Какие темы обсуждались на ТрЭволюции-2023?

Турагенты поделились впечатлениями от конференций, которые организовал туроператор «Русский Экспресс».

Какие темы обсуждались на ТрЭволюции-2023?

«Технично, динамично и полезно», — именно так охарактеризовали представители турагентств серию мероприятий для розничных партнеров, организованных в регионах туроператором «Русский Экспресс». В августе ТрЭволюция прошла в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Новосибирске. Финальная конференция состоится в Москве 21 сентября.

Лучшие локации, пять топовых спикеров, яркая среда, нетворкинг и розыгрыш подарков — все это бесплатно для партнеров-турагентов. «ТрЭволюция нужна нам для того, чтобы агентства развивались вместе с нами, а мы — вместе с агентствами, — говорит Тарас Кобищанов, генеральный директор туроператора „Русский Экспресс“ — Чтобы зарядить агентства на предстоящий год желанием расти, учиться, вдохновляться и работать вместе с нами.»

В залах ТрЭволюции всегда витают свежие идеи, рождается вдохновение и мотивация для новых свершений, и 2023 год не стал исключением.

Вот что рассказала о своем участии в ТрЭволюции Надежда Андреева из томского турагентства «Капитан»:

«Все мероприятия, которые организует „Русский Экспресс“ более чем полезны, всегда вдумчивый подбор экспертов, которые по-настоящему интересны и к которым просто так не попадешь. Причем они рассказывают не только как работать с имеющимися клиентами, привлекать новых, но и ориентируются на будущее поколение, которое подрастает и в скором времени будет готово стать потребителем туруслуг.

Что касается программы, она также была интересна и полезна для работы. Проанализировали, как изменился рынок и поведение клиента, на кого ориентироваться в работе и куда двигаться дальше.

Очень импонирует, что „Русский Экспресс“ продвигает туризм, как ценностную отрасль. Старается поднять ценность и профессионализм турагента на уровень консьерж-сервиса.

С сотрудниками туроператора тоже всегда можно найти общий язык, они готовы помочь и идти с турагентством плечо к плечу.

Скажу больше, я собираюсь поехать в Москву, на финальное мероприятие проекта, потому что там новые спикеры, которых очень хочу услышать».

Небывалый ажиотаж привел к вынужденному закрытию новых регистраций на участие в мероприятии: в Санкт-Петербурге — за три дня, в Екатеринбурге, Казани и Новосибирске — за неделю.

Программа и спикеры

Приглашенные спикеры — профессионалы, на тренинги которых можно попасть только платно.

Ключевые темы главного спикера Тараса Кобищанова, основателя и генерального директора холдинга «Русский Экспресс»: изменения на рынке туризма за прошедший год, точки опоры и прогнозы от первого лица, три модели продажи туров, которые позволят заработать больше.

Дмитрий Потапов — основатель проекта с 12-летним опытом TurMarketing.ru, поделился практикой «быстрых продаж» и алгоритмом доведения до бронирования, помогающим добиваться увеличения конверсии по новым обращениям туристов на 40%. Конфликт и доверие, приемы и техники продаж без потери в конверсии — важные темы, раскрытые спикером. В подарок агенты получили ссылку на скачивание шаблона книги менеджера, в которой прописаны все бизнес-процессы и правила работы турагентства по продажам, а также комплект скриптов для продаж в мессенджерах.

Владислава Друтько — нейропсихолог, сертифицированный тренер международного класса, преподаватель MBA в университете «Синергия», раскрыла ключевые тренды, определяющие компетенции современного лидера.

Ильяна Левина — эксперт № 1 по увеличению конверсии в России и личному бренду, интернет-маркетолог, также стала спикером ТрЭволюции-2023. Ошибки контента, стратегии привлечения клиентов и новой аудитории в соцсетях, секреты высоких охватов — основные темы ее выступления.

Как выразилась одна из участниц мероприятия: «Было очень правильным пригласить звезду маркетинга Ильяну Левину, она дала четкое руководство по продвижению турпродукта».

Алексей Урванцев — тренер по речи в бизнесе, основные темы: продажи, выступления, переговоры, управление. Алексей рассказал о тонкостях общения с туристом: как взять инициативу в диалоге в свои руки и установить доверительные отношения.

Главное, не останавливаться!

Более 2000 агентов уже приняли участие в ТрЭволюции-2023! Мероприятие буквально взорвало социальные сети — более 1000 постов и сторис в инстаграм. Участники делятся впечатлениями, вдохновением и мотивацией, полученными на этих встречах.

Наталья Оборина, генеральный директор турагентства «Элита тревел» из Екатеринбурга отметила:

«Главное пожелание „Русскому Экспрессу“ — не останавливаться. Именно такой формат мероприятий, который он предлагает и который интересен профессионалам рынка, — нужна прежде всего стратегическая информация. Они очень верно выбрали нишу, говоря в основном о стратегии и порционно давая продуктовую информацию.

Сам руководитель „Русского Экспресса“ — отличный стратег, и слушать его очень полезно.

Из новинок, которые предлагались на конференции, понравилась тема недвижимости в ОАЭ как дополнительный вариант прозрачного заработка по договору, с комиссией и пр.

Очень тронула запущенная во время мероприятия благотворительная акция, во время которой собралась достаточная сумма. Это такой человеческий подход».

Алёна Ульянова, директор турагентства из Казани «Отдыхай с нами» была на подобном мероприятии первый раз, но и она прежде всего отмечает звездный состав спикеров.

«Очень мощная подача, с кейсами, примерами. Мне, как маме 2 детей, понятно и интересно, как можно на примере своих детей научиться работать с другими людьми. После подобной мощной встряски работать эффективно сможет даже ленивый.

Я в туризме 20 лет, казалось бы, чего только не прошла, но такие тренинги очень помогают посмотреть на каждодневную работу по-другому. Как говорится, нет неразрешимых вопросов, есть желание работать и надежный тыл в лице крупных туроператоров, к коим и относится „Русский Экспресс“.

Стоит отметить, что и мы, турагенты, благодаря таким мероприятиям, в частности, стали друг другу партнерами, а не конкурентами, научились ценить и уважать свой и чужой труд».

Что дальше?

Финал ТрЭволюции-2023 традиционно пройдет в Москве 21 сентября в Цифровом деловом пространстве на Покровке. Ожидается более 1000 участников! Подобных масштабных мероприятий для туристической розницы еще не делал никто! При этом число посетивших ТрЭволюцию турагентов ежегодно растет, и регистрация на конференции в регионах закрывалась очень быстро — рынок оценил пользу и уникальность подобных встреч.

Из истории проекта:

Первая серия конференций прошла еще в 2019 году в пяти городах: Москве, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге и Краснодаре. Тогда в мероприятии приняли участие более 1500 агентств, 20 участников представителей DMC, отелей, авиакомпаний и офисов по туризму. Конференция была посвящена эволюции в туризме и работе турфирм с новейшими технологиями. Турагенты и партнеры оценили важность мероприятия и просили повторить.

После двухлетнего перерыва, по объективным причинам (пандемия коронавируса), в 2022 году «Русский Экспресс» запустил второй сезон ТрЭволюции с новыми спикерами. В каждом из четырех городов ТрЭволюцию посетили более 300 агентов и 600 представителей туриндустрии на конференции в Москве.

В 2023 году ТрЭволюция проходит в третий раз, и снова партнеров-турагентов ждал обновленный состав спикеров. Неизменен лишь Тарас Кобищанов, глава холдинга. Его выступления всегда касаются актуальных в отрасли тем, содержат глубокую экспертную оценку и практические рекомендации турагентам на предстоящий сезон.

Новинки сезона-2024 от Barut: полная реновация одного отеля и открытие совершенно нового

Гостиничная цепочка Barut Hotels представляет обновленный Barut Goia и новинку — Anda Barut Collection.

Гостиничная цепочка Barut Hotels давно известна на туристическом рынке Турции. Ее история началась в 1971 году с открытия отеля Cennet. Сегодня сеть состоит из 9 отелей, половина из которых работает круглогодично. Летом 2024 года Barut Hotels продолжает радовать приятными сюрпризами своих партнеров и гостей.

 

Barut Goia 5*

Barut Sunwing Side Beach 4* в этом году прошел полную реновацию. В большинстве номеров были убраны кухни, в результате чего отель повысил звездность и сменил название на Barut Goia 5*. Обновлена была и основная инфраструктура отеля — рестораны, лобби, спа-центр, мини-клуб и водные горки.

Какие категории номеров можно предложить туристам?

Самая распространенная категория номеров — это двухкомнатный делюкс-сьют, состоящий из спальни с раздвижной дверью и гостиной. В этих номерах могут разместиться двое взрослых и до двух детей — в качестве спальных мест для них предусмотрены две софы. После реновации также появились новые категории номеров — сьюты Swim Up с прямым выходом к бассейну и пентхаусы с видом на Средиземное море. В номерах есть все для удобства семей: от москитных сеток до капсульной кофемашины.

Какие типы питания порадуют гостей?

В 10% номеров остались кухни, поэтому гости могут выбирать из нескольких систем питания: ВВ, НВ или UAI. К услугам гостей — два ресторана a la carte (бесплатно для проживающих по системе UAI) и несколько баров. Для комфорта рано заезжающих или поздно выезжающих из отеля гостей главный ресторан, обслуживающий посетителей по системе «шведский стол» работает всю ночь до 7 часов утра.

А что в отеле приготовили для семей с детьми?

В отеле хорошая детская инфраструктура: мини-клуб (от 4 до 12 лет), игровые площадки с тентом, бассейны, водные горки, мини-кинотеатр и масса игровых аппаратов. Для малышей до 3 лет работает концепция Bary Star, в соответствии с которой семьи бесплатно и без депозитов получают коляску, кроватку, ванночку, горшок, радионяню и многое другое. В принципе, вся жизнь в отеле подстроена под детское расписание: здесь нет дискотек, поэтому достаточно рано становится тихо.

Кому подойдет отель?

Этот сезонный отель идеально подходит для спокойного семейного отдыха благодаря хорошей детской инфраструктуре, песчаному пляжу и новым водным горкам. А любителей приезжать на долгие сроки привлекает наличие нескольких систем питания, прачечная самообслуживания и античный Сиде в пешей доступности (путь занимает около получаса).

Barut Goia 5* оценят и любители пляжного отдыха, хотя отель и находится на второй линии, в 600 м от моря. Для удобства любителей погреться на солнышке на песчаном пляже находится снек-бар и бесплатные для всех систем питания шезлонги и зонтики, работает Wi-Fi. Каждые 30 минут до пляжа курсирует шаттл.

Anda Barut Collection 5*

В мае 2024 года в районе Эгейского курорта Дидим открылся новый отель Anda Barut Collection 5*, который практически полностью занимает полуостров Делидже. Благодаря такому местоположению из большинства номеров открывается вид на море.

Как устроена инфраструктура отеля?

Отель делится на три зоны: зону для взрослых, смешанную и семейную. В каждой из них есть своя инфраструктура, включая бассейны, бар и ресторан. Получается три концептуально разных отеля под одним брендом, в каждом из которых царит своя атмосфера. Все постояльцы могут пользоваться всей инфраструктурой отеля, но зона для взрослых открыта для посещения только тем гостям, кому уже исполнилось 16 лет.

Самой тихой является зона для взрослых, самой активной — смешанная, где находятся ресепшен и спа-центр, там же проходит анимация. В семейной зоне имеются номера с видом на море — эта сторона активна днем, но по утрам и вечерам здесь спокойно. Также здесь есть номера категории Adventure park view с видом на парк приключений, состоящий из аквапарка и лунапарка. Парк работает с 10 утра до 10 вечера.

Кому подойдет отель?

Благодаря зонированию территории отель считается универсальным, а благодаря своему местоположению идеально подойдет тем гостям, которым в июле-августе климат Анталийского побережья кажется слишком жарким.

Семьи с детьми порадует наличие развлекательного парка. Любители пляжного отдыха тоже не останутся разочарованными. Побережье Эгейского моря в основном каменистое, поэтому по периметру полуострова имеются 5 пирсов. В природной бухте есть песчаный заход в море, где пляж делится на детские и взрослые зоны. В семейной зоне находится бассейн с морской водой.

Какие категории номеров предлагаются гостям?

Базовая категория номеров делюкс — это просторные современные пространства, оснащенные всем необходимым. Здесь есть отдельная гардеробная, утюг и гладильная доска, капсульная кофемашина, москитная сетка и утюжок для волос.

При выборе категории номера стоит обратить внимание на следующие моменты:

  • в каждой зоне на первом этаже располагаются deluxe swim up номера: инфраструктура отеля в них частично перекрывает вид на море;
  • номера в смешанной зоне имеют вид и на смешанную, и на семейную зоны;
  • все номера в зоне для взрослых выходят на залив, где расположен пляж отеля;
  • family suite представляет собой два номера делюкс, объединенных небольших общим коридором;
  • family room — однокомнатный номер с двумя кроватями шириной 1,40 м;
  • deluxe DBL4 — однокомнатный номер c двуспальной кроватью и широким раскладным диваном для детей.

Для взыскательных туристов есть пентхаус и президентские сьюты с двумя и тремя спальнями, а также собственным бассейном на террасе. Любителей привилегированного отдыха ждут 14 одноэтажных вилл с кухней, собственной ванной комнатой в каждой спальне и подогреваемым в холодное время года бассейном с пресной водой. Большинство вилл — с видом на море.

Какие типы питания порадуют гостей?

Отель работает по концепции UAI. К услугам гостей — 7 ресторанов a la carte, кондитерская с мороженым и шоколадом собственного производства, расширенная концепция напитков (в нее включено 176 марок), а также фирменная коллекция коктейлей от именитого европейского миксолога.

Полная информация обо всех отелях сети есть в собственном цикле видеотуров. Познакомиться с инфраструктурой отелей, развлечениями и концепцией питания поближе можно на сайтах Barut Goia 5* и Anda Barut Collection 5*.

Стало известно, кто выиграл от банкротства туроператора FTI

Крупная компания значительно расширила свои программы в расчете на клиентов ушедшего с рынка игрока.

Стало известно, кто выиграл от банкротства туроператора FTI

После банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Об этом сообщает турецкое издание Turizm Guncel.

СМИ напоминает, что группа ANEX работает в Германии не только под брендом Anex Tour, но и другими: Bucher Reisen, Öger Tours и Neckermann Reisen. И цитирует генерального директора ANEX Group в Германии Ясира Карачора, который заявил, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI. Он уточнил, что сейчас действует акция раннего бронирования, скидки по которой доходят до 45%.

Самое значительное расширение произошло на испанском управлении, где ANEX Group удвоили количество законтрактованных отелей — сейчас это 560 объектов. Большинство новых средств размещения находится на Канарских островах.

Расширено и зимнее предложение туроператора в Турции, большинство новых объектов вошло в портфель Öger Tours — всего их 150, тогда как в портфеле Neckermann — 70 отелей, а у Bucher Reisen — 115.

Таким образом, подтвердилась версия источника Profi.Travel, который заявлял, что выгодоприобретателем в ситуации банкротства туроператора FTI может стать один из крупных турецких игроков, который стремится завоевать большую долю на европейском рынке.

Напомним, немецкий туроператор FTI Group — третий по величине в Европе — подал иск о банкротстве 3 июня. Позже немецкий фонд страхования путешествий (DRSF) сообщил о том, что после заявления туроператора FTI о банкротстве пришлось аннулировать 175 тысяч туров с датами вылета с 6 июня. Источник в туристической отрасли Турции прокомментировал Profi.Travel, что это событие ставит под угрозу банкротства и множество турецких отелей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Юлия
23 июля, 08:08
Нужно ли менять загранпаспорт ребёнку после 14 лет, если получал раньше 14 лет, подпись не ставили, прочерк. И пропустят ли пограничники при выезде за рубеж?
Оксана
24 июля, 02:48
Нет, не нужно. Будут пропускать до окончания срока действия, если не примут новые правила) С собой свидетельство о рождении необходимо брать, даже если ребёнок выезжает вместе с родителями.

Статьи по теме