Визовый дайджест: что нового?

С завтрашнего дня увеличивается стоимость туристической визы в ОАЭ. Чтобы оформить визу по прежней цене, нужно сдать документы и внести оплату сегодня. Какие еще сюрпризы готовят консульства для туристов? Читайте в визовом дайджесте Profi.Travel.

Визовый дайджест: что нового?

Туристические страны постоянно совершенствуют визовое законодательство: кто-то облегчает процедуру въезда для путешественников, а кто-то напротив «закручивает гайки». Чтобы держать турпрофи в курсе происходящего, мы обобщили последние визовые новости в единый дайджест. 


ОАЭ: увеличение стоимости и возможные мультивизы

Накануне иммиграционная служба ОАЭ проинформировала своих партнеров об увеличении консульского сбора на 25$ с 13 ноября.

Ряд игроков уже успели обновить информацию, согласно новым тарифам, по формуле «прежняя цена визы + 25$». К слову, ранее стоимость визы у разных туроператоров варьировалась от 70 до 75$. Соответственно, теперь у одних туроператоров цена оформления документов увеличилась до 95$, у других — до 100$.

Если считать в рублевом эквиваленте и учитывать рост курса доллара, то за последние полгода стоимость визы выросла почти вдвое. Еще в мае, когда доллар стоил 35 рублей, документы в ОАЭ можно было оформить за 2450 — 2600 рублей, в зависимости от туроператора. Новая же цена составляет 4300 — 4550 рублей. 

Так, «Библио Глобус» сообщает, что консульский сбор для граждан РФ и СНГ - теперь составляет 100 USD. «Виза для детей, вписанных в паспорт родителей,независимо от возраста, оформляется бесплатно», — добавляет туроператор. 

Также об увеличении стоимости визы сообщают сайты Tez Tour (95$), Brisco (95$), Evroport (100$), West-line Travel (100$), Sunmar (100$) и «Арт-тур» (100$), Pegas Touristik (85$), Coral Travel (100$), Anex Tour (95$).

Туроператоры предупреждают, что, в соответствии с изменениями Иммиграционной службы ОАЭ, все заявки, не оплаченные до конца дня 12 ноября, будут пересчитаны. Соответственно, агентствам следует поторопиться — сдать документы и внести деньги сегодня. 

«Просим вас в срочном порядке предоставить данные для оформления визы в ОАЭ до 17:00 12.11.2014 г. — в этом случае мы можем гарантировать, что стоимость визы останется прежней. При этом обратите внимание, что поскольку самая ранняя подача документов на визы возможна за 1,5 месяца до заезда, то заявки на даты вылета с 01.01.2015 г. будут пересчитаны автоматически», — обращается к партнерам West-line Travel.  

Интересно, что письма от властей ОАЭ пока дошли не до всех адресатов: не все туроператоры разместили новую информацию на сайтах, к примеру, на сегодняшний день о нововведениях не сообщает Natalie Tours. 

Еще одна новость по визам в ОАЭ, скорее обрадует турагентов: в конце лета туристические СМИ сообщили о том, что Объединенные Арабские эмираты вводят многократные туристические визы. Предполагалось, что их длительность составит 30 или 60 дней, и стоить оформление документа будет примерно 150 долларов США. 

Туроператоры сразу высказались о том, что мультивизы сроком на месяц или два вряд ли заинтересуют массового туриста. Все-таки редкий путешественник будет многократно посещать одну и ту же страну несколько раз за столь короткий срок.

Но как бы то ни было, обещанные арабские мультивизы в августе не появились. Более того, консульство ОАЭ в России до сих пор не выдает ничего подобного. «Власти ОАЭ действительно приняли решение о ведении в будущем многократных туристических виз, однако пока это лишь задача, над которой работают, и еще нет отстроенной процедуры рассмотрения заявок, неизвестны сроки оформления и продолжительность действия документа», — сообщил представитель консульства ОАЭ в Москве.

Единственные «не одноразовые» въездные документы, которые сейчас выдают ОАЭ — это 2-х и 3-кратные визы для круизных туристов, позволяющие находиться на территории страны во время стоянок лайнера. Это значит, что теперь россияне могут прибыть в Дубай, совершить оттуда плавание в другие страны и вернуться в ОАЭ по той же визе, не затрачивая дополнительное время и деньги на получение двух или трех отдельных разрешений на въезд. 


Индия введет электронные визы… но не сейчас

Еще летом Министерство туризма Индии сообщило, что намерено запустить электронную систему оформления виз. Планировалось, что уже с 1 октября для въезда в страну нужно будет лишь заполнить онлайн-анкету на сайте ведомства и заплатить визовый сбор. В случае положительного ответа консульства — его пришлют на электронный адрес заявителя, нужно просто распечатать письмо и предъявить пограничным службам при въезде в страну. По этому документу в паспорт поставят индийскую визу.

При этом было обещано, что консульство будет рассматривать документы не более 96 часов, то есть 4 дня. Для сравнения, сегодня оформление индийской визы занимает 6 рабочих дней, но турагентствам, особенно региональным, приходится отдавать документы туроператорам еще раньше — как минимум за 8-11 рабочих дней до даты вылета. Неудивительно, что в преддверии зимнего сезона туррынок весьма позитивно встретил новость о переходе на электронные визы. Но, к сожалению, на днях появилась информация, что индийские власти отложили старт проекта. На какой срок, пока неизвестно.
 

Турция ужесточает требования к загранпаспортам

С 1 января 2015 года Турция вводит минимальный «срок годности» загранпаспортов для въезжающих туристов. Напомним, сегодня россияне могут совершать поездки в Турцию без каких-либо подобных ограничений, однако с начала нового года правила изменятся. Теперь загранпаспорта граждан РФ, которые имеют право на безвизовое пребывание в Турции в течение 60 дней, должны быть действительны еще не менее 120-ти дней с момента въезда в страну. Таким образом, если на границе окажется, что срок действия загранпаспорта истекает менее чем через 4 месяца, то во въезде Турция откажет. 

Напомним, турецкие власти пытались узаконить нововведение еще в середине апреля, однако такой поворот событий оказался слишком большой неожиданностью для отечественного турбизнеса. Некоторым туристам пришлось даже аннулировать уже оплаченные туры из-за несоответствия загранпаспортов новым требованиям. Тогда российские туроператоры обратились непосредственно к властям Турции, его жалобы были услышаны, а вступление новых правил в силу отложено.

По мнению участников рынка, низкий сезон — самое лучшее время для подобных изменений, ведь так появляется возможность еще до старта активных летних продаж предупредить о нововведении и турагентов, и туристов.
 

Европа попросит отпечатки пальцев

Не секрет, что спрос на европейские курорты за последний год серьезно снизился, и главную роль в этом сыграл продолжающий падать курс рубля по отношению к евро. А тем временем российский турбизнес готовится к еще одному «удару»: в 2015 году Евросоюз планирует ввести обязательную дактилоскопию для всех российских граждан, оформляющих шенгенские визы. Предположительно новые правила вступят в силу уже со второго квартала 2015 года, то есть с будущего апреля.

Как сообщили в московском офисе ЕС в ответ на запрос Российского союза туриндустрии, Евросоюз внедряет единую визовую информационную систему (ВИС), которая коснется не только граждан России, но и путешественников других стран. При этом приходить в консульство для сдачи отпечатков надо будет только раз в пять лет. Что касается нынешних обладателей шенгенских мультивиз, то им придется пройти дактилоскопию только при подаче следующего заявления на оформление визы. 

Очевидно, что для жителей регионов поездка в столичные консульства станет делом затруднительным. Однако, возможно, ехать никуда и не придется. «На данный момент нет конкретной информации о новой процедуре, однако уже известно, что региональные визовые центры будут оснащены специальным оборудованием для снятия отпечатков пальцев. Таким образом, для получения визы каждому соискателю будет необходимо лично приехать в визовый центр», — сообщил представитель компании VFS Global. 
 

Индонезия обещает отменить визы

В 2015 году Индонезия планирует отменить визы для туристов из пяти стран, в том числе и России. Такое решение было принято 5 ноября. По подсчетам индонезийского Министерства туризма, страны, отменяющие визовый режим, могут рассчитывать на рост въездного потока от 5 до 25%. 

Впрочем, и сегодня получение визы в Индонезию для российских путешественников не представляет никаких проблем. Напомним, въездной докуент выдается по прилете, заплатить за него нужно 10 долларов (на 7 дней) или 25 долларов (на 30 дней). Если нововведение все-таки вступит в силу, то, судя по всему, туристов просто освободят от необходимости платить этот сбор. Учитывая среднюю стоимость путевки на Бали, вряд ли сумма в 10-25 долларов может на что-то повлиять.
 

В Парагвай, Монголию и Ханчжоу — без виз

С 20 октября россияне могут посещать Парагвай без виз. Отныне российские туристы могут въезжать, выезжать, следовать транзитом и пребывать на территории южно-американского государства без виз до 90 дней в течение каждого периода в 180 дней с даты первого въезда. 

Такие же условия посещения скоро будут действовать и в отношении Монголии: с 14 ноября Россия и Монголия отменили визы. Теперь для въезда в страну путешественникам обеих стран нужен лишь загранпаспорт. 

Впрочем, российским путешественникам скорее станет интересна другая новость, а именно упрощение визовой процедуры с еще одним регионом Китая. Так, вслед за Пекином и Шанхаем, столица восточной провинции Чжэцзян, город Ханчжоу, стала безвизовой для транзитных авиапассажиров из России. При этом пребывание в провинции Чжэцзян не должно превышать 72 часов. Отныне для транзита через Ханчжоу пассажиры, пребывающие в местный аэропорт, должны предъявить пограничникам авиабилет и визу в третью страну (при необходимости).

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Светлана
12 ноября, 18:34
А мне Coral выставил доплату на заявку, которая месяц как уже полностью оплачена.
Это нормально?
Александра
13 ноября, 10:09
Как показывает практика, операторов не волнует, загружены у тебя документы,не загружены, если они решили что-то, то так и будет!Полный беспредел!
Цветочек
12 ноября, 18:52
А вы документы на визу подали уже? когда оплатили - все равно, главное, чтобы виза была до 12 ноября оформлена
Александра
12 ноября, 15:41
Вот вы пишите, что "Туроператоры предупреждают, что, в соответствии с изменениями Иммиграционной службы ОАЭ, все заявки, не оплаченные до конца дня 12 ноября, будут пересчитаны. Соответственно, агентствам следует поторопиться — сдать документы и внести деньги сегодня. " Но Библио Глобус на каком-то основании, уже со вчерашнего дня (11.11) увеличил стоимость, несмотря на то, что официальное увеличение стоимости будет только завтра 13.11.Разве это не абсурд,

Заселение по QR-коду: готовы ли к отели к биометрии?

Новое оборудование стоит 200-500 тыс.руб., а еще — расходы на обучение персонала

Заселение по QR-коду: готовы ли к отели к биометрии?

С 1 апреля (и это не шутка) заселять в отели смогут по QR-коду. Достаточно будет мобильного приложения Госуслуг с биометрией. Правда, до этого гостю придется выполнить ряд процедур, а гостиницам — закупить оборудование, обучить персонал. Кто-то уже это сделал, кто-то не торопится, так как поток туристов, предпочитающих именно такой способ заселения, поначалу будет невелик. О том, что новые правила означают для отельеров, написали в материале Profi.Travel.

ID для туристов и IT для отелей

Уже на этой неделе в России вступают в силу новые правила заселения в гостиницы, предусматривающие использование «цифрового паспорта» через Госуслуги (в рамках новых Правил предоставления гостиничных услуг, постановления № 1443 и внедрения мобильного приложения). Граждане РФ смогут заселяться в гостиницы, предъявляя данные через мобильное приложение: достаточно показать фотографию и QR-код. Такая возможность будет только в тех средствах размещения, что имеют статус «гостиница», и только в том случае, если отель готов технически.

Туристам нужно сформировать цифровой ID на базе Госуслуг. Для создания потребуется подтвержденная учетная запись, загранпаспорт нового образца или водительское удостоверение (либо биометрия), а также регистрация в мессенджере Max и устройство с поддержкой Face ID или отпечатка пальца. ID действует только на одном устройстве. QR-код обновляется каждые 30 секунд и защищен от скриншотов.

Отельерам для заселения гостей по «цифровому паспорту» нужна техническая интеграция с государственными сервисами. Речь идет о подключении к системе Госуслуг или инфраструктуре обмена данными, которая позволяет верифицировать личность гостя по QR-коду в режиме реального времени.

Также гостиницам необходимо доработать свои IT-системы: обеспечить считывание QR-кода, автоматическую передачу данных и их отправку в МВД для обязательного учета. На практике это означает обновление PMS и оснащение ресепшена оборудованием для сканирования.

Цена вопроса

Как пояснила Profi.Travel сооснователь управляющей и консалтинговой компании в сфере гостеприимства Guestmate Елена Исмагилова, в целом новые правила — позитивный шаг для индустрии гостеприимства. Биометрия постепенно решит вопросы регистрации и ускорит процесс цифровизации. Но в 2026 году первый этап внедрения будет сопряжен с трудностями, поскольку любые системные изменения требуют тестирования, доработки и адаптации персонала.

«Перед отелями стоит несколько важных вызовов. В первую очередь, это программное обеспечение и оборудование. Необходимо обновить PMS, интегрировать с ЕБС, закупить сканеры или планшеты с камерами высокого разрешения — это дополнительные вложения и привлечение IT-специалистов. Первыми полномасштабное внедрение смогут реализовать крупные сети, обладающие бюджетом и техническими ресурсами. Небольшие объекты, вероятнее всего, подождут появления готовых и апробированных решений, т.к. стоимость оборудования сегодня оценивается в диапазоне 250-500 тыс. рублей и более, что может быть критично для их экономики», — пояснила эксперт.

Кроме того, по ее словам, необходимо подготовить персонал. Администраторам нужно будет понимать не только порядок действий в случае сбоя, но и базовые принципы работы системы. Ошибки здесь могут привести к юридическим рискам. Также вырастет нагрузка на фронт-офис. При нестабильной работе программ возможны очереди и, как итог, негативный потребительский опыт.

«Ресепшн временно превратится в IT-поддержку, а это влияет на качество сервиса. Нововведения могут повлечь и репутационные риски: технические сбои и неудобства при заселении могут негативно сказаться на впечатлении от проживания, даже если отель высокого уровня», — сказала Елена Исмагилова.

Она напомнила, что пока это дополнительный цифровой инструмент, а не обязательная альтернатива. До полноценной интеграции с МВД этот способ регистрации будет использоваться по желанию гостей.

«Массовое внедрение биометрии станет реальностью только при стабильной работе систем и удобстве интерфейсов, когда технология перестанет вызывать недоверие и станет естественной частью сервиса», — уточнила эксперт.

Заселений станет больше

«Я думаю, этот вопрос нужно рассматривать с нескольких ракурсов: с точки зрения менеджмента, с точки зрения готовности линейного персонала, с точки зрения автоматизации и с точки зрения гостя, — сказал Profi.Travel исполнительный директор Независимого гостиничного альянса (НГА) Андрей Михайлец. — Для гостя отсутствие необходимости носить с собой бумажные документы упростит заселение и, наверное, увеличит продажи с точки зрения менеджмента».

По мнению эксперта, при отлаженных процессах, вероятно, увеличится количество спонтанных заселений и не будет отказов, которые происходили из-за отсутствия документов.

При этом он отметил, что программные изменения буду, вероятно, происходить не так быстро. Тем более не у всех туристов интегрированы Max и Госуслуги.

«Но поставщики программного обеспечения еще полгода назад говорили, что у них модули написаны. Насколько это реально будет работать, мы сможем сказать, когда начнется пилотный период и появятся ошибки», — добавил Андрей Михайлец.

С 1 марта этого года гостиницы могут заселять клиентов еще и по загранпаспорту или ВУ.

«Это изменение рынок воспринял гораздо проще. Оно не требовало переоборудования, лишь обновления нормативной базы, инструкций и работы с персоналом. В большинстве PMS изменения уже учтены разработчиками, — отметила Елена Исмагилова. — Этой возможностью активно пользуются сотрудники в командировках, забывшие паспорт дома, семьи, заселяющиеся по разным документам».

По словам эксперта, нововведение значительно снизило число стрессовых ситуаций при регистрации и действительно облегчило работу отелей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Российские туристы вылетят в Таиланд на сутки позже

Пассажиры провели ночь в капсульном отеле

Российские туристы вылетят в Таиланд на сутки позже

Рейс авиакомпании Nordwind Airlines N4 3477 из Москвы на Пхукет задержан почти на сутки. Соответственно, обратный вылет тоже переносится. В аэропорту Шереметьево пояснили, что задержка связана с техническими причинами.

Самолет должен был отправиться из Москвы на тайский курорт в 01:55 понедельника, 30 марта. Новое время вылета — 00:15 вторника. Сначала задержка рейса предполагалась до 14:30 30 марта, однако утром стало известно о том, что он снова откладывается.

Как сообщил Profi.Travel турагент, чьи туристы были на этом рейсе, о задержке они узнали уже в очереди на посадку. Информация пришла, когда клиенты агентства были уже у выхода.

В турагентстве уточнили, что пассажиров разместили на ночь в капсульном отеле Шереметьево. «Сейчас у них нет информации о вылете, я им скинула данные, что снова задерживают», — отметила представитель турфирмы.

Напомним, в декабре прошлого года была ситуация, когда пассажирка застряла в такой капсуле, правда, в аэропорту Внуково. Дверь заклинило, и туристка чуть не опоздала на вылет, провела в замкнутом пространстве более часа.

По словам турагента, ночью ее клиенты спокойно отнеслись к заселению в капсулы. Однако, учитывая новую информацию о задержке до ночи, возможно их мнение изменится.

Обратный вылет Nordwind Airlines с Пхукета в Москву, соответственно, тоже задерживается. Вместо 23:20 понедельника, 30 марта он, судя по табло, прибудет в 20:50 вторника.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Илья
31 марта, 05:19
А мы из Пхукета ждём этот рейс, но отель предоставили на время ожидания шикарный.

Статьи по теме