Отельные сети начали останавливать бронирования через «Яндекс»

От агрегатора уже отключились «Азимут» и Mantera.

Отельные сети начали останавливать бронирования через «Яндекс»

Первые сети отелей, которые ранее направили «Яндекс Путешествиям» коллективное письмо с просьбой отказаться от повышения комиссии, начали отключаться от сервиса. «Яндекс» не отреагировал на их требования, и теперь на его площадке нельзя забронировать гостиницы, которые принадлежат «Азимут» и Mantera. Об этом Profi.Travel сообщили 5 февраля участники рынка.

В Mantera Profi.Travel подтвердили отключение от сервиса. «Мы вышли из него еще 2 февраля. Наша позиция не изменилась», — подчеркнули в компании. Ранее генеральный директор «Группы Мантера» комментировал, что решение «Яндекс Путешествий» повысить комиссию для отельеров угрожает стабильности всей отрасли внутреннего туризма и создает опасный прецедент, что неизбежно приведет к аналогичным шагам со стороны других игроков.

В «Азимут» сообщили, что сейчас находятся в процессе переговоров с площадкой для поиска взаимовыгодного решения. «Автоматически принимать новые условия мы не готовы», — заявили там. 

Кроме того, участники рынка рассказали, что отели Accor тоже выходят из «Яндекс Путешествий». При этом большинство гостиниц сети там все еще можно забронировать. Оперативно получить комментарии в самой компании не удалось. Источники, знакомые с ситуацией, пояснили: отели Accor действительно начали отключать сервис, но технически этот процесс вся сеть сможет завершить не ранее конца февраля.

Как позже сообщили в Российском союзе туриндустрии, продажи своих отелей через агрегатор «Яндекс Путешествия» отключили также Cosmos Hotel Group, Alean Collection, «Русские Сезоны», «Ателика» и «Кронвелл Групп».

О том, что крупные отельные сети могут разорвать отношения с «Яндекс Путешествиями» из-за повышения комиссии с 15 до 17%, нашему изданию ранее сообщили источники в отрасли. По их словам, авторы коллективного письма к агрегатору изначально предполагали, что площадка может проигнорировать их просьбу. И сразу готовились к дальнейшим шагам, которые помогут отстоять их позиции.

При этом, как стало известно Profi.Travel, коллегиального решения по выходу из агрегатора у сетей на утро 5 февраля не было. «Азимут», Accor и Mantera, судя по всему, отключили «Яндекс Путешествия», не согласовав свои действия с остальными участниками.

«Предварительно обсуждали выход из агрегатора с 1 февраля, но окончательного решения принято не было. Сегодня, поскольку коллеги начали предпринимать конкретные шаги, вероятно, будет новое голосование. Если большинством голосов решим отключать «Яндекс Путешествия», то мы тоже выйдем из сервиса», — пояснил Profi.Travel представитель одной из отельных сетей, который участвовал в подписании коллективного письма.

Еще один собеседник Profi.Travel заявил, что подавляющее большинство подписантов готовы уйти с площадки. О своем несогласии заявляли, по его словам, только «две-три компании».

По мнению основателя клуба отельеров «На страже отелей» и Hotel Business Academy Алексея Волова, очевидно, что «Яндекс» на рынке отелей начинает диктовать свои условия — точно так же, как ранее это произошло в такси. «Если «Яндекс» и будет с кем-то договариваться, то, конечно, только с такими крупными сетями, как «Азимут», Cosmos и Accor — то есть с теми, у кого действительно крупный номерной фонд. И с этой точки зрения сам факт объединения большинства крупных игроков — грамотный шаг для ведения переговоров», — сказал он.

Однако в долгосрочной перспективе, по мнению эксперта, нет гарантий, что коалиция не распадется, и сервис «Яндекс Путешествия» не вернется к повышенной комиссии. «Надо понимать, что мир изменился, и если прежде управляющие компании могли диктовать условия, то сейчас власть — у таких крупных системных игроков. «Яндекс» — это экосистема со своей мотивированной аудиторией, которая накапливает баллы, делая покупки, и может потом эти баллы потратить на те же путешествия. Собственно говоря, пользователю не так важно, на какой именно отель их потратить. Если агрегатор предложит альтернативу, почему нет?» — заключил Алексей Волов.

Ранее отельеры комментировали, что сами сети ничего не потеряют, отключившись от агрегатора. Доля продаж через «Яндекс Путешествия» у них не превышает 3-7%. Между тем, технически объявить бойкот сервису не так-то просто. «Яндекс Путешествия» смогут предлагать у себя на площадке их номера, закупая их, например, через тот же «Островок». В отрасли предполагают, что большее значение для компании будут иметь имиджевые потери — если все крупные сети официально заявят о том, что они больше не сотрудничают с «Яндексом», и все бронирования, которые пойдут через него, это перепродажа их номеров через другие сервисы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Андрей Ростик
06 февраля, 12:58
Мы видим, что Я.декс иногда распространяет либеральную информацию, которая претит противоречит мнению российского населения, а иногда и переходит границы уг.кодекса. Периодически наиболее одиозные менеджеры сбегаю за границы. Правда, некоторые из них оттуда потом еще и вякают. Демонстрируя свою поганую либеральную сущность, Я.декс фактически сформировал 4-ю неконституционную власть и контролирует распространение определенной информации. Как-то я написал умеренно негативный отзыв о работе одного филиала Сбера. Я.дексОтзывы отказались его публиковать из-за "своих алгоритмов"! На жалобу в комитет по СМИ ГД РФ меня поблагодарили за позицию и отправили ее в .... Я.декс! Как-то странно.... Ну а по Я.дексу добавим - еще и хапуги!

На международном форуме «Путешествуй!» обсудят туризм, доступный каждому

На сайте МТФ появилась полная деловая программа с расписанием и спикерами

На международном форуме «Путешествуй!» обсудят туризм, доступный каждому

Международный форум «Путешествуй!» в этом году пройдет на ВДНХ в Москве с 10 по 14 июня. Запланированы более 40 дискуссий и выступления 300 спикеров. В этом году деловая программа Форума выстроена так, чтобы помочь его участникам найти ответы для решения актуальных задач: от стандартизации услуг в туризме до развития межрегионального сотрудничества и поиска новых точек роста. Основными блоками программы будут: «Продукт», «Инфраструктура», «Продвижение».

Организатором Международный форум «Путешествуй!» выступает Фонд Росконгресс совместно с Министерством экономического развития страны при поддержке Правительства Российской Федерации. В числе главных тем — реализация обновленного нацпроекта «Туризм и гостеприимство». Пленарная сессия «Время путешествовать: многообразие путешествий, доступное каждому» с участием Дмитрия Чернышенко и Максима Решетникова станет одним из самых ожидаемых мероприятий.

«Международный форум «Путешествуй!» — это главное индустриальное событие. Его деловая программа охватывает широкий круг тем, который будет интересен профессионалам отрасли и просто любителям путешествий», — подчеркнул заместитель председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко.

«Среди основных показателей: рост доли туристской отрасли в ВВП страны до 5%, увеличение количества туристических поездок по территории Российской Федерации до 140 миллионов, а объема экспорта туристских услуг — до $10,75 млрд. Для реализации поставленных задач необходимо тесное взаимодействие бизнеса и государства. Международный форум «Путешествуй!» является важнейшим элементом совместной работы», — отметил советник Президента Российской Федерации, ответственный секретарь Организационного комитета Международного туристического форума «Путешествуй!» Антон Кобяков.

«Деловая программа сформирована так, чтобы не только показать, как меняется инфраструктура и качество сервиса, но и научить регионы грамотно формировать, упаковывать турпродукт и выходить на новые рынки, в том числе международные», — прокомментировал министр экономического развития Российской Федерации Максим Решетников.

Инфраструктурный блок охватывает комплекс условий и механизмов, направленных на развитие туристической доступности, обеспечение транспортной связанности территорий и формирование центров притяжения для туристов. «Километры впечатлений: как дорожная инфраструктура развивает автотуризм» — центральная сессия в блоке. В обсуждениях примут участие министр РФ по развитию Дальнего Востока и Арктики Алексей Чекунков, генеральный директор АО «ФПК» Дмитрий Пегов, управляющий директор «Авито Путешествий» Артем Кромочкин, а также международные эксперты: заместитель министра по туризму и культуре КНР Лу Инчуань, министр туризма, содиректор Никарагуанского института туризма (INTUR) (Республика Никарагуа) Мара Стотти.

Блок «Продукт» представляет собой центральный элемент системы, определяющий концептуальные рамки для обсуждения и выработки управленческих, инвестиционных и коммуникационных решений. В рамках него рассматриваются ключевые аспекты развития отрасли и видов туризма, включая вопросы формирования и актуализации территориальной идентичности. Ключевая сессия — «Тектонические сдвиги: как цифровые платформы меняют туризм». Среди спикеров: председатель комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев, министр по культуре и туризму Калининградской области Андрей Ермак, министр курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края Василий Воробьев, российский актер театра и певец Антон Макарский, певица и продюсер Виктория Макарская, генеральный директор журнала «Отдых в России» Антон Семенов, председатель совета директоров «Аэроклуб» Денис Митюхин, основатель и генеральный директор сети зоомагазинов «Четыре лапы» Андрей Цыпин и другие эксперты.

Трек «Продвижение» ориентирован на реализацию инструментов маркетингового продвижения туристических территорий, системное развитие региональных и локальных туристических брендов, а также внедрение современных форматов взаимодействия между участниками туристического рынка. Здесь пройдут две ключевые сессии: «Снег, медведи и балет: как туроператоры презентуют Россию иностранным туристам» и «Межсезон: как гармонизировать туристический поток в течение года». Модераторами выступят: исполнительный директор ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе, генеральный директор ООО «Яндекс.Вертикали Технологии» Александр Зверев, радиоведущий, журналист, автор трэвел-шоу «Самый русский американец» Тим Керби, директор Центра развития международного туризма ЦСР Олег Кочуг и другие специалисты отрасли.

Среди спикеров заявлены: первый зам. руководителя аппарата мэра и Правительства Москвы, председатель комитета по туризму Москвы Евгений Козлов, генеральный директор Центра стратегических разработок (ЦСР) Павел Смелов, президент РСТ, генеральный директор национального туроператора «Алеан» Илья Уманский, основатель и генеральный директор агентства цифрового маркетинга в Китае Mates China Анастасия Наседкина, главный редактор китайского направления RT Софья Мельничук, министр курортов и туризма Республики Крым Сергей Ганзий, член совета директоров сервиса путешествий «Туту» Игорь Сивец, руководители компаний и отельных групп «Cosmos Group», «FUN&SUN», «HH.RU», трэвел-блогер Марк Еремин, а также представители региональных органов исполнительной власти.

Также в программу МТФ включен специальный Молодежный день, открывать который будет молодежная пленарная сессия «Кто хочет стать путешественником?». Модерировать ее будет стендап-комик, актер, телеведущий Евгений Чебатков. Одним из основных спикеров станет руководитель Федерального агентства по делам молодежи Григорий Гуров. Участники сессии обсудят возможности развития молодежного туризма, инструменты вовлечения молодых людей в изучение регионов России и перспективы интеграции туристических инициатив в образовательные и карьерные траектории молодежи.

На Международном туристическом форуме «Путешествуй!» будет работать сервис нетворкинга в формате специально организованных зон для неформального общения. У посетителей и участников появится возможность провести встречу «один на один», зарегистрировавшись в личном кабинете Фонда Росконгресс и забронировав слот. На МТФ можно обсудить партнерства с представителями туристических агрегаторов, регионов и компаний, получить доступ к отраслевым исследованиям и прогнозам от ведущих платформ и узнать практические решения.

Полный состав сессий и спикеров размещен на официальном сайте Международного туристического форума «Путешествуй!».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Wildberries планирует открыть в России отели и детские лагеря

Под брендом WB Travel в стране может появиться около 100 гостиниц

Wildberries планирует открыть в России отели и детские лагеря

Wildberries планирует развивать в России собственную сеть отелей и детских лагерей. Об этом глава RWB Татьяна Ким рассказала в интервью телеканалу РБК на полях Петербургского международного экономического форума. Ранее стало известно, что WB Travel возглавил владелец Fun&Sun Тарас Демура, маркетплейс планирует создать собственную сеть турагентств и уже ищет менеджеров по туризму для работы в ПВЗ.

По словам Татьяны Ким, под брендом WB Travel в стране может появиться около 100 отелей. В первую очередь компания рассматривает объекты на побережье Черного моря, например, в Сочи, также в планах — развитие гостиничного направления на Алтае. Первых гостей в российских отелях под маркой WB Travel компания рассчитывает принять в 2026 году.

Татьяна Ким отметила, что гостиницы Wildberries уже работают в Египте и Турции, а теперь аналогичную модель планируется запустить и в России. По ее словам, проект должен поддержать развитие внутреннего туризма.

При выборе объектов компания намерена ориентироваться на запросы потребителей. По уровню сервиса это должны быть отели категории «уверенная четверка» и «доступная пятерка».

Глава RWB подчеркнула, что компания не будет просто размещать на гостиницах бренд WB Travel. По ее словам, к объектам будут предъявляться определенные требования, включая обновление отелей и внедрение дополнительных сервисов. Среди них могут быть кафе, детские клубы и специальные зоны для родителей.

Кроме гостиничного сегмента, RWB работает над проектом в сфере детского отдыха. Это направление будет развиваться под маркой WB, но не под брендом WB Travel. Сейчас, по словам Татьяны Ким, в шорт-листе компании находится около 200 детских лагерей, однако не все они сразу попадут на платформу. Часть объектов может в дальнейшем работать под брендом RWB.

Ким также допустила, что в российских отелях Wildberries могут появиться пункты выдачи заказов маркетплейса. Для детских лагерей, по ее словам, компания рассматривает другой формат присутствия компании.

Ранее глава WB Travel Тарас Демура рассказал, что маркетплейс планирует развивать сеть собственных туристических агентств. По его словам, отличие сервиса от обычных онлайн-платформ бронирования должно заключаться в том, что клиент не останется «один на один с системой». Правда, сами турагенты отнеслись к идее совмещения работы ПВЗ и турфирмы скептически.

По мнению экспертов, привлечение Тараса Демуры к управлению туристическим бизнесом Wildberries говорит о серьезности намерений маркетплейса по захвату своей доли в турбизнесе. «Wildberries привык работать в сегменте B2C и, конечно же, у него есть для этого все технологии. Думаю, что именно в этом направлении и пойдет основное развитие WB Travel, — сказал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

Говоря об отелях, эксперты отметили, что уровень всех гостиниц за рубежом, перезапущенных под брендом WB Travel, не выше 4*. Единственная на сегодняшний день «пятерка», которая должна войти в проект этим летом — WB Travel Miarosa Incekum в Аланье, — по отзывам агентов, объект довольно среднего уровня, который даже после всех обновлений не будет стоить дорого. Возможно, в этом ценовом сегменте маркетплейс будет работать и в России.

Сейчас на сайте Wildberries есть предложения туров и экскурсий по России, они сгруппированы по типам отдыха, тематике путешествий.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме