Предчувствие Египта и неожиданные повороты в судьбе «РоссТура»

А также удачное приобретение сети TBS, почему онлайн не убьет ТА, горячий сезон на Карибах, немецкий подход к оформлению витрин турагентства и самые важные новости недели в нашем дайджесте.

А также удачное приобретение сети TBS, почему онлайн не убьет ТА, горячий сезон на Карибах, немецкий подход к оформлению витрин турагентства и самые важные новости недели в нашем дайджесте.

Чартеры в Египет будут восстановлены в ближайшее время

Новость, которую мы ждали два года. Президенты России и Египта Владимир Путин и Абдул Фаттах ас-Сиси обсудили проблему чартерных полетов на курорты Хургада и Шарм-эль-Шейх, поставлена цель возобновить их в ближайшее время.

«Сегодня мы также обсудили проблематику чартерных полетов на популярных у россиян туристических направлениях Хургаду и Шарм-эль-Шейх», — сказал В.Путин в заявлении для прессы по итогам российско-египетских переговоров в Сочи.

В тот же день Министр Транспорта Евгений Дитрих сообщил, что специалисты ведомства готовы в ближайшее время отправиться в аэропорты Шарм-эль-Шейха и Хургады для проверки мер безопасности.

На следующий день Владимир Путин немного конкретизировал свое заявление, сказав, что чартеры должны быть возобновлены в ближайшее время.

Самолеты будут готовы отправиться через две недели после снятия запрета

Первые самолеты с туристами смогут отправиться на египетские курорты уже через две недели после разрешения полетов. Об этом Profi.Travel сообщил советник главы Ростуризма по транспорту и председатель Транспортного комитета Ассоциации «Турпомощь» Дмитрий Горин.

«Сейчас у авиакомпаний есть все необходимые допуски, и они располагают достаточным количеством резервных бортов. И если решением Президента запрет на полеты будет снят, то, при соблюдении всех необходимых процедур, первые рейсы в этом направлении могут начаться спустя две недели», — сообщил Дмитрий Горин.

Туроператоры в целом согласны с такими сроками. Опрос проведенный Profi.Travel среди представителей ряда крупных туроператорских компаний показал, что на развертывание чартерных программ после снятия запрета может уйти от недели до месяца.

«Самый оптимистичный прогноз дали в TEZ Tour. «Туроператоры уже проходили турецкий сценарий, когда направление было открыто в считанные часы указом президента, и первые самолеты поднялись меньше чем через неделю. — напомнила PR-директор TEZ Tour Лариса Аханова. — Мы полагаем, что 7-10дней будет вполне достаточно для возобновления продаж и первого рейса».

«РоссТур» снова сменил собственника

Сделка между «РоссТуром» и Сетью Магазин Горящих Путевок, о которой было объявлено в прошлую пятницу 12 октября, не состоится. В среду днем появилась информация о том, компания Александра Недополза будет сотрудничать с сетью TBS. Ближе к вечеру эта информация была официально подтверждена главой TBS Рашадом Мамедовым.

Как подтвердил глава TBS, сделка включает как переход под бренд «1001 тур» собственных офисов «РоссТура» так и получение переход к TBS системы бронирования сети Александра Недополза в месте с командой разработчиков. По словам Рашада Мамедова, планируется дальнейшее использование системы бывшими партнерами «РоссТура» но уже в рамках его сети, однако не сообщил о планах по дальнейшему развитию ПО.

При этом все юрлица «РоссТура» были исключены из реестров туроператоров

А началась неделя с исключения компании Александра Недополза изо всех реестров ТО. Сначала «РоссТур» разослал своим партнерам письмо, в котором сообщил о «временной приостановке туроператорской деятельности» одного из своих юрлиц. Неприемлемая формулировка позднее была исправлена, и вечером 15 октября заявление было официально подтверждено Ростуризмом.

На следующий день — во вторник — состоялся наблюдательный совет Ассоциации «Турпомощь», на котором без лишних церемоний из из реестра «Турпомощи» были исключены все три юрлица, принадлежавшие Росс-Туру и осуществлявшие туроператорскую деятельность в сфере выездного туризма.

... а его страховая сомневается, что «РоссТур» был ТО

Дальше было совсем странно. Страховая компания ERV, в которой были застрахованы фингарантии всех туроператорских юрлиц «РоссТура», сначала заявила, что готова принимать заявления от пострадавших клиентов компании.Но вместе с перечнем документов от туристов страховщик опубликовал также список документов, которые должна предоставить компания «РоссТур» для подтверждения своей туроператорской деятельности.

А еще позднее в ERV заявили, что одно из юрлиц «РоссТура», состоявшее в реестре «Турпомощи» — ООО «Туроператор Р-Тур» — вообще не являлось туроператором, и договор с ним был расторгнут. Почему после этого оно не было исключено из реестров — еще предстоит разбираться.

Юрист посоветовал, как получить деньги с «РосТура»

Исключение юрлиц «РоссТура» из реестра Ассоциации «Турпомощь» дает возможность рассчитывать на получение выплат от страховщика. Однако, это еще не единственный способ вернуть деньги.

Руководитель юридического агентства «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин рассказал, как можно вернуть деньги за несостоявшиеся туры, приобретенные в «РоссТуре», в зависимости от того, какой ТО указан в договоре.

Агенты «РоссТура» требуют справедливости. В Ростуризме ее понимают по-своему

Многие из партнеров «РоссТура» среди турагентов после известия об остановке работы консолидатора были вынуждены повторно оплачивать туры своим клиентам из собственного кармана.

Такая ситуация сильно взбудоражила независимую розницу, и предствители нескольких турагентств составили петицию «Малый туристический бизнес и пострадавшие туристы требуют соблюдения законов РФ». Документ был размещен от имени турагентств, пострадавших от ухода с рынка «Полар Тур» и «РоссТур». В конце прошлой недели документ был принят к рассмотрению в Минэкономразвития.

А в начале недели своеобразный ответ на петицию дал глава Ростуризма Олег Сафонов.

Глава Ростуризма считает, что причина сложившейся ситуации коренится в непрозрачной многоуровневой схеме взаимодействия турагентского и туроператорского сегментов.

«Турагенты — партнеры компании „РоссТур“ — неслучайно работали не напрямую с формирующими турпродукт туроператорами, как делают тысячи турагентств по всей стране, а с посредником. У них определенно была материальная заинтересованность взаимодействовать с „РоссТуром“, и они сознательно шли на высокий риск», — считает Сафонов.

Другие новости этой недели

Как изменяется профессия турагента, и почему онлайн ее не убьет

Профессия турагента меняется во всем мире, и, пожалуй, самый яркий пример — это трансформация таких специалистов в США, где многие специалисты предпочитают называть себя не турагентами, а консультантами по туризму или «трэвел-эдвайзерами».

Мэтью Апчерч, глава сети Virtuoso, которая объединяет несколько сотен консультантов по туризму по всему миру, в конце сентября выступил на мероприятии Skift Global Forum, где подробно рассказал о том, как изменилась работа турагента в США, и какое влияние на нее оказывают онлайн-технологии.

Видео с выступления было выложено на официальном youtube-канале Skift. Profi.Travel перевел для вас наиболее важные моменты из дебатов.

Как оформить витрину турагентства? Кейс из Германии

Вывешивать на витрину агентства самые горячие предложения — стандартная практика во всем мире, причем не только в туристической отрасли. Однако объявления в витрине — это не только способ привлечь клиентов, но и возможность спозиционировать свой бизнес на определенную целевую аудиторию.

Максим Чабаненко, бизнес-тренер, специализирующийся на туристической отрасли, опубликовал в Facebook снимки витрины уличного турагентства в Мюнхене. Отличие от витрин ТА, к которым мы привыкли ровно одно — вместо самой дешевой цены здесь разместили экзотические направления, которые никак нельзя назвать дешевыми даже для Германии.

Игорь Козлов покинул пост гендиректора Click Voyage

Одна из главных кадровых новостей прошедшей недели. Игорь Козлов, руководивший проектом Click Voyage с 2014 г., покидает пост генерального директора. С 12 октября эту должность занимает Олег Галаган, являющийся одним из его основных учредителей компании. Причина смены Генерального директора связана с окончанием срока контракта Игоря Козлова.

Олег Галаган работал к компании с момента её основания и до настоящего времени в должности Заместителя генерального директора и курировал в ClickVoyage административные и финансовые вопросы.

Как выбрать горнолыжный курорт для любого туриста, если вы сами не катаетесь

Перед началом высокого горнолыжного сезона мы приготовили для вас удобную шпаргалку, как выбрать оптимальный горнолыжный курорт в Австрии, Швейцарии, Франции, Италии, Германии, Словении, Норвегии, Финляндии, Швеции, Чехии, Словакии, Румынии и Болгарии для своих клиентов, исходя из их возможностей и предпочтений. Особенно пригодится, если вы сами не разбираетесь в вопросе и не катаетесь.

На Карибах ждут жаркий сезон — чем ответит Доминикана?

В этот зимний сезон туроператоры представили рекордное количество программ на карибском направлении: много Кубы, Мексика, даже Ямайка. Можно предположить, что в таких конкурентных условиях Доминиканской республике придется нелегко, однако не все так считают.

В разговоре с корреспондентом Profi.Travel Галина Лысенко, директор Представительства Министерства туризма Доминиканской Республики в РФ, Украине и Республике Беларусь рассказала о том, почему страна не боится конкуренции с другими курортами Карибского бассейна, в том числе Кубы и Ямайки, сколько новых отелей в скором времени смогут принять туристов и каким новым курортом в ближайшие несколько лет страна порадует путешественников.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Свелана
22 октября, 10:40
Уважаемый ProfiTravel !
Просьба к вам - проверяйте свои статьи на грамотность. Очень трудно читать, когда сталкиваешься с ошибками вроде: "так и получение переход к TBS системы ", "из из реестра «Турпомощи»", "и предствители нескольких".
20 октября, 11:00
А в чем удачное приобретениее? Сафонов намекнул на изменение законодательства чтобы исключить посреднические схемы! Могут так и сделать чтобы убрать любые ЦБ с рынка и оставить прямые отношения!

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Новости по теме

Написать редакции: