Владимир Воробьев: «Демпинг турецких туроператоров приведет к необратимым последствиям»

Президент «Натали Турс» пояснил свою позицию относительно ценовой политики конкурентов.

Президент «Натали Турс» пояснил свою позицию относительно ценовой политики конкурентов.

Напомним, накануне компания «Натали Турс» разослала турагентствам письма с предложением прекратить сотрудничество с рядом туроператоров — Anex Tour, Coral Travel, Sunmar Tour — из-за «беспрецедентной демпиноговой войны».

Сейчас ситуация на рынке крайне сложная: участники турбизнеса пережили резкое сокращение объема выездного рынка и значительные финансовые потери. Теперь к этим проблемам добавился демпинг со стороны некоторых туроператоров. Первые два фактора турбизнес еще может пережить. Но если рынок погрязнет в демпинговых войнах, то могут повториться сценарии как с «Лабиринтом» и «Капиталом».

Положение тяжелое, и надо хотя бы попробовать остановить этот разрушительный демпинг. Но без участия государства решить проблему невозможно. Был бы у нас инструмент саморегулирования, то туроператоры могли бы собраться, выработать правила и повлиять на это. Но, к сожалению, его нет.

Я изучил существующую практику, которой не так много, и понял, что правительство может инициировать в отрасли антидемпинговые расследования и на их основании дать рекомендации законодательным и регулирующим органам. Единственное, что сейчас могут сделать участники рынка, это выработать единую позицию и обратиться в правительство через Ростуризм или какие-либо ассоциации с просьбой сформировать подобный инструмент государственного регулирования.

Именно поэтому мы и обратились вчера с письмом в АТОР. Я попросил срочно инициировать собрание, чтобы обсудить проблему. Конечно, необходимо, чтобы наше мнение разделяли другие коллеги. Если они заинтересованы в государственной помощи в наведении порядка на рынке, то будем обращаться с этим вопросом в инстанции. Тогда к весне ситуация возможно стабилизируется.

Больше всего заметен демпинг на «чартерных «направлениях. Нас уже ничем не удивишь, но вот конкретные цифры: 12 500 руб. за недельный тур в Коста-Брава (Испания), 15 500 за недельный тур в Шарджу (ОАЭ), 20 500 тур на Шри-Ланку, это же наблюдается и с Гоа, Таиландом и Вьетнамом. То есть цены порой получаются в два раза ниже, чем самый дешевый перелет. Прежде всего речь идет о турах Anex Tour и Coral Travel. И мы надеемся на понимание с их стороны, иначе через 2–3 недели на рынке могут начаться необратимые процессы.

Я не отношусь к тем людям, кто хотел бы, чтобы на рынке не было конкуренции. Не важно, конкурировать с российскими компаниями или зарубежными. Но хотелось бы, чтобы гость соблюдал в твоем доме какие-то правила приличия. Я бы сейчас хотел только избежать ценовой войны.

К слову, если турецким туроператорам всё же придется уйти с рынка, то принципиально ничего не изменится. На их место придут другие компании. Мы наблюдали это уже не один раз. Принципиально изменить рынок может только введение инструментов регулирования».

Стоит отметить, что на данный момент АТОР еще не приняла окончательного решения по обращению «Натали турс». По словам Майи Ломидзе, исполнительного директора организации, письмо компании принято, и в соответствии с уставом его будет рассматривать Президиум — скорее всего на следующей неделе. «Именно Президиум решит, будет ли проведено общее собрание ассоциации, на котором в свою очередь могут быть выработаны какие-то меры воздействия», — уточнила собеседница. Что же касается агентств, то большинство из них восприняли заявление «Натали Турс» довольно агрессивно обвинив туроператора в попытке «избавиться от конкурентов».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

13 комментариев

МИХА
06 февраля, 01:03
Бойкот Натали -полностью поддерживаю. Кстати я его осуществляю уже лет 7- 8.
Наталья
08 декабря, 12:28
Коллеги, я надеюсь никто из нас не поддержит такое совершенное некорректное предложение госп. Воробьева В.!!! Вообще то это просто наивно с его стороны обращаться к агентствам за поддержкой после того как его фирменные агентства уводили и уводят от нас клиентов своими 7% скидками! Вот где демпинг то! Никакой профессиональной этики. Я объявляю БОЙКОТ Натали турс! И надеюсь нас много!
Марина
03 декабря, 10:26
http://ratanews.ru/news/news_3122015_1.stm
Вот здесь все разложили по полочкам про Натали
константин
03 декабря, 07:40
и второе - займитесь гидами, ведут себя как собственники всего бизнеса (если их вообще увидишь). а вечерком сделайте пробежку, герр Воробьев, подышите, придите в себя.
константин
03 декабря, 07:39
повторюсь - перестал даже смотреть в сторону Натали, как только увидел смачный баннер МЫ НЕ ПРОДАЕМ ТУРЦИЮ. такое верноподданическое лизоблюдство мне лично противно.
Татьяна G
03 декабря, 03:13
Для начала пусть Натали турс наладит полноценную работу в агентствами! Они только год назад отменили депозит за подписание договора с ними, сайт неудобный для поиска и подбора туров, дозвонится до них можно через раз, не говоря о том чтоб получить оперативную информацию. По турам много доплат, страховка по ОАЭ получается заоблачной. На курортах часто нарекания по работе гидов,особенно в ОАЭ.
А Анекс,Корал,Санмар- может и имели турецкие корни,сейчас 99,9% персонала русские! И туроператоры зарегистрированы в России! А соответственно налоги платятся в нашу казну! Даже на турецких курортах гидами работали в основном представители стран СНГ, аниматорами русские и украинцы.
А сколько было отелей выкуплено русскими в Турции,адаптированно под нашего туриста и выставлено в продажу через данных туроператоров!
Натали турс пусть для начала покажет эти корни турецкие, а потом пальцем тыкает.
А демпинг цен с Ростова мы не наблюдаем, цены не маленькие- ОАЭ ниже 60 т.р. на 2-х без визы не видели за последнее время. Индия тоже ниже 50-60 т.р. на 2-х не опускалась. Низкие цены наблюдали только на Вьетнам и Тай за пару дней до вылета- но это правильная политика!
В период кризиса большинство туристов оказались в трудном финансовом состоянии, одни отказываются от поездок за границу, другие ищут доступные варианты- небольшие уступки в цене со стороны туроператоров позволяют нам удержать наших постоянных туристов на связи!
Виктория
02 декабря, 17:07
Конкуренция должна быть на рынке, это нормальное явление во всех сферах бизнеса. Об этом даже снимают фильмы! Но должна она быть в рамках допустимого, а не по головам. Когда-то этому придет конец. И думаю скоро. Еще бы запретили субагентскую деятельность. Главное не сдаваться, коллеги!
Виталий
02 декабря, 16:31
Г-н Воробьев, хотел сорвать большой куш, но слава богу есть конкуренция и она ему этого сделать не дала, а то бы мы уже похоронили туризм. Второе, учитывая работу Натали, можно предположить, что этот ТО тоже не святой и есть масса тому примеров, причем в некоторых случаях плачевных (об этом пишут коллеги). Г-н Воробьев - ВРАГ НАШЕГО ГОСУДАРСТВА! Его нужно изгнать из этого бизнеса. Надеюсь АТОР грамотно разберется и примет решение и в отношении НАТАЛИ ТУР. Я полностью согласен с Константином, туры должны продавать агентства.
Константин
02 декабря, 16:51
Да пусть продают, но только не ниже ими же рекомендованных цен, надо Антимонопольщиков озадачить таким вопросом. А еще честнее - агентства не формируют турпродукт, а туроператоры не подрабатывают турагентами.
Екатерина
02 декабря, 10:14
Ой, а Воробьев то ни разу не демпинговал. Цены на Испанию что все забыли? Разорил несколько принимающих компаний. Торговать Воробьеву не чем то стало. Трансаэро преставилось, долги кредиторам отдавать надо как-то. Вот начал жопу лизать правительству, авось помогут. Фу, противно! Язык бы вам, гн Воробьев, в жо засунуть. Мало у нас потрясений на рынке, надо добить видимо к концу года. Идите, что-ли колбасой поторгуйте, больше пользы будет.
Марина
01 декабря, 21:45
Натали призывает нас своими же руками угробить наш же бизнес.Сколько у нас броней на разные страны от этих операторов? Хотят обрушить Анекса Корала и проч. Представляете последствия? Уже и депозитов как после Египта и Турции не будет - будет прямая наша с ваши, коллеги турагенты. ответственность, которую будут наши любимые туристы взыскивать с нас с вами по суду
Константин
01 декабря, 18:22
Самое время поднять вопрос о ЗАПРЕТЕ прямых продаж операторами туров по ценам ниже, чем рекомендуемые для турагентов. И здесь точно есть поле для разбирательства ФАС.
Татьяна
02 декабря, 14:48
Согласна полностью! Сами Натали скидки туристам дают в обход агентскому интересу и плевать они хотели на то что агентства выживали как могли, "демпинговать" приходилось уже от скидочного ценника Натали, а это 8 и 9%. А теперь вспомнили, и призывают к общественному движению с прямой агентской поддержкой! Туристы не дураки, и им наши внутренние разборки до "лампочки", полетят с кем дешевле! А Натали, под "шумок" решили слить конкурентов!
02 декабря, 14:18
Тимур
02 декабря, 12:35
Валерий Сурженко
01 декабря, 18:07
Повторюсь! Есть время получать прибыль а есть время вкладывать.
Оплаченные кресла в чартере оператор может и будет продавать ниже себестоимости, если этот рейс горит! Это снижение прямых убытков, так же и с отелями. А для нас это доп. заработок и шанс для Туристов, увидеть большее! Эти цены может и не выгодны операторам, но это их бизнес риски. Спасибо ИМ Большое, что не снимают рейсы и есть работа у турфирм и возможность людям за 20тр увидеть мир!
P.S. Если турагентство имея "подушку безопасности" в не сезон в какой то месяц сработала в минус её нужно срочно закрыть и обвинить?
Виктория
03 декабря, 13:15
+1000
надоели такие туристы: "вот мы в таком-то году за 15-20 тыс отдохнули"
02 декабря, 11:11
Андрей
01 декабря, 22:18
Валерий, а Вы не думаете что вот эти туры за 20 тысяч развращают туристов и они потом не планируют отпуск заранее и приходят за неделю до вылета и требуют тур по прошлогодней цене? Вам не кажется что пора уже уменьшить предложение и начать зарабатывать? Российские ТО ведут идиотскую политику продавая туры за копейки. Зачем ставить больше если больше просто не нужно?
01 декабря, 17:43
А не желает ли господин Воробьев пояснить, с чем связан отказ от депозитов, которые было необходимо вносить агентствам для работы с Натали? С чем связан выход на Турции и Египет, с которыми Натали никогда не работали, потому что это ниже их достоинства было? Почему они решили развить прямые продажи туристам, когда раньше даже на агентства не разменивались? Что происходило у Натали с ценами на Хургаду еще месяц назад- это был демпинг, или система бронирования перманентно глючила? И еще, что это Натали решили выйти на продажи по России? Это же нерентабельно, нам на семинарах об этом говорили представители Натали. А может господин Соловьев решил последовать примеру таких же российских Лабиринта и Невы? Уж больно метания похожи на предсмертные конвульсии....

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Как отреагировал рынок на увеличение экологического налога вдвое?

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Турагенты сообщили, что уже получают счета на доплату за туры на Мальдивы, которые состоятся в 2025 году. С 1 января на островах в два раза вырос Green Tax: для отелей и резортов с 6 до 12 долларов с человека за ночь. Отельеры присылают требования доплаты туроператорам, те передают их в агентства. Там ситуацию называют ожидаемой, но все же неприятной — это не самый лучший «подарок» на Новый год для клиентов, который уже оплатили тур на 100%.

«Циркуляры уже есть, но какие-то отели решили взять эти суммы на себя, за что им низкий поклон от всех нас, — прокомментировала ситуацию руководитель отдела продаж туроператора «Мальдивиана» Мария Голикова. — Конечно же, это неприятно, и так туристы потратили большие суммы на Новый год, курс ежедневно скачет, а тут еще и доплаты».

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения Green tax на Мальдивах на проживание с 1 января 2025 года — с 6 до 12 долларов в день на человека. При этом для инфантов до 2 лет соответствующий налог отменен.

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения налога на Мальдивах на проживание с 1 января. «В связи с этим стали выставлять обновленный Green tax на все новые бронирования с пребыванием, начиная с этой даты, — рассказали эксперты туроператора. — По бронированиям, подтвержденным ранее, политика отелей различается. Если курорт принимает решение о том, что необходимо доплатить разницу в цене, то мы предлагаем туристам произвести доплату через «Русский Экспресс» или на месте при заселении (все отели предлагают такую возможность). Некоторые объекты по ранее подтвержденным заявкам приняли решение взять расходы на себя».

Для туристов нововведение стало неприятной неожиданностью, добавили в компании, но учитывая стоимость отдыха на Мальдивах, такое повышение цены никак не отразится на спросе.

Для всех новых бронирований налог Green Tax 12 долларов с человека (за исключением младенцев в возрасте до 2-х лет) включен в стоимость тура.

По словам турагентов, ситуация с дополнительными счетами на оплату была предсказуема, однако оставалась надежда, что оплаченных туров увеличение суммы все же не коснется.

«Мы уже получили письмо от туроператора: «Отель прислал обновленный инвойс в соответствии с ростом Green Tax. Подскажите, Вам будет удобнее доплатить нам, или чтобы туристы оплатили налог на месте? Доплата — 108 USD», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств из сообщества Loyalty. Туристам эту новость еще не сообщали, но доплатят, «куда деваться».

В другой турфирме подтвердили: доплату выставили, туристы отреагировали спокойно.

«У туроператоров есть предупреждения на сайтах. Суммы небольшие. Я думаю, что для туристов это не критично. Да, неприятно, но все понимают, что правила поменялись, и тут ничего не сделаешь», — прокомментировала турагент Яна Калинина.

Летом туры на Мальдивы снова вырастут в цене из-за налогов. Напомним, с 1 июля 2025 года налог на туристические товары и услуги (TGST) также увеличивается — с 16% до 17%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

«Черная пятница» с Club Med: как успеть забронировать путешествие мечты со скидкой

Редкий случай, когда попасть на Сейшелы можно по особенно выгодной цене.

Компания Club Med объявила о старте «чёрной пятницы» со скидками на осенне-зимние туры. Главное условие для агентов — забронировать номер с 19 ноября по 2 декабря 2024 года. Тогда можно получить дисконт до 20%. Но это еще не все — отдых на курорте Bestseller Club Med Seychelles со спецпредложением «чёрной пятницы» будет еще более приятным.

 

Компания Club Med объявила о распродаже туров на грядущий зимне-весенний сезон. Лучшие предложения и курорты со скидкой до 20% можно забронировать только с 19 ноября 2024 по 2 декабря 2024. В акции участвует и одно их самых желанных направлений — Сейшелы. Именно здесь расположен Club Med Seychelles. Настоящий бестселлер в мире путешествий и отдыха, который хочется перечитывать снова и снова.

Компания Club Med, основанная в 1950 году Жераром Блицем (Gerard Blitz), стала пионером в организации каникул премиум-класса по системе «все включено» с фокусом на продуманный и насыщенный досуг. Особое внимание на этих курортах уделяют детям — именно в Club Med в 1967-м придумали Mini Clubs. Сегодня компанию по праву можно назвать мировым лидером в организации высококлассных каникул All Inclusive с французским шиком.

Курорт Club Med Seychelles открылся в 2021 году и сразу вошел в число самых востребованных и популярных отелей Сейшельского архипелага. Расположенный на частном острове Святой Анны площадью в 220 гектаров и всего в 30 минутах езды от международного аэропорта Маэ, он предлагает гостям 294 уютных номера разной категорий: 34-метровые уютные Superior или Deluxe площадью 48 квадратных метров с собственным бассейном и лаундж-зоной. А еще просторные, в 70 кв. м. Siute с гостиной, спальней и террасой с выходом к пляжу и роскошные виллы с тремя спальнями, обеденной зоной на открытом воздухе и панорамным видом на океан.

В распоряжении гостей два уединенных пляжа с белоснежным песком, лучшие места для снорклинга и дайвинга в Национальном морском парке, территория, зонированная в соответствии с интересами: Zen (18+) — это покой, тишина, медитации, бассейн только для взрослых и романтические ужины в гурмэ-лаундже, семейная зона с разнообразными водными развлечениями — для путешественников с детьми.

Юных гостей курорта ждут увлекательные занятия по возрасту. В Petit Club Med малыши от 2 до 3 лет играют, рисуют, слушают истории и восстанавливают силы во время дневного сна; в Mini Club Med+ дети от 4 до 10 лет наслаждаются активными играми и веселыми приключениями, подростки в группах Teens Club Med (11–13 лет) и Club Med Chill Pass (14–17 лет) занимаются спортом, общаются, участвуют в творческих мастер-классах, квестах и театральных постановках.

Только до 2 декабря Club Med Seychelles можно забронировать с выгодой до 90 000 руб. на человека. Подробные условия акции «чёрная пятница» — на сайте компании.

Новости по теме