Под угрозой даже летний Крым.

"/>Майдан «уронил» спрос на туры в Украину / Новости на Profi.Travel

Майдан «уронил» спрос на туры в Украину

Под угрозой даже летний Крым.

Политические события на Украине не замедлили сказаться на спросе туристов, собирающихся отдохнуть в этой стране. Согласно статистике российских туроператоров, продажи экскурсионных туров на Украину с 10 декабря сократились в четыре раза по сравнению с прошлым годом.

Крым и курорты Карпат пока «держатся»: программы раннего бронирования на летний отдых в Крыму пока удерживаются на уровне прошлого года. Однако экспертам очевидно, что если политическая ситуация в Киеве в ближайшее время не стабилизируется, первыми «накроются» экскурсионные поездки на весенние школьные каникулы, а вслед за ними – майские праздники и лето в Крыму.

Напомним, с 19 января, после принятия правительством Украины законов против массовых беспорядков, в Киеве началась «вторая волна» конфликта, значительно более «горячая», чем первая. В течение всех последних дней на улице Грушевского в центре Киева продолжается противостояние между протестующими и «правительственными войсками», в роли которых выступает подразделение «Беркут». Впрочем, накануне начались переговоры, правительства и оппозиции, но насколько их результаты смогут унять «улицу» - прогнозы пока противоречивы, но скорей пессимистичны.

Российские туроператоры пока рассчитывают на лучшее, хотя по «экскурсионке» уровень бронирования уже упал в разы. «Если говорить про Киев и западные районы Украины, то с 10 января продажи по нашей статистике упали в четыре раза», - отметил Сергей Ромашкин, гендиректор туроператора «Дельфин». Эксперт подчеркнул, что это не касается других украинских регионов: по Крыму спрос пока остаётся на уровне прошлого года, что подтвердили все игроки этого направления. «Для сравнения отметим, что в прошлом году в это время Крым и Киев примерно совпадали по спросу со стороны туристов. Зимний Киев вполне массовое направление», - добавил Сергей Ромашкин.

Совсем от экскурсионных программ по Украине туроператоры, тем не менее, не отказываются. «В Киев в экскурсионные туры люди боятся ехать, хотя в это воскресенье мы всё же отправляем группу. Но при этом мы поменяли программу так, чтоб объезжать центр города стороной, добавив другие экскурсии», - сообщила Жанна Маркелова, гендиректор туроператора «Кандагар». Эксперт отметила, что в целом январь на украинском направлении – месяц затишья, и ожидать «негативного эффекта» можно к весенним каникулам и майским праздникам, если обстановка не нормализуется. На остальные украинские направления политика пока не повлияла: «На Карпаты и карпатские санатории спрос стабильный, туристы как ехали туда, так и продолжают ехать, поскольку там нет политических протестов. Также в нормальном режиме туристы бронируют и оплачивают Крым – и на июль и на август», - добавила Жанна Маркелова. Тем не менее, эксперт отметила, что общая обстановка на украинском туррынке достаточно тревожная. «Конечно, вопросы по будущему сезону есть у многих: спрашивают как туристы, так и агенты. И хотя пока активных отказов нет, количество обеспокоенных звонков нарастает», - отметила собеседник.

Непредсказуемость ситуации держит в напряжении и самих туроператоров. В частности, некоторые «запасные ходы» они продумывают уже сейчас: «Проезд в Крым идет мимо Киева, по другой дороге. Тем не менее, политическая ситуация в стране сильно влияет при планировании поездки. В этой связи мы предполагаем начать активно рекламировать авиаперелет до Крыма», - сообщил Сергей Стребков, директор по внутреннему туризму туроператора «Солвекс-Трэвэл». При этом эксперт также подтвердил, что спада бронирований на Крым нет, пока остаются примерно прошлогодние показатели. «Мы с большим вниманием следим за событиями, потому что летний сезон в Крыму будет напрямую зависеть от стабильности обстановки во всей стране», - дополнил Сергей Стребков.

Впрочем, по наблюдению Сергея Ромашкина, отсутствие спада на Крым – временное явление, вызванное ещё одним фактором. «Сейчас объемы бронирования ещё малы, туристы пока не озабочены покупкой туров в Крым», - сообщил эксперт. Однако оптимизма своих крымских коллег, которые, по словам собеседника, рассчитывают, что раз Крым далеко от Киева, то события в столице не затронут туризм на полуострове, он не разделяет. «Я их спешу разочаровать – к сожалению, затронет. Здесь опасны не волнения в самом Киеве, но общий фон: туристам приятнее ездить в страну, где не происходит гражданских волнений, хозяйственной разрухи и т.д. Беспорядки в Киеве однозначно посылают туристам сигнал, что в стране в целом не всё благополучно и лучше держаться от неё подальше», - пояснил собеседник.

При этом на нормализацию обстановки эксперт отводит время вплоть до апреля – если к этому моменту на Украине установится порядок и стабильность, турпоток в Крым практически не пострадает. Если же конфликт будет нарастать – туризм окажется заложником не только политики, но и неизбежного хозяйственного хаоса – вплоть до проблем с водоснабжением и железной дорогой...

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Соглашение о групповом безвизе с Индией готово, но не подписано

Как это скажется на рынке?

Соглашение о групповом безвизе с Индией готово, но не подписано

Россия предложила Индии ввести безвизовый режим для туристических групп. Как сообщили «Известиям» в Минэкономразвития РФ, российская сторона уже передала партнерам проекты соглашений. Предполагается, что группы от 3 до 50 человек смогут находиться в стране до 21 дня без оформления виз. Переговоры по этому вопросу продолжаются: обсуждение документов прошло 18 марта в Нью-Дели. В министерстве отмечают, что процесс идет, однако требует согласований с индийской стороны.

Эксперты считают, что запуск безвизового режима станет позитивным сигналом для рынка, но резкого роста турпотока из России в Индию не вызовет. По их оценкам, спрос будет увеличиваться постепенно, особенно среди туристов, которых ранее останавливали визовые формальности. Однако для того, чтобы туризм на направлении вновь стал массовым, необходимо возобновление объема перевозки, который существовал до пандемии. А таких возможностей нет.

При этом интерес к направлению уже растет: в 2025 году турпоток между странами увеличился на 15% и составил 143 тыс. поездок. Сейчас россияне в основном въезжают в Индию по электронной визе, оформление которой занимает от одного до четырех дней.

Безвиз может быть интересен и в плане въездного туризма. Например, этим летом Москва и Санкт-Петербург принимали большую делегацию туроператоров из Индии. Тогда эксперты оценили перспективы туризма в Россию.

«Индия растет, развивается как в экономическом плане, так и в плане увеличения числа молодых туристов, путешествующих по Европе. Я верю, что посещения России могут стать очень хорошей семейной традицией, страна может быть популярной у больших групп, и я не буду удивлён, если индийские свадьбы активно начнут проводить и здесь, — говорил Анкуш Ничаван (Ankush Nijhawan), соучредитель компании Travel Boutique A Unit Of Lap Travels P. Ltd. — А это — важная часть туристического бизнеса».

«Рынок Индии сегодня — один из самых перспективных в мире, — подтверждал соруководитель Комитета по въездному туризму Российского союза туриндустрии, генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин. — Уже не только Россия, но и многие другие страны делают ставку на индийского туриста».

По оценкам аналитиков, в ближайшие годы он будет расти даже быстрее, чем китайский. «Индийские туристы с опытом путешествий, со своими предпочтениями, и они готовы платить, если понимают, за что именно. Ключевой вопрос — в качестве продукта и доступности логистики», — подчеркнул эксперт.

Главная проблема и во въездном, и выездном турпотоке — недостаток авиаперелетов. Напрямую летает «Аэрофлот» в Дели. Кроме этого, туроператоры ставят чартеры в сезон в Гоа, которые рассчитаны лишь на туристов, отправляющихся в Индию. Но для роста турпотока в обе стороны существующих перелетов мало, тем более, что хаб на Ближнем Востоке пока доступен лишь ограниченно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Туроператор рассказал, какие варианты предлагают клиентам

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Семье, которая купила тур в Таиланд, нужно доплатить 400 евро, чтобы все же отправиться на отдых. Авиакомпания AZUR air отменила часть рейсов в Таиланд и во Вьетнам, туроператоры пересаживают своих клиентов на стыковочные Turkish Airlines и Southwind — с доплатой. Об этом Profi.Travel рассказали турагенты из сообщества Loyalty 30 марта. Туроператор пояснил Profi.Travel условия.

«Пришла информация от «Интуриста» о необходимости внести дополнительные деньги за рейс. Тур был полностью оплачен, перелет в Таиланд планировался на AZUR air, но авиакомпания отменила часть рейсов. Туристов пересадили на Turkish Airlines со стыковкой. Цена вопроса: 400 евро за билеты в обе сторону на семью из четырех человек. Тур был недорогой и возможности доплатить у клиентов нет. Аннуляция договора возможна только с ФПР», — рассказала турагент.

«Повышение стоимости на подтвержденную заявку — это существенное изменение договора, которое должны согласовать с туристом и только потом выставлять доплаты, если есть согласие. Второй вариант — аннуляция без ФПР», — отметила представитель туристической розницы.

В «Интуристе» пояснили Profi.Travel, что ФПР изначально технически могут быть выставлены, но при аннуляции такого тура они будут сняты. «Сейчас идут пересадки туристов с AZUR air на Turkish Airlines и Southwind. Если агенты или туристы не согласны с доплатами на Turkish Airlines, они могут выбрать дату, где есть возможность улететь на Southwind, ее билеты — в той же ценовой категории, что и AZUR air», — сказали в туроператорской компании.

В компании подчеркнули, что если клиент решит аннулировать тур, ФПР технически, так требует система, будут выставлены, но агент может подать на минимизацию и все снимут, туристы получат полный возврат средств.

По словам юриста, туроператор, действительно, должен вернуть все деньги при отказе туриста в такой ситуации. «Если обстоятельства изменились для туроператора, то он может сообщить об этом туристу со ссылкой на статью № 781 Гражданского кодекса. Исполнитель вправе отказаться от своих обязательств, компенсировав убытки клиенту, то есть, как минимум, вернуть всю стоимость», — пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

При этом она отметила, что если выбора нет, коммуникация с туроператором нарушена, можно согласиться на изменение, произвести доплату, а потом потребовать эту доплату назад. Такой вариант возможен, если туристу не предлагают никаких альтернатив, кроме доплаты или аннуляции с ФПР, а также если он готов идти в суд.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат