Динамика зимних продаж в Ростове: у туристов нет фаворита

Опасаясь подорожания турпакетов, туристы начали торопиться с оплатой отдыха.

Зимние продажи туров на Юге России, по оценкам экспертов, идут достаточно ровно, жаловаться практически не на что. Более того, девальвация рубля оказалась турбизнесу на руку: опасаясь подорожания турпакетов, туристы начали торопиться с оплатой отдыха. Соответственно, повода для корректировок программ у туроператоров нет.

 

При этом, эксперты отмечают размытость спроса. Если в прошлые годы главным зимним фаворитом оставался Египет, то теперь он щедро поделился своими туристами с другими направлениями, а место самой популярной страны пока остается вакантным. Еще одной тенденцией называют отсутствие спроса на дорогие варианты размещения. «Ростовчане начали считать деньги: многие теперь предпочитают отдохнуть два раза в год по бюджетным предложениям, чем сегодня забронировать люксовый отель, а завтра надеяться, что удастся накопить денег на еще один отпуск того же уровня», — отмечают турпрофи. 

 

Ближний восток в ТОПе

Этой зимой Египту так и не удалось вернуть доверие ростовчан. Несмотря на то, что россияне уже привыкли к волнениям в стране пирамид, туры на «ура» не расхватывают.  У многих туристов сохранились опасения по поводу безопасности отдыха даже на территории отелей, и переубедить их достаточно сложно. Однако, ситуация критичной отметки не достигла, демпинговать туроператорам не приходится.

Наталья Лобан, начальник отдела зарубежного туризма ТК «Круиз»:
«В этом году спрос на Египет значительно ниже, чем в прошлом, одна из причин — большой ассортимент бюджетных отелей в Эмиратах. Их ростовчане часто рассматривают в качестве альтернативы привычным пирамидам, ведь они сейчас, в общем-то, находятся примерно в той же ценовой категории. Хорошая «пятерка» в Египте сегодня стоит от 45 до 60 000 рублей, а за эти деньги можно подобрать и неплохую «трешку» в ОАЭ».

Интерес к ОАЭ, подогретый прошлогодними ценами, не остывает и теперь, не смотря на то, что копеечные СПО встречаются редко. Сейчас неделя в Эмиратах (4*, ВВ) обойдется ростовчанам минимум в 41 000 на двоих. Пять еженедельных рейсов, два из которых — в Дубай, три — в Шарджу, турагенты считают оптимальным количеством, которого следует придерживаться и в следующем сезоне.

Светлана Таран, менеджер по туризму ТА «Магазин Горящих Путевок»:
«Эмираты сейчас не горят, СПО встречаются не часто, поэтому количество рейсов нельзя назвать избыточным. Плохо продаются только дорогие отели: ростовчане начали экономить на отдыхе, сейчас многие выбирают более бюджетные варианты. Пункт прибытия — Дубаи или Шарджа — волнует только семьи с маленькими детьми, они ориентируется на ближайший к отелю аэропорт. Остальным, по большому счету все равно, в каком эмирате отдыхать».

Израиль сегодня, пожалуй, самое дорогое направление из ближневосточных государств. Недельный тур в Тель-Авив паре ростовчан обойдется минимум в 90 000, и это в отеле 4* на базе завтраков. В турагентствах считают, что именно этот фактор в большинстве случаев отталкивает туристов, которые начали относиться к своим деньгам с особой осторожностью. Впрочем, по мнению турпрофи, это не единственная причина отсутствия ажиотажа.

Наталья Каминская, директор ТФ «Люкс Визит»:
«Направление подходит далеко не всем туристам. Те, кого интересует именно пляжный отдых, зачастую предпочитают Египет с его демократичными ценами и тем же Красным морем. Отчасти свою роль в этом играет пункт прилета: Тель-Авив не предполагает качественный пляжный отдых в его традиционном понимании. Тот же Эйлат, который когда-то стоял из Краснодара, вызывал больше интереса. А ростовчане, желающие посетить Израиль ради экскурсий, обходятся без пакетных предложений — самостоятельных путешественников становится все больше».

 

Экзотика растет в цене: баланс спроса и предложения соблюден

Митингующий Таиланд едва ли настораживает туристов: турагенты отмечают рост спроса на отдых и отсутствие аннуляций. Все помнят, что в прошлом году направление весь сезон пользовалось популярностью и держало стабильно высокие цены на фоне горящих ОАЭ, Индии и Вьетнама. В настоящем сезоне пыл туристов не угас, снижение спроса, подкосившее цены буквально до 30 000 рублей на двоих,  было замечено только в самом начале зимы. Однако уже сейчас, когда ситуация с митингами прояснилась, а туроператоры отказались от экскурсий и размещения в Бангкоке, цена пакетов возросла. Сегодня нижняя планка — 100 000 рублей на двоих в 4* отеле на базе завтраков.

Светлана Таран, менеджер по туризму ТА «Магазин Горящих Путевок»:
«Туристы следят за новостями и понимают, что в Таиланде им сейчас опасаться нечего.  Во-первых, демонстрации проходят мирно и больше напоминают фестивали, а во-вторых, все ростовские игроки уже отменили проживание в Бангкоке. Мысль о том, что митингующий город ростовчане увидят лишь проездом, их вполне успокаивает. Ни паники, ни аннуляций, ни падения спроса отметить не могу».

Индия этой зимой, благодаря балансу спроса и предложения, тоже не горит. Сегодня нижняя планка 10-дневного отдыха в Гоа в отеле 5* на базе завтраков составляет 86 000 рублей, а это уже говорит о том, что туристы интересуются направлением.

Наталья Каминская, директор ТФ «Люкс Визит»:
«Популярность Гоа в этом году значительно выросла по сравнению с прошлой зимой, когда туры расходились в первую очередь благодаря низким ценам. Потому и стоимость туров сейчас значительно подросла. Я думаю, ростовчане просто привыкли к направлению, сработало сарафанное радио. Раньше многие опасались ехать в Индию из-за стереотипов вроде грязных пляжей и антисанитарии. А сейчас, когда сотни туристов уже вернулись оттуда с положительными эмоциями, туры стали бронировать их знакомые, делая ставку на особенную легкую атмосферу курорта».

Вьетнам, как мы помним, сильно подгорал прошлой зимой, а в этом году продается в разы лучше. Турагенты приписывают рост популярности относительной новизне направления, говорят, ростовчане, наконец, распробовали эту экзотику.

Наталья Лобан, начальник отдела зарубежного туризма ТК «Круиз»:
«Направлением начали интересоваться активнее, туры не горят, СПО встречаются лишь в редких случаях, в основном самолеты закрываются по изначальным тарифам. Цены по сравнению с высоким сезоном прошлой зимы немного подросли, но это, на мой взгляд, не столько решение туроператора, сколько последствия девальвации рубля».

 

Европа уходит «с прилавков» с переменным успехом

Греция, которая этой зимой впервые задержалась в Ростове на весь сезон, подгорает не существенно, корректировать программы туроператор не планирует. В середине февраля неделя в Салониках обойдется паре ростовчан минимум в 52 000 (5*, ВВ).

Светлана Таран, менеджер по туризму ТА «Магазин Горящих Путевок»:
«Говоря откровенно, Ростов еще не привык к зимней Греции, она понятна далеко не всем туристам. Ведь там сейчас прохладно, в море рискнет купаться не каждый, на солнышке особенно не понежишься. Эти турпакеты рассчитаны, в первую очередь, на тех, кто отправляется в Салоники за покупками, например, за шубами, а во вторую — на тех, кто хочет посмотреть страну без скопления отдыхающих. А такой сегмент в Ростове пока невелик».

Не отмечают в агентствах особого ажиотажа на горнолыжную Италию. В то же время, объективных причин падения для интереса, который из года в год держался на завидном уровне, турагенты не видят. Возможно, свою роль сыграла суровая погода — снега теперь и у нас хоть отбавляй: на лыжах, сноубордах и снегоходах теперь катаются по городским улицам, без переплаты за перелет.  Однако, интерес к Италии упал не критично, хотя туроператоры и выпускают СПО на некоторые даты.

Наталья Каминская, директор ТФ «Люкс Визит»:
«Многие туристы не торопятся бронировать Италию: не скрывая, ждут горящих предложений на конец февраля — начало марта, сами отслеживают бюджетные варианты, а после их появления звонят и уточняют информацию. Впрочем, спрос на февраль значительно выше, чем был в декабре, когда сильно просели практически все направления».

Чехия сейчас продается по весьма демократичным ценам, что, впрочем, характерно для нынешнего времени года. 

Наталья Лобан, начальник отдела зарубежного туризма ТК «Круиз»:
«Чехия зимой может быть интересна туристам только как недорогая экскурсионка, но сегмент любителей зимней Праги в Ростове меньше, чем хотелось бы. Однако, рейсы в Прагу все равно закрываются за счет сетки стыковочных маршрутов в другие европейские страны, а так же комбинированных и лечебных туров».

 

Окинув взглядом основные направления, можно с уверенностью сказать: февраль эксцессов не обещает. Если туроператоры программы не корректировали даже в тяжелый декабрь, то сейчас тем более не стоит ждать сокращений. Все представленные в Ростове направления находят своего туриста, массовых пожаров нет ни на одном из них. 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

OTM: Summer 2026 — открыта регистрация на онлайн-выставку! На этот раз прокачиваем продажи и доход.

На Profi.Travel лучшие эксперты по продажам в туризме за две недели научат больше зарабатывать, не терять клиентов и отправлять их на Мальдивы в 2026 году

OTM: Summer 2026 — открыта регистрация на онлайн-выставку! На этот раз прокачиваем продажи и доход.

Начинать сезон с OTM для многих турагентов давно стало хорошей рабочей привычкой: здесь смотрят и изучают актуальный продукт. А еще каждый раз разбирают новую и важную для турбизнеса тему. В предыдущих сезонах мы уже говорили о персональных данных, о продвижении в соцсетях и о новых правилах игры на рынке. В 2026‑м повод для обсуждения выбрали сами турагенты: главное, что волнует сейчас, — продажи и деньги. Поэтому OTM: Summer 2026 с 16 февраля по 6 марта мы решили посвятить тому, как зарабатывать в новых условиях. Регистрация уже открыта, самые низкие цены на билеты прямо сейчас.

2026 год задаёт рынку непростые условия: растут налоги, усиливается контроль, курс рубля непредсказуем, туроператоры пересматривают комиссии, а агрегаторы и онлайн‑площадки раздают скидки. При этом практика показывает, что заменить живого менеджера в туризме все равно никто не может — путешественнику по‑прежнему нужен человек, который разбирается в турпродукте, берёт ответственность и честно говорит обо всех нюансах. Но вот зарабатывать сейчас, как отмечают все коллеги, значительно сложнее. Практически каждый турагент живет сейчас с вопросом: как работать, зарабатывать и расти в такой реальности?

Ответим — на OTM: Summer 2026, частью которой станет интенсив по стратегиям заработка в туризме. Одного «волшебного рецепта», чтобы вывести компанию в стабильный плюс, конечно, нет. И мы собрали на одной площадке Profi.Travel разные решения и инструменты, сумма которых поможет бизнесу работать без сбоев даже в непростых исходных данных сегодняшнего дня.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel:

«Мы действительно в декабре и январе сели и переслушали более ста экспертов: тренеров, практиков, коучей из туризма — и выбрали лучших пять, которые по‑настоящему прокачивают продажи, помогают расти в среднем чеке, выходить в VIP‑сегмент и дают не абстрактные идеи, а конкретные техники и технологии. Плюс в этом году добавили еще две важные темы. Первая — про то, как всё это успевать делать с помощью ИИ и современных инструментов, упростить и ускорить работу, не теряя качества. Вторая — про налоги: как правильно оформлять деятельность, чтобы не переплачивать, оставаться в правовом поле. По сути, в программе OTM: Summer 2026 собраны самые нужные темы на 2026 год — про продажи, ИИ и налоги. Это то, что напрямую влияет на доход и устойчивость турагентства сегодня»

OTM: Summer 2026 нужна владельцам и руководителям турагентств, чтобы выбрать эффективную и прибыльную стратегию в новом сезоне, менеджерам по туризму, которые хотят прокачать свои навыки продаж и взаимодействия с клиентской базой, без новых знаний не обойтись и тем, кто планирует выйти на более высокий ценовой уровень и уверенно работать с VIP‑туристами. Благодаря онлайн‑формату выставки получить все это возможно, не выходя из офиса в любом городе любой страны мира.

Что будет на интенсиве «Стратегии продаж и заработка в 2026 году»

Главная задача онлайн‑интенсива по стратегиям продаж на OTM: Summer 2026 — дать турагентам инструменты, с которыми знания о турпродукте, которого на выставке будет много, начнут монетизироваться. Будет 8 специальных эфиров и 8 практиков туротрасли с проверенными алгоритмами для роста дохода. Пять спикеров расскажут, как зарабатывать больше в низкомаржинальном бизнесе — за счёт стратегии, роста конверсии и среднего чека. Ещё два эксперта покажут, как это делать законно с точки зрения налогов и — быстрее, с помощью ИИ. И впервые на Profi.Travel — бесплатный и открытый для всех стартовый эфир с обзором ключевых стратегий заработка — чтобы понять, на что делать ставку в 2026 году.


Стартовый эфир: «Стратегии выживания и роста в 2026 году»


Когда: уже 9 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Олеся Олейникова, заместитель гендиректора Profi.Travel
Про что:
2026 год усиливает ключевые проблемы агентского бизнеса: снижение комиссий, рост стоимости лидов и налогов и критически низкую маржинальность. Этот открывающий мастер‑класс от Profi.travel посвящён осознанному выбору стратегии в новых условиях рынка. Речь пойдет о том, почему классическая агентская модель перестает работать, какие стратегии подходят агентам и агентствам на разных уровнях дохода, за счёт чего можно реально увеличить маржинальность и как выйти за рамки зависимости только от комиссий операторов. Отдельный фокус — на том, с чем стоит поработать внутри своего агентства уже в 2026 году, чтобы бизнес был устойчивым.

Важно: эфир состоится до старта выставки и будет доступен бесплатно для всех в Telegram‑канале Profi.Travel.News.


Не слить ни одного входящего лида и продать тур за 8 миллионов рублей


Когда: 17 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Анна Разумовская, тренер по продажам и клиентскому сервису с опытом более 18 лет
Про что: Если не понять мотив клиента, он уходит — «подумать» или к другому агенту. Как выстраивать коммуникацию так, чтобы турист выбирал именно вас? Разберем психологию клиентов, техники доверия и удержания, почему «лид» — это не заявка, а отношения, и приемы общения, которые увеличивают продажи.


Как делать подборки отелей так, чтобы у тебя покупали сразу


Когда: 19 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Дмитрий Потапов, Co‑Founder TurMarketing.ru
Про что: На примерах диалогов с туристами покажем, как делать подборки отелей и презентовать их в звонке или голосовом так, чтобы клиент покупал сразу, без «я подумаю», «давайте еще посмотрим» и бесконечных сомнений. Если презентация сделана хорошо, турист понимает «мне сюда» и принимает решение моментально — без возражений. На эфире поговорим о том, какие презентации не работают, как должны выглядеть продающие формулировки для звонков и голосовых, и какие инструменты помогают доводить клиента до покупки здесь и сейчас. Специально для турагентов — тренажёр для отработки продающих презентаций отелей.


Как увеличить средний чек и перейти в более высокий сегмент продаж


Когда: 3 марта в 13:00 (МСК)
Эксперт: Марина Сонина, бизнес‑тренер по работе с персоналом сферы услуг
Про что: Нашим туристам «нужно только море и солнце». Но стоит отправить их без сервиса, сопровождения и продуманного продукта — и они очень быстро вернутся с претензиями. Это эфир о том, как работать с разрывом между словами клиента и его реальными ожиданиями. На конкретных примерах разберем, почему туристы часто говорят «подешевле», но на практике выбирают комфорт, внимание и уверенность, и как это напрямую влияет на рост среднего чека. Поговорим о ситуациях, когда клиент видит только цену и не замечает ценность, почему «индивидуальный = очень дорогой» — миф и как выстраивать коммуникацию и сервис так, чтобы чек рос естественно, без давления.


VIP‑сегмент в туризме: как нам всем начать продавать Мальдивы


Когда: 25 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Жанна Елисеева, представитель люксовых принимающих компаний, автор образовательных программ для турагентов
Про что: Эконом‑класс постепенно уходит: путешествия дорожают, и всё больше клиентов выбирают сервис и комфорт, а не скидки. На эфире поговорим о том, как турагенту выйти в VIP‑сегмент и работать с чеками от миллиона рублей: где брать таких клиентов, как понимать их реальные запросы, нужно ли давать скидки и как выстраивать отношения так, чтобы дорогие туристы становились возвратными, а работа с VIP была системной, а не случайной. Доклад — в формате четкой, прикладной консультации без романтизации VIP‑сегмента.


Работа со своей клиентской базой: как увеличить число возвратных туристов в 2 раза за счет ABCD-анализа


Когда: 26 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Диана Фердман, создатель клуба и сетевого объединения «Турмиллионер», основатель и руководитель туристической компании «Бельмаре»
Про что: Когда новые лиды становятся всё дороже, главный источник роста — собственная клиентская база. Диана Фердман даст свой авторский подход к ABCD‑анализу и покажет, как с его помощью разделить базу постоянных туристов на сегменты и выстроить чёткую стратегию работы с каждым из них. Поговорим о том, кому, что и в какой момент писать, какие клиенты дают основной оборот, какие требуют другого подхода и как сделать базу ультравозвратной, а не просто «хранящейся в CRM».


Мастер‑класс: нейросети в работе турагента — быстрее и эффективнее продажи


Когда: 27 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Анастасия Малинкина, руководитель туристической компании
Про что: Практический мастер‑класс по использованию искусственного интеллекта в ежедневной работе турагента. Быстрый анализ запросов клиентов, работа с возражениями в переписке и подготовка продающих подборок и презентаций за несколько минут с помощью ИИ. Только прикладные сценарии автоматизации, которые экономят время и напрямую влияют на продажи. Этот мастер‑класс доступен только для участников тарифа «Полный плюс».


Налоговая оптимизация турбизнеса в 2026 году: о сложном простым языком


Когда: 2 марта в 13:00 (МСК)
Эксперт: Светлана Ротару, руководитель бухгалтерской компании для турагентств «Фаворит»
Про что: Эфир посвящён ключевым налоговым изменениям 2026 года и тому, как они влияют на работу турагентств и туркомпаний. По просьбе редакции Profi.Travel спикер будет объяснять всё максимально просто и понятным человеческим языком. Мы уверены: после эфира вы раз и навсегда разберетесь, какую систему налогообложения выбрать именно для себя. В фокусе — изменения по НДС для турбизнеса: какие доходы подлежат обложению, в какой момент возникает налоговое обязательство, особенности работы с НДС на УСН и доступные льготы для туристических компаний. Отдельный блок — новые лимиты по доходам для УСН, сравнение вариантов систем налогообложения и выбор более выгодной модели работы в 2026 году. Также будут разобраны новые правила оплаты труда директоров, МРОТ и налоги с него, фиксированные взносы ИП и действующий мораторий за несвоевременную сдачу отчетности — с акцентом на практику и реальные риски.

Турпродукт для лета, партнёры и призовой фонд

Но прежде всего OTM: Summer 2026 — это по-прежнему большая продуктовая корзина, куда более 50 компаний‑экспонентов принесут самую актуальную информацию к сезону. На вебинарах и виртуальных стендах ведущие туроператоры выездного туризма, авиаперевозчики, курорты, отельные сети, национальные туристические офисы, DMC, системы бронирования и страхования расскажут о новинках и специальных предложениях, особенностях курортов, пляжей, экскурсионных и полетных программ. Не покидая офиса, можно установить прямые контакты с нужными вам компаниями и специалистами. Для обмена виртуальными визитками доступна система «Нетворкинг», а для живого общения с коллегами-турагентами и обсуждения выставки — чат ProfiTravel Loyalty.

Генеральный партнёр OTM: Summer 2026 — туроператор «ПАКС».

Партнеры онлайн выставки:

  • ● национальный офис по туризму Катара Visit Qatar
  • ● Let`s Fly
  • ● Radisson Hotel Group
  • ● Megasaray Hotels

Туроператоры, DMC, авиакомпании, отели тоже с нами: JA Ocean View Hotel, Banana Island by Anantara and Minor Hotels Qatar, Raffles & Fairmont Доха, Rixos Premium Qetaifan Island North, Banyan Tree Doha at La Cigale, Oriental Beach Pearl Resort и The Beach Village Resort, Al Raha Beach Hotel, CVk Bosphorus Istanbul, Canareef Resort Maldives, Bondalem Beach Club , Avani+ Barbarons Seychelles, Rotana Hotels, Rokko Travel Japan, Yalla International, TS.tours («Транс-шоу Тур»), Fun&Sun, Руссо Туристо, Sundays Travel, Air Arabia. Список экспонентов пополняется каждый день.

Важно: каждый турагент, зарегистрированный на выставке, автоматически становится участником программы лояльности Profi.Travel Loyalty и начинает получать баллы за просмотр вебинаров, стендов, скачивание каталогов. Чем выше активность, тем больше баллов, тем выше шанс выиграть бесплатный отдых. Приз номер 1 уже ждёт своего владельца: это 6 ночей в Таиланде — 3 ночи в The Beach Village Resort и 3 ночи в Oriental Beach Pearl Resort на двухместном проживании с завтраком. Это только первый приз и, разумеется, не последний — следите за обновлениями на портале OTM.

Как стать участником интенсива, а потом выиграть бесплатные каникулы?

Для этого нужно выбрать тариф и купить билет на выставку. Да, мы снова сделали вход на OTM: Summer 2026 платным, чтобы гарантировать заинтересованной аудитории внимание высококлассных экспертов.
Стоимость трех недель обучения начинается от 500 рублей — всё та же чашка кофе в Москве. И у нас три разных пакета, а значит каждый турагент может взять тот, что подходит именно ему.

Если важен только турпродукт и участие в розыгрыше одного приза — хватит «Базового» тарифа. Если важно сформировать стратегию, «прокачать» продажи и претендовать уже на несколько призов — выбираем тариф «Полный». «Полный плюс» подойдёт тем, кто планирует возвращаться к материалам, активно использовать ИИ и получать максимум пользы от всех активностей OTM. Цены раннего бронирования 500 / 2000 / 3000 ₽ действуют до 1 февраля и позволяют зайти в программу по минимальной стоимости. Напомним, что первый стартовый эфир по стратегиям продаж в турбизнесе будет бесплатным и доступным для всех.

Зарегистрироваться на OTM