Законопроект, который вносит изменения в закон «О персональных данных» и статью 10 закона «О защите прав потребителей» принят в первом чтении. Предполагается, что новый документ будет введен в действие с 1 марта 2025 года. По словам экспертов, он повлияет на работу и туроператоров, и турагентов, так как их деятельность напрямую связана со сбором персональных данных. Возможно, им понадобится подписывать с туристами дополнительные документы, а также переделывать сайты.

Законопроектом предлагается закрепить требование о том, что продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе ограничивать доступ потребителя к информации о товарах (работах, услугах) в связи с отказом предоставить персональные данные за исключением случаев, если обязанность их предоставления предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Авторы документа объясняют, что сейчас согласие пользователя на обработку его персональных данных зачастую является обязательным условием для получения доступа к информации, независимо от того, будет ли он что-либо покупать. Особенно это характерно для электронной коммерции. В итоге информация собирается, а потом ее могут использовать для рассылки рекламы, спама.

Кроме того, законопроектом предлагается установить в Федеральном законе «О персональных данных» требование о том, что согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно от иных документов, в том числе от договоров.

В пояснительной записке указывается, что сегодня среди большого объема сведений в документах нередко теряются условия о предоставлении согласия на обработку персональных данных, в том числе в целях их передачи неопределенному кругу лиц.

Кроме того, широкое распространение получили так называемые «браузер-соглашения», акцепт которых предусмотрен посредством входа на сайт (его просмотра). То есть, пользователь, посетив информационный ресурс либо приняв условия договора (пользовательского соглашения) проставлением «галочки», автоматически предоставляет доступ к своим данным, которые в дальнейшем могут быть использованы фактически неограниченным кругом лиц.

«В целом усиливается ответственность за нарушение порядка обработки персональных данных, увеличены административные штрафы, установлены дополнительные требования к оформлению согласия на обработку, — напомнил вице-президент РСТ, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. — Турфирмы по природе своей деятельности постоянно связаны с обработкой данных клиентов, нужно соблюдать все требования к обработке, хранению, трансграничной передаче. Это не новость для турбизнеса, но теперь усиливается ответственность, нужно быть внимательными и выполнять требования Роскомнадзора».

По словам юриста Альянса туристических агентств Марии Чапиковской, отдельное согласие требуется и сейчас, но исходя прежде всего из позиций судов. Теперь это хотят закрепить документально. Она добавила, что работа некоторых сайтов должна быть перестроена так, чтобы потребитель мог видеть о товаре или услугах абсолютно всю информацию до регистрации и ввода своих персональных данных. «На агрегаторов, туроператоров, работающих с прямыми клиентами, и онлайн-турагентства это может повлиять», — подчеркнула эксперт.