19 ноября туристы «Капитал Тур» из Ростова не летят. А дальше?...

Вылеты оператора «Капитал тур» из Ростова в пятницу, 19 ноября, отменены...

Вылеты оператора «Капитал тур» из Ростова в пятницу, 19 ноября, отменены. По вылетам позднее этой даты в ростовском представительстве туроператора 18 ноября официальных комментариев, по указанию Москвы, не давали. Между тем, к вечеру этого дня в СМИ поступила обнадеживающая информация: счета оператора «Капитал Тур» разблокированы, а банк "Международный финансовый клуб" (МФК) совместно с пулом инвесторов готов инвестировать в туроператора до 15 миллионов долларов в обмен на пакет акций, превышающий контрольный…


«Капитал тур» получит инвестиции

Как TurProfi.ru уже оперативно сообщал вчера вечером, появилась информация о покупке контрольного пакета акций «Капитал Тура» банком МФК (Международный финансовый клуб) Михаила Прохорова и Виктора Вексельберга. Таким образом, фактически у «Капитала» может сменится собственник

Как сообщает МФК, инвесторы договорились с владельцами «Капитал Тура» об инвестициях на сумму до $15 млн. в капитал туроператора. «Денежные средства будут направлены на стабилизацию ее финансового состояния, пополнение оборотного капитала, а также на внутреннюю реструктуризацию с целью максимизации текущей рентабельности бизнеса», - сообщает банк. В пресс-релизе особо отмечается, что «в результате допэмиссии банк совместно с пулом инвесторов станет собственником более чем контрольного пакета акций туроператора».

В тоже время банкиры выдвинули перед «Капитал Туром» ряд условий, которые туроператор должен будет выполнить для получения инвестиций. Так, в течение ближайших 10 дней Бельтюковы должны будут разработать детальный бизнес-план на ближайшую и среднесрочную перспективу для определения точной потребности в денежных средствах. Помимо этого, руководством туроператора должна быть достигнута договоренность с банками-кредиторами о комплексной и полной реструктуризации финансовой задолженности «Капитал Тура», а в течение срока переговоров с кредиторами не должно происходить радикальных изменений финансовых показателей компании.

Наблюдатели, правда, в возможности хорошего конца у этой печальной истории сомневаются. Во-первых, Бельтюковым припоминают похожую историю с туроператором «Инна тур», которым также когда-то владела чета, и который из-за финансовых проблем перешел в собственность к банкирам. Во-вторых, в пресс-релизе перечислен целый ряд условий сделки, каждое из которых способно помешать ее реализации. В-третьих, содержится указание, что «первый транш может быть предоставлен уже в первой декаде декабря». Возникает вопрос – каким образом будут финансироваться обязательства перед теми клиентами, поездки которых намечены на ближайшие даты? Подобный срок перечисления денег выглядит не таким уж скорым, если учесть, что до назначенной даты первого транша вылететь не смогут более тысячи клиентов. «Сейчас все равно все клиенты начнут приходить за компенсацией, нужно возвращать долги банкам-кредиторам. Компания имеет очень большие долги, возвращать которые тоже необходимо», - говорит первый вице-президент Ассоциации туроператоров России Владимир Канторович.

Подробностей ждут на пресс-конференции Инны Бельтюковой, которая запланирована на пятницу. Пока же «Капитал» демонстрирует уверенность. «Мы уверены, что договоренность с таким сильным финансовым партнером позволит погасить негативный информационный фон вокруг компании и позволит нам в полном объеме выполнять свои обязательства перед нашими клиентами», - считает Инна Бельтюкова.


Счета разблокированы: Ростов замер в ожидании

Агентство РИА НОВОСТИ со ссылкой на Инну Бельтюкову в 16.00 18 ноября сообщило, что счета оператора разблокированы. "Соответственно, уже начинается движение средств по счету и оплата принимающими партнерами за туристов. Надеюсь, с завтрашнего дня компания будет работать более полноценно во всех отношениях, а с субботы (20 ноября) мы начнем отправку туристов", - приводит слова  И.Бельтюковой РБК. Она также сообщила, что все обязательства "Капитал тура" по приобретенным турам будут выполнены.

Между тем, стало известно, что 19 ноября туристы «Капитал Тур» из Ростова на бортах «Чешских авиалиний» не вылетят. Двумя днями ранее в представительстве «Капитал Тур» в Ростове еще выражали надежду, что пятничный вылет из Ростове все-таки состоится. Предоставить информацию о том, сколько человек должно было отправиться из Ростова на отдых с компанией «Капитал Тур», в ростовском представительстве туроператора 18 ноября отказались, но заверили, что все туристы предупреждены, им предложены варианты решения вопроса. От комментариев по вылетам позднее 19 ноября  в представительстве также воздержались, ссылаясь на указание из Москвы. Турагентствам, обращающимся в представительство, советуют начинать подготовку к процедуре возврата денежных средств по тем турам, которые не состоятся 19 ноября, и не торопиться в случае с турами, намеченными на более поздние даты.

В одной из туристических компаний Ростова, два клиента которой должны были вылететь с «Капитал Тур» 19 ноября, рассказали TurProfi.ru, что с каждым из туристов решение проблемы ищется индивидуально, в зависимости от ситуации. В одном случае турист все-таки отправится на отдых: авиаперевозка оказалась оплачена, а расходы за размещение и экскурсионную программу агентство частично берет на себя. В другом случае турист будет подавать документы на получение компенсации за несостоявшийся тур.
«К счастью, у нас нет туристов, которые бы вылетали с оператором «Капитал Тур» в ближайшие дни. Но если бы они были, то я бы советовала им не рисковать и отказаться от поездок при условии, что есть информация о неоплате брони в отеле, а затем собирать документы для получения компенсации за несостоявшийся тур. Вопрос о том, как поступить с забронированными на более поздние сроки турами «Капитал Тура», сейчас решается», - сообщила TurProfi.ru Татьяна Рыбникова, заместитель директора по международному туризму ТК «Круиз».

Были и те, кто воздерживались в последнее время от работы с оператором «Капитал Тур». Елена Махрова, директор генерального представительства сети «Горячие туры» в ЮФО, сообщила TurProfi.ru: «Наша компания анализирует финансовое состояние партнеров, поэтому с сентября у нас есть запрет на продажу туров оператора «Капитал Тур». В ТК «Лагуна» рассказали, что продаж туров оператора в зимнем сезоне в агентстве не было. «Интерес к ним был, и мы даже бронировали туры с вылетом из Ростова, но оператор очень долго не предоставлял цены на наземное обслуживание, и мы перестраховались и сняли брони», - рассказала Марина Толпинская, исполнительный директор ТК «Лагуна». Ряд турфирм все же надеется на скорейшее «финансовое выздоровление» оператора и выражает соболезнования «Капитал Тур», в том числе и на сайте оператора.


TurProfi.ru будет следить за развитием событий и оперативно информировать. 


Обсудить в форуме

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

Итоги ежегодного исследования Profi.Travel

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

За год вдвое снизилось количество турагентов, активно продающих отдых в России. Главные причины — курс, делающий внутренний продукт дороже зарубежного, стремление туристов сэкономить и отправиться в поездку самостоятельно, а кроме того, скидки от отельеров, которые стимулируют клиентов туркомпаний бронировать напрямую. Такими итогами ежегодного исследования Profi.Travel поделился гендиректор медиахолдинга Алексей Венгин в эфире открытия второй части выставки «Знай наше: Лето 2026», ориентированной на туроператоров и агентов.

По его словам, этот тренд соответствует общерыночному: во внутреннем туризме фиксируется падение темпов роста спроса. «После того глобального рывка, который мы наблюдали несколько лет подряд, я ожидал торможения еще в 2024 годы, потому что рынок не может расти бесконечно. Но это произошло только в 2026-м», — отметил Алексей Венгин.

Как показал проведенный Profi.Travel опрос, Россия в продажах турагентств в этом году переместилась с 4 места на 7-е. «Основные причины такого снижения мы все знаем: доллар по-прежнему падает, рубль укрепляется, зарубежный продукт стал дешевле, российский — дороже», — пояснил он.

Если в 2024 году 22% турагентств заявляли о том, что доля отдыха в России занимает в их продажах 50% и более, в 2025-м так ответили 37% компаний, то в текущем году только 17% удалось сохранить такие объемы. Таким образом, турфирм, активно продающих внутренний турпродукт, стало в два раза меньше.

А вот тех, у кого на отдых в России приходится всего 10% продаж, с прошлого года стало втрое больше — сейчас так ответили 32% турагентов.

«Мы сделали срез — как видит это турагентский рынок. И на первом месте оказались самостоятельные поездки туристов, их в качестве ключевого фактора назвали 77% турфирм», — рассказал Алексей Венгин.

Он напомнил, что в начале недели такую тенденцию подтверждали в эфире выставки «Знай наше: Лето 2026» говорили и другие эксперты: президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский и директор Ассоциации туристических агрегаторов Александр Брагин. Первый спикер отметил снижение количества броней на лето на 4%, а второй — такой же рост, связав его в первую очередь с увеличением спроса на посуточную аренду. Таким образом, глава АТАГ не исключил перетока путешественников из организованного сегмента туризма в самостоятельный.

На втором месте — вечная проблема рынка внутреннего туризма: предоставление отельерами туристам скидок, которые делают бессмысленным поездку через агентство. Такой барьер в работе с отдыхом в России назвали 57% агентов. Почти половина заявила о несоответствии цены и качества, треть — о нестабильном уровне сервиса.

Алексей Венгин рассказал и о том, как турагенты увеличивают свою прибыль.. Большинство, 70%, считают, что этого можно добиться за счет перехода в продажи туров с более высоким чеком. Чуть более половины рассчитывают на увеличение количества туристов за счет роста лидов и продаж в интернете. 47% занимаются поиском партнеров с большей комиссией. И почти столько же, 46%, видят перспективы роста дохода за счет продаж дополнительных услуг: трансферов, экскурсий, страховок и т.д.

Кроме того, треть агентов ищут те направления внутреннего туризма, где путешественники затрудняются организовать поездку сами. Еще 22% планируют заняться поиском таких ниш.

По словам главы Profi.Travel, основной вывод, который могут сделать регионы, туроператоры и отельеры, состоит в том, что для успешного развития туризма им необходимо активно поддерживать такой канал продаж, как турагентства.

«Иначе мы видим, как при малейшем колебании курса турагенты разворачиваются в сторону зарубежных направлений, с которыми им работать проще, а их финансовая мотивация — больше. Между тем, именно клиенты турагентов в полтора раза чаще выбирают отели высокого уровня — 4-5*, а средний чек у них выше, чем у самостоятельных. Например, на турецком направлении они тратят на 39% больше, согласно данным сервиса онлайн-бронирований «Островок». Чтобы не их не терять, необходимо стимулировать на продажи B2B-канал, сосредоточить свои усилия на привлечении агентов, организации рекламников, грамотной их мотивации к сотрудничеству», — заключил Алексей Венгин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Прямые рейсы в Бахрейн возобновятся с 1 мая

Авиакомпания Gulf Air снова начинает летать в Россию

Прямые рейсы в Бахрейн возобновятся с 1 мая

С 1 мая возобновляется авиасообщение между Бахрейном и Россией. Авиакомпания Gulf Air будет выполнять рейсы в Москву сначала четыре раза в неделю, а потом ежедневно. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

«Мы рады сообщить о постепенном возобновлении полетов из Москвы (международный аэропорт Шереметьево SVO) в Бахрейн в связи с открытием воздушного пространства Королевства Бахрейн, — написал перевозчик своим партнерам. — С 1 мая 2026 года рейсы Москва — Бахрейн будут выполняться 4 раза в неделю, а с 1 июня 2026 года — ежедневно».

В мае вылеты запланированы по понедельникам, средам, пятницам и воскресеньям на A321neo с двухклассной компоновкой.

«Спрос на билеты оценить сложно, так как информация только сегодня нам поступила», — сказал турагент.

Напомним, на прошлой неделе было объявлено о двухнедельном перемирии Иран, Израиля и США. Об открытии своего воздушного пространства сообщили Ирак, Сирия, Бахрейн, Израиль.

Однако действуют рекомендации МИД и Минэкономразвития воздерживаться от поездок и продаж туров в Объединённые Арабские Эмираты, Саудовскую Аравию, Оман, Катар, Бахрейн и Кувейт, а также в Иран и Израиль (по этим странам ограничения были введены значительно ранее).

В конце осени прошлого года туроператоры — Anex, Coral Travel, «Интурист» и «Русский Экспресс» — взяли блоки мест на рейсах Gulf Air в Бахрейн. Программа планировалась до 4 апреля. Кроме того, вылеты Gulf Air используются для стыковочных перелетов в страны ЮВА, Африки, Европы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме