С «Электронной путевкой» работать стало легче

Устранены ошибки в работе ГИС «ЭП», система обновлена

С «Электронной путевкой» работать стало легче

Ошибки в системе «Электронная путевка» исправлены, обновления заработали, сообщил сегодня, 26 мая, официальный телеграм-канал ГИС «ЭП». Ранее были удалены поля «Дополнительные сведения о договоре» и «Полномочия заказчика», а в блоке «Услуга размещения» появилось обязательное поле «Условия питания».

Сейчас исправлены такие ошибки, говорится в сообщении:

  • Неработающее изменение электронных путевок. Теперь можно без проблем вносить изменения в уже созданные путёвки.
  • Регистрация туроператора / турагента в системе. Процесс регистрации стал более стабильным и доступным.

Кроме того, были устранены проблемы, связанные с доступом к входу в личный кабинет админа информационной безопасности.

По словам экспертов, все эти ошибки, вероятно, возникли, когда происходила доработка системы и некоторые функции не работали.

«Как и все информационные системы, ГИС «ЭП» постоянно находится в стадии доработки. Устраняются ошибки, упрощаются некоторые процедуры, убираются лишние поля. В целом туроператора отмечают то, что с системой становится работать легче, учтены некоторые замечания со стороны бизнеса, но вместе с тем остаются нерешенные некоторые вопросы, очень важные особенно для оформления групповых поездок, с возможностью внесения данных туристов списком», — прокомментировал вице-президент Российского союза туриндустрии, директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.

Он подчеркнул, что в период доработки системы, пока она была недоступна, сигналов о каких-либо реальных проблемах у туроператоров или туристов не было.

«Сегодня все отчеты проходили без ошибок, нареканий на техчасть у нас нет», сказала директор по развитию, руководитель отдела по работе с агентствами и маркетингу ICS Travel Group Оксана Волканова. По ее словам, с проблемами приходилось сталкиваться, были и техсбои, нарушалась и миграция данных. .«Однозначно сказать, что всё всегда было гладко, нельзя», — добавила эксперт.

Напомним, о том, что ГИС «ЭП» ждут изменения, сообщалось в начале мая. У экспертов не вызывало сомнений то, что поля «Дополнительные сведения о договоре» и «Полномочия заказчика» являются избыточными. Появление же новой графы вряд ли будет вызывать какие-либо сложности у туроператоров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме