Прокуратура: суд признал незаконным рассаживание родителей с подростками в самолете

«Победа» заплатит за навязывание платного выбора места для родителей с детьми

Прокуратура: суд признал незаконным рассаживание родителей с подростками в самолете

Транспортная прокуратура подала иск к авиакомпании «Победа» за навязывание пассажирам с детьми-подростками платный выбор места. Иначе их рассаживали в салоне отдельно. Эксперты оценили прецедент и прокомментировали шансы на обжалование. Если решение вступит в законную силу, это может в целом повлиять на политику авиакомпаний в отношении предоставления соседних мест пассажирам, летящим вместе.

Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте выявила нарушения прав пассажиров с детьми. По данным ведомства, авиакомпания «Победа» при продаже авиабилетов навязывала гражданам, путешествующим с несовершеннолетними в возрасте от 12 лет, дополнительную платную услугу выбора мест на борту. В случае отказа несовершеннолетний и сопровождающий его пассажир размещались в самолете раздельно.

Транспортная прокуратура направила в суд иск к перевозчику о признании указанных действий незаконными. Щербинский районный суд Москвы удовлетворил требования прокуратуры в полном объеме. Пока решение суда в законную силу не вступило.

«Закон определяет обязательства авиакомпании разместить ребенка вместе с родителями в возрасте до 12 лет вместе, без сбора дополнительной платы за выбор данного места, — прокомментировал ситуацию зампред Общественного совета при Минтрансе России, председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов. — В отношении остальных случаев прямого обязательства нет, а следовательно позиция прокуратуры выглядит спорно, но мы приветствуем действия авиакомпаний, которые отменяют плату за выбор места для детей до 18 лет и их родителей».

При этом, как подчеркнул ведущий юрист компании «Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский, не исключено, что вынесенное решение в случае вступления его в законную силу может повлиять на дальнейшую правоприменительную практику в схожих ситуациях.

Юрист напомнил, что приказом Минтранса России от 25 декабря 2024 г. N 462 (действует с 21 января 2025 г.) были внесены изменения в Федеральные авиационные правила, а именно они были дополнены пунктами 84 (1) и 84 (2).

Так:

1) Согласно п. 84 (1) ФАП перевозчик обязан предоставить соседние пассажирские места на борту воздушного судна в одном ряду, не разделенные проходом (далее — соседние пассажирские места) без взимания дополнительной платы — только ребенку в возрасте до двенадцати лет и сопровождающему его пассажиру. Таким образом, несовершеннолетних пассажиров старше 12 лет это положение не касается

2) Согласно же п. 84(2) ФАП дополнительная плата за выбор и предоставление при регистрации пассажирам соседних пассажирских мест в соответствии с классом обслуживания на борту воздушного судна и с соблюдением требований безопасности полетов не взимается.

«То есть данное положение вполне можно трактовать в том ключе, что если на стойку регистрации подошли, например, два пассажира (вне зависимости от возраста), которые летят вместе, то перевозчик при наличии возможности разместить их рядом не должен им отказывать в бесплатной посадке на соседних пассажирских местах», — пояснил юрист.

«На текущий момент мы готовы выразить осторожный оптимизм относительно невысоких шансов на возможность обжалования судебного акта», — добавил Максим Ковалевский.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

3 комментария

И.
23 марта, 11:04
Специально придумали рассаживающую порознь систему, что бы сдирать дополнительно деньги и это при и так дорогущих билетах!!! Это и у Аэрофлота так же. Наглядный пример: за сутки в онлайн открывается регистрация и выбор мест в самолёте. Но там уже все места заняты. Т.е. робот специально рандомно раскидал всех, кто не купил заранее (а за 48 часов возможность купить закрывается!). И никто не может пересесть вместе - т.к. некуда! Звоним в Аэрофлот - ответ "езжайте пораньше. Есть пару рядов свободных, специально для пересаживания вместе. Но на усмотрение сотрудников". Т.е. с детьми, кому хватит, может и пересадят. А остальные, если хотят сидеть вместе должны за всё вынужденно платить и быть провидцами и знать об этом заранее, более чем за 48 часов! Им плевать, если летит диабетик и ему необходим свой человек рядом. Если храпящий сильно (родной человек хоть следит за этим, что бы пассажиров не беспокоил. А чужой не толкнет в бок и пол самолёта без сна.) И примеров масса!!! Но им плевать на людей - они придумали робота, специально раскидывающего всех в разные концы самолета и зарабатывают деньги из воздуха!
На рейсах других стран тоже роботы есть. Но людей, летящих вместе - ВСЕГДА РАССАЖИВАЮТ ВМЕСТЕ!
А багаж в 10 кг и + ручная кладь столько же! Это умышленное выкачивание денег! Сколько чемодан весит? И что остается туда положит + к его весу, что бы не было перевеса?! Можно же сделать 15 кг багаж и + 5 кг ручная кладь! Ан нет - им не выгодно так! Плевать и тут на удобства пассажиров...
Когда уже наши власти начнут выглядывать из своих Бизнес класса салонов и наведут порядок для всех категорий пассажиров?!
Авиаперевозки становятся похожими на беспредельные маршрутки на газелях, конца 90-х.....
Галина
22 марта, 23:53
И даже если платишь за места с ребенком рядом, то все равно как дурак стоишь в очереди на регистрацию. При этом взрослый почему то получает посадочный талон онлайн, а ребенку до 12 лет в этом праве отказано, ибо недостоен.
Инна
22 марта, 15:15
Только , когда подходишь на регистрацию, то на стойке говорят, что система автоматически рассаживает, если вы не бронировали рядом места.

В отеле Стамбула, где погибли туристы, регулярно отдыхают россияне

Гостиница Harbour Suites опечатана, задержаны 11 человек

В отеле Стамбула, где погибли туристы, регулярно отдыхают россияне

В Стамбуле власти опечатали отель Harbour Suites, после того как в нём погибли трое туристов из Германии, а ещё несколько гостей были госпитализированы. Как сообщает РИА «Новости» со ссылкой на агентство IHA, число задержанных по этому делу достигло 11 человек — среди них сотрудник фирмы, проводившей дезинсекцию, а также двое работников гостиницы, продавцы ряда лавок, владелец ресторана. Этот отель есть и в российских системах бронирования. Его нельзя назвать очень популярным, но россияне в нем отдыхают круглый год.

Трагедия затронула семью из ФРГ: мать и двое маленьких детей скончались в четверг и пятницу, предположительно, от отравления. Однако, не факт, что пищевого: 9 ноября, во вторник, родители с детьми ели совершенно разные блюда в ресторанах, а также разную еду из уличных лавок. В частности, чечевичный суп, куриную шаурму, рахат-лукум, мидии с рисом, кокореч (блюдо из бараньих субпродуктов). На следующий день отец и мать обратились за помощью в больницу, где им поставили диагноз «диарея и гастроэнтерит». В тот же день семья привезла детей в другую больницу, после оказания помощи они вернулись в отель. В ночь на четверг семье вызвали скорую помощь в отель, но детей уже не удалось спасти, мать скончалась еще через сутки. Глава семьи находится в реанимации в критическом состоянии.

По данным властей, ещё троих иностранных туристов доставили в больницу из того же отеля — двух в субботу и одного в воскресенье — угрозы их жизни сейчас нет.

После инцидента полиция проверила Harbour Suites и направила образцы из номеров в лабораторию. Правоохранители подтвердили, что незадолго до трагедии в здании проводили дезинсекцию. Эксперты не исключают, что в процессе могли быть использованы опасные химикаты, включая сельскохозяйственные пестициды. Эти данные пока не подтверждены официально.

Следствие квалифицировало случившееся как «подозрительную смерть» и проверяет разные версии — от непредумышленного убийства до внешнего вмешательства. В СМИ также сообщалось, что семья покупала еду в ресторанах и у уличных торговцев, однако связь продуктов с трагедией не доказана. Отель остаётся закрытым, расследование продолжается.

Отель Harbour Suites доступен и в российских системах бронирования, предложения можно найти у ряда агрегаторов. Отзывов о нем немного, но туристы регулярно оставляют свои мнения о пребывании в этой гостинице на протяжение всего года. Например, последние датируются сентябрем, октябрем и ноябрем. Однозначного мнения об отеле из них не складывается. Например, туристы хвалят номера и ванные комнаты, приветливый персонал. Отзывы о чистоте: от чисто до пыльно. Но летом, например, была жалоба на запах мертвой крысы в номере: даже проветривание, по словам туристов, не помогло. Впрочем, можно сказать, что в целом положительных отзывов больше.

Однако, даже если отель откроют после всех проверок, вряд ли россияне быстро в него вернуться, а турфирмы будут активно предлагать эту гостиницу. Особенно, если выяснится, что трагедия связана с дезинсекцией. Сейчас на сайте агрегаторов не удалось найти в нем номера ни на ближайшие даты, ни, например, на январь.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Авиакомпания Emirates предупредила о необходимости приезжать в аэропорт заранее

В декабре перевозчик ожидает существенное увеличение нагрузки

Авиакомпания Emirates предупредила о необходимости приезжать в аэропорт заранее

Авиакомпания Emirates сообщила о значительном увеличении пассажиропотока, которое ожидается в аэропорту Дубая в декабре 2025 года. По данным перевозчика, опубликованным на официальном сайте Emirates, за месяц воздушная гавань планирует обслужить более 2,3 миллиона вылетающих и около 2,5 миллиона прибывающих пассажиров. Возможны пробки и очереди.

Рост нагрузки компания связывает с пиковым туристическим сезоном, насыщенной программой городских мероприятий и изменениями в работе школ, многие из которых будут закрыты большую часть декабря.

Emirates предупреждает, что из-за повышенного спроса в аэропорту и на подъездных путях возможны пробки, парковки будут перегружены, время прохождения всех формальностей увеличится. Пассажирам рекомендуется заранее планировать маршрут и прибывать в аэропорт как минимум за 3 часа до вылета. На паспортный контроль авиакомпания предлагает закладывать не менее полутора часов, а подходить к выходу на посадку — за час до отправления рейса.

Для ускорения процедур Emirates советует пользоваться онлайн-регистрацией, доступной за 48 часов до вылета, получать электронные посадочные талоны и при возможности применять биометрические технологии для прохождения паспортного контроля.

Перевозчик также напомнил о доступных сервисах по ранней сдаче багажа: в центре ICD Brookfield Place в деловом районе DIFC это можно сделать за сутки и не позднее чем за 4 часа до рейса. Продолжает работать и круглосуточный пункт Emirates City Check-In в Аджмане, а также услуги домашней регистрации в Дубае и Шардже.

В самом аэропорту багаж принимают за 24 часа до вылета, а для рейсов в США — за 12 часов. Emirates подчеркивает, что в декабре инфраструктура будет работать с максимальной нагрузкой, поэтому использование цифровых решений и ранний приезд в аэропорт помогут пассажирам избежать очередей и задержек.

«Со стороны перевозчика это очень грамотно — заранее предупредить о возможных сложностях. Мы с принимающей компанией на Новый год, майские праздники всегда планируем трансфер так, чтобы туристы были в аэропорту за 3 часа до вылета, — рассказал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Тем более, трафик в Дубае с каждым днем становится все напряженнее, пробки начинаются раньше, чем сам город, это важно знать тем, кто едет из дальних эмиратов, например, Рас-эль-Хаймы. Emirates предлагает заранее зарегистрироваться, сдать багаж, но последним мало кто пользуется, так как вещи, как правило, нужны до последнего».

Глава туроператора подчеркнул: в период пикового спроса время трансферов сдвигается так, чтобы туристы оказались в аэропорту раньше, чем обычно. «Если кто-то настаивает на более позднем выезде, мы десять раз все перепроверяем», — сказал он.

По словам эксперта, конечно, имеют значения и национальные праздники, и школьные каникулы в ОАЭ, но самый усугубляющий фактор, это все-таки 12 выходных дней в России, мало какая страна может себе такое позволить, и в ОАЭ направляется огромный поток россиян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме