Елена Бекбоева: «Много туркомпаний могут уйти с рынка»
О том, что ждет туррынок Казахстана после снятия всех ограничений, Profi.Travel рассказала директор туристской компании «Жетiсу».
Profi.Travel продолжает беседовать с представителями казахстанского турбизнеса о том, как будет развиваться туротрасль после снятия ЧП и всех авиационных ограничений. И сегодня своим мнением делится директор турагентства «Жетiсу» Елена Бекбоева.
Елена Бекбоева, директор туристской компании «Жетiсу»:
— На данный момент сложно говорить о том, какие тренды будут определять развитие туротрасли. Поскольку для начала должна стабилизироваться эпидемиологическая обстановка во всем мире, чтобы участники туротрасли могли вернуться к полноценной работе. Однако уже сейчас очевидно, что восстанавливаться мы будем долго.
Если быть реалистом, то после снятия всех ограничений вряд ли на туррынке все будет хорошо. Может уйти очень много компаний. Причем в зоне риска находятся и те турфирмы, которые работали на поток и не гнушались давать большие скидки, и те, кто делал ставку на профессионализм, качество и возвратность клиентов.
Также не исключено, что зачистка произойдет и на туроператорском рынке. И это страшнее всего, непонятно, как турагенты будут справляться с этой ситуацией, учитывая, что у нас нет страхования гражданско-правовой ответственности.
Если говорить о том, как может поменяться турагентский рынок, то думаю, многие менеджеры уйдут на удаленку. Например, я сейчас на своем опыте поняла, насколько выгодна такая модель ведения бизнеса. Во-первых, это дает определенную свободу — ты отвечаешь только за свои действия. В ситуации, когда у тебя офлайн-агентство и в подчинении есть сотрудники, так или иначе за их «косяки» отвечать тебе. А это отнимает время, влияет на имидж и т.д. Во-вторых, конечно, меньше ежемесячных расходов. Поэтому не исключаю варианта, что онлайн-агентств в Казахстане станет больше.
Читайте также:
Только важное. Только для профи.
Написать комментарий