В России дефицит отелей с инфраструктурой для семей с детьми

Объекты размещения упускают возможности, не реагируя на запрос туристов.

В России дефицит отелей с инфраструктурой для семей с детьми

В России существует значительный недостаток объектов размещения с инфраструктурой для семей с детьми. А также в целом комфортных отелей с оптимальным соотношением цены и качества. Об этом рассказал вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов на туристическом форуме «Дикоросы» в Новосибирске.

По его словам, события последних лет, пандемия, санкции существенно изменили российский туризм, развернув его от въездного направления к внутреннему. «Портрет туриста полностью изменился: вместо пожилых европейцев поехали достаточно молодые россияне, да еще и с детьми. А у нас отельная инфраструктура для отдыха не то что с двумя-тремя детьми и более, она под семью с одним ребенком не приспособлена. Нет детских игровых зон, комнат. Родителям просто некуда деть своего ребенка, который устал гулять по городу, они не могут пойти на романтический ужин, им такой опции просто не предлагают».

Как пояснил эксперт, прежде всего речь идет о городских отелях. Чуть лучше ситуация там, где есть активный туризм, давно развиты туры выходного дня, куда и раньше шел достаточно большой турпоток на каникулярные даты. Лучше всего с инфраструктурой, заточенной под семейный отдых, на морских и озерных курортах. Но даже среди загородных объектов крупных мегаполисов не всегда можно найти такие предложения.

Современные нормы проектирования отелей также не способствуют исправлению ситуации, считает Вадим Прасов. Согласно системе классификации, сегодня можно строить отель уровня 4 звезды, где площадь номера, включая санузел, не будет превышать 18 кв. м. «Там не то что нельзя семью с ребенком поселить, там даже коннект не добавить, просто потому что дверь негде сделать, чтобы номера соединить», — приводит он пример. По словам эксперта нужны новые гостиничные технологии и пересмотр некоторых норм с учетом несоответствия спроса и предложения.

«У нас в принципе сейчас представлены объекты 3, 4 и 5 звезд и при этом 55% номерного номерного фонда в категории „без звезд“. Что это вообще такое, для кого? Как гость должен понять, что его ждет там? Я считаю, что необходимо сначала правильно выстроить эту систему, чтобы потребитель в принципе понимал, на какой бюджет, на какую целевую аудиторию рассчитан объект? Параллельно нам, конечно, нужно наращивать объём предложений в сегменте 4 и 5 звёзд. Пандемия показала, что спрос есть, и люди готовы тратить деньги, но из-за дефицита предложения цены выросли в разы. В итоге вместо оптимального соотношения цены и качества мы получаем недовольных гостей, которые начинают сравнивать звезды и стоимость ночи в ОАЭ и у нас. Кто выигрывает, очевидно», — отмечает Вадим Прасов.

Он добавил, что отельеру очень важно оценивать свой объект с точки зрения запросов гостей, а не собственных представлений об отдыхе. «Если ты видишь запрос от семей с детьми, то у тебя должно быть детское меню, чтобы родители не мучались сами и не мучали официантов просьбами сделать порции поменьше или найти где-то макароны для ребенка. Нужны детские игровые зоны для разных возрастов, потому что невозможно соединить детей 4-х, 12-ти и 16-ти лет в одном помещении, чтобы им было там комфортно. Нужны вау-эффекты, потому что законы маркетинга просты: платит в семье за отдых папа, принимает решение мама, но ориентируется-то она в первую очередь на ребенка. Значит он и есть первое звено, интересы которого надо учитывать», — заключил Вадим Прасов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Турция планирует активно привлекать туристов из стран Персидского залива

Специально для них в стране реализуется проект «Дорога развития»

Турция планирует активно привлекать туристов из стран Персидского залива

В Турции реализуется проект «Дорога развития», направленный на укрепление туризма и торговли. Страну планируют соединить с государствами Персидского залива 1200-километровой сетью железных и автомобильных дорог. Этот масштабный проект увеличит туристический потенциал Турции и внесет значительный вклад в региональное развитие, сообщает Turizm Ajansi.

Цель проекта «Дорога развития», разработанного Министерством транспорта и инфраструктуры, — превратить Турцию в глобальный центр туризма и торговли. В планах создание сети железных и автомобильных дорог от Персидского залива через Ирак до Турции общей протяженностью 1200 км.

Предполагается, что туристы из Ирака, Саудовской Аравии, ОАЭ будут быстрее и комфортнее добираться до Стамбула, Каппадокии и побережья Эгейского моря. По мнению экспертов туристической отрасли, благодаря этим связям Турция сможет увеличить свои ежегодные доходы от туризма за счет привлечения большего числа гостей из стран Персидского залива.

Доступ к популярным местам отдыха, таким как Анталья и Мугла на средиземноморском побережье Турции, станет более простым и экономичным. Предполагается, что это станет стимулом для роста спроса не только со стороны иностранных туристов, но и местных. Сети высокоскоростных железных дорог и автомагистралей поддержат сельский туризм, соединяя крупные туристические центры с районами.

Ожидается, что «Путь развития» укрепит торговые отношения со странами Персидского залива. Проект будет способствовать росту инвестиций в гостиничный бизнес и гастрономический сектор. Эксперты ожидают увеличение доходов от туризма после завершения проекта в 30%.

Напомним, ранее президент Федерации отельеров Турции (TÜROFED) Эркан Ягджи объявил о начале работы над увеличением въездного турпотока. Он рассказал о дорожной карте, которая позволит нарастить его с 60 млн туристов в прошлом году до 70 млн в 2025.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

«АРТ-ТУР» приглашает в Саудовскую Аравию, а Space Travel — в ОАЭ. Новости, отели и секреты продаж

Подключайтесь к обучающей программе января

Презентация новой рекламной кампании «Земля, где вас ждут», актуальные визовые вопросы, традиции и культурные особенности, календарь спортивных и культурных событий — не пропустите полезные для работы вебинары. Регистрируйтесь на них прямо сейчас, а перед началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

23
января,
четверг

иконка часы 11:00
Conrad Abu Dhabi Etihad Towers: роскошный отдых в сердце Абу-Даби
Ведущие: Марина Калинина, старший менеджер по работе с ключевыми клиентами Space Travel; Виктория Зурначян, представитель отеля Conrad Abu Dhabi Etihad Towers.
31
января,
пятница

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» приглашает в Саудовскую Аравию. Саудовская Аравия — земля, где вас ждут
Ведущие: Алсу Оразова, Head of Trade, Russia Representative Office of STA; Маргарита Кузьмина, руководитель отдела ОАЭ и стран Ближнего Востока «АРТ-ТУР».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме