Турагенты начали бояться бронировать туры

...а туристы — отдыха в России.

Турагенты начали бояться бронировать туры

Турагенты опасаются бронировать туры на лето и даже уговаривают своих туристов отложить поездку — такую проблему они обсуждают в соцсетях 8 июня.

У некоторых есть даже физические проявления стресса. «Я тут села за работу и у меня так голова разболелась, до тошноты. Руки не слушаются, открываю всё время не то. Даже позвонила коллеге, пожаловалась, обсудили, что, видимо, психологический блок внутри», — сетует одна из представителей туристической розницы.

При этом причины для страха у всех разные. Кто-то опасается, что карантин продлят, а рейсы вновь отменят, и предлагает клиентам подождать до возобновления полетных программ. Другие аргументируют это тем, что ещё далеко на со всеми старыми бронями разобрались — рисковать и зарабатывать себе дополнительную головную боль они не хотят. Большинство смущает перспектива возврата средств по новым броням с учетом того, что на сегодняшний день туроператоры предлагают только вариант депонирования или переноса даты вылета.

Ряд агентов пытается себя обезопасить, бронируя только на дальние даты — Россию на июль и август, а зарубежные туры — на осень и следующий год. Некоторые формируют «листы ожидания» из туристов. Есть и те, кто опасается, что часть туроператоров не выживет, и новые заявки принесут больше проблем, чем прибыли.

По их словам, туроператоры частично способствуют таким настроениям, предлагая доплаты при перебронировании несостоявшихся туров, которые сейчас составляют львиную долю всех заявок.

Глава компании «Ваш Туристический Дом» Андрей Бурмицкий подтвердил эту тенденциею, но уточнил, что это не фобия, а осознанная выжидательная позиция. Агенты попросту не хотят бронировать до тех пор, пока не будет полной определенности с открытием границ.

«Мы весь март переносили брони, часть из которых перенеслась на июнь. И теперь их опять надо куда-то переносить. Я думаю, что и сами туристы сейчас предпочитают отложить бронирование из-за неизвестности. На пляжный отдых в России лично у меня надежд нет. Мы проходили 2014-2015 год, когда вырос курс, и туристы поехали в Краснодарский край и Крым. Вернувшись домой, они сказали что лучше пропустят год, но накопят на заграницу. Российский сервис их не устраивает, а если и устраивает — то явно не за такие деньги», — объясняет Бурмицкий.

Гендиректор агентства «ОСА-тур» Светлана Обоянская поддержала коллегу, заявив, что у нее много туристов, у которых развилась фобия российского юга. «Люди готовы ждать, потому что хотят отдыхать где угодно, но не в России. Сегодня после заявления Михаила Мишустина было много звонков. У кого-то отпуск уже закончился, кто-то не сумел его перенести на другую дату, но большинство не устраивает неопределенность. Мы до 15 июня взяли таймаут по России и до 20 июля по загранице. Что касается фобий перед неопределенностью — они развиваются у неподготовленных и непрофессиональных агентов», — подчеркнула Обоянская.

Напомним, по данным ВЦИОМ, в связи со сложностями организованного туризма и ограничениями в регионах в связи с пандемией увеличилось число тех, кто планирует свой отдых самостоятельно.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Наталья
10 июня, 12:35
Фобии у опытных агентов, отвечающих за свою работу. И на основании многолетнего опыта- готовность к тому что любой самый крутой туроператор может слиться и оставить разбираться с туристами.
Гос-жа Обоянская очевидно робот, раз никакие стрессы и негатив на нее не влияют. У людей разная нервная система, и кризис, который случился 2 месяца назад, подкрепленный полной неопределенностью, может сильно повлиять на здоровье. И профессионализм здесь не причем, просто г-жа Обоянская наверное думает, все это обойдет ее стороной. Как знать, время покажет... Такие люди не вызывают у меня уважения.
Турагент с фобиями
12 июня, 05:40
"Что касается фобий перед неопределенностью — они развиваются у неподготовленных и непрофессиональных агентов», — подчеркнула Обоянская." - Какое счастье, что в мире туризма есть Светлана Обоянская -гуру и профи непревзойденная! Гвозди бы делать из таких людей! Кому на Мальдивы? Все к ней!!!
эта т.н. госпожа - каждой бочке затычка, а профессионалом считает исключительно себя и никого более!
АЛЕВТИНА. Агент без фобий
13 июня, 16:15
Выше названная г-жа с амбициями на миллионы, но со знаниями - на копейки. Если такая вся правильная и самая умная, так что же "клюнув" на дешевые авиабилеты в разгар закрытия границ мотанула на Мальдивы ??? Наверно спасать оставшихся туристов. Комсомолка, активистка, ну и....

Air Arabia вновь отменяет рейсы в Россию

Полеты между Шарджей и Москвой не будут выполняться с 10 июля по 31 августа

Air Arabia вновь отменяет рейсы в Россию

Air Arabia, которая лишь в 20-х числах июня возобновила рейсы в Россию, вновь их отменяет. «В связи с текущей ситуацией, информируем вас об отмене рейсов по маршруту Москва — Шарджа — Москва с 10 июля до 31 августа 2026», — сообщил перевозчик своим агентам.

Речь идет о двух единственных на данный момент рейсах в Россию: G9 805/806 и G9 956/957: первый вернулся на линию 20 июня, а второй — 27-го. Остальные рейсы, например, в Казань, Уфу, Екатеринбург, Самару были отменены до 31 августа еще в мае.

«Рейсы, запланированные до 9 июля включительно, будут выполняться с технической посадкой в Ташкенте», — сообщил перевозчик.

Пассажирам отмененных рейсов предлагается возврат средств за сегмент, если билет был использован частично, или полный возврат за полностью неиспользованный билет. Кроме того, можно изменить даты перелета +/- 5 дней для рейсов в конце августа. Также по-прежнему авиакомпания предлагает возврат на кредитный ваучер пассажира для дальнейшего использования.

Ранее, перед возобновлением полетов, эксперты говорили Profi.Travel, что спрос на рейсы Air Arabia есть, но все же перевозчику понадобится время, чтобы вернуть доверие туристов, агентов и туроператоров. Вероятно после старта полетов в сентябре, если это произойдет, авиакомпании для возвращения доверия будет нужен более длительный срок.

«Air Arabia — это лоукостер и облетать Иран при рейсах в Россию для них — дорогое удовольствие, особенно при возросших ценах на авиационное топливо. При этом им необходимо быть конкурентными в категории бюджетных перевозчиков. — пояснил генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Поэтому летом, в период низкого спроса, я так понимаю, что компания решила сэкономить и отложить рейсы. Дальше будем следить за развитием событий. Очень надеюсь, что небо Ирана скоро откроется для авиакомпаний Ближнего Востока».

При этом туроператоры уже объявляют о возобновлении блочных программ на рейсах Flydubai из Москвы и регионов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

03 июля, 20:32
из того , что выставлено не видно, что дешевле даже чем у БГ на Аэрофлоте, забыли учесть топливный сбор? Даже если дешевле, при любом удобном случае навесят доплаты ))) проходили

Получить визу на Кипр станет проще

С 6 июля подать документы вновь можно будет через визовые центры

Получить визу на Кипр станет проще

Кипр вновь начинает сотрудничать с BLS International: уже с понедельника, 6 июля, подать документы на визу можно будет через визовые центры. Эксперты рассчитывают, что ситуация улучшится, а живые очереди, в которых приходилось стоять и по два дня, исчезнут.

«Посольство Республики Кипр в Москве и Генеральные консульства Республики Кипр в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Краснодаре информируют общественность о том, что с 6 июля 2026 года начинают сотрудничество с компанией BLS International по приему заявлений на оформление виз», — такое объявление висит на дверях посольства Кипра в Москве.

Ранее Кипр уже сотрудничал с BLS International с 15 декабря 2025 года по 15 июня 2026-го. Потом закончился госконтракт и заявители были вынуждены обращаться в консульства. «Очередь очень большая, попасть практически невозможно. Можно простоять весь день, занять очередь на следующий день, потом потом она снова перенесется», — рассказывали эксперты.

«Все происходит так, как мы и предполагали: эти очереди у посольства были временным переходным периодом, — сказал Profi.Travel исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев. — Ситуация улучшится точно. Конечно, со слотами на подачу документов проблемы есть сейчас везде, но на Кипре они были приемлемы».

По словам эксперта, после ужесточения правил, которые стали практически идентичными шенгенским, виза на Кипр по сложности получения такая же, как визы других средиземноморских стран: Италии, Испании, Греции. «Кипр — лояльное консульство, но легких сейчас нет», — добавил Даниил Сергеев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме