Круизы на теплоходе «Михаил Булгаков» начнутся в июле

Роспотребнадзор досрочно снял запрет на эксплуатацию судна после проверки

Круизы на теплоходе «Михаил Булгаков» начнутся в июле

Ближайший круиз на теплоходе «Михаил Булгаков», на борту которого у пассажиров в мае была выявлена инфекция, начнется 6 июня, сообщает пресс-служба РСТ. Московский городской суд, основываясь на положительном заключении Роспотребнадзора, рассмотрев жалобу ПАО «Московское речное пароходство», досрочно прекратил административное наказание в виде приостановки деятельности. Теперь судно может курсировать согласно расписанию.

«Все замечания, указанные в предписании Роспотребнадзора, были полностью устранены «Мостурфлотом» в кратчайшие сроки. После этого на теплоходе провели повторную санитарно-эпидемиологическую проверку. Теплоход «Михаил Булгаков» полностью готов к приему пассажиров», — цитирует пресс-служба РСТ слова Светланы Гончаровой, директора по развитию ПАО «Московское речное пароходство».

В рамках обследования специалисты взяли 85 смывов: с рук и одежды сотрудников (56), с поверхностей и оборудования бара (7), а также с кухонного инвентаря, кранов и душевых леек в камбузе ресторана (12 и 10 соответственно), уточняется в сообщении.

Были взяты пробы горячей и холодной воды из самых разных источников по всему судну. Образцы прошли лабораторные исследования на микробиологические и физико-химические показатели. Показатели соответствует требованиям действующей нормативной документации. Также были обследованы члены экипажа — результаты анализов отрицательные.

Ближайший рейс состоится с 6 по 12 июля 2025 года по маршруту Москва — Кострома — Москва.

В сообщении уточняется, что информация об отравлениях пассажиров не была подтверждена представителями Роспотребнадзором и Минздравом. По данным Роспотребнадзора причиной недомогания пассажиров стала норовирусная инфекция.

Напомним, Роспотребнадзор сообщал, что с 19 по 28 мая за медицинской помощью обратились более 100 пассажиров теплохода, у всех была диагностирована кишечная инфекция. Тяжелых случаев заболевания зафиксировано не было, заболевшие были изолированы. В связи с произошедшим полиция возбудила дело о нарушении санитарно-эпидемиологических правил. Также СМИ писали, что вода на борту оказалась непригодна даже для мытья посуды. Изначально по решению судей эксплуатация судна приостановлена на 90 суток, начиная с 30 мая 2025 года.

Защитники юридического лица частично признали вину и заявили, что большая часть нарушений была оперативно устранена, проведена полная дезинфекция систем водоснабжения.

Туроператору «Мостурфлот» пришлось отменить несколько круизов. Туристам предложили полный возврат средств или перенос путешествия на другие даты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме