«Ревизорро» для турагентов: как «Секвойя» превратила отчёты из рекламников в новый «Хаб»

Тревел-школа «Русского Экспресса» запускает новый образовательный проект

«Ревизорро» для турагентов: как «Секвойя» превратила отчёты из рекламников в новый «Хаб»

«Секвойя Хаб»  это специальный канал для турагентов в Телеграм с мини-курсами и обзорами отелей из рекламных туров. Тревел-школа холдинга «Русский Экспресс», обучившая больше тысячи турагентов, сделала доступную альтернативу большим программам и теперь помогает партнерам быстрее осваивать продукт и продажи.

«Секвойя» — тревел-школа, о которой стоит знать каждому турагенту, если он хочет расти в профессии и доходе. Это проект, созданный внутри холдинга «Русский Экспресс», одного из крупнейших туроператоров России и СНГ, поэтому обучение здесь опирается не на теорию ради теории, а на практику и экспертизу рынка. Название выбрано символично: как секвойя растёт всю жизнь, так и специалист развивается непрерывно, если попадает в правильную профессиональную среду — с сильными наставниками и поддерживающим сообществом.

Флагманские программы тревел-школы — «Тяжёлый люкс» для работы с VIP-сегментом и «Тревел-эксперт» для начинающих и практикующих агентов — дают диплом государственного образца о профессиональной переподготовке. Но главное — системность. Курсы разрабатываются вместе с методологами, регулярно обновляются, а после каждого потока команда собирает обратную связь и дорабатывает продукт. Большинство учеников — действующие турагенты. Но приходят и новички — те, кто решил сменить профессию и зайти в туризм осознанно.

Одна из самых сильных сторон «Секвойи» — комьюнити. Участники общаются в чатах, помогают и поддерживают друг друга, а после выпуска остаются в закрытом сообществе SEQUOIA Community. За три года школа провела почти 40 офлайн-встреч — тренинги, выезды, авторские туры. Для многих выпускников это стало той самой профессиональной средой, которой так часто не хватает в турбизнесе.

Новинка: «Секвойя Хаб» — доступный формат роста по подписке в Telegram

Новый проект вырос из рубрики «Ревизорро» в открытом Telegram-канале школы. Раз в неделю команда публиковала там экспертные отчеты по отелям и направлениям.

«У нас в холдинге проходит больше 150 рекламников в год, сотрудники ездят, делают обзоры, пишут подробные отчеты, чтобы другие продавцы могли учиться на реальном продукте. Мы начали раз в неделю брать один такой отчет и публиковать его в канале SEQUOIA. И увидели, что именно эти посты собирают больше всего лайков и комментариев. Нам постоянно писали: можно ли забрать эту информацию себе, использовать у себя на странице», — рассказывает Дарья Лосева, CEO, идейный вдохновитель и создатель тревел-школы «Секвойя».

В «Секвойе» провели кастдевы и поняли, что спрос огромный. Не все агенты могут делать контент и бывать в рекламных турах. В итоге сначала «Ревизорро», а теперь и «Секвойя Хаб» стало ответом на запрос рынка — дать доступ к экспертной информации тем, кто раньше не мог себе этого позволить.

Что такое «Секвойя Хаб» и как все устроено

Проект стартует в начале марта. «Секвойя Хаб» — закрытое пространство в Telegram с ботом и удобной навигацией по подписке. Формат подойдет тем, кто пока не готов инвестировать в большие программы, но хочет ежедневно прокачивать экспертизу, работать с качественным продуктом и регулярно получать готовые инструменты для продаж и контента.

«Внутри — ежедневные обзоры продаваемых отелей, подкасты и эфиры с экспертами, гайды, чек-листы и практические материалы, а также анонсы встреч SEQUOIA Community», — делится Дарья Лосева и добавляет: «Каждый день публикуется подробная „ревизия“ одного отеля: сильные стороны, нюансы продукта, кому и как его продавать, фишки и реальные фотографии из инспекций и рекламных туров».

Контент формируется на основе экспертизы команды «Русского Экспресса» и партнеров холдинга. В базу включены 500 самых продаваемых отелей. Публикации выстраиваются с учётом сезонности и актуального спроса. По каждому отелю собирается информация у эксперта, который был в рекламном туре; материалы оформляются по единому шаблону; добавляются свежие фотографии из инспекций. Участники могут использовать контент в соцсетях, обучаться сами и обучать команды.

В «Секвойя Хаб» запланированы мини-курсы раз в месяц по прикладным темам (бухгалтерия, налоги, процессы, управление), интервью и подкасты с экспертами. Участники «Секвойя Хаб» получают доступ и к офлайн мероприятиям SEQUOIA Community. В планах — выездной ивент в Турции с обучающим днём, закрытый авторский тур в Иорданию и другие встречи.

«Наша миссия — создавать среду, в которой агент каждый день развивается как эксперт, работает с проверенным продуктом и уверенно превращает знания в ценность для клиента», — резюмирует Дарья Лосева.

Подписка на «Секвойя Хаб» стоит 1999 рублей в месяц — цену в тревел-школе позиционируют как «стоимость одного обеда». Продажи планируют открывать короткими окнами, чтобы команда успевала качественно сопровождать участников и не перегружалась входящими обращениями.

Про тревел-школу «Секвойя»

Сегодня для учеников «Секвойи», которые закончили курсы этого года, в рамках бонусной программы холдинга «Драгоценные агенты» запустили специальный уровень. Недавно стартовало обучение, но можно успеть попасть на курс «Тяжёлый люкс».

«Секвойя» стартовала при поддержке АТОР, проект быстро стал заметен на рынке и не только туристическом. Образовательная платформа GetCourse, на которой «Секвойя» размещает курсы, выделила тревел-школу из тысяч онлайн-школ России и номинировала на премию GetAward. А Яндекс присвоил почетный статус «Хорошее место».

 

Контакты:
Тревел-школа Секвойя
https://sq-school.ru
+7 (495) 009-66-99
info@sq-school.ru

Цена или эмоции: что на самом деле ищет на Мальдивах премиальный турист

Шесть мальдивских отелей от «ПАКС», которые понравятся самым взыскательным клиентам

В «ПАКС» отмечают: если раньше дорогой тур означал просто большой чек за комфорт, то сегодня для истинного ценителя роскоши цена — лишь входной билет в мир уникальных впечатлений. Премиальный турист больше не покупает квадратные метры виллы — он инвестирует в эмоциональный капитал, который останется с ним навсегда. Туроператор нашел шесть мальдивских отелей, которые подойдут клиенту, которому нужен не просто сервис, а предвосхищение желаний, не просто вид из окна, а абсолютное уединение.

Подборка от экспертов туроператора «ПАКС», 34 года работающего с направлением — подсказка для агентов, ищут для своих туристов уникальные впечатления. Три отеля расположены на атолле Баа — биосферном заповеднике ЮНЕСКО. Это 75 островов в центрально-западной части архипелага, из которых обитаемы только 13. Здесь находится одна из крупнейших групп коралловых рифов в Индийском океане. А сам Баа известен максимальной концентрацией на своей территории курортов ультра-люксового уровня.

Soneva Fushi 5* Lux — эко-курорт знаменит концепцией «No shoes, No news», уединенными виллами, утопающими в тропической зелени, персональным сервисом дворецких Barefoot Butler и уникальным спа-центром Soneva Soul.

Four Seasons Resort Maldives at Landaa Giraavaru 5* Lux — уединенный остров площадью 18 гектаров сочетает первозданную природу, инновационный велнес и безупречный сервис. Особенности — песчаная коса и спа-центр Spa and Ayurvedic Retreat с аюрведическими процедурами.

The Nautilus Maldives 5* Dlx — отель, который выводит мальдивское гостеприимство на новый уровень. Бесчисленные детали говорят о внимании к каждому туристу. Персональный дворецкий приготовит завтрак в любое удобное время. Здесь сервис и индивидуальный подход к гостям возведены в культ.

Еще три отеля находятся на других атоллах: Kudadoo — на соседнем с Баа, Waldorf Astoria и One&Only Reethi Rah — в зоне Мале. Их смело можно рекомендовать туристам, которые знают что такое роскошь, но хотят получить больше.

Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi 5* Lux (атолл Южный Мале) — это настоящее воплощение роскоши и идеального сервиса. Всё здесь продумано до мельчайших деталей. Принадлежит эксклюзивной отельной сети Waldorf Astoria Hotels & Resort под управлением Hilton Hotels. К услугам гостей 117 вилл с собственным бассейном, джакузи (в двух-трех спальных виллах), террасой и видом на океан. Также можно забронировать отдельный частный остров Ithaafushi The Private Island.

Kudadoo Maldives Private Island 5* Lux — идеальное сочетание роскоши, стиля и уединенности. В Kudadoo Maldives можно позволить себе любой каприз.

One&Only Reethi Rah 5* Dlx (атолл Северный Мале) — элитный отель, отмеченный множеством наград. Приготовьтесь к роскошному отдыху с безупречным обслуживанием. На курорте созданы все условия для романтического отдыха.

Сегодня Мальдивы у «ПАКС» можно забронировать по акции «Раннее бронирование». Для туров с наземным обслуживанием первоначальный взнос составляет всего 20% от стоимости — эту сумму нужно внести в течение 3 дней после оформления заявки, доплата 50% — за 40 дней до заезда, а оставшиеся 100% — за две недели. Для туров с перелетом первый платеж рассчитывается по стоимости авиабилетов согласно тайм-лимиту авиакомпании, а дальнейший график совпадает с наземными турами. Акция действует до 31 июля и распространяется на заезды с 20 августа 2026 по 31 марта 2027 года (кроме рождественских и новогодних дат).


Контакты:
Туроператор «ПАКС»
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

На что могут рассчитывать туристы?

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

Круизный лайнер Astoria Grande 1 августа отправится не из Сочи, как планировалось ранее, а из Антальи. Порт прибытия также изменен: путешествие завершится в Анталье 8 августа. Какие обещают компенсации — в материале Profi.Travel.

Как сообщили судовладелец лайнера и генеральный агент по продажам — судоходная компания «Аквилон», решение принято после получения предупреждений российских морских властей о том, что плавание в восточной части Черного моря временно признано небезопасным.

Изначально маршрут круиза выглядел следующим образом: Сочи — Стамбул — Амасра — Самсун — Трабзон — Сочи. Обновленная программа включает Анталью, остров Бозджаада, Стамбул, круиз вдоль берегов Афона, Бодрум и Мармарис. Посадка и высадка туристов будут проходить в порту Антальи.

«Для пассажиров, отправляющихся в круизы по обновлённым маршрутам, предусмотрены следующие меры поддержки:

  • компенсация фактически понесенных и документально подтвержденных расходов, связанных с изменением порта отправления и прибытия;
  • специальный бортовой депозит, позволяющий компенсировать дополнительные расходы, связанные с изменением транспортной логистики, сумма которого пока определяется;
  • трансфер от аэропорта до морского порта Антальи и обратно», — рассказали в пресс-службе «Судоходной компании «Аквилон».

Кроме того, в компании пояснили, что будут осуществляться плановые чартерные рейсы по маршруту Сочи — Анталья 1 августа и Анталья — Сочи 8 августа. На них действуют специальный тариф на взрослого — 29 000 руб. туда и обратно с включенным багажом весом до 23 кг, для детей от 2 до 12 лет предусмотрена скидка 50%. Возможно приобретение билета в одну сторону по стоимости 18 000 руб. для взрослого и со скидкой для детей.

В компании подчеркнули, что все предусмотренные на борту услуги сохраняются. В их числе — проживание, питание, развлекательная программа, сервисное и экскурсионное обслуживание. Подняться на лайнер можно будет уже с 14:00 31 июля без дополнительной оплаты.

Тем, кто не сможет отправиться в круиз из Антальи, предложили два варианта. Первый — перенести поездку и получить ваучер номиналом 125% от оплаченной стоимости круиза. Использовать его можно для оплаты путешествия на Astoria Grande в 2026 или 2027 году. Дополнительно пассажирам начислят депозит на бортовой счет.

Второй вариант — полностью вернуть деньги за круиз. Для этого пассажиру необходимо подать соответствующее заявление. При любом выбранном варианте компания также обещает компенсировать фактически понесенные и подтвержденные документами расходы, связанные с изменением маршрута.

Дополнительную информацию о маршрутах и мерах поддержки пассажиров компания планирует опубликовать не позднее 1 августа. Но вряд ли ситуация на этом закончится. Скорее всего и дальше придется часть круиов начинать из других портов, а не из Сочи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме