«Жена с детьми полетела в отпуск в Сириус, в Сочи. Но на пятый день они уехали в Абхазию из-за постоянных сигналов тревоги», — поделился с Profi.Travel историей Александр из Москвы. Эксперты подтверждают: есть туристы, прерывающие отдых раньше срока. Причем порой их даже больше, чем новых броней.

Сочи теряет туристов. Причин много: и высокие цены, и постоянные ограничения работы аэропорта, и бензиновый кризис, и звуки сирен, тревожащие туристов. О последнем факторе многие из отдыхающих узнают непосредственно на самом курорте. Они признаются, что либо не слышали об этой проблеме вообще, либо были уверены, что она гораздо менее масштабна. Некоторые, особенно семьи с маленькими детьми, решают уехать до окончания запланированного отдыха. Сроки восстановления популярности курорта эксперты оценивают в год-два — если все наладится.

Нервозность у отдыхающих

Случаи досрочного прерывания отпуска туристами Profi.Travel подтвердил генеральный директор туроператора «РосЮгКурорт» Валерий Сычев. «Угрозы атаки БПЛА, во-первых, влияют на ритмичность работы аэропорта. Во-вторых, создают нервозность у отдыхающих. Многих такая обстановка пугает, из-за чего они прекращают свой отдых. Это естественно», — пояснил глава туркомпании.

По его словам, таких случаев много: количество новых броней не может компенсировать этот отток.

Он отметил, что в Сочи приезжают и те туристы, которые в курсе ситуации и готовы к постоянным звукам сирен. «Более остро воспринимают текущую обстановку отдыхающие из дальних регионов, где потише, которые не сталкиваются с сиренами. В целом, конечно, ситуация не самая позитивная», — подчеркнул Валерий Сычев.

При этом есть и другие оценки ситуации. Например, генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин рассказал, что среди клиентов его компании не было никого, кто прервал бы отдых раньше срока.

«У меня не было таких случаев в этом году, чтобы туристы уезжали раньше срока. В прошлом году, когда только начались атаки, были, — сказала генеральный директор компании «ТБК АЭЛИТА» Александра Сердюченко. — История с беспилотными атаками продолжается: вчера она была, сегодня утром звучали сирены. Но в такой реальности мы сегодня живем. Море теплое. Я уже открыла на прошлой неделе купальный сезон».

Сами туристы реагируют по-разному: одни рассказывают журналистам о панических атаках и о том, что главная проблема в неопределенности: например, непонятно, куда бежать с пляжа в случае объявления угрозы. Другие заявляют, что зачастую во время работы сирен никто и не покидает побережье. Некоторые советуют перед бронированием выяснять, где находятся укрытия, есть ли они в выбранном отеле. К материалам о ситуации в Сочи оставляют такие комментарии: «День нормально, день — страх», «можно потерпеть все эти неудобства и отдохнуть на море».

По данным телеграм-канала мэра Сочи Андрея Прошунина, только на этой неделе угрозы атаки БПЛА в Сочи объявлялись четыре раза в понедельник — в полночь, в 07:30, в 10:38 и в 11:43, один раз — во вторник в 08:50, один раз (на момент написания материала) — сегодня в 5 утра. Периодически системы оповещения звучат и в других южных регионах. Так, минувшей ночью Краснодар подвергся массированной атаке: 10 человек пострадало, повреждено 16 зданий.

Не все прилетают, но доезжать — начали

Существенная проблема, которую подтверждают все туроператоры: многие туристы просто не могут долететь до Сочи. Ранее Александра Сердюченко рассказала Profi.Travel, что 30% клиентов турфирм не попадают на курорт из-за отмен рейсов.

«Бронирования шли достаточно хорошо приблизительно до апреля. Потом они остановились. Текущий уровень загрузки курорта обеспечивается именно продажами в тот период. Начиная с мая броней было катастрофически мало, они не могли покрыть тех аннуляций, которые пришли с волной нестабильности по безопасности, когда начали часто вводить ограничения в аэропорту», — уточнил Валерий Сычев. При этом он отметил, что цены на перевозку, несмотря ни на что, так и не снизились.

Эксперт добавил, что в пик сезона альтернативой железнодорожным и авиационным перевозкам всегда был автомобильный транспорт. Этот турпоток активно развивался, вплоть до того, что юг России, по его словам, задыхался от машин. Однако топливный кризис перекрыл и эту возможность.

При этом Валерий Сычев подчеркнул: ситуация с бензином в регионе исправляется. «Сейчас можно говорить о том, что обстановка более-менее стабилизировалась, внутри Сочи уже нет таких проблем и ажиотажа», — подчеркнул он. Сергей Ромашкин рассказал, что несколько его знакомых поделились собственным позитивным опытом поездки из Центрального федерального округа на юг в последние пять дней: все взяли с собой канистры, но использовать их не пришлось — на АЗС был бензин, заправка занимала 15-20 минут.

Александра Сердюченко отметила, что за последние десять дней спрос на Сочи, невзирая на недолетающих туристов, вырос. Гости в городе есть, прибывают на машинах. «Надеюсь, что история с дефицитом бензина закончилась. Буквально вчера и позавчера я заправлялась на АЗС без очередей», — рассказала она.

Снижать цены надо на 40-50%

Но есть еще одна проблема, которая серьезно влияет на спрос. «Текущий кризис по югу России связан в основном с ростом цен. Основной фактор, из-за которого падает спрос — это несоответствие покупательной способности населения стоимости отдыха, — пояснил Валерий Сычев. — Именно поэтому большую конкуренцию составляют зарубежные курорты, которые могут предложить более низкую цену как на перевозку, так и на размещение».

«Мы пытаемся найти компромисс с отельерами еще с прошлого года, но это не приносит результатов. До тех пор, пока сами отельеры не утыкаются в «тупик бронирований». Пока плачевная ситуация со спросом не заставляет их снижать цены. Это происходит в последний момент, стратегического подхода к решению задачи нет. Нет понимания, что на эту высокую стоимость накладывается еще вопрос безопасности, и спрос падает катастрофически. Чтобы изменить конъюнктуру, надо снижать цены очень серьёзно: не 10-15%, а на 40-50%», — подчеркнул директор «РосЮгКурорта».

Главный фактор

Сергей Ромашкин оценил снижение спроса на Сочи в 15% год к году. Если же взять летние месяцы, то, например, согласно дашборду TravelLine, за последние 14 дней по данным на 18 июля в Сочи сделано на 46% бронирований меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года, число заездов в эти даты сократилось на 23%. Количество отмен в эти даты составило 44%. Кстати, цены уменьшились всего на 9%. По словам Валерия Сычева, пока можно предположить, что в августе загрузка будет на 20% меньше прошлогодней, а вот в июне-июле снижение составило 30-40%.

Он пояснил, что текущая ситуация исправляется благодаря высокому сезону, а также большим скидкам. Так, еще пару недель назад был «полный штиль» бронирований на сентябрь, и отельеры устроили распродажи с дисконтом 50%. В результате осень начали бронировать довольно активно.

«Старт льготной программы «Открытый Юг», которая обычно начинается с октября, некоторые объекты тоже перенесли на сентябрь, — рассказал эксперт. — Происходит отрезвление рынка. Отельеры начинают понимать, что по таким высоким ценам загрузить номера невозможно. Рынок начинает медленно дрейфовать в сторону снижения стоимости отдыха».

При этом Валерий Сычев подчеркнул, что пока сложно сказать, до какой степени снизятся цены: «Зная наших отельеров, это будет очень медленный процесс. Они не решатся на какие-то кардинальные действия, хотя это и необходимо, так как рынок сильно падает. Надо успеть подхватить».

Эксперт подчеркнул, что «отрезвление рынка» займет год-два. «Главный вопрос который я часто задаю коллегам: «Представьте, завтра будет тихо и безопасно, вернется ли поток туристов сюда?» Все в один голос говорят: «Нет». Потому что главный фактор, снижающий спрос, — это дороговизна отдыха», — резюмировал Валерий Сычев.

ОТМ: Зима 26/27 — крупнейшая онлайн-выставка зимнего туристического продукта для турагентств России и стран СНГ — пройдет на Profi.Travel с 24 августа по 15 сентября 2026 года. Для экспонентов это возможность представить свои предложения и программы 1000+ турагентам из РФ и СНГ, которые уже сейчас выбирают, что продавать предстоящей зимой. Выставка впервые объединит выездной и внутренний туризм и даст максимально полный обзор предстоящего сезона: от Ближнего Востока и Вьетнама до главных курортов России.

За десять лет существования онлайн-выставки на Profi.Travel участие в ОТМ стало для турпрофи привычным ритуалом: в феврале агенты узнают, что продавать летом, в конце лета — что рекомендовать туристам зимой. Сегодня это особенно важно: за последний год рынок серьезно изменился — усилилась конкуренция между азиатскими странами, появились новые полетные программы, вернулись направления, которые отсутствовали. Свежая информация нужна здесь и сейчас — и ОТМ гарантирует ее получение в максимально удобном формате.

Экспонентами новой выставки снова станут туроператоры, национальные офисы по туризму, курорты и отели, авиакомпании и DMC — они уже сформировали зимний продукт и готовы отдать его агентской аудитории, заинтересованной и мотивированной на продажи, уже через три недели. На предыдущей зимней ОТМ свои стенды представили более 50 компаний. В сезоне 26/27 состав участников ожидается не менее представительным, а все материалы будут доступны агентам и после завершения выставки.

Что будет на ОТМ: Зима 26/27

Как и на предыдущих выставках, программа разбита по дням: каждому направлению или нише отведен отдельный день или пара дней. Но в этот раз сам набор тем стал шире и разнообразнее: к традиционным Азии и Ближнему Востоку добавились Россия, Business Travel и MICE, Латинская Америка и страны СНГ.

24–25 августа — «Восток, который удивляет». Агентствам важно получить информацию от игроков рынка: какие направления открылись полностью, какие работают с ограничениями, на какие привилегии могут рассчитывать российские туристы. Для отелей Ближнего Востока это хороший шанс заявить о себе, для принимающих компаний — напомнить об экскурсионных проектах, для федеральных российских туроператоров — рассказать об актуальных полетных программах, особенностях спецпредложений в условиях плана Recovery. Возможность участия сейчас рассматривают НТО и региональные ТО ОАЭ (Дубая и Шарджи), Катара, Омана, Саудовской Аравии, Бахрейна, Иордании.

26 августа — Дни Мальдивских островов. Сегодня туристы выбирают Мальдивы и для романтических поездок, и для семейного отдыха. Предложений по доступному размещению появляется все больше — для агентств острова становятся обязательной частью продуктовой линейки с хорошей комиссией. Но вместе со спросом растет и потребность в глубоком знании продукта — особенностей атоллов, концепций питания, трансферов. Поэтому у аудитории Profi.Travel Дни Мальдив всегда пользуются огромной популярностью. Для экспонентов это возможность рассказать о преимуществах своих программ, познакомить партнеров с новинками и помочь им увереннее рекомендовать страну в новом сезоне.

27 августа — Дни Вьетнама. Сегодня Вьетнам — один из главных драйверов зимних продаж: направление серьезно растет и вполне успешно конкурирует с соседями по ЮВА. В программе Дней Вьетнама — новые полетные программы, отельная база и специальный эфир, посвященный исключительно острову Фукуок: уникальной и перспективной локации с прямыми рейсами не только из российских столиц, но и регионов РФ.

28 августа — Дни Африки. Особое внимание — направлениям-новинкам: Танзании и долгожданному Тунису. Агенты уже ждут информацию об особенностях продаж в этом сезоне, перевозке, отельной базе, целевой аудитории и преимуществах каждого направления.

1 сентября — Дни Юго-Восточной Азии. Пляжные курорты, экскурсионные программы, острова, мегаполисы и комбинированные маршруты — после этих эфиров турагенты и туристы будут точно знать, когда и на каких условиях можно будет перелететь из зимы в лето. Туроператоры, принимающие офисы, отели и курорты Малайзии, Индонезии, Таиланда, Сингапура, Филиппин смогу представить свой продукт профессиональной аудитории, раскрыть его преимущества и найти новых партнеров. Среди подтвердивших свое участие экспонентов — «АРТ-ТУР», TS.Tours, Oriental Beach Pearl Resort & The Beach Village Resort и другие.

15 сентября — День круизов. Круизы остаются для российского рынка недостаточно освоенным сегментом: многие агенты пока не знают особенностей маршрутов, лайнеров и форматов отдыха. А между тем это идеальный вариант продаж для турпрофи: комиссии высокие, турист охотно возвращается за повторной покупкой, а из-за сложности предложения вряд ли решится организовать поездку самостоятельно. Экспоненты-участники смогут дать агентам актуальные знания к сезону, но главное — расширят клиентскую базу за счет тех, кто только начинает работать с круизами.

Россия как полноценный сезонный продукт

Главное нововведение ОТМ: Зима 26/27 — блок «Знай наше. Дни России», посвященный зимнему отдыху внутри страны. Раньше выставка занималась исключительно выездным туризмом, теперь она становится площадкой, куда агентства приходят, чтобы увидеть все и сразу — и зарубежный турпродукт, и отечественный.

7–8 сентября — «Знай наше. Дни России». Для курортов и отелей РФ ОТМ дает возможность выйти за рамки «внутрироссийской» повестки и попасть в ассортимент турагентств как полноценная альтернатива зарубежному отдыху. Игроки внутреннего рынка нередко недооценивают B2B-канал, хотя турагентство — не разовый контакт, а партнер, который месяц за месяцем приводит клиентов, знает продукт и продает его без демпинга. В России работают десятки тысяч турагентств, и они закрывают огромный объем заявок на внутренний туризм: один такой партнер в агентской сети обходится стабильнее и дешевле, чем постоянное привлечение туристов через рекламу, а комиссия агентству несопоставима с тем, что приходится отдавать известным маркетплейсам.

Участие в Днях России уже подтвердили: курорт «Манжерок», бутик-отель «Поле» (Суздаль), PAGE20/Окно (Москва), «Два Алтая», санаторий им. Дзержинского (Воронеж), санаторий «Кристалл» (Сочи), проекты Красноярского края, «Роза Хутор» (Сочи) и Янтарный (Калининградская область) и другие.

Будет на ОТМ и День горнолыжного отдыха 4 сентября. Сегодня в России этот сегмент зимнего отдыха активно развивается, и агентам уже сейчас нужна обновленная информация о курортах, трассах, размещении, условиях проката оборудования и раннем бронировании. Экспонентами могут стать как новые игроки рынка, так и представители популярных горных кластеров.

10–11 сентября — Дни Business Travel и MICE. Корпоративный туризм становится новой точкой роста для турпрофи, но требует знаний, технологий и надежных поставщиков. Впервые на ОТМ будет работать специальная секция для специалистов Business Travel, TMC и туристических агентств, которые хотят работать с корпоративными заказчиками или уже получают такие запросы, но пока не до конца понимают специфику сегмента. Главная задача — показать, как устроен рынок Business Travel: чем он отличается от классического туризма, какие требования предъявляют заказчики, как выстраиваются процессы бронирования, оплаты, отчетности и документооборота, какие инструменты помогают работать юридически безопасно и выгодно. В секции планируется участие представителей компаний: «Аэроглобус», «Мой Агент», Corteos, Nexta, «РЖД — Цифровые пассажирские решения», «Ракета», B2B «Островок», Roomlink, i’way, eSIM World, чьи эксклюзивные программы зарекомендовали себя как при взаимодействии с корпоративными клиентами, так и в классическом турсекторе.

Дни Business Travel и MICE на ОТМ: Зима 26/27 пройдут в партнерстве с Кириллом Волковым, директором выставки TITW, членом комитета РСТ по цифровизации отрасли. Кирилл разберет базовую специфику делового туризма: кто принимает решение о покупке, как формируется заявка, почему корпоративный клиент оценивает не только стоимость услуги, но и скорость, надежность, отчетность, поддержку и контроль. Обсудим, почему в Business Travel агентство становится не просто продавцом билетов, отелей или трансферов, а сервисным партнером компании, который помогает управлять командировочным процессом.

2 сентября — Дни Латинской Америки. Интерес российских туристов к региону растет: безвизовый въезд упрощает путешествие, но сложная логистика и разнообразие продукта требуют от агентов глубоких знаний. День поможет экспонентам превратить растущий интерес в продажи — представить готовые маршруты и занять заметное место в перспективной нише.

3 сентября — Дни СНГ. В условиях меняющегося выездного рынка, агенты все чаще ищут альтернативные направления. Страны СНГ — как раз такой вариант. Они могут предложить и экскурсионные поездки, и пляжный отдых, горнолыжный и оздоровительный туризм. Среди плюсов — безвизовый въезд и прямые перелеты. Агенты уже ждут предложений на предстоящий сезон от представителей этих направлений: маршруты по странам Содружества могут войти в топ-предпочтений российских туристов.

Кто приходит на выставку и почему это работает

Аудитория ОТМ — это больше тысячи турагентов и туроператоров из России и стран СНГ. Качество этой аудитории важно не меньше, чем ее размер: больше половины посетителей работают в туризме от 10 лет, у трети VIP-туры занимают от 30 до 50% продаж, у 22% заметную долю продаж формирует бизнес-тревел и MICE — то есть на эфиры приходят не новички, а специалисты, которые уже сейчас формируют свой ассортимент на зиму. При этом на выставку приходит вся страна: лидер — Москва (26%), за ней идут Санкт-Петербург и Ленинградская область (8,7%), Свердловская область (6,21%), Краснодарский край (4,97%) и Самарская область (4,35%). Но почти треть посетителей — это «другие регионы» (26,92%): от Тюменской области и Татарстана до Республики Саха (Якутии), Камчатки и Калининградской области. Для экспонента это значит, что один эфир на ОТМ дает доступ к агентствам из десятков регионов сразу без командировок.

Ключевая особенность формата — платный доступ для турагентов, от 1000 до 5000 рублей в зависимости от пакета. Именно такой подход и формирует пул слушателей и зрителей эфиров: на выставку приходят не случайные люди, а те, кто осознанно сделал выбор и потратил время и деньги на подготовку к сезону.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel:

«Сегодня мы, наверное, единственное массовое мероприятие, за которое платят не агентам (тусовками, фуршетами, призами и прочими приятными бонусами), а платят сами агентства. Вот уже третий год выставка ОТМ открыта для посетителей на платной основе — чтобы сюда попасть, агентства платят за билет по тарифу от 1000 до 5000 рублей. Нам очень приятно, что за наш контент агенты проголосовали рублем, и мы убедились, что тот контент, который мы делаем, действительно качественный и ценный. Таким образом мы и наши клиенты получили гораздо более мотивированную, качественную аудиторию. К нам пришли подготовленные посетители, нацеленные на получение информации, четко осознающие, зачем они здесь и что хотят получить: сделать продажи в новом сезоне более эффективными, увеличить свою прибыль. Конечно, все это дает экспонентам аудиторию совсем другого качества».

ОТМ — работающий и проверенный временем инструмент Profi.Travel. Как крупнейшее профессиональное медиа о туризме, работающее под девизом «только важное, только для профи», портал ежедневно держит связь с той самой аудиторией агентств и туроператоров, которая потом приходит на выставку. От посетителей ОТМ не требуется времени и бюджета на дорогу, а онлайн-формат позволяет получить все профессиональные решения, не отрываясь от работы.

Что получают экспоненты до, во время и после ОТМ

Для поставщиков продукта — туроператоров, отелей, национальных туристических офисов, DMC и авиакомпаний — выставка дает доступ к обширной и мотивированной базе агентов. Каждый экспонент получает собственный онлайн-стенд, а еще от 500 контактов агентств, которые пришли на вебинар экспонента, для дальнейшей коммуникации по итогам эфиров.

Записи презентаций остаются в архиве как минимум на полгода, так что заинтересованные партнеры со всей страны могут изучать контент и предложения экспонентов и после завершения эфира, и после ОТМ. Дополнительный охват обеспечивает обширная промо-кампания на площадке Profi.Travel — крупнейшем профессиональном медиа о туризме.

ОТМ: Зима 26/27 стартует уже 24 августа — на неделю раньше, чем в предыдущие сезоны, чтобы продажи начались быстрее. Заявки от экспонентов принимаются до 6 августа: тем, кто встает в расписание раньше, достается и больше внимания агентов, и больше времени на подготовку к эфирам.

Стать экспонентом

Контакты:
welcome@profi.travel
+7 (931) 009 69 94