Турагенты начали бояться бронировать туры

...а туристы — отдыха в России.

Турагенты начали бояться бронировать туры

Турагенты опасаются бронировать туры на лето и даже уговаривают своих туристов отложить поездку — такую проблему они обсуждают в соцсетях 8 июня.

У некоторых есть даже физические проявления стресса. «Я тут села за работу и у меня так голова разболелась, до тошноты. Руки не слушаются, открываю всё время не то. Даже позвонила коллеге, пожаловалась, обсудили, что, видимо, психологический блок внутри», — сетует одна из представителей туристической розницы.

При этом причины для страха у всех разные. Кто-то опасается, что карантин продлят, а рейсы вновь отменят, и предлагает клиентам подождать до возобновления полетных программ. Другие аргументируют это тем, что ещё далеко на со всеми старыми бронями разобрались — рисковать и зарабатывать себе дополнительную головную боль они не хотят. Большинство смущает перспектива возврата средств по новым броням с учетом того, что на сегодняшний день туроператоры предлагают только вариант депонирования или переноса даты вылета.

Ряд агентов пытается себя обезопасить, бронируя только на дальние даты — Россию на июль и август, а зарубежные туры — на осень и следующий год. Некоторые формируют «листы ожидания» из туристов. Есть и те, кто опасается, что часть туроператоров не выживет, и новые заявки принесут больше проблем, чем прибыли.

По их словам, туроператоры частично способствуют таким настроениям, предлагая доплаты при перебронировании несостоявшихся туров, которые сейчас составляют львиную долю всех заявок.

Глава компании «Ваш Туристический Дом» Андрей Бурмицкий подтвердил эту тенденциею, но уточнил, что это не фобия, а осознанная выжидательная позиция. Агенты попросту не хотят бронировать до тех пор, пока не будет полной определенности с открытием границ.

«Мы весь март переносили брони, часть из которых перенеслась на июнь. И теперь их опять надо куда-то переносить. Я думаю, что и сами туристы сейчас предпочитают отложить бронирование из-за неизвестности. На пляжный отдых в России лично у меня надежд нет. Мы проходили 2014-2015 год, когда вырос курс, и туристы поехали в Краснодарский край и Крым. Вернувшись домой, они сказали что лучше пропустят год, но накопят на заграницу. Российский сервис их не устраивает, а если и устраивает — то явно не за такие деньги», — объясняет Бурмицкий.

Гендиректор агентства «ОСА-тур» Светлана Обоянская поддержала коллегу, заявив, что у нее много туристов, у которых развилась фобия российского юга. «Люди готовы ждать, потому что хотят отдыхать где угодно, но не в России. Сегодня после заявления Михаила Мишустина было много звонков. У кого-то отпуск уже закончился, кто-то не сумел его перенести на другую дату, но большинство не устраивает неопределенность. Мы до 15 июня взяли таймаут по России и до 20 июля по загранице. Что касается фобий перед неопределенностью — они развиваются у неподготовленных и непрофессиональных агентов», — подчеркнула Обоянская.

Напомним, по данным ВЦИОМ, в связи со сложностями организованного туризма и ограничениями в регионах в связи с пандемией увеличилось число тех, кто планирует свой отдых самостоятельно.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Наталья
10 июня, 12:35
Фобии у опытных агентов, отвечающих за свою работу. И на основании многолетнего опыта- готовность к тому что любой самый крутой туроператор может слиться и оставить разбираться с туристами.
Гос-жа Обоянская очевидно робот, раз никакие стрессы и негатив на нее не влияют. У людей разная нервная система, и кризис, который случился 2 месяца назад, подкрепленный полной неопределенностью, может сильно повлиять на здоровье. И профессионализм здесь не причем, просто г-жа Обоянская наверное думает, все это обойдет ее стороной. Как знать, время покажет... Такие люди не вызывают у меня уважения.
Турагент с фобиями
12 июня, 05:40
"Что касается фобий перед неопределенностью — они развиваются у неподготовленных и непрофессиональных агентов», — подчеркнула Обоянская." - Какое счастье, что в мире туризма есть Светлана Обоянская -гуру и профи непревзойденная! Гвозди бы делать из таких людей! Кому на Мальдивы? Все к ней!!!
эта т.н. госпожа - каждой бочке затычка, а профессионалом считает исключительно себя и никого более!
АЛЕВТИНА. Агент без фобий
13 июня, 16:15
Выше названная г-жа с амбициями на миллионы, но со знаниями - на копейки. Если такая вся правильная и самая умная, так что же "клюнув" на дешевые авиабилеты в разгар закрытия границ мотанула на Мальдивы ??? Наверно спасать оставшихся туристов. Комсомолка, активистка, ну и....

Пассажирам придется более 20 часов ожидать вылета из Стамбула в Москву

По словам туристов, в самолет врезался автомобиль

Пассажирам придется более 20 часов ожидать вылета из Стамбула в Москву

Пассажиры более 20 часов вынуждены ожидать вылета из Стамбула в Москву. Рейс «Победы» DP 996, который должен был отправиться вчера, 5 апреля, в 19:25 (время местное, совпадает с мск) отменен, как и вылет, запланированный на 15:00 6 апреля. Пассажиры сообщили в соцсетях авиакомпании, что в самолет врезался автомобиль.

«Рейс переносили 4 раза, пассажиров посадили в самолет в 3 утра, через 30 минут высадили по «технической» причине — при подготовке самолета к взлету произошло столкновение с обслуживающим автомобилем», — написала сегодня почти в 5 утра в соцсети перевозчика туристка.

По ее словам, после инцидента у пассажиров не было никакой информации о рейсе, также им не предоставили гостиницу.

На табло и московского, и стамбульского аэропорта вылет значится отмененным. Кроме того, отменен и рейс «Победы» DP 738 в Москву, который должен был отправиться сегодня в 15:00. Ближайший вылет «Победы» (DP 994), судя по данным аэропорта Стамбула IGA, состоится сегодня в 16:10.

Информацию Profi.Travel подтвердили в аэропорту Внуково. В пресс-службе авиакомпании «Победа» пока не ответили на запрос редакции.

Ранее перевозчик сообщал в своих соцсетях, что «в связи с действием временных ограничений на вылет и прилет воздушных судов 5 апреля в аэропортах Сочи и Краснодара, «Победа» вынужденно корректирует расписание полётов». Часть рейсов задержаны или отменены.

Напомним, по информации Росавиации, ограничения в аэропорту Краснодара и Геленджика были введены вчера в 08:18, в Сочи — в 14:42. Сняли ограничения сегодня в 04:32. Закрытие неба над югом России могло коснуться вылетов не только в эти города, но и по другим направлениям.

Как позже сообщила Росавиация, для перевозки пассажиров рейса DP 996 «Победа» направила резервный борт. Он вылетел в Москву около 17:00 со 161 пассажиром на борту. В ведомстве подтвердили, что с самолетом в аэропорту Стамбула столкнулся автомобиль сервисного обслуживания. В сообщении говорится, что, по информации авиакомпании, пассажирам предоставляли питание. Росавиация попросила пассажиров рейса сообщить в Ространснадзор факты несоблюдения положений ФАП.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

С 1 мая за подъем в горы Сочи начнут брать дополнительную плату

Как это будет работать и придется ли платить за каждый подъем на канатной дороге?

С 1 мая за подъем в горы Сочи начнут брать дополнительную плату

Сочинский национальный парк вводит с 1 мая плату за вход — 250 руб. Контрольно-пропускные пункты для взимания сбора, то есть кассы, уже стоят у нижних станций канатных дорог курортов «Красная Поляна», «Роза Хутор» и «Газпром Поляна», сообщили Profi.Travel в отделе по туризму и рекреации нацпарка в понедельник, 6 апреля. Там добавили, что льготные категории туристов смогут посещать парк бесплатно.

«Приобрести пропуск можно будет на кассе или самостоятельно — онлайн. Если турист забыл купить пропуск, то теоретически сможет сделать это и, например, во время подъема или уже на верхней станции — если будет связь», — пояснили в нацпарке.

Также приобрести билет по безналу можно и у государственных инспекторов в области охраны окружающей среды ФБГУ «Сочинский национальный парк», патрулирующих территорию, «при наличии технической возможности».

Плата будет взиматься за разовое посещение. Как уточнили в нацпарке, это не значит, что придется платить за каждый подъем на канатной дороге. «Если турист будет находиться на территории одного курорта, то достаточно и одного пропуска в день. Если же, например, гость переместиться с курорта на другой и там решит снова подняться в горы, то билет нужно будет приобрести еще раз», — пояснили в отделе туризма.

Кроме того, пропуск не действует на экологических тропах: «Змейковские водопады», «Волконское ущелье», «33 водопада». «На входе к ним установлены кассы. Стоимость экскурсии по экологическим тропам и туристским маршрутам (самостоятельный осмотр) составляет 300 руб. с человека за каждый объект», — уточняется на сайте природной территории.

«Контроль пропусков осуществляется на верхних станциях канатных дорог. В случае выявления нарушений (отсутствие разрешения, нахождение в закрытых для посещения зонах, оставление мусора, уничтожение краснокнижных видов и другие) инспекторы составляют протоколы об административных правонарушениях. Нарушение правил охраны и использования природных ресурсов на особо охраняемых природных территориях влечет ответственность по ст. 8.39 КоАП РФ и штраф 3000-4000 рублей», — пишет «Интерфакс» со ссылкой на пресс-службу нацпарка.

При входе на канатные дороги наличие билетов проверять не планируют, включать в стоимость ски-пассов его также не будут. «Включать стоимость посещения национального парка в цену ски-пасса или прогулочного билета на курорте Роза Хутор не планируется. Ски-пасс/прогулочный билет — коммерческая услуга курорта. Сбор за посещение национального парка поступает в государственный бюджет», — цитирует издание представителя курорта «Роза Хутор».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме