В Турции закрывают отели, а Turkish Airlines готовится менять расписание

Ключевые новости турбизнеса

В Турции закрывают отели, а Turkish Airlines готовится менять расписание

Начался летний сезон, а с ним — и происшествия на самом массовом зарубежном направлении, Турции. Тут и отели опечатывают, и на Коксаки жалуются, и даже небольшое землетрясение успело на этой неделе произойти. А еще Turkish Airlines раздумывают, не перенести ли часть рейсов из Москвы в Петербург, где нет риска внезапных остановок работы аэропорта. Какие еще приметы начала высокого сезона? Конечно же, активизировались мошенники. Об этом — в нашем пятничном дайджесте.

Российских туристов призвали отказаться от поездок в Турцию из-за Коксаки

Тема Коксаки в Турции всплыла еще в конце прошлой недели — 1 июня телеграм-канал «Осторожно, Москва» написал о вспышке вируса в отеле Sunlight resort. По его данным, заболели около 15 россиян, в том числе дети, симптомы у всех одинаковые: сыпь, рвота и диарея.

Однако Минздрав страны тут же опроверг информацию о вспышке заболевания в турецких отелях. Страховщики подтвердили Profi. Travel: никаких отклонений по количеству обращений от российских туристов на курортах Турции не замечено.

Однако спустя пару дней история получила продолжение в российском информационном поле: эпидемиолог, академик РАН Геннадий Онищенко призвал россиян воздержаться от поездок в Турцию из-за вируса. «Я буду следовать своей традиции, отговаривая наших граждан от поездки в Турцию. Скажу, что несмотря на то, что только начинается период отдыха, в Турции наши отдыхающие уже столкнулись с болезнью Коксаки», — заявил он.

Впрочем, как считают в отрасли, подобные заявления, действительно, стали уже традицией и значимого влияния на решения российских туристов, как и на спрос на ту или иную страну никогда не оказывают.

В Анталье закрыли еще 174 гостиницы

Во вторник снова стало известно о массовом закрытии отелей в Турции: объекты, которые не успели исправить найденные недостатки в системах пожарной безопасности, лишают лицензий. Так, власти муниципалитета Муратпаша в Анталье опечатали 174 гостиницы прямо перед сезоном.

Ранее сообщалось, что в регионе Мугла, где находятся такие популярные курорты, как Бодрум, Фетхие и Мармарис, за первый квартал 2025 года прошли проверки в 526 туристических объектах. Почти половина из них, 248, были закрыты из-за проблем с лицензией и другими нарушениями. По данным местных СМИ, 4 тысячи гостиниц в Турции на данный момент опечатаны министерством туризма.

Однако, как комментируют профессионалы турбизнеса, паниковать не стоит: недостатки обнаруживаются преимущественно у гостиниц, имеющих упрощенные лицензии на деятельность, тогда как у крупных или сетевых отелей проблем нет. Так, по словам координатора туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхана Санджара, гости не останутся на улице. «Отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения», — подчеркнул эксперт.

При этом есть и другие причины, мешающие отелям в Турции — популярным и востребованным — открыться вовремя. Какие альтернативы предлагают туристам, написали здесь.

В Турции произошло землетрясение недалеко от популярного курорта

Уходящая неделя оказалась щедра на тревожные новости из Турции. Так, в среду, 3 июня, в 10 км от района Мармарис в Мугле произошло землетрясение магнитудой 5,8 балла. По информации турецких властей, 69 человек пострадали, один — погиб. Разрушений нет.

Погибшая — девочка 14 лет. Из-за землетрясения у нее случилась паническая атака. Подростка госпитализировали, но, к сожалению, спасти ее не удалось. После подземных толчков лечение в больницах потребовалось 46 пострадавшим.

«Разрушений нет, с туристами все хорошо», — сообщили Profi.Travel в «Интуристе». Информацию подтвердили в принимающей компании туроператора в Мармарисе. Там отметили, что в зданиях ничего не обвалилось, проблем с туристами нет. В другой туроператорской компании также добавили, что на отдыхе землетрясение не сказалось, обращений от клиентов не было.

Turkish Airlines планирует перенести часть рейсов из Москвы в Санкт-Петербург

Из-за участившихся сбоев в работе московских аэропортов, вызванных угрозами атак беспилотников, как минимум две иностранных авиакомпании думают о переносе части рейсов из Москвы в Санкт-Петербург. Одна из них — Turkish Airlines. Второй может быть Emirates — недавно ее президент Тим Кларк в интервью Bloomberg TV упомянул, что перевозчик может пересмотреть полетную программу на российском направлении в связи с угрозами со стороны дронов.

По оценкам экспертов, именно Turkish Airlines испытывала наибольший дискомфорт в начале мая из-за необходимости уводить самолеты на запасные аэропорты: у перевозчика начались масштабные сбои в расписании и отмены рейсов. Пассажирам было предложено самостоятельно добираться из Петербурга в столицу и после этого заполнять на сайте перевозчика форму на возмещение понесенных расходов. Очевидно, что авиакомпанию не устраивают дополнительные траты, возникающие из-за ограничений в московском авиационном узле.

Однако, по мнению экспертов туристической отрасли, перенос части рейсов из Москвы в Санкт-Петербург может быть чреват недозагрузкой бортов — Turkish Airlines выполняет большое количество перелетов на курорты Турции из столицы потому, что именно здесь сосредоточен основной спрос. То же касается и Emirates. Если хотя бы треть рейсов из столицы переместится в Пулково, примерно на столько же может упасть и спрос. Впрочем, понятно, что при таком количестве перелетов повторить опыт Egypt Air, которая минимизировала риски, перенеся время вылета в Египет с ночного на вечернее, не получится.

Мошенники активизировались с началом летнего сезона

Обмануть пытаются не только туристов, но и турагентов. Так, просьба сотрудницы турагентства поделиться контактами египетского отеля в профессиональной группе в соцсетях чуть не обернулась потерей денег. Думая, что связывается с менеджером отдела бронирования, она получила уникальное предложение: апгрейд номера до уровня люкс и индивидуальный трансфер всего за 15 тыс. рублей. С одним нюансом: оплатить нужно прямо сейчас.

Профессионального турагента насторожила и цена, и тот факт, что у туроператора такое предложение отсутствует. «Менеджер» настаивала и торопила, угрожая отдать привлекательный вариант другим желающим. «Меня это все смутило сразу. Поняла, что это мошенники, поскольку отельеры никогда не отвечают подобным образом, с таким напором. Сделала скрины сообщений, довела разговор до того, чтобы они скинули свои реквизиты, — рассказала турагент. — В итоге они переписку удалили, а меня — заблокировали».

А новая мошенническая схема — рассылка фальшивых писем и SMS с сообщениями о якобы изменённых рейсах, возврате средств, доплате за багаж или необходимости идентификации перед вылетом. Ссылки в таких сообщениях ведут на поддельные сайты, оформленные в стиле настоящих авиакомпаний — с логотипами, фирменными цветами и знакомыми интерфейсами. Главная цель — получить данные банковских карт или документов.

Как избежать рисков, узнайте из нашего материала.

Подборка ключевых новостей турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Анастасия
07 июня, 22:11
Умалчивают о коксаки они!!
Мы первый раз столкнулись в прошлом году, в люксовом отеле Lago, после посещения общих бассейнов. Детей обкидало сыпью, на несколько дней засели в номере, и больше не ходили в бассейн. В документах пишут все что угодно, только не коксаки и прописывают антибиотик!! Хорошо, что я на связи с педиатром и она мне сразу сказала, что это и как лечить и как распространяется. Если не болели, очень заразная штука! Где есть вспышки, советую не соваться или хотя бы избегать бассейнов!
Земля
07 июня, 11:03
а на курортах Краснодарского края Коксаки нет разве????? Или еще чего пострашнее. Не надо людей считать глупцами ....

Travelata запускает пакетные туры в ОАЭ с перелетом Emirates

В пакетное предложение включены авиабилет, отель, индивидуальный трансфер и поддержка на каждом этапе

Путешествие на Emirates — не просто перелет, а часть отдыха, которая задает настроение всей поездке. Когда все это сочетается с пакетными турами от туроператора Travelata, турист получает продуманное решение «под ключ».

Выбирая Emirates, путешественник ждёт безупречного сервиса на каждом этапе поездки. Travelata превращает этот запрос в готовое решение: пакетные туры на крыльях одной из лучших авиакомпаний мира с проверенными отелями и индивидуальным трансфером обеспечивают максимум удобства для клиента и уверенность для агента.

Почему туристы выбирают Emirates

Статус Emirates как одной из лучших авиакомпаний мира не раз подтверждался ведущими отраслевыми премиями. Только в прошлом году — семь наград Skytrax, триумфы на Business Traveller и World Travel Awards. «Fly Better» — это официальный слоган авиакомпании и суть ее работы и репутации.

Каждый пассажир имеет право на увеличенное пространство для ног, продуманную эргономику, мягкое освещение, тишину и качественную вентиляцию. На борту доступна система развлечений ICE — тысячи фильмов и сериалов, новинки кино, музыки, документальных программ и игр. Горячее питание, безлимитные снеки и напитки подаются в стиле ресторанного сервиса, а специальное меню (детское, безглютеновое, веганское) можно заказать заранее.

Путешествие с детьми становится заметно комфортнее благодаря подарочным наборам, пледам, специальному питанию, подогреву бутылочек, смесям, люлькам на борту и коляскам в зоне вылета. Всё для того, чтобы перелет даже с самыми маленькими пассажирами прошел спокойно и приятно.

Пакет туроператора Travelata

Пакетные туры включают: перелет Emirates; проживание в отеле; индивидуальный трансфер; поддержку в течение всего путешествия. Индивидуальные трансферы — сильный плюс: туристы экономят время, получая комфорт с первых минут после прилета.

Топовые отели ОАЭ, идеально сочетающиеся с Emirates

В Travelata уже собрали коллекцию отелей, которые подходят под запросы разных категорий туристов — от семейных до премиальных в Дубае, Рас-эль-Хайме, Аджмане:

С Emirates отдых действительно начинается в небе, а пакет туроператора Travelata делает путешествие цельным и комфортным — от посадки на борт до заселения в отель.

 

Контакты:
Туроператор Travelata
Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 32/71

+7 800 301-73-11
info@travelata.ru
www.travelata.ru
Telegram
Вконтакте

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Причиной называют свалку и мусоросжигающий завод

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Туристы в Рас-эль-Хайме жалуются на неприятный запах — как минимум последние пару месяцев они присылают негативные отзывы о своей поездке в агентства. Об этом Profi.Travel сообщили представители турфирм 11 декабря. По их словам, речь идет о достаточно сильном запахе мусора, который портит клиентам все впечатление от отдыха. Информацию о наличии запаха подтвердили в туроператорской компании.

Как уточняют агенты, жалобы приходят от туристов, отдыхающих в разных отелях, из чего можно сделать вывод, что проблема достаточно масштабна. В частности, есть сведения, что запах ощущается в районах Аль-Хамра и Аль-Марджан. Особенно сильно он беспокоит туристов по вечерам и в ночное время. Предположительно, причина — в сжигании мусора.

Profi.Travel удалось обнаружить отзыв на Tophotels, в котором об аналогичных проблемах сообщает турист, отдыхавший в Al Hamra Village в ноябре: «На протяжении всего времени в нашем отеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне».

Туристка Ольга, оставившая свой отзыв на Rixos Bab Al Bahr на нескольких иностранных ресурсах, отметила запах от соседнего промышленного объекта по вечерам: «Он был настолько сильным, что мы не могли находиться на улице и проводили вечера в помещении».

При этом в самих отелях поясняют, что проблема не в их компетенции — она распространяется на весь район и исходит, по информации отельеров, от близлежащих промышленных объектов. Об этом, например, сообщили в ответ на жалобу в Rixos Bab Al Bahr, отметив, что хотят сделать пребывание гостей максимально комфортным.

В ответе Управления по охране окружающей среды и развитию (EPDA) Рас-эль-Хаймы, на который ссылаются в агентствах, говорится, что источник неприятных запахов исходит от свалки Аль-Хамра. Ответственность за этот объект несет Департамент общественных услуг. Ему передано сообщение с просьбой принять срочные меры и устранить неприятные запахи.

Как подтвердил Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, в Рас-эль-Хайме построили мусоросжигающий завод и запах появляется при сжигании мусора. «По словам тех, кто там живет, он ощущается в основном вечером и ночью, — пояснил эксперт. — Офис по туризму в курсе этой проблемы, говорят, что над ней сейчас активно работают власти эмирата». При этом глава туроператора подчеркнул: в компании подобных жалоб от туристов не было.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме