Red Wings хотела отправить пассажира в Казахстан вместо Омска
Теперь ей придется заплатить за овербукинг
Авиакомпания Red Wings заплатит 90 тыс. рублей за овербукинг. Пассажир должен был лететь из Кавминвод в Омск и даже оплатил выбор места. Но судно заменили, и он оказался в числе тех, кому не хватило кресел. Добираться домой авиакомпания предложила через Казахстан: до Астаны самолетом, а оттуда в Омск — на поезде. Такой вариант пассажира не устроил. До родного города он доехал сам, а затем — подал в суд.
Вместо маршрута через соседнюю страну — перелет до Астаны занимает в среднем 3 часа 20 минут, а путь по железной дороге из столицы Казахстана до Омска — более 14 часов, — пассажир выбрал прямой поезд. Правда, добираться на нем из Кавминвод в Омск пришлось 2 суток и еще 16 часов. Перелет до Омска занял бы примерно 3 часа 45 минут.
«Суд, изучив доводы сторон, представленные доказательства, пришел к выводу о том, что отказ в исполнении договора перевозки не был вызван обстоятельствами, исключающими гражданско-правовую ответственность перевозчика, — говорится в сообщении телеграм-канала суда. — Также доказательств наличия в рассматриваемом случае права на одностороннее расторжение договора перевозки ответной стороной не представлено. На основании этого Куйбышевский районный суд Омска решил взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 60 тыс. руб. и 30 тыс. руб. штрафа».
Авиакомпания с решением не согласилась. Однако определением судебной коллегии по гражданским делам Омского областного суда судебный акт районного суда оставлен без изменения.
Напомним, сейчас в России рассматривается вопрос о легализации овербукинга. Согласно предложениям Минтранса, авиакомпании будут обязаны выплачивать пассажирам компенсации при вынужденной пересадке на другой рейс. Размер выплат может составить от 25% до 100% стоимости билета, а в отдельных случаях — до 200%.
Ситуация с туристом произошла в сентябре 2024 года. Сейчас авиабилет Минеральные Воды — Омск на агрегаторах можно найти по цене от 8,5 тыс. руб. Билет по аналогичному маршруту на поезд в купе стоит от 19,4 тыс. руб.
Написать комментарий