Почему у вас не покупают туры?

Вы никогда не задумывались, почему туристы покупают дорогие туры дешево и не у вас?

Вы никогда не задумывались, почему туристы покупают дорогие туры дешево и не у вас?

Посмотрите сами — обычно агентства создают бывшие менеджеры. И работают точно так же, как научились на предыдущей работе.

Ну, может, еще что-то новое находят по мере решения проблем. Что-то пытаются подсмотреть у конкурентов, переделать немного по-своему. Но чаще всего добавляют всего один, сверхпопулярный сейчас компонент: то же самое, но чуть дешевле. И таким образом мы фактически убиваем рынок.

Мало того, что агентства похожи друг на друга, как яйца из-под одной курицы, так еще и соревнуются друг с другом, пытаясь перебить цену. И тем самым полностью отдают всю власть над принятием решения о цене — туристу.

Попутно выжигая собственных менеджеров бесполезными попытками продать людям, перед которыми — десятки предложений одного и того же товара, немного отличающегося по цене. 
И все!

Мы сами разбаловали туристов…

Когда наша компания только начала применять в своей работе новые технологии управления из других областей бизнеса, направленные на формирование и поддержание долгосрочных отношений с клиентами мы сами удивились результатам. Мы в несезон начали продавать на 15-20 процентов больше, чем в самые «горячие» месяцы раньше.

По двум главным причинам: 
1. С нами стало намного удобней работать клиентам (менеджеры  просто-напросто разучились забывать и во всех контактах с потенциальными клиентами начали демонстрировать действительно высокий класс).
2. И мы стали сверхпривлекательными на рынке труда (менеджерам у нас удобно работать и при этом хорошо зарабатывать).

И если по рынку редко кто из руководителей постоянно читает книги по практике управления, не говоря уже о тренингах, то у нас большую часть книг (правда, по продажам и психологии общения) закупают сами менеджеры, соревнуюсь друг с другом и постоянно экспериментируя на потенциальных клиентах.

Понимаете, у наших сотрудников напрочь ушел страх перед клиентом, не говоря уже о цене. Вчерашние менеджеры без опыта сейчас буквально играются с потенциальными клиентами.

Как кошки с мышкой…

У кого еще такое есть? И мало того что есть, но еще и стало чуть ли не основным элементом корпоративной культуры?

Некоторые стажеры начинают продавать играючи буквально через пару недель работы.
И уже через месяц спокойно выполняют достаточно высокий план по продажам!

Попутно обнаружился еще один эффект — доля дорогих туров в наших продажах начала стремительно расти. А это означает только одно — эта атмосфера нравится клиентам. Причем клиентам выгодным, денежным. Нас рекомендуют!

В то время как другие агентства вырывают друг у друга «автобусников» — мы спокойно оформляем Мальдивы.

И наши клиенты знают, что скидок не будет. 
Совсем.
И при этом — очереди.
На туры — задолго до сезона.
На вакансии — еще до того, как появляются места.
Фантастика? Уже нет.
Просто работающая технология.
Проверенная на нашем рынке.
В нашей стране.
С нашими людьми.
Именно сейчас — в тренинге «Кузница кадров для турагентства»

P.S. Нам кажется уже неспортивным и скучным работать на рынке туризма с таким преимуществом…
Присоединяйтесь!

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Так оценили эксперты последствия конфликта на Ближнем Востоке

В Турции прогнозируют рост цен на отдых и потерю $7 млрд доходов от туризма

Расширение конфликта на Ближнем Востоке может создать серьезные риски для туризма Турции и привести к росту стоимости отдыха. Об этом предупреждают представители отрасли и турецкие СМИ. Из охваченных войной стран в 2025 году в Турцию приехало примерно 5,6 млн человек. Согласно среднему доходу, который Турция получает от одного гостя, 7 млрд находятся под угрозой, пишет издание Ekonomim. Ранее и Фируз Баглыкая, председатель Ассоциации туристических агентств Турции (TÜRSAB), предупредил, что затяжной конфликт может привести к сохранению высоких цен на нефть, что увеличит расходы авиакомпаний.

По данным Ekonomim, в случае дальнейшей эскалации конфликта под угрозой могут оказаться до 38 млрд долларов экспортных и туристических доходов страны. Речь идет о поступлениях от внешней торговли и туристического сектора, которые могут пострадать из-за нестабильности в регионе и возможного снижения международного спроса.

Туризм считается одной из наиболее чувствительных отраслей к геополитическим кризисам. Любая нестабильность в регионе может повлиять на авиасообщение, логистику и решения туристов о поездках.

Одновременно участники отрасли предупреждают, что в предстоящем сезоне цены на отдых могут вырасти.

Представитель турбизнеса Турции из Аланьи Бекир Долмуш отметил, что геополитическая ситуация уже влияет на экономику. «Российским туристам не стоит строить иллюзии относительно доступных цен на отдых в Турции в предстоящем летнем сезоне. Кризис на Ближнем Востоке серьезно осложнил экономические и туристические планы», — сказал он в комментарии РИА «Новости».

По словам эксперта, рост напряженности в регионе приводит к увеличению затрат в туристической отрасли — дорожают энергоносители, логистика и продукты питания. Эти расходы в итоге отражаются на стоимости туристических услуг.

Кроме того, высокая инфляция в самой Турции оказывает давление на гостиничный и ресторанный сектор. По оценке эксперта, отели вынуждены повышать цены для компенсации растущих расходов на персонал, энергетику и обслуживание, что также делает отдых дороже для иностранных туристов. В 2025 году, отметил он, стоимость отдыха в Турции выросла примерно на 20-30% по сравнению с тем, что было годом ранее.

В отрасли отмечают, что дальнейшая динамика цен и спроса на отдых в Турции будет во многом зависеть от развития геополитической ситуации и темпов бронирований на летний сезон. На данный момент, правда, отметил Бекир Долмуш, несмотря на рост цен, Турция сохраняет привлекательность благодаря развитой инфраструктуре, системе «Все включено» и большому числу прямых авиарейсов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти страны сообщают, что они уже почти полностью ликвидированы

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти Шри-Ланки заявили, что почти полностью ликвидировали небольшое загрязнение нефтепродуктами, обнаруженное на южном побережье страны в районе курорта Хиккадува. Причиной загрязнения нефтью участков побережья Хиккадувы и Пералии в округе Галле стали дрейфующие бочки с промышленными смазочными материалами, сообщает The Island Online.

Нефтяные пятна были обнаружены в море и на пляжах Хиккадувы и соседнего Додандува. По данным Управления по защите морской среды Шри-Ланки (MEPA), загрязнение оказалось небольшим и затронуло лишь ограниченный участок побережья (примерно 40 метров).

Расследование показало, что речь идет не о тяжелом мазуте, а о смазочном индустриальном масле, предположительно вытекшем из нескольких бочек, которые вынесло на берег.

На побережье также обнаружили несколько бочек и часть спасательной лодки, что указывает на возможную утечку с судна, однако его происхождение пока не установлено. Береговая охрана и экологические службы начали очистку 7 марта. По последним данным, около 99% загрязнения уже удалено.

По словам представителей MEPA, быстрое реагирование позволило не допустить более серьезных экологических проблем. Специалисты продолжают мониторинг береговой линии на случай появления новых пятен.

Ранее, 4 марта, министр обороны США Пит Хегсет подтвердил, что американские военные силы потопили «иранский военный корабль, который, по его мнению, находился в безопасности в международных водах» в Индийском океане, пишет Adaderana. Военно-морские силы Шри-Ланки также сообщали, что иранское судно IRIS Dena затонуло в Индийском океане, на борту находились около 180 человек. Позже в министерстве окружающей среды Шри-Ланки сообщили, что связи между загрязнением и иранским судном нет.

Пока загрязнение не привело к закрытию пляжей, сообщений о гибели морских животных или серьезном ущербе экосистеме не поступало.

В туристических сообществах и группах путешественников в соцсетях обсуждают этот инцидент. Некоторые отдыхающие спрашивали, безопасно ли купаться и заниматься снорклингом возле Turtle Point в Хиккадуве, после сообщений о масляной пленке на воде. При этом туристы, находящиеся на курорте, отмечают, что загрязнение выглядит локальным и не затрагивает большую часть пляжей, а вода на многих участках остается чистой.

Власти продолжают наблюдение за акваторией популярного туристического района и заверяют, что ситуация находится под контролем, а защита экологии южного прибрежного пояса, особенно в районе Хиккадувы, остается приоритетной задачей.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат