами», — добавили в пресс-службе перевозчика.

Рейс из Пхукета в Новосибирск задерживается из-за позднего прибытия воздушного судна, уточнили в авиакомпании. Время опоздания — три часа. По расписанию он должен отправиться сегодня в 21:10, новое время вылета 00:30 (22 апреля).

«Пассажиры сейчас находятся в отелях, потому что пока рано выезжать в аэропорт. Но их повезут в хаб к новому времени вылета», — добавили в Azur Air.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Денис
21 апреля, 13:24
Что за ложь! Находимся на пхукете, от авиакомпании ничего не предлагают. Ни питания, ни проживания. Сообщили только, что можно отправить претензию на почтовый адрес и все! Сидим в аэропорту с утра

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Отельеры тратят примерно 1-3 месячных оклада сотрудника на его обучение

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Кадровая проблема в туризме — общемировая, страны активно привлекают мигрантов для ее решения. России тоже необходима трезвая здоровая миграционная политика, чтобы закрыть пробелы в этой сфере. Об этом сообщил президент РСТ Илья Уманский на пресс-конференции «Развитие кадрового потенциала в период трансформации внутреннего туризма: инвестиции в будущее индустрии», которая состоялась сегодня в Москве.

Заместитель министра экономического развития России Дмитрий Вахруков привел такие цифры: сегодня в туризме занято около 1,8 млн человек — это гостиницы, общепит, санатории, турагентства, парки, развлечения. К 2030 году, с учетом развития инфраструктуры и роста поездок, потребуется еще более 300 тыс. специалистов.

При этом уже сейчас дефицит кадров в различных регионах составляет 20-40%. Речь идет как о линейном персонале, так и об управленческом звене.

При этом глобальная проблема — текучка кадров. Как рассказала основатель Международной Академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент Российского союза туриндустрии Анна Кувайцева, средняя текучесть на сервисных позициях составляет 40–50%, причем более 50% сотрудников уходят в первые 45 дней. То есть отельеры постоянно находятся в процессе подбора персонала. При этом чтобы заменить ушедшего сотрудника, бизнес тратит в среднем от 1 до 3 его месячных заработков: на поиск, адаптацию, обучение и подготовку.

Илья Уманский напомнил, что дефицит кадров в сфере туризма касается многих стран. «Конечно, мы понимаем, что при всей сложности внутриполитической и внешнеполитической ситуации, сейчас, наверное, этот вопрос не очень актуален. Но все-таки мы должны говорить о том, что для обеспечения отрасли кадрами нужно возвращаться к вопросу контролируемого миграционного пути, — сказал глава РСТ. — Этим пользуется весь мир. Проблема кадров — это не наша внутренняя проблема, а общемировая. Активно развивающийся Ближний Восток переманил много качественных квалифицированных кадров из Турции. На фоне своего развития Турция и Египет начали активно нанимать кадры из стран Средней Азии, стран бывшего Советского Союза. Поэтому, конечно, трезвая, здоровая миграционная политика нам тоже необходима для того, чтобы закрывать пробелы».

Илья Уманский напомнил еще про одну проблему: за последние годы в России произошли серьезные структурные изменения, появились новые массовые профессии, которые перетянули себе кадры из разных отраслей.

«Поэтому вопрос обеспечения кадрами индустрии туризма и гостеприимства стоит остро. Решать его необходимо сейчас. Вопрос и в структурном дефиците, в количественном. Но последний, наверное, в любом случае будет решаться рыночными мерами: за счет конкуренции, за счет улучшения экономики самой сферы туризма и отрасли. На это работают меры поддержки, например, льгота по НДС, которая сейчас действует для гостиниц. Она обеспечивает тот самый экономический эффект, благодаря которому в том числе возможна и конкуренция с другими отраслями», — пояснил Илья Уманский.

Есть проблема и с обучением: специалисты, которых готовят высшие учебные заведения, не очень подготовлены к реальной работе в отрасли. Из-за отсутствия в процессе учебы значительного объема практических занятий, выпускники приходят на линейные позиции. «Это, собственно, ключевая проблема. Большое количество студентов, окончивших ВУЗы, потом находят себя в других отраслях. С одной стороны, это значит, что мы неплохо учим. Но выпускники, получив высшее образование, хотели бы занять какие-то должности. Поэтому очень важен пересмотр образовательных программ и интеграция их с отраслью. Такие примеры у нас уже запускаются. Например, в «Завидово» будет построен кампус совместно с Российским государственным университетом туризма и сервиса».

Но также, по словам экспертов, стоит вопрос и привлечения специалистов из смежных сфер. Кроме того, участники конференции предложили обратить внимание на вопросы трудоустройства людей пенсионного возраста на определенные специальности. Кроме того, участники обратились к лингвистам с предложением рассмотреть работу в туризме на фоне роста количества гостей из ряда стран.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме