Италия переходит на русский

Власти курорта Монтекатини объявили о дублировании всех указателей в городе на русский язык…

Власти популярного итальянского термального курорта Монтекатини объявили о дублировании всех указателей в городе на русский язык. В мэрии уверены: легкость в ориентировании привлечет в город еще больше русских, которые потратят там намного больше денег, чем обойдется установка новых знаков.


Мэрия города и власти региона Тоскана решили выделить €130 тыс. на установку указателей достопримечательностей на русском языке. Чиновники заверяют, что курорт очень популярен среди зажиточных пар из России, Украины и Прибалтики, которые выбирают лучшие гостиницы и остаются в среднем на две недели.

Идя навстречу возрастающему спросу, многие местные магазины и рестораны уже начали нанимать продавщиц и официанток, для которых родной язык – русский. А на улице Верди в книжной лавке можно увидеть газеты на русском языке.

Мэр Монтекатини Джузеппе Белланди положительно оценивает приток туристов из бывшего СССР. «Они могут многое себе позволить и ценят возможность лечения минеральными водами. Российских туристов с каждым годом становится все больше, и нужно предоставить им качественный сервис», – заявил он.

Кстати, Монтекатини – далеко не первый курорт Италии, который начал «облегчать» отдых российским туристам. Как сообщает Euromag, власти города Бари в Апулии заявили, что в городе будет 100 «туристических» полицейских – бывших регулировщиков движения. Они выучат английский и русский языки, а также пройдут курс эффективных коммуникаций. Новая служба обойдется городскому бюджету в €100 тыс. Власти Апулии ожидают 10-процентного роста турпотока россиян в этом году. Ради наших соотечественников чиновники обяжут работников итальянских турфирм пройти курсы русского языка, а в центре города будут организованы информационные пункты с русскоговорящими сотрудниками и установлены указатели на русском. «Речь идет об экономических возможностях, которые мы не можем упустить», – говорит глава регионального отдела по туризму Сильвия Годелли

По аналогичному пути пошел и другой итальянский курорт – Террачина. Зафиксировав в этом году рост турпотока из России на 30%, местные бизнесмены быстро отреагировали на тенденцию. В магазинах висит реклама на русском, есть продавцы – носители языка. А рестораны стали предлагать клиентам меню на русском языке. 

Кстати, проблема у русских на итальянских курортах не только в том, что россияне плохо знают английский и практически не знают итальянский. Дело в том, что сами итальянцы почти не говорят по-английски. Согласно недавнему исследованию школы EF, жители Апеннин заняли предпоследнюю строчку в ЕС по уровню знания английского языка (хуже, чем в Италии, ситуация только в Испании).

Тем не менее, итальянцы, по крайней мере, те, чей бизнес связан с туристами, стараются это исправить. Так, например, жители страны, сдающие дома в аренду на лето, стали чаще учить русский язык. Согласно статистике, уже 50% итальянцев, сдающих дома, говорят хотя бы на одном иностранном языке. Треть итальянцев, предлагающих свои дома туристам, разговаривают на двух иностранных языках, 17% знают три иностранных языка, помимо родного итальянского.

Наиболее популярными среди арендодателей остаются английский (46%) и французский (25%), а также немецкий (10%) и испанский (8%). Следующими по популярности стали русский, арабский и японский языки.

Меньше всего проблем у желающих снять дом в Италии будет в Лигурии, на Сардинии и в Кампании: там большая часть арендодателей разговаривают хотя бы на двух иностранных языках (89, 76 и 75% соответственно). С другой стороны – Эмилия-Романья и Марке, где на иностранных языках говорят всего 36% итальянцев.

В Турции рассказали, на сколько вырастут цены в следующем году

Отельеры планируют увеличить расходы на персонал.

В Турции рассказали, на сколько вырастут цены в следующем году

Турецким отельерам придется поднять вновь цены в новом сезоне. Как пишет издание Turizm Guncel, президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу заявил, что отельерам придется увеличить расходы на персонал.

Президент POYD Хакан Саатчиоглу прогнозирует, что увеличение стоимости отдыха для туристов составит от 5 до 8% в 2025 году. В первую очередь, повышение цен связано с тем, что отели будут стремиться решить проблему кадрового голода, идя на уступки персоналу. Представитель ассоциации пояснил, что рост цен позволит турецким отелям выйти на качественно новый уровень работы.

Он пояснил, что для сохранения персонала многим отельерам придется во что бы то ни стало продолжать платить ему и в зимние месяцы, тогда как обычно даже круглогодичные объекты сокращают количество работников зимой. По его оценкам, многим придется оставить у себя на 50% больше персонала, чем обычно в несезон.

Ранее Profi.Travel сообщал, что турецким отелям не хватает квалифицированного персонала в пик сезона. «Мы готовы платить очень хорошую заработную плату квалифицированному персоналу в отелях. Но мы не можем его найти. Мы уже отказались от поиска сотрудников со знанием иностранных языков, но сейчас не найти даже тех, кто просто смог бы обеспечить гостям качественный сервис и гостеприимное отношение», — отмечал глава Ассоциации отельеров и туристических операторов страны Ортаджа Кёйджегиз.

Некоторые российские эксперты считают, что цены могут вырасти даже сильнее названной главой POYD вилки в 5-8%. Ранее гендиректор «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов называл возможным рост в 10-15%. Он отметил, что кажущийся не таким значительным процент с учетом предыдущих удорожаний может стать весьма ощутимым для российского туриста. Предыдущий рост цен привел к тому, что многие путешественники отказались от дорогих турецких курортов в пользу Антальи. Новое увеличение может стать очередным поводом для выбора более бюджетных направлений, чем, например, Бодрум.

В то же время вице-президент Альянса туристических агентств, генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян отмечает, что в 2023 году на фоне роста цен на 20% Турция лишилась примерно миллиона отдыхающих россиян. Таким образом, новое подорожание более, чем на 5%, может привести к очередной потере части турпотока из России. Представители туристической розницы уточняют, что Турция в настоящее время и так уже не уступает по цене Таиланду, Кубе и многим другим направлениям, у которых ранее выигрывала по цене.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

8 комментариев

Ильдар
02 октября, 13:20
Отдыхали в конце сентября в Олюденизе,отель 4 звезды.Один из официантов ходил просто в рваных трениках.А я ёще критиковал официантов в Мармарисе,что у них чёрные форменные брюки не очень чистые...
Галина шелкунова
02 октября, 11:16
Мы были в Турции в Алании,все было чисто и питание хорошее .
Галина
02 октября, 09:45
Прилетели 27 сентября, отдыхали в Мармарисе. На пляжах очень грязно. Шелуха от семечек и окурки очень много. Никто не убирает.
Алексей
02 октября, 09:42
Отдыхали в сентябре,да очень дорого,у нас столько не зарабатывают.Отель 5*,сервис на высоком уровне,питание на высшем уровне,всё соответствует,но если будет ещё дороже,не полетим,к сожалению!
Инкогнито
02 октября, 08:28
Везде грязно,окурки на каждом шаге,цены высокие,действительно то ли мы приезжаем подышать морским воздухом,то ли ,,скинуть,,деньги,чтобы пустить пыль вглаза самой себе?
Masha.m
02 октября, 06:37
Первый раз были в Турции в августе , цены высокие ,кругом грязь , курят везде дышать не чем, хочется приехать подышать морским воздухом но не получалось потому что у них на пляжах курят все и пьют местные в основном, люди местные не приветливые , за такие деньги мы слетаем в другую страну, им ни цены нужно повышать а порядок навести сначала в стране ,как минимум убрать мусор с пляжей )
Натали
02 октября, 09:03
А у нас в Анталии , все классно было, и воздух, и еда , и море чистое и пляж, чистота, просто наслаждение )))
Сергей Александрович.
01 октября, 19:49
В Турции в этом уверены??? Очень зря!!!
Ирина
01 октября, 18:17
Куда ещё выше? 26 сентября прилетела домой. В шоке от цен.

Курорт Красная Поляна или Роза Хутор — что еще предложить любителям горных лыж этой зимой?

В программе: баланс активного отдыха и заботы о здоровье, гастрономическая площадка для организации мероприятий, специальное зимнее предложение «Отдыхай и Катай» и не только. Как все это продавать правильно и с выгодой?

Курорт Красная Поляна или Роза Хутор — что еще предложить любителям горных лыж этой зимой?

Просто кататься на горных лыжах, дополнить катание оздоровительными процедурами и посещением фестивалей или организовать активный горнолыжный корпоратив? Что бы ни выбрал ваш турист, на онлайн-выставке «Знай наше: зима 2024/25», найдется подходящий ему курорт, отель, программа и спецпредложение.

Напомним, что на «Знай наше» мы собрали те компании, кому действительно нужны В2В-партнеры. Кроме того, специально для поставщиков «Знай наше» пройдет обучающий эфир, на котором мы расскажем, как лучше строить работу с агентами.

Изучайте все возможности Курорта Красной Поляны, горного курорта Роза Хутор или отеля Rosa Springs 5* и выигрывайте призы на этих эфирах:

7 октября

15:00 (мск)

Life Balance отель Rosa Springs 5*: баланс активного отдыха и заботы о здоровье. Обзор инфраструктуры и направления оздоровления

Зарегистрироваться

8 октября

10:00 (мск)

Новая точка притяжения на Курорте Красная Поляна: гастрономическая площадка для организации мероприятий. Розыгрыш сертификата!

Зарегистрироваться

11:00 (мск)

Топ-10 MICE-идей на Курорте Красная Поляна: рекомендации и успешные кейсы

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Work-Life Balance в сети отелей «Марриотт». Розыгрыш!

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Зимний отдых на Курорте Красная Поляна. Специальное зимнее предложение «Отдыхай и Катай»

Зарегистрироваться

14:00 (мск)

Возможности для отдыха и мероприятий в отелях сети «Аккор». Активный горнолыжный семейный отдых и организация корпоративных мероприятий. Розыгрыш!

Зарегистрироваться

9 октября

10:00 (мск)

Открываем зимний сезон — 2024/2025 с «Роза Хутор»! Как продавать правильно и с выгодой? 105 км трасс, яркие фестивали, современные рестораны и уютные отели

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Мы в Profi.Travel хотим помочь турагентам найти своих поставщиков, а поставщикам — своих турагентов.

Зарегистрироваться на выставку

Статьи по теме