Atlantis The Royal — новый ультрароскошный курорт Дубая

Добро пожаловать в мир, где в каждый момент времени происходит волшебство.

Atlantis The Royal — новый несравненный курорт, расположенный на полумесяце Пальмового острова вблизи легендарного Atlantis, The Palm. Здание курорта высотой в 43 этажа создано ведущими мировыми архитекторами и художниками. Дизайн Atlantis The Royal — это переосмысление традиционной концепции «культовой башни» и ее места на фоне городских очертаний быстрорастущего Дубая. При этом фокус сделан не только на форме здания, особое значение придается образу жизни в крытых и открытых пространствах. Продажи уже открыты: заезд гостей — с 10 февраля 2023 года.

 

Номера Atlantis The Royal

Коронованный бассейном на уровне 90 метров над землей курорт предлагает 795 номеров и люксов, в том числе 6 фирменных пентхаусов с потрясающими видами на городскую панораму и Персидский залив.

Особая роль отведена номерам категории Skypool Villas. Это просторные номера с террасами с приватными прозрачными бассейнами и зеленью. Благодаря выгодному расположению бассейнов, находясь в воде, можно наслаждаться бескрайними видами в атмосфере максимальной приватности.

В контакте с водой

Выдающаяся архитектура, морские виды и тематика самого бренда «Атлантис» стали источником вдохновения для создания фонтанов и необычных водных элементов. Таким образом, расположенный на Пальмовом острове курорт создает постоянный зрительный контакт с водой. И где бы вы ни находились, вы все время чувствуете себя в водном окружении.

Входя в лобби, взгляд сразу притягивает оригинальная стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Затем воображение поражают несколько огромных аквариумов, расположенных тут же, в лобби. Каскад фонтанов вдоль центральной линии курорта ведет к яркой кульминации — первому на Ближнем Востоке шоу-фонтану Skyblaze, сочетающему стихии воды и огня.

Рестораны и гастрономические эксклюзивы

Эксклюзивные рестораны возносят Atlantis The Royal на новые гастрономические вершины.

Atlantis The Royal предлагает 18 ресторанов мирового уровня, включая рестораны под управлением звездных поваров, — это больше, чем где-либо еще в мире. 8 заведений знаменитых шефов, необычные локации, такие как Cloud 22 и Ling Ling создают курорту славу нового кулинарного направления в Дубае, вознося гастрономию на новые вершины. Особого внимания заслуживают несколько ресторанов.

  • Dinner by Heston Blumenthal предлагает блюда современной британской кухни по рецептам Средневековья и эпохи королевы Виктории.
  • В Jaleo by José Andrés побалуйте себя испанскими тапас, а также традиционными и новомодными вкусами Испании.
  • Ariana’s Persian Kitchen удивит современным взглядом на традиционную персидскую кухню.
  • La Mar by Gastón Acurio — это торжество аутентичных вкусов перуанской кухни и первая традиционная севичерия в Дубае.
  • Estiatorio Milos by Costas Spiliadis — яркие ароматы средиземноморской кухни и греческих блюд в окружении фонтанов.
  • The Little Venice Cake Company by Mich Turner — бутик тортов и пирожных для королевских особ и знаменитостей.
  • Nobu by the Beach — пляжный клуб, который вызывает ассоциации современного японского дома у моря с приватным бассейном и пляжем. Наслаждение разнообразными деликатесами японской кухни с перуанскими мотивами в сочетании с яркими коктейлями в оживленной атмосфере.
  • Ling Ling by Tao Group Hospitality (21+) — ресторан современной паназиатской кухни, только для взрослых.

Волнующая ночная жизнь

Ночная жизнь в Atlantis The Royal бьет ключом.

Как только золотое солнце садится за горизонт, атмосфера в Cloud 22 все больше наэлектризовывается. Зажигаются огни, а звуки музыки звучат на полную мощность. Обстановка становится экстравагантной, волнующей воображение и утонченной. На уровне 22 этажа над поверхностью моря гости могут наслаждаться сверкающим на солнце бассейном и видами на легендарный Пальмовый остров и городские очертания Дубая. От трапез под открытым небом до отдыха в 15 приватных кабанах c бассейнами и танцами под безупречные диджейские сеты — в Cloud 22 вы проведете незабываемый день. Обратите внимание, что этот клуб только для взрослых: 21+.

Утонченный бар, не имеющий аналогов во всем мире, создан мишленовским шефом Хестоном Блюменталем, известным своей любовью к молекулярной кухне. Resonance (только для взрослых 21+) предлагает гостям зрительные образы, звуки и вкусы грандиозных размахов в окружении 4 000 очаровательных медуз, грациозно скользящих в самом большом в мире аквариуме для медуз.

Полюбуйтесь на фонтан Skyblaze и мерцающие водные элементы, окружающие великолепный лобби-бар с террасой Elements. Гостей очаруют виды и звуки захватывающего зрелища, пока вы будете наслаждаться вечерним коктейлем. А столики окружены каскадными бассейнами, усеянными мириадой водных свечей.

Отдельный лифт поднимет гостей на 23 этаж, откуда открывается вид на 90-метровый sky pool и имеется доступ в ресторан высокой паназиатской кухни Ling Ling, к площадкам для проведения мероприятий, просторной приватной столовой, лаунджу и открытым террасам. Гости могут наслаждаться панорамой Пальмового острова, Персидского залива и захватывающих городских очертаний Дубая.

Этот лаундж будто ведет вас от дневной суеты в вечер и затем в позднюю ночь, предлагая фирменные вкусы, визуальные образы и звуки. Вы выбираете между баром, трапезой и танцами в непроизвольном порядке. Блюда меню подаются в стильном интерьере под эклектичный саундтрек. И все это создает волнующую обстановку ночной жизни.

Досуг за рамками обыденности

Atlantis The Royal перенесет вас в мир за рамками обыденности.

Гости Atlantis The Royal смогут посетить крупнейший в мире океанариум и музей подводного мира с 65 000 морских обитателей в расположенном рядом Atlantis, The Palm.

Также к услугам гостей частный пляж протяженностью 2 км, доступ в крупнейший в мире аквапарк Aquaventure с 105 горками, аттракционами и развлечениями и дельфинарий Dolphin Bay.

Впечатляющее велнес пространство AWAKEN — спа площадью 3 000 кв. м с 17 процедурными комнатами и 6 уникальными хаммамами Sensorium — располагает крытыми и открытыми фитнес-пространствами, солевыми и снежными комнатами. В обширном меню уникальные процедуры для лица и тела, в которых используются революционные косметические линейки и особые сочетания звуковых частот и музыки. Новые холистические спа- и велнес-процедуры направлены на улучшение здоровья, очищение разума, наполнение эмоционального состояния и восстановление энергии: практики энергетического исцеления Рейки с сертифицированными экспертами, медитации с дельфинами или эксклюзивный массаж горячими камнями, покрытыми 24-каратным золотом.

В спорткомплексе мирового уровня AWAKEN Fitness улучшить физическую форму и внутреннее равновесие помогают прогрессивные фитнес-технологии, персональные и групповые тренировки в студии, комплексы упражнений в воде, тренажерный зал, оснащенный Technogym и системами Outrace, 25-метровый бассейн. Также здесь открыт салон красоты ALKEMY, где работают женские и мужские мастера, а также студия ногтевого сервиса. К услугам гостей также клиника эстетической и регенеративной медицины AEON.

Коллеги, вы можете пройти тест на знание курорта и получить шанс выиграть брендированный сувенир от Atlantis The Royal и шампанское от АРТ-ТУР. Готовы? Тогда переходите по ссылке, отвечайте на вопросы и станьте экспертом по продаже нового ультрароскошного курорта Дубая.

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Перейти на электронные формы планировалось с 1 февраля

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Новое правило въезда в Египет, согласно которому туристам вместо бумажной миграционной карты в самолете или аэропорту нужно заполнять электронную карту прибытия заранее, пока не заработало. Хотя это, согласно официальным заявлениям, должно было произойти еще вчера, 1 февраля. По словам опрошенных корреспондентом Profi.Travel туроператоров, туристам по-прежнему раздают миграционные карты. Никакой новой информации об электронной форме — где и когда ее заполнять — так и не появилось.

«По Египту у нас все по-прежнему — бумажные карты. Поэтому всё так же советуем туристам брать ручки в ручную кладь», — сообщили в компании Space Travel.

Отдел Египта компании «Интурист» также сообщил, что у них пока нет никакой информации об электронных формах. В других туроператорских компаниях подтвердили: данных о том, что новое правило действуют, у них нет.

Напомним, 4 января министр гражданской авиации Египта Самех Эль-Хефни заявил, что к концу января в аэропортах Египта бумажные миграционные карты будут заменены цифровой системой. Это должно было повысить скорость и качество обслуживания пассажиров.

Необходимость заполнения карт вручную в аэропорту считается одной из главных причин заторов и задержек в аэропортах Египта.

В интервью телеканалу Sada El-Balad TV министр сказал, что ведомство завершает разработку цифрового приложения, которое позволит обрабатывать данные о пассажирах в электронном виде.

Запуск новой системы ожидался с 1 февраля в координации с Министерством внутренних дел страны, органами безопасности и техническими компаниями.

Тогда же и российские СМИ, и туроператоры сообщили, что 1 февраля власти Египта начинают переход от бумажных иммиграционных карточек к электронным: вместо заполнения карт по прилете будет необходимо заранее внести свои данные в специальную онлайн-форму.

Напомним, аналогичные электронные системы работают уже во многих странах. Например, с 20 ноября 2025 года Китай ввел систему электронных въездных карт (Arrival Card) для иностранных граждан. С 1 мая для въезда в Таиланд стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Камбоджа с 1 июля 2024 года ввела электронную онлайн-форму прибытия, которую необходимо заполнять туристам перед въездом в страну. Правда, зачастую страны оставляют возможность туристам заполнить необходимую форму и по прилете.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Экономика отзывов: как превратить обратную связь в трамплин для роста

Авторская колонка

Экономика отзывов: как превратить обратную связь в трамплин для роста

Отельеры знают, что отзывы напрямую влияют на бронирования, но выстроить действительно эффективную работу с ними удаётся не всегда. Мы публикуем авторскую колонку руководителя по развитию бизнеса «Яндекс Путешествий» Анны Очеретько — она расскажет, как системная работа с отзывами помогает не только улучшать сервис, но и увеличивать продажи, а также даст советы, какие конкретные шаги для этого предпринять.

«Сегодня работать с отзывами стало проще: есть сервисы, которые собирают все комментарии с разных площадок воедино, помогают быстро понять, что нравится гостям и что их раздражает, подсказывают формулировки для ответов и показывают наглядную статистику по рейтингу и работе команды. Плюс инструменты тревел-агрегаторов помогают отелю быть заметнее и эффективнее использовать отзывы для привлечения гостей.

Как собирать отзывы

  • ● Запрашивать отзыв лучше всего сразу после выезда или удачного взаимодействия с гостем: помощи сотрудника или тёплого разговора на ресепшене. В этот момент человек охотнее похвалит персонал за вежливость, а отель — за уютные номера.
     
  • ● Ключевой принцип — чем больше возможностей оставить отзыв вы даете гостю, тем больше обратной связи можно собрать. Брошюры, QR-коды на ресепшене и в номерах, письмо или сообщение в мессенджере после выезда гостя. Задача отеля — упростить возможность оставить отзыв гостю.
     
  • ● Если вы работаете с тревел-агрегаторами, важно учитывать, что сами платформы тоже активно стимулируют гостей оставлять отзывы. Например, когда в «Яндекс Путешествиях» доработали сервис и добавили дополнительные точки, где пользователь может оставить обратную связь, количество отзывов выросло в три раза. Это доказывает: чем легче гостю поделиться впечатлением, тем охотнее он это делает.
    Отдельная дискуссия в индустрии — на какой площадке собирать отзывы — не стихает. Универсального решения здесь нет, но есть рабочая логика: вести гостя туда, где он уже взаимодействовал с объектом. Если бронирование было через тревел-агрегатор, логично просить оставить отзыв там же. Если гость пришёл из поиска или по рекомендациям, удобнее направлять его на «Карты». Такой подход помогает собирать отзывы системно и без лишнего давления.
     
  • ● Гости, как правило, активнее оставляют отзывы, если гостиницы добавляют мягкую мотивацию. Например, предлагают скидку на следующий визит, небольшой бонус или комплимент при повторном бронировании — главное, чтобы обратная связь оставалась честной. Не менее важно интересоваться впечатлениями гостя ещё до его выезда. Если он сталкивается с проблемой, её стоит устранить как можно раньше. Тогда велика вероятность, что даже если после выезда постоялец опишет в отзыве неприятную ситуацию, он расскажет и о том, как ему помогли ее решить.

Как отвечать на отзывы

Нужно стараться искренне и с благодарностью отвечать на каждый комментарий — и на отзыв с похвалой, и особенно на критику. Формальных шаблонов лучше избегать: фразы вроде: «Ваше мнение важно для нас», — не работают. Люди чувствуют механические ответы, которые никак не повышают доверие.

Главный принцип работы с негативными отзывами — превратить недостаток в возможность. Ваши действия должны быть четкими и публичными. Если проблема реальна: поблагодарите гостя, принесите искренние извинения и конкретно опишите, как вы решили проблему. Это показывает вашу ответственность. Чтобы восстановить отношения, можно предложить гостю в личном общении персональный бонус — например, бесплатный ужин или скидку на следующее бронирование.

Если вы не согласны с отзывом: поблагодарите за мнение, но вежливо и аргументированно изложите свою позицию для других читателей. Избегайте спора и перехода на личности. Ваша цель — не победить, а продемонстрировать профессионализм и открытость к диалогу.

В положительных отзывах стоит отмечать детали: если гость похвалил завтраки, подчеркните, что вам приятно, что он заметил изменения в меню или работу команды кухни.

Что можно поручить ИИ

Безусловно, вручную писать ответ на каждый отзыв слишком трудозатратно. Часть задач здесь разумно делегировать ИИ. Например, можно использовать небольшие лайфхаки от самих ОТА, которые, как мы, подсказывают корректные и уместные формулировки для ответа, что экономит время и снижает риск неудачных реплик. Но не стоит отдавать на откуп искусственному интеллекту нестандартные обращения — в непростых ситуациях помогает именно личная вовлеченность.

ИИ особенно полезен на этапе анализа. В него можно загрузить массив отзывов и:

  • ● выделить ключевые темы и повторяющиеся боли гостей;
  • ● отделить операционные замечания от эмоциональных;
  • ● сформировать краткие выводы и приоритеты для команды.

Чтобы получать более качественные данные, вместо общего вопроса «Оставьте отзыв» можно использовать готовые формулировки в анкете или QR-опросе. Например:

  • ● «Что вам особенно понравилось в номере?»
  • ● «С какими трудностями вы столкнулись во время проживания?»
  • ● «Оцените работу персонала по шкале от 1 до 5».

Такие вопросы проще для гостя и дают отелю конкретную, структурированную обратную связь. А дальше ИИ автоматически суммирует ответы.

Что делать с собранной обратной связью

Ответив на отзыв, важно не забыть проработать вместе с командой сильные и слабые стороны. Полезно делиться с командой не только цифрами, но и конкретными комментариями гостей. Живые впечатления сильнее мотивируют сотрудников и помогают им видеть реальный результат работы. А дальше — дело за вашей креативностью. Можно устроить тимбилдинг и сеанс корпоративного обучения, просто устроить «летучку» и обменяться идеями и даже привлечь нейросети: описать проблему в ИИ-чате и попросить составить чек-лист для быстрого обучения персонала там, где нашлись слабые места».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме