Coral Travel ответил на обвинения «Натали Турс»

Туроператор, обвиняемый в развязывании демпинговой войны, выступил с ответным заявлением.

Туроператор, обвиняемый в развязывании демпинговой войны, выступил с ответным заявлением.

Призыв «Натали Турс» бойкотировать из-за демпинга сразу трех туроператоров с турецкими корнями изначально поднял на рынке много шума. Вторая волна обсуждений поднялась, когда Владимир Воробьев обратился за поддержкой в АТОР с просьбой принять меры в отношении конкурентов вплоть до подключения правительства к данному вопросу.

Все это время Anex Tour, Coral Travel и Sunmar хранили молчание. Такую реакцию рынок воспринял спокойно: игроки с «турецкими корнями» часто придерживаются такой стратегии, стараясь не ввязываться в конфликты. Однако сегодня один из туроператоров решил озвучить партнерам свою позицию по данному поводу.

В редакцию Profi. Travel поступило письмо от Coral Travel, в котором оператор от лица своей компании, а также аффилированной — Sunmar Tour отвечает на заявление «Натали Турс». Туроператор обращает внимание, что «приведенный «Натали-турс» пример не является показательным: «это один выбранный из тысячи наших предложений тур, наличие специальных цен профессионалам очевидно».

В заключение письма Coral Travel выступил с ответными претензиями к «Натали Турс», обвинив конкурента в черном пиаре, «нарушении этических норм и правил игры на цивилизованном рынке», а также «подмене коммерческих вопросов дискриминационными тезисами».

Заявление Coral Travel

Уважаемые партнеры! 30 ноября компания «Натали-турс» разослала представителям турбизнеса обращение, в котором упоминаются федеральные туроператоры «Корал тревел» и «Санмар тур». В наш адрес эта компания по вопросам, озвученным в письме, не обращалась.

До предоставления окончательной правовой позиции считаем необходимым обратить внимание партнеров на нашу деятельность. В данный момент «Корал тревел» предлагает 18 тысячам своих партнеров программы в Бангкок из 24 городов, на Пхукет — из 23, во Вьетнам — из 26, в Гоа — из 19, в Дубай — из 23. Также из всех городов мы предлагаем туры по 28 внутрироссийским направлениям и программы в Абхазию, Азербайджан и Белоруссию. Кроме того, из Москвы мы летаем в Рас-аль-Хайму, Абу-Даби, Шарджу, Барселону, а также в Мексику, Доминикану, на Мальдивы, в Израиль, Иорданию и другие страны — всего их 28. Акция «Раннее бронирование» продолжается, условия акции уже распространяются на летние направления — Россию, Грецию, Испанию, Болгарию и Тунис.

Таким образом, сейчас в нашем активе более 200 программ для отдыха. Эти программы сформированы с учетом остановки полетов в Египет и Турцию, в том числе в целях обеспечения потребителю максимальной возможности выбора. Из 200 программ в письме упомянуто только одно направление «Корал тревел» Москва-Дубай.

Читать текст полностью >>>

 

Отметим, что Anex Tour решил вовсе воздержаться от комментариев, подчеркнув, что предпочитает в данном случае придерживаться норм этики деловых отношений.

Как на происходящее отреагирует Ассоциация туроператоров — станет известно на будущей неделе, когда для обсуждения обращения «Натали Турс» соберется Президиум объединения. По итогам встречи будет решено, созывать ли общее собрание АТОР по просьбе туроператора для выработки мер воздействия или нет.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

Олег
11 декабря, 13:37
С точки зрения ведения бизнеса в России все правильно. Оставшихся пляжных направлений на всех не хватит. Вот и "мочат" конкурентов на раннем взлете. К тому же народ нищает, туристов тоже на всех не будет хватать.
04 декабря, 08:41
Никогда не воспринимала всерьез компанию "Натали турс" и не охотно ее бронировала, после такого "Грубого поведения" в отоншении конкурентов - эта фирма упала в моих глазах
Какой-то базар-вокзал устроили
03 декабря, 18:51
"Натали Турс" по Египту демпинговали в этом сезоне! Забыли уже свои грешки.
02 декабря, 17:47
Добрый вечер

Буду краток:

1. Ibis Al Barsha -8 ночей-15 января-2 взр- 89408р - Sunmar
2. Ibis Al Barsha -8 ночей-16 января-2 взр -92426р - Натали турс

Вопрос - где демпинг? Различие цены на 2-3т. не является демпингом
Ответ - туры Натали больше не бронирую, ибо не хочу случайно попасть на деньги с ТО-банкротом, который вместо улучшения ценовой политики и роста продаж пытается методами лихих 90-х убрать конкурентов.

Шри-Ланка планирует ввести бесплатные визы для россиян

Как это скажется на спросе?

Шри-Ланка планирует ввести бесплатные визы для россиян

Власти Шри-Ланки планируют изменить правила въезда в страну. Как следует из решения кабинета министров, правительство одобрило подготовку и передачу в парламент проекта нормативных актов, необходимых для запуска программы. Она предусматривает выдачу бесплатных туристических виз сроком на шесть месяцев для граждан 39 стран, включая Россию, Великобританию, США, Китай и Индию, пишет News On Air.

Речь идет о временной мере: туристы будут получать электронное разрешение на въезд без визового сбора, что, по мнению чиновников, должно сделать направление более доступным. Инициатива направлена на восстановление и рост туризма, который остается одним из ключевых источников дохода страны.

Документы, подготовленные в соответствии с законом об иммиграции и эмиграции, должны быть утверждены парламентом. То есть окончательное введение бесплатных виз зависит от прохождения законодательных процедур.

Эксперты отмечают, что Шри-Ланка уже не впервые идет на подобные шаги: ранее страна запускала пилотные программы бесплатных виз для отдельных рынков, чтобы стимулировать турпоток.

Но в этом году он начал снижаться. Так, по статистике в период с 1 по 25 марта страну посетили 151 693 туриста, что на 22% меньше по сравнению с данными за аналогичный период прошлого года. Эксперты связывают падение спроса с эскалацией конфликта на Ближнем Востоке.

Напомним, правила оформления виз на Шри-Ланку для россиян уже менялись несколько раз. Сейчас туристы из нашей страны могут получить бесплатное электронное разрешение ETA, которое позволяет находится в стране сроком до 30 дней. Новые правила подразумевают возможность пребывания в стране до 6 месяцев, соответственно, на классических туристах изменения не скажутся. Скорее они могут повлиять на решение путешественников, которые отправляются в страны ЮВА на зимовку.

Между тем, по словам экспертов, подобные позитивные инфоповоды обычно вызывают дополнительный интерес к направлению в целом.

Напомним, ранее посол РФ в Шри-Ланке Леван Джагарян выражал надежду, что «Аэрофлот» сохранит авиарейсы и продолжит полеты в Шри-Ланку в летний период.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Спрос на внутренний туризм просел. Где туроператорам и отелям искать заявки на летний сезон?

Пока турист выбирает зарубежные направления, агентский портфель перестраивается — и апрель решает, попадёт ли в него ваш продукт

Спрос на внутренний туризм просел. Где туроператорам и отелям искать заявки на летний сезон?

Внутренний туризм теряет позиции: минус 10–25% по турам, сопоставимое падение по отелям. Зарубежные направления растут — и агентства это уже учли при формировании портфелей. Бороться за туриста напрямую в этих условиях дорого и малопредсказуемо. Те, кто сохраняет объём, работают через агентский канал — и выстраивают эти отношения не в сезон, а до него.

Почему турагентства — это надёжнее, чем реклама

Турагентство — не разовый контакт. Это партнёр, который месяц за месяцем приводит клиентов, знает продукт и продаёт его без демпинга. В России работают десятки тысяч турагентств, и в совокупности они закрывают огромный объём заявок на внутренний туризм. Один партнёр в агентской сети стабильнее и дешевле, чем постоянное привлечение туристов через рекламу.

Но агентства работают только с теми поставщиками, которых знают лично: чей продукт видели, с кем обсуждали условия, кому доверяют. Незнакомый туроператор или отель в этой логике просто не рассматривается — не важно, насколько хорош продукт.


Агент продаёт то, во что верит сам

У агента нет времени разбираться в незнакомом продукте в разгар сезона. Выбор поставщика происходит раньше — весной, когда агентство планирует, с кем работать на лето. В этот период одна презентация и живой разговор об условиях делают больше, чем любая реклама в июле.

Кто не попал в агентский портфель до сезона — тот весь сезон объясняет, почему стоит попробовать.


«Знай Наше: Лето 2026» — две недели, чтобы стать узнаваемым поставщиком для более чем 1500 агентств со всей России

Онлайн-выставка «Знай Наше» проводится дважды в год на платформе Profi.Travel — в этом году выставка стартует 13 апреля и завершается 30 апреля. За 12 лет формат не менялся принципиально: две недели вебинаров, где туроператоры, отели, курорты и региональные ТИЦ напрямую разговаривают с теми, кто продаёт их продукт туристам. Выставка проходит при поддержке Фонда Росконгресс и имеет статус сетевого мероприятия форума «Путешествуй!».

Зарегистрированная аудитория — более 1 500 компаний из 61 региона страны. Каждый шестой участник — туроператор.


Что происходит во время выставки

У каждого экспонента — собственный стенд с каталогами, фото и видео, и минимум один эфир для профессиональной аудитории. Агенты приходят с вопросами, скачивают материалы, оставляют онлайн-визитки. Средняя явка на эфир — около 200 человек онлайн, предварительная регистрация — от 500.

По итогам экспонент получает:

  • ● базу 600–700 контактов агентств и туроператоров, которые целенаправленно пришли на его презентацию
  • ● аналитику активности участников — для приоритизации в работе отдела продаж
  • ● запись эфира и стенд, которые остаются открытыми на Profi.Travel ещё шесть месяцев

Дополнительно в программе — пленарный эфир открытия 13 апреля с участием представителей федеральных ведомств, тематические дни по промышленному туризму, технологиям, премиум-сегменту, франшизам и санаториям Сочи, а также интенсив «Знай Наше.PRO» — практический блок по упаковке продукта и каналам продаж в условиях падающего спроса.


Тарифы участия

«Серебро» включает 30-минутный эфир, стенд, поддержку координатора, базу слушателей эфира и PR-кампанию от Profi.Travel.

«Золото» — час эфира с возможностью участия двух спикеров, золотой стенд на сайте выставки, набор инструментов для стимулирования продаж, базу слушателей и размещение записи эфира и всех материалов на шесть месяцев на сайте Profi.Travel.

Тариф «Платина» даёт статус партнёра выставки с логотипом в шапке и упоминанием во всех промоматериалах, 2,5 часа эфира для четырёх спикеров, стенд партнёра, выделенный «День партнёра» в программе и полный набор инструментов для стимулирования продаж.

Онлайн-выставка «Знай наше. Лето 2026» пройдет с 13 по 30 апреля на платформе Profi.Travel. Набор экспонентов продолжается. Подробная информация и регистрация доступна на официальной странице проекта>>.

Контакты:
Екатерина Барабанова — Telegram: @EBarabanova
Анна Богданова — Telegram: @AnnaTravel2305

Новости по теме