«Аэрофлот» перевезет не всех

Нацперевозчик рекомендовал части пассажиров «Трансаэро» сдать билеты и получить деньги.

«Аэрофлот» рекомендовал некоторым категориям пассажиров «Трансаэро», имеющим билеты на руках, сдать их и получить компенсацию, в департаменте общественных связей «Аэрофлота».

Как заявили в компании, несколько категорий пассажиров, имеющих авиабилеты на рейсы авиакомпании «Трансаэро» по возвратным и невозвратным тарифам, «для возмещения затрат могут действовать исключительно следующим образом — сдать авиабилеты с возвратом провозной платы и оплаченных такс и сборов за неиспользованную часть перевозки».

Сюда входят пассажиры, чья перевозка в соответствии с оформленным авиабилетом начинается после 15 декабря либо после него заканчивается. Также это пассажиры, имеющие на руках билеты на рейсы в пункты на Украине и обратно на даты с 25 октября. Это касается и клиентов «Трансаэро», перевозка которых начинается или оканчивается в Торонто (при условии, что перевозка по первому полетному купону начинается после 23 октября), Костанае и Бухаре (после 25 октября), Кокчетаве, Кызылорде, Пафосе, Римини, Аликанте, Лиссабоне, Овда, Гоа, Коломбо (после 26 октября).

Кроме того, возврат денег за билет в добровольном порядке могут получить пассажиры, чья перевозка в соответствии с оформленным авиабилетом начинается и заканчивается до 15 декабря, но один или несколько рейсов был отменен перевозчиком.

Если перевозка была оформлена у авторизованного агента авиакомпании «Трансаэро», вернуть деньги за билет можно по месту оплаты перевозки и оформления авиабилета.

Если билет приобретался на официальном сайте «Трансаэро», возврат будет производиться централизовано на банковскую карту после подачи заявки. Ее форма доступна на сайте авиакомпании.

Если перевозка была оформлена офисах собственной продажи авиакомпании «Трансаэро», а также в случаях отказа авторизованного агента «Трансаэро», оформившего перевозку, в возврате провозной платы, клиентам также надо подать заявку в электронном виде для возврата средств. В исключительных случаях ее можно подать в бумажной форме в любом офисе собственных продаж авиакомпании «Трансаэро» в РФ. Адреса офисов продаж размещены на официальном веб-сайте перевозчиков.

По перевозкам, оформленным за рубежом, возврат будет производиться централизовано по заявкам, которые принимаются в представительствах «Трансаэро» за рубежом. Адреса представительств авиакомпаний размещены на официальном веб-сайте перевозчика.

«Аэрофлот» также подтвердил свои обязательства по обеспечению перевозки пассажиров «Трансаэро», чье путешествие начинается и заканчивается до 15 декабря включительно и лежит в рамках маршрутной сети группы «Аэрофлот». «Перевозка пассажиров „Трансаэро“ будет осуществляться до 15 декабря 2015 года рейсами компаний Группы „Аэрофлот“ и других российских авиаперевозчиков», — сообщили в департаменте общественных связей компании.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

В Индонезии произошло семь извержений вулкана подряд

Эксперты рассказали, как это повлияло на туристов

В Индонезии произошло семь извержений вулкана подряд

В провинции Восточная Ява в Индонезии произошло не менее семи извержений вулкана Семеру. Об этом сообщили в Центре вулканологии и смягчения последствий геологических катастроф страны, пишет ТАСС.

По данным специалистов, столб пепла поднялся на высоту до 1,2 тыс. метров над кратером — это около 5 км над уровнем моря. Пепел активно распространяется в западном и юго-западном направлениях.

Власти призывают местных жителей и туристов соблюдать меры предосторожности и не приближаться к кратеру ближе чем на 5 км из-за угрозы выброса раскаленных камней.

Семеру — четвертый по высоте вулкан в Индонезии (3676 м) и самая высокая точка острова Ява.

По словам туроператоров, на туристов извержения не повлияли. При этом путешественники, в том числе и из России, в этом регионе есть: на Семеру проводятся треккинговые туры, экскурсии в район Восточной Явы. «На Яву обычно продаются двухдневные туры с перелетом с Бали. Такие поездки включают посещение буддистских храмов, дворца Султана. Это довольно популярный продукт, так что россияне на острове вполне могут быть. Целенаправленно приехать на Яву на более длительный срок могут самостоятельные туристы, но их там не слишком много», — пояснили в компании Space Travel.

Эксперты отметили, что на спрос извержение вулкана никак не повлияло — как правило туристы не реагируют на подобные сообщения. «Максимум вулкан может повлиять на ограничение авиасообщения, поскольку самолетам рекомендуется облетать слишком сильные выбросы пепла в атмосферу, — добавили в туроператоре. — Но пока о подобных мерах не сообщалось».

Индонезия, включающая около 18000 островов, расположена в зоне Тихоокеанского огненного кольца, что делает регион одним из самых сейсмически активных в мире. Всего в стране насчитывается более 500 вулканов, около 130 из них остаются действующими.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Федерация отельеров Турции: Кризис в 2026 году будет «не хуже, чем в пандемию»

В отрасли не исключили закрытие части отелей при негативном развитии сценария конфликта на Ближнем Востоке

Федерация отельеров Турции: Кризис в 2026 году будет «не хуже, чем в пандемию»

Президент Федерации отельеров Турции (TÜROFED) Эркан Ягджи заявил, что в 2026 году туристическую отрасль страны ждет кризис. И рассказал об ошибках, которые нельзя допустить, чтобы не потерять турпоток. Его цитирует Turizm Guncel.

Отельеры Турции начали год с надеждой на хороший сезон, но отрасль внезапно оказалась подвержена влиянию военного конфликта между США, Израилем и Ираном, сказал эксперт. Он подчеркнул, что самая большая ошибка в любой кризисной ситуации — это паника. А самая правильная позиция — выжидательная.

«Паника и последующие ошибки в ценообразовании приведут к потере доходов, туристическому сектору это может обойтись очень дорого. Краткосрочная прибыль порождает долгосрочные убытки. Возможно, этот конфликт закончится к концу мая, а возможно, и нет; предсказать очень сложно. Однако, даже если ситуация будет негативной, мы знаем, что делать, и у нас есть возможности для управления этим процессом», — сказал Эркан Ягджи.

Он отметил, что усиление кризиса может мгновенно заморозить бронирования или привести к отменам. Однако, по словам главы Федерации отельеров, при малейшем позитивном развитии событий бронирования так же быстро возобновляются, а отмены прекращаются.

«Мы сталкивались с этим много раз. Мы сохраняем осторожный оптимизм и готовы ко всему. Ситуация, в которой мы сейчас находимся, не хуже, чем пандемия, — подчеркнул он. — Во время пандемии мы закрывали отели на 3-4 месяца. После этого нам удалось вновь открыть лишь около 50% из них. Мы пережили период, когда воздушное пространство всего мира было закрыто. Поэтому некорректно вести себя так, будто сейчас сложилась крайне тяжелая ситуация, которую мы не можем контролировать».

По мнению эксперта, туристической отрасли Турции необходима эффективная коммуникация с зарубежными партнерами и управление их восприятием ситуации. Эркан Ягджи рассказал, что турбизнес уже активизировал общение с международными рынками, приложил усилия для организации визитов представителей туроператоров.

«С 2018 года мы стали направлением, ориентированным на туристов с высоким уровнем дохода. Поэтому мы должны сохранять спокойствие, чтобы не вступить в процесс, который мгновенно сведет на нет наши достижения и вернет отрасль к ошибкам восьмилетней давности», — заключил президент Федерации отельеров.

Ранее Profi.Travel сообщал о том, что туристы из Европы начали отменять брони, а новых заявок стало резко меньше. Европейцы опасаются ехать на отдых в Турцию, считая, что она находится близко к региону военного конфликта.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме